Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Очень хорошо отдохнули. Детям понравился рикси клаб, спасибо Асель и Айсулу💐. Менеджер Наталья все четко оформила, объяснила.

Не понравилось: В номере были муравьи 🐜

Плюсы: 1.Расположение да может и не очень близко к морю,так как 3 линия,но для нас не было проблемой прогулки полезны да и Шатл ходит каждые 5 минут особо отметить хочу водителя шатла очень хороший к деткам прям у него любовь очень расстроился когда мы сказали ,что уезжаем аж расплакался.
2.Территория огромная у отеля,растительность вообще,как в волшебном лесу,сказка у нас возле номера расли грейфруты ,немного дальше лимоны ,мандарины вообще очень красивые цветы для нас из Казахстана где большая часть степь конечно было ,как в сказке.
3.Питание своеобразное ,но каждый может подобрать по вкусу,очень много не досоленной еды,но на столах везде и соль и перец стоит ,так что думаю не страшно, курица вкусная у них на гриле,как наш шашлык.Рыба суховатая ,баранина обсолютна вся с запахом ,сыры очень вкусные ,пирожные тоже на любителя один раз давали яблоки в карамели очень вкусно,но итак можно расписывать абсолютно всё.
4.Поставила 4 так как в первый же день заехав нам донесли до номера вещи и носильщик отказывался уйти пока ему не дадут чаевые причем в долларах незнаю может это и нормально ,но мне кажется ему отель платить за то что он выполняет эту работу ,а то что нам давать на чай или нет это уже дело каждого он ушел с психом обратите внимание хлопнув дверью было очень не приятно,далее отдельно напишу про спа то есть массажи очень приставучие то есть если ты не хочешь идти на массаж их это прям злит и они продолжают каждый день, в день по нескольку раз продолжали подходить и настаивать .все остальные очень доброжелательные могли в день по нескольку раз здороваться.
5.Номер после ремонта все условия чтоб прожить без проблем,уборку делали часто никаких проблем с этим не было.
6.Пляж галька ,но если есть специальные тапочки для купания то не проблема на пляже бар еда очень вкусная картошка фри и луковые кольца.
7.Менеджер вообще умничка Динара спасибо вам большое за ваш труд,за ваше терпение.
8.Анимация мальчики тоже молодцы стараются прям очень приветливые ,смешные.

Не понравилось: Ну вроде кроме как кроме персонала я не нашла.

Плюсы: Всё было отлично, от начала до конца. Общение с менеджером, трансфер, и всё в этом роде, советую ht.kz и данный отель.

Не понравилось: Ужасно наглые несуны багажа, в наглую требуют чаевые, на отказ хлопают дверьми и обижаются.
Ещё прилипали со спа центра просто жуть как назойливо.

Плюсы: Моя Катюня, просто огонь менеджер, все так быстро решала, помогала во всем.С ней так комфортно работать!
Отель шикарный, новый, стильный, огромная пляжная территория. персонал всегда на позитиве. туристы в основном Европейцы. питание отличное: очень много морепродуктов и Апероля,

Не понравилось: Пляж мелкие и крупные ракушки

Плюсы: Питание all-inclusive супер. Обслуживание очень хорошее, всё чисто. С детьми очень комфортный отдых. Как всегда спасибо Наталье за четкую организацию!

Не понравилось: Мало шоу и анимационной программы

Плюсы: Организация тура отличная, Гриценко Наталией предоставлена полная информация, оказана поддержка, трансфер своевременный, отель прекрасный, расположение удобное, питание разнообразное , пляж не далеко, удобно добраться , также отель предоставляет трансфер от отеля до пляжа и обратно.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотим выразить благодарность Тимуру. Подобрал нам отличный тур. Все наши потребности удовлетворены. Отель отличный подобрал нам. Мы были с ребенком

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отдых был, Сае спасибо

Не понравилось: Не рекомендую ездить летом, так как невыносимо жарко

Плюсы: Я в восторге очень понравилась территория отеля, безумно красивая, вся в цветах, персонал в отеле очень приветливые и дружелюбные , номера старенькие, но в целом красивые, мы там толком не были 😂менеджер Мика вообще прелесть, отвечала на все мои вопросы, очень сильно помогала с бронированием, с регистрацией, очень благодарна ей за наш первый отдых ❤️

Не понравилось: Ну еда в Египте везде специфическая, первые дни было нормально, а потом надоела везде какая то их приправа

Плюсы: Отель очень понравился. Его место положение это самое суперское. Все находилось в 3х минутах ходьбы это - пляж, 7 eleven, кафе, массажи и так далее. В отеле чисто, полный порядок. Завтраки очень понравились каждый день было что то новое. Пляж ката ровно 3 минуты, очень чистый на пляже проводится уборка. Рядом делают шикарный массаж. Вобще и вобщем я, вернусь в этот отель еще раз. Работа ht.kz шустрая, приложение удобное всегда если что менеджер Сабина на связи отдельное ей СПАСИБО.

Не понравилось: Нет минусов.

Плюсы: Отдых прошел на ура, спасибо огромное туркомпании ht, туроператору Дилшод! Ваши рекомендации были подуше, нам всё понравилось, сервис и питание отлично

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень понравилось, спасибо большое нашему менеджеру Кристине! Были в восторге, место замечательное!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромная благодарность менеджеру Яне за помощь в выборе отеля, отличный отель, супер сервис, наш отдых превзошел ожидания.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель, за свои деньги, отличный! Находится в центре, все близко, возле отеля массажные салоны, кафе, магазины, лавочки с овощами, смузи. Погода в мае замечательная. В отеле отзывчивый персонал. Спасибо Мике, что посоветовала сменить отель, который выбирали первоначально, этот нам отлично подошёл. Всегда была на связи и готова ответить на любой вопрос, за что ей большое спасибо!
Нереально удобно использовать приложение. Я теперь только его и советую всем своим знакомым.

Не понравилось: В отеле старая сантехника, но проблемы устранили быстро. На завтрак лучше ходить совсем рано, так как к 8-9 часам уже может ничего не быть, практически.

Плюсы: Менеджер Олег, отлично подобрал отель и помогал со всеми вопросами, спасибо ему. Понравился отель в целом , отличное расположение отеля и завтраки, вкусные и разнообразные были. Бассейн тоже порадовал, теплая вода, мало народу, всегда свободные лежаки.

Не понравилось: Дали номер с раздельными кроватями и дверь в туалет открывалась во внутрь, что очень не удобно было. Нет мест для сушки белья, купальники всегда были влажные. Но при всем этом выбрала бы этот отель еще раз.

Плюсы: Мы недавно с 16 мая по 22 мая 2023 г отдыхали в этом отеле, нам все понравилось, и еда , и территория, персонал, спасибо большое компанию Ht.kz, особенное благодарность менеджеру Закарие, за то что он нам предлагал очень хороший отель! Будем путешествовать только с вами! Спасибо

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Много лет покупаю туры через HT.kz. онлайн, все нравится. Спасибо большое Наталье, отличный менеджер, очень ответственная девушка! Отель хороший, расположение в центре, убирали каждый день и меняли полотенца, приносили 2 маленькие бутылочки воды и пополняли чай/кофе. Постельное за 2 недели почему-то не меняли ни разу. Завтра шведский стол, шикарный. Там все, начиная от супа фо и заканчивая фруктами.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось.особая Благодарность Сергею, нашему оператору. Бронь на рейс очень помогла не спешить в порт.

Не понравилось: Было тепло на улице 40+😂😂😂😂. А так главное море и пляж. На остальное не обращаю внимание

Плюсы: Очень красивая территория отеля, заход в море плавный с песчаным пляжем. Вкусно готовят, разнообразно. В номере убирались каждый день, чисто. Номера не много уставшие, не идеальные, но самое главное- ЧИСТЫЕ. Мы ехали не спать в отеле, поэтому для нас это было не принципиально. Сейф бесплатный. Очень вежливый персонал, приветливый. Особенно запомнился шеф повар. Лично встречал гостей на ужин. Все разговаривают на русском языке. Понравилась кондитерская Lale. Ребенку шести лет было интересно, есть зоопарк, аквапарк, бассейны, вечерние программы, детская игровая. На территории отеля магазин дорогой, лучше не много выйти за территорию и уже там необходимое купить. В магазинчиках есть всё, от лекарств, до тапочек. Не смотря на большое количество гостей, отель справляется с нагрузкой. Мы всегда находили свободные стол в ресторане и лежаки на плаже. Спасибо ht.kz за доступный тур. Мы еще вернемся к вам.

Не понравилось: Расположение от аэропорта Анталии. После длительного полета, нужно еще ехать 2,5 часа до отеля, ребенок сильно устал.

Плюсы: Отель Султан Гарденс понравился, очень душевный отель, 5 раз были в Египте - этот отель понравился пока больше всех, обязательно вернемся. Заселили нас без проблем уже в 11 часов, практически по прибытию, номер с замечательным видом на море. Питание разнообразное, в течение дня есть различные перекусы в виде пиццы, бургеров, блинчиков и т.д. Уборка ежедневная, обычно в Египте с этим проблема, но у нас в номере было всегда чисто. Отдельное спасибо Айдане, за организацию нашего отдыха, менеджер выше всяких похвал была с нами на связи 24/7, всегда отзывчива, доброжелательна, не навязчива. Наконец-то мы нашли своего менеджера по туризму )))))

Не понравилось: Не заполнено