Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Айгуль, PICKALBATROS PALACE SHARM (EX. ALBATROS PALACE; GRAND CYRENE) 5*) Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, прекрасное чистое море!!!Огромное спасибо за подбор тура менеджеру «Хот тур» Элеоноре.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 01 ноября 2020 до 10 ноября 2020

ИСКАНДЕР, AL HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION (EX. HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION) 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень удачно расположен, посередине, между мариной и jbr. Многие прогулочные зоны в пешей доступности. Уровень сервиса полностью соответствует пятерке. Уборка номера на высоте, дополнительные тапочки, полотенца, халаты, вода по запросу, в течение дня без проблем. Кровать ребенку поставили, также оперативно и бесплатно. Цены в отеле не космические, соответствуют средним по городу. Бассейн, пляж все супер. Отдельно хочу выделить работу Натальи. Идеальный сервис!

Не понравилось: Объективно их нет.

Период отдыха: с 30 октября 2020 до 08 ноября 2020

Бауыржан, PICKALBATROS AQUA PARK RESORT - SHARM EL SHEIKH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Шымкент

Общая оценка отеля:

3.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Вполне хорошее и свежее питание, относительно чистые и уютные номера, по сравнению с аналогичными отелями в Шарме, большая территория

Не понравилось: Не функционируют основные аттракционы отеля Альбатрос аква парк, вынуждены были ходить в Акваблю, преднамеренно не правильная организация работы оставшихся аттракционов, что образуют большое скопление народа и часовые ожидания своей очереди, в итоге отпадает желание простаивать повторно, в виду чего за все время прибытия, я лишь смог испробовать принципиально один аттракцион ожидая 40 минут, второй 1,5 часа, после которого отбило все желание обращаться повторно.
Качество анимации- большой 0, скучно, некачественное оборудование, интернет на котором используют музыку и тексты с караоке! Несколько раз оставался на вечерние программы в ожидание чего то веселого, но увы, был сильно разочарован, людям было не интересно!
Персонал по уборке номера без чаевых абсолютно не заинтересован оказывать соответствующий сервис, приходилось регулярно «подкармливать», чтобы был элементарный шампунь и кондиционер, зубной щетки и пасты так и не дождался! Территория хоть и большая, но красивым и интересным ничем не располагает!
Мы купились лишь за счёт больших и современных горок, которые к сожалению не работают, без них Отель совершенно ничем не интересен! Готов рекомендовать лишь менеджера Ксению, очень оперативно обслужила, но с отелем мы ошиблись!

Период отдыха: с 31 октября 2020 до 07 ноября 2020

РАФАЭЛЬ, MONTE CARLO SHARM RESORT & SPA 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было шикарно! Спасибо Менеджеру Айжан! Был выбор между ОАЭ и Египтом, очень рады что поехали именно в Египет и Монте Карло отель! Нет слов!!!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 октября 2020 до 06 ноября 2020

Бибинур, PICKALBATROS AQUA BLU SHARM EL SHEIKH (EX. ALBATROS AQUA BLU) 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Лауре и ребятам skymax. Отель отличный тянет на 5*

Не понравилось: Пляж далековато

Период отдыха: с 26 октября 2020 до 05 ноября 2020

Диас , RIXOS PREMIUM SEAGATE LUXURY (EX. RIXOS PREMIUM SEAGATE SHARM) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Хорошая погода. Комфортный авиаперевозчик. Тёплое море. Услужливые официанты и шеф повара.

Не понравилось: Ужасный партнёр Pegus с наглым персоналом. В обе стороны трансфера мы воспользовались индивидуальным трансфером, не связанным с Pegus. И в глаза не видели местного гида, чему очень рады. Будь авиа билеты доступны в прямой продаже, то тогда вообще все было бы идеально - никаких контактов с операторами гостеприимства.

По отелю. Система бронирования a la cart ресторанов в Rixos Seagate это сплошной стресс, пришлось посещать платные a la cart рестораны, чтобы хоть как то разнообразить досуг. В номере не было элементарных вещей, тапочек, один халат. Про детскую зубную пасту и шампунь я молчу. Скорее нужно было делать запрос как и на дополнительные пляжные полотенца для детей, самим им это наверно очень сложно контролировать.

Период отдыха: с 26 октября 2020 до 01 ноября 2020

Роман, JAZ BELVEDERE 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое Марлене!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 18 октября 2020 до 27 октября 2020

Улдай, PICKALBATROS ROYAL MODERNA SHARM "AQUA PARK" (EX. ALBATROS ROYAL MODERNA) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Провели отличное время с семьей в данном отеле с 16 по 25 октября, особенно, в восторге были дети, большое количество бассейнов, детских и взрослых горок. Также, приятным оказалось, что фэмили рум у них оказался очень большим номером с двумя отдельными санузлами. Море шикарное, чистое, ради нее мы и поехали в Шарм. Брали экскурсии у встречающей нас стороны Тез Тур, всё понравилось и сафари, батискаф, поездка в Каир. Спасибо Екатерине за подбор тура, за полученные нами сверхпозитивные эмоции! В следующий раз обязательно обратимся в Хоттур!

Не понравилось: Мы не искали минусов, ведь минусы можно найти везде.

Период отдыха: с 16 октября 2020 до 25 октября 2020

Малика, REEF OASIS BEACH RESORT 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень красивый, территория огромная и чистая, как говорится - ни соринки , пляж также чистый. Больше всего нас впечатлил пляж- чистый, берег песчаный, есть заход с пирса, море изумительное. Нет ветров и волн. Нам очень повезло , что Алеся порекомендовала именно этот отель. Мы впервые в Египте. И Алеся зная наши предпочтения, подобрала нам этот отель, за что ей огромное спасибо. Все оперативно организовала и дала очень дельные рекомендации. Питание в отеле очень хорошее, только морепродукты не в большом ассортименте. Ассортимент выпечки огромный Единственный минус - Уборка номеров. При заезде номер был очень чистый. Но во время проживания убирают не так тщательно.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 октября 2020 до 24 октября 2020

Таня, SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT -GRAND SELECT- 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось абсолютно всё! Начиная с Менеджера Карлыгаш, она была очень отзывчива, участлива, всегда на связи, очень подробно всё описала, отвечала на вопросы в любое время. Отель и сотрудники начиная со встречи в аэропорту всё было на высшем уровне, все были очень внимательны, особенно к детям, что очень облегчило отдых с маленьким ребёнком. Могла бы писать бесконечно на сколько всё понравилось, но боюсь текст получится очень большой.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 18 октября 2020 до 24 октября 2020

Шолпан, RIXOS PREMIUM DUBAI 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых оцениваем на отлично! Понравилось все! Будем рекомендовать другим. Спасибо, Наталья!!! 🙏❤️🌹

Не понравилось: Минусов не заметили))

Период отдыха: с 15 октября 2020 до 23 октября 2020

Юрий, RAMADA BY WYNDHAM BEACH HOTEL AJMAN (EX.LANDMARK SUITES AJMAN) 4* ОАЭ, Аджман

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный персонал на ресепшн, русскоговорящая девушка во всем помогала. Завтрак и ужин разнообразные. На обед и ужин шашлык, кебаб и много гарниров и салатов. Свой пляж через дорогу. Места всегда хватает. Все супер ! Рекомендую.

Не понравилось: Минусов нет, только из-за карантина нет трансферов. Есть один раз в неделю в Дубай и все.

Период отдыха: с 14 октября 2020 до 21 октября 2020

Гульмира, PICKALBATROS AQUA BLU SHARM EL SHEIKH (EX. ALBATROS AQUA BLU) 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Дине за выбора отеля и за всё остальное. Вы профессионал своего дела. Отель шикарный. Классно отдохнули. Ht travel вы молодцы, очень ответственная компания.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 октября 2020 до 21 октября 2020

Ирина, SIVA SHARM RESORT & SPA 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдохнули супер! Людей в отеле мало, персонал как всегда очень внимательный и дружелюбный. И Риф особенно красивый.
Встречающая сторона Pegas хорошо отработали. Отдельное спасибо менеджеру Лауре, много лет берем через нее туры и всегда довольны профессионализмом.

Не понравилось: Для нас минусов не было, мы летели наслаждаться морем и хорошим настроением, в итоге так и получилось.

Период отдыха: с 08 октября 2020 до 19 октября 2020

Альмира, RAMADA BY WYNDHAM BEACH HOTEL AJMAN (EX.LANDMARK SUITES AJMAN) 4* ОАЭ, Аджман

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Доступность к морю через дорогу, разнообразная еда, персонал. Хочу поблагодарить Лауру Ж. менеджера компании ht.kz. за выбранный тур.

Не понравилось: Поселили на 2 этаже, номер с балконом, с видом на море, минус: подуставший ковролан, иногда появлялся запах каналии в комнате.

Период отдыха: с 10 октября 2020 до 18 октября 2020

Жанель, RIXOS PREMIUM SEAGATE LUXURY (EX. RIXOS PREMIUM SEAGATE SHARM) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель шикарный, питание супер! Море и солнце, счастье!!! Вернемся обязательно в Египет! Очень понравилось

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 октября 2020 до 18 октября 2020

Акерке, RIXOS PREMIUM DUBAI 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых удался!😍👍🏽 Огромное спасибо турагентству, а также отдельная благодарность менеджеру Саиде!💋😘 оперативность и организованность от самого начала до конца поездки! Отель риксос премиум превзошёл все ожидания! Абсолютно все на высшем уровне: питание, номер, база отдыха и тд. Ещё раз спасибо ! Все было круто, нам понравилось ! 👍🏽🔥

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 октября 2020 до 16 октября 2020

Еркебулан, DUSITD2 KENZ HOTEL 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое за прекрасный отдых и за лучший сервис по доступной цене🙏😘

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 октября 2020 до 14 октября 2020

Наталья, IBEROTEL PALACE 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: все замечательно, море, пляж, номер и обслуживание, включая поддержку компании НТ.

Не понравилось: в связи с вирусной угрозой закрыт ресторан для взрослых, а главный ресторан не справляется с полноценным обслуживанием, надеюсь это временное явление..

Период отдыха: с 01 октября 2020 до 09 октября 2020