Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдыхали в декабре 2018 года семьёй. Изначально понравилось отношение сотрудника компании Искаковой Дины. Не первый раз летим через ht и именно работала с нами Дина. Понравилась авиакомпания ФлайДубай, новенький самолёт, перелёт без задержек, на борту много услуг и развлечений. Встретили в аэропорту быстро, группой 6 человек и сразу в отель. Заселили на 37 этаже. Вид на Буржхалифу. Супер. Номер просторный, зал, спальня, кухня отдельно, два телевизора, телефон. Уборка ежедневная и хорошая. В день рождения после бассейна обнаружили в номере тортик с поздравлениями. Очень приятно. На 12 этаже три бассейна с разной температурой. Дети по декабрьской температуре вечерами не вылазили из горячего джакузи. Сходили погрелись пару раз в сауну на 12 этаже тоже. Питались в номере сами, так как с детьми, а они не всегда понимают местную еду. Кухня в номере отдельная, электроплита, чайник, холодильник. В 150 метрах есть гипермаркет. Там есть всё! Сотрудники отеля все приветливые, улыбчивые. Вай фай ловил везде, и у бассейнов, и на улице около отеля, и в номере. Вечерами прогуливались пешочком не спеша в дубаи молл и к поющим фонтанам. Брали пару экскурсий. Также от отеля есть ежедневный бесплатный трансфер на пляж, молы и тд. Семь дней в декабре с температурой 28 градусов тепла показались подарком. Отдохнули хорошо, набрались сил. Обратный трансфер в аэропорт и перелёт в соответствии с графиком и без нареканий. Спасибо ht!!!!

Не понравилось: Окна могли бы быть и почище. Но как нам сказали дожди очень пыльные бывают, а успеть помыть окна на 72-х этажах не успевают.
Для самостоятельной готовки пищи, особенно детям кашу утром, не хватает кастрюльки в номере. Поэтому кастрюльку и сковородку докупили в ближайшем гипермаркете.
Русскоговорящих телеканалов нет, но зато в телевизоре есть функция подключения к ютубу! Поэтому смотрели что хотели и когда угодно на двух телевизорах.
Депозит при заселении взяли не большой - 200 дирхам, но в принципе сразу и вернули при выезде, так что минусом и не назовёшь - такие правила везде.
И в принципе если не придираться, а ехать отдыхать с настроением, то на вышесказанное можно и не обратить внимание.

Плюсы: Отель супер! Спасибо Вам!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилась менеджер Карлыгаш, все подробно объясняла касательно документов, поездки. Сам отель не плохой, питание хорошее, хотя к концу отдыха стало похуже. Анимация в отеле старается, зарядки проводит, вечером конкурсы. Особого веселья в отеле нет, в 10 часов вечера все спят. Персонал в отеле дружелюбный, особенно если оставлять чаевые

Не понравилось: Номера в отеле выдают нормальные за дополнительную плату, встречающая сторона Нефер вообще никакие, только деньги требуют, если не купить у них тур или не заплатить , просто уходят и дальше не разговаривают, пляж есть, но очень не удобный, спуск опасный, либо купаться с понтона.

Плюсы: Спасибо менеджеру Камшат за отель. Действительно, мало русских, почти все говорят на английском, отличный завтрак и экскурсии, хорошее сопровождение гида

Не понравилось: Отель находится на расстоянии, морепродукты абсолютно одинаковые как и цены! Еще. Почему мы поехали в 3х звездочный отель по такой высокой цене, когда в самолете выяснили , что можно было улететь на 200 тыс. тенге дешевле?
Очень грязный пляж, море как море... Очень дорого1

Плюсы: Понравилось абсолютно все! Все было превосходно! Спасибо Наталье за организацию!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Нам все очень понравилось! Расположение отеля отличное! До пляжа дойти максимум 5 минут. Около отеля отличное кафе где мы все время кушали. В общем понравилось все! Огромное спасибо Абдуллаевой Анастасии! Как всегда благодаря Анастасии у нас был отличный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель староватый, требуется ремонт, завтра не плохой, нормальный, НО все эти недочёты ерунда по отношению к месторасположению отеля! Лучше может быть только на староместской площади, до которой кстати минут 5 ходьбы, все достопримечательности рядом, если захотите съездить в ближайшие города то до авто вокзала 960 метров, до Карлова Моста пешком тоже не более 10 минут, поэтому если вы летите не спать и смотреть телевизор в отеле а наслаждаться отпуском и красотой города то однозначно рекомендую CITY CENTRE 3*! Огромное спасибо Дарье, как всегда поможет и подскажет, очень ответственный сотрудник!

Не понравилось: -

Плюсы: Мы отдыхали с 07.11-14.11.2018 г. Нам понравилось все. Расположение отеля, персонал, питание,анимация. Номера просторные. У нас был номер с террасой с видом на главный бассейн. Было очень удобно ходить в ресторан и спускаться к морю. На пляже всегда есть свободные лежаки. Персонал очень приветливый. Как только увидят сразу здороваются и спрашивают все ли хорошо. На следующий день после приезда пришли с пляжа и отдыхали в номере. Вдруг стук в дверь. Иду открывать. А там персонал отеля пришёл с тортом поздравить с днём рождения. Мелочь, но приятно.
Хотелось бы выразить благодарность нашему менеджеру Камшат за помощь в подборе отеля. Благодаря Вашим рекомендациям наш отдых прошёл отлично. Побольше Вам благодарных туристов

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Даже не знаем к чему придраться. Во первых внимательное отношения туроператора Камшат. Ей Огромный Респект!! Отель подобрала она. Шикарный. Весь персонал на высшем уровне!!! Охота возвращаться в этот отель еще много раз. Отдыхали в Пхукете. Отель BIYOND Pesopt.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший чистый отель, персонал приветливый, каждый день уборка. Завтраки однообразные но вкусные.

Не понравилось: Номер не большой, при дополнительной раскладушке для ребенка совсем тесно. Отельный гид подвела с экскурсией, навязав двухдневный тур от которого мы упорно отказывались, и в конечном итоге в первый же день вернулись потеряв время и деньги.

Плюсы: Всё понравилось ,спасибо Анастасии, не первый раз отдыхаем от Хоттура. Всегда всё отлично.Спасибо.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Номера отличные. Персонал и сервис не вызывал замечаний. Пляж хороший, большой очень удобен для детей и тем кто не умеет плавать. Много ресторанов. Еда вкусная, разная. Территория большая, в 5 минутах ходьбы от отеля находится базарчик. До пляжа ходят два автобуса, для тех кому лень идти до воды пешком.
Спасибо, Легнавской Анне за предложенный тур.

Не понравилось: Для детей анимации практически не было! Туристы делятся на итальянцев, и на всех остальных. Для итальянцев был свой театр и развлекаловка.

Плюсы: Ramada Sharjah уже практически, как дом родной- приезжаю в него много лет и для меня нет никаких минусов, все просьбы выполняются по первому звонку. Нареканий никаких нет- заселили сразу же. Правда, в номере 2102 был очень шумный кондишн и вечером моя любимая Диана предоставила на выбор более 15 номеров, по которым нас провел охранник, предоставив возможность слушать и выбирать. Пришлось пожертвовать видом из окна и заселиться на 15 этаж))
В целом, отдых удался. Порадовала покупка нового автобуса- просторный салон и нет приставных сидений. Трансфер так же на Аль Мамзар и Дейра Сити, автобусов несколько, все вмещаются- ни разу не ездили на такси.
Еще раз хочу поблагодарить Елтаеву Гаухар за терпение и подбор выгодного тура - Тур был комбинированный- 8 дней Wyndham Garden (пляжный отдых) + 8 дней в Ramada Sharjah (шоппинг) .

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Выражаю персональную благодарность гиду с Нефертур Мухаммаду Али за его пунктуальность, отзывчивость и деловой подход, думаю, что он отличный менеджер!!! В отеле дружный, вежливый персонал, классный аниматор Миша. В номере уютно, все есть кроме зубной пасты, убирают чисто, имеется сейф, кондиционер работает исправно. Ресторан тоже понравился, персонал вежливый, из блюд всегда можно было выбрать что по душе, по настроению)). Шеф -повар всегда старался угодить гостям отеля!!!
Но самое главное МОРЕ!!! Самое лучшее, реально чудо света!!! Рекомендую Всем дайвинг, без этого не стоит ехать на Красное море!
Мухаммед Али, наш гид, организовал нам отличную экскурсию "Морская прогулка", на яхте Омар был профессиональный коллектив инструкторов, классные и вежливые ребята, они научили нас погружаться и сопровождали в погружении!
Респект египтянам, они все в совершенстве владеют английским языком!
Алина вооружила меня информацией обо всем, это очень помогло мне в моем путешествии!
И еще раз благодарю нашего гида Мухаммед Али и Алину (сотрудника HT) за вашу работу!

Не понравилось: Беспокоили в отеле немного комары, но по просьбе их травят, так что все исправимо.
В ресторане фруктов и морепродуктов маловато!

Плюсы: Всем доброго дня!
В ОАЭ отдыхаем много лет, а вот в Аджман выбрались перв
ый раз и, несмотря на все наши сомнения и терзания, остались очень довольны этой поездкой.Тур был комбинированный- 8 дней Wyndham Garden + 8 дней в Ramada Sharjah .
Wyndham Garden Ajman Corniche просто покорил своим расположением- пляж через дорогу, это так удобно! Номерной фонд большой, есть из чего выбрать, после просмотра любезно предложенных комнат, выбрали 1302- теневая сторона и нет соседей)), т.е. номер в конце коридора и никто не ходит.
Еще один плюс- персонал. Четко знают свою работу и внимательны к гостям отеля. Уборка ежедневно- постельное новое и кровати очень удобные. Чайная зона обновляется ежедневно, халаты по размеру, тапочки меняли по требованию.
Питание- брали только завтраки и они просто 10/10! Все свежее и вкусное! Сыры, фрукты, финики, курага, чернослив, йогурты и др. Есть кофемашина. Порадовала возможность уходить в "Морской" ресторан и завтракать в тишине.
Заселение- заехали в 8.00 и были приглашены на завтрак (приятно!), после него буквально часов в 10 получили комнату.
Пляж- небольшой и отлично оборудованный. Вода и песок чистые. На пляж приходят гости с 3 отелей, но лежаков более чем достаточно.
Трансферы- в Сити центр, по средам Дейра фестиваль сити (рекомендую!), вторник/пятница/суббота Дубай молл. В общем, не чувствовалось, что мы оторваны от большой земли.
Подводя итог, хочу сказать, что отдыхом довольна- ожидание и реальность не совпали, причем со знаком +!
Отдельное спасибо за кропотливую работу Елтаевой Гаухар! Воплотить в реальность кошелек и запросы было непросто, но она решила эту задачу!

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Расположение отеля, питание. Обслуживание самой фирмы НТ

Не понравилось: Ужасно грязно в номере, запах плесени, постельное белье за неделю поменяли один раз

Плюсы: Добрый день! Спасибо огромное за сказочное свадебное путешествие!!! Шикарный отель, отличное обслуживание, вежливый и улыбчивый персонал, вкусная и разнообразная еда, и безумно вкусные пирожные, в частности КРУАССАНЫ! (они просто божественны)))) В целом отдых оставил исключительно положительные эмоции!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Вашей прекрасной Туристической фирме. очень хорошо отдохнули! Буду с радостью обращаться к вам

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: понравилось абсолютно все, прекрасный отель, сервис на очень высоком уровне, очень вкусное и разнообразное питание, пляж прекрасный

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотела выразить огромную благодарность Айжан, которая подсказала и помогла с выбором. Все было отлично нам очень понравилось, но не хватило количество дней которые мы выбрали, а так все супер. Получили очень хорошее впечатление. Спасибо Вам!

Не понравилось: Не заполнено