Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все очень понравилось. Отель шикарный, персонал это отдельная тема, все такие приветливые, вежливые, внимательные, всегда подскажут и помогут. Отдельное спасибо отелю, так как нам в подарок вместо номера выделили виллу, отдельный домик с личным бассейном 😍. По питанию тоже все понравилось. Единственно отель от центра расположен относительно далековато, Ноооо в центр каждый день ездит трансфер бесплатно. Но мы чаще передвигались на такси.
Что по пляжу, тоже все было отлично, у пляжа есть пальмовый сад, точ в точ как на картинке, сам пляж весь в песке, море шикарное. 100 из 10.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Алесе, за такой отличный подбор, за внимательность и отзывчивость.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отлично отдохнули! Спасибо менеджеру Екатерине за организацию отпуска!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Гриценко Наталия грамотно организовала подбор тура в отель. Зеленая зона, чистота, номер свободный двухкомнатный в корпусе, где спокойно отдыхали с двумя маленькими детьми в стороне от шума бассейна и дискотек. С питанием для детей проблем не было. Понравился мини клуб. С детьми постоянно занимались, программы хорошо подобраны: от учебно-развлекательных до активных. Зоны питания расположены удобно. Мороженое пакетированное и в вафельных рожках в течение всего дня. Нет проблем с шезлонгами и местами в ресторанах. Советую этот отель. Спасибо Ht Kz.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Всё понравилось! Отдельное спасибо менеджеру Ляйла!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель после ремонта. Просто кайф. Еще кое-что доделывают. Ребята , там правда отлично. Персонал супер, расположение шикарное, 3 мин до дороги где ездят тут-туки, также и до моря. В номере есть все необходимое. А какие они ланч боксы дают,если вы на завтрак не попадаете, там можно и накушаться и напиться, такого я еще не видела. Отель очень понравился!!! С удовольствием туда вернусь. Да,кстати, там и сауна есть( отдельно мужская и женская) двух видов и тренажерный зал и детская зона. В общем условия шикарные. В лоби всегда прохладительные напитки: вода со льдом и сок, каждый день разный. Захотел, подошел, попил .
Спасибо нашему менеджеру Роману,уже второй год он нам подбирает тур и все супер!!!

Не понравилось: Испортило настроение только поведение китайца, который харкнул в бассейн...... Хорошо,что это было в последний день, мы туда больше не зашли. Видимо у китайцев это норма.....

Плюсы: Большое спасибо за организацию тура! Реально очень удобно, все своевременно, онлайн. Менеджер Улдана очень отзывчивая, помогает и подсказывает даже в нерабочее время.
Довольны отдыхом, спасибо ht.kz

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое! Отдых прошёл замечательно, остались только положительные эмоции и впечатления, всё на высшем уровне, отдельную благодарность хочется выразить менеджерам, за помощь в необходимых ситуациях, за оперативные отклики на наши сообщения!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательный отдых. Хорошая слаженная работа команды ht.kz.

Не понравилось: Их нет

Плюсы: Хочу сказать спасибо Наталье , очень грамотная и ответственная. Классный организатор, была с детьми в Турции , отлично отдохнули . Наталья сопровождала звонками и смс пока не долетели домой . Желаю ей хороших и добрых клиентов . Спасибо огромное , удачи !

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отдых в целом понравился! Спасибо Екатерине Гусаковой и всей команде ht.kz

Не понравилось: Еда, но голодными не останетесь! На ресепшен есть сотрудники которые обещают но не решают некоторые пробелы отеля.

Плюсы: Всё было замечательно, отдохнули всей семьёй от души. Отдельное спасибо нашему менеджеру Галие, постоянно была на связи, отвечала на все вопросы мгновенно, организовала всё по высшему уровню!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель нравится, приезжаем второй год
Спасибо большое компании ht особенно тур агенту Айсулу, замечательная девушка

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отдых получился замечательный, все как всегда на высшем уровне. Благодарим от души менеджера Кайдарову Сабрину, очень приятная девушка, все чётко и конкретно объясняет, всегда на связи. Однозначно поедем только через HT.kz и только через Сабрину😀👍⚘️⚘️⚘️❤️❤️❤️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Мягкий климат, чистый приморский воздух. Красивая архитектура, парк возле отеля, набережная восхитительно сделана. Всё чисто. Приветливые хозяева отеля и персонал. Разнообразная растительность, шикарный дельфинарий. Много кафе и закусочных. В принципе отдых удался, перелёт был замечательный. Спасибо Air Astana! Турфирма HT сработала на высоком уровне. Но личные ожидания от Батуми оправдались не полностью.

Не понравилось: В отеле сложно сушить одежду, нужно предусмотреть сушилки и крючки в номерах и ванной комнате. Побольше вешалок для одежды можно было бы. Во всём городе сложно коммуницировать, английский язык мало кто знает, по-русски почти никто не говорит. Вода в море не очень чистая. Пляж плохо оборудован. Кабинки для переодевания грязные.

Плюсы: Отдыхали Rixos Premium Seagate с 25.06-01.06.2025г. Отдых прошёл великолепно, это тот отель где по-настоящему наслаждаешься отдыхом. Территория большая, но компактная-зелёная. В сравнении с Radamis ( этот отель новый, и тоже замечательный).
Питание шикарно, всё очень вкусно и не перепробуешь все блюда. Фрукты, овощи, салаты, соусы, фреши, мороженое, сладкое, паста, пицца, роллы, рыба, мясо: говядина, баранина, курица, индейка, перепёлкив том числе и на гриле, морепродукты( креветки, мидии, осминоги, кальмары, дорадо, кефаль, лосось и другая рыба. Сыры: очень большой выбор в том числе и мягкие сыры( есть с плесенью, брю и камамбер). Понтон длинный, но шаттл бассы решают вопрос. Мы ходили пешком, так как фотоохотились на рыбок, мурен и скатов. В середине пирса есть заводь 1-1,15 глубина для деток, песок чистый можно без аква обуви. Есть гамаки и лежаки на пирсе, немного но есть, так же бар с напитками, водой, кофе и коктейлями безалкоголя. В конце понтона риф 15 м глубиной, море чистое и прозрачное, даже без маски можно снорклить. Подводное течение спокойное умеренное, скачков как в Radamis не было. С пляжа в море мы не заходили, там мелко и часто были отливы. Персонал услужливый и вежливый, чаевым рады, но и без них очень стараются угодить. Вечерние шоу очень зрелещные и качественные ( хореография и вокал на высшем уровне). Днём тоже есть программа( йога, аква аэробика итп) но мы не посещали. Аквапарк от первой линии далековат, но опять же шаттл бас закрывает вопрос. Номера чистые, уборка и смена полотенец и белья ежедневно, так же как и пополнение мини бара ( мини его назвать сложно😄) по 2 банки( кола, кола зеро, фанта, спрайт, соки, вино, пиво, вода, шоколад, чипсы) фруктовая тарелка при заселении. Качественная и парфюмированая гигиеническая косметика Angelo Caroli from Italy Milano , шапочки, мочалка, зубной набор, палочки и ватные диски. Тапочки и халаты разумеется тоже имеются. Есть фен, гладильная доска и утюг.
Вылет домой у нас был в 01:40, трансфер забрал нас в 22:45, до этого в 12:00 чек аут( выселение). После того как сдали номер, вещи отвезли в камеру хранения ( на улице😅, сбоку от главного входа) и мы отдыхали ещё весь день🔥👍🏻 Браслеты не снимают, ели- пили, пользовались отелем полноценно, только без номера. Душ нам разрешили принять в спа и спокойно собираться.Огромная благостность за это отелю. Меня этот вопрос очень волновал, так как были с детьми. По поводу алкоголя, в лобби баре он хороший, на территории не весь и не везде( есть ощущение что местный выдают за оригинал, бутылки полные но потрёпаные, на вкус тоже отличаются. Видимо в коктейлях легче затерять качество 😅 Я не эксперт и коктейли делают хорошо, поэтому к этому придираться не буду. В А ля карт запись за 2 дня вперед, в номере есть QR код ( на телевизоре показывают и QR по программе на день). В завершении хочу отметь и поблагодарить компанию HT тур и особенно Айдану Макулбек за профессиональную и отличную организацию нашего отдыха, уже не в третий раз летаем через них, всегда честные отзывы и отличный выбор отеля👍🏻👍🏻👍🏻

Не понравилось: Для меня был минус, не слишком критичный, но напрягало- в номере сьют ( у нас был 20 корпус- кстати очень рекомендую расположение- всё в шаговой доступности) нет общей двери в сан узел, в душ и туалет двери не глухие. Плеск воды и другие звуки😅очень хорошо слышны в самом номере. Ночью и по утрам создают дискомфорт чутко спящим.

Плюсы: Хотел бы поблагодарить Викторию за поиск и организацию нашей поездки. Гостиница, трансфер - все так, как было оговорено! Встретили в аэропорту с табличкой, машина приехала просторная - комфортно добрались до гостиницы. Далее заселение и сам отдых. Родители все понравилось! Все в шаговой доступности.

Не понравилось: Из минусов: наличие морских ежей в прибрежном районе. Нужно быть повнимательнее, когда заходите в воду.

Плюсы: Отдыхали в отеле с 21 июня по 1 июля. Отдых прошел замечательно. Отель находится в поселке из которого отлично можно добраться как в Анталию так и в Кемер. Отличное питание ,не плохая уборка в номерах. Вежливый персонал и хорошие вечерние программы сделали наш отдых замечательным.
Особую благодарность и сердечную признательность хочу выразить нашему менеджеру Туваходжаевой Юлдуз . Обращаемся к Юлдуз за выбором уже не первый раз. И Всегда остаёмся очень довольны. Она всегда очень внимательна .Все наши пожелания и просьбы стараеться по возможности выполнить.Надеюсь что мы ещё не раз обратимся к Юлдуз за подбором тура!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось, классно! Самый лучший отель. Менеджер Алиса как всегда все круто организовала!

Не понравилось: Минусов нет!

Плюсы: Цена качество соответствует, отель не большой и компактный , нет очередей в столовой и ресторанах отелях . Лежаков много , пирс отличный . Спасибо Нурбосын Куралай .

Не понравилось: Номера староватые , но в целом комфортно .

Плюсы: Юля очень внимательная, вежливая, приятная девушка
Высоко профессионально отнеслась к нашим просьбам!
Огромная благодарность
Вовремя сделала регистрацию туда и обратно
💖💖💖💖💖
Будем повторно к ней обращаться всегда

Не понравилось: Не заполнено