Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы:
Хочу выразить огромную благодарность менеджерке Залине. Просто золотая девочка! Учитывала все наши нестандартные запросы. Благодаря ей полет прошел комфортно

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель понравился, номера отличные с большими комнатами. Огромное спасибо нашему турагенту Елизавете за организацию и помощь!Рядом 7/11 KFC Есть небольшой нюанс: зона столовой тесновата и выбор еды не очень большой, но в остальном всё хорошо.Казахстан Алматы !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель,отличный отдых,умничка менеджер Куралай Нурбосын👍

Не понравилось: Практически нет,единственно гидроциклы бывало воду мутили

Плюсы: Отдых прошел комфортно ! Отель очень понравился , чисто , с детьми то что надо . Перелет , сопровождение- нет ни каких нареканий .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Светлана, за помощь с крутым отдыхом, не к чему было придраться
♥️💐отель шикарный

Не понравилось: Нет

Плюсы: Прекрасная работа Никиты,сопровождение на всех этапах отдыха.Отель не плохой,но требуется ремонт

Не понравилось: Персонал обслуживающий недостаточно внимателен к отдыхающим,игнорируются требования по замене номера в виду его состояния,имеют место факты воровства личных вещей из номера во время уборки

Плюсы: Менеджер молодец подобрала хороший вариант

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все супер классно отдохнули с мужем спасибо Валерии

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель сам понравился. Очень чисто, хороший номер с балконом. У нас был делюкс. Кровать большая. Постельное белое👍🏼Персонал вежливый, уборка и смена полотенец по просьбе. Завтраки простенькие, на выбор, приносили в номер. Но вполне хватало и было вкусно. Отдельное спасибо нашему менеджеру Адилям, все четко и быстро!

Не понравилось: До пляжа минут 15 пешком. Хотелось бы ближе. И почему то горячая вода была очень редко . Не понравился отельный гид Амир. Приехал, даже не спросил как мы устроились, очень разозлился что не взяли у него экскурсию.

Плюсы: Отличный уютный отель, не шумный, светлый номер, отличный песочный пляж, прозрачная морская вода, отличное питание, на ужине обилие морепродуктов, отличное обслуживание персонала, уборка номеров каждый день, все понравилось. Спасибо нашему менеджеру Ксении Нечаевой за рекомендацию этого отеля, именно то, что мы хотели!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Хочу поблагодарить вас за организацию моего отдыха на Фукуоке и за рекомендацию отеля Mövenpick. Поездка прошла очень комфортно и оставила исключительно приятные впечатления.

Отель действительно соответствует уровню: очень чистая и ухоженная территория, прекрасный пляж, хорошие завтраки и качественный сервис. Особенно порадовало, что всё организовано удобно — море рядом, стабильный интернет и хороший спортзал, что для меня было важно. Атмосфера спокойная и безопасная, идеально для отдыха.

В целом поездка получилась именно такой, как я хотела: комфортной, красивой и перезагрузочной. Спасибо вам за помощь и подбор отеля — буду рада обращаться к вам снова.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель отличный! Питание, концепция, персонал, организация на высшем уровне!!! Мы выбирали между отклем Шарджи и этим отелем и в последний момент выбор отдали отелю Crown Plaza Dubai Festival, наш отдых выпал на 28.02.2026-07.03.2026, по приезду мы не ожидали конечно что будет такой отдых у нас, сигналы тревоги, эвакуация, у нас были два дня рождения у меня и у мамы и конечно мы долго ждали наш отпуск, и таким желанием было отметить на море, в нашем любимом Дубае! Ночью 01.03 прозвачпла сирена тревоги и нам велели спустится в помещение где нет окон, собрали в конференц зале, была предложена вода, сотрудники очень вежливы ииспокойны нас всех успокаивали, отработали на высшем уровне, при нашей панике!! К сожалению на пляж не было трансфера, в связи с бесконечными атаками, и бассейн был закрыт несколько дней. Весь наш отпуск сопровождала тревога и переживания из за действий со стороны Ирана. При покупке тура мы не могли предпологать, что так сложится наш отдых. В основном мы летели на море, но на море так и не удалось отдохнуть. От отеля были предоставлены бенто тортики с поздравлением нас с днем рождения! Очень приятно! Мы очень ценим и благодарим внимание сотрудников. Номер убирали ежедневно, все чисто, воду , чай, кофе, гигиенические средства пополняли ежедневно! Работа отнля на высшем уровне, в условиях не спокойного мира, сотрудники показали себя на высшем уровне, инструкции по безопасности туристов соблюдены, отличный отель , хотелось бы вернуться снова в этот отель, очень все понравилось!!! Расположение, отличное, персонал, менеджеры и руководство намвысшем уровне!!! Советую всем!!В отеле можно было посещать ужин в ресторане соседнего отеля Intercontinental, и бассейн тоже, что тоже имеет свои плюсы. Спокойно, безопасно, как и всегда в любимом Дубае!. Отдельное спасибо и благодарность нашему менеджеру HT Валерии, на связи всегда, было много вопрос и беспокойств от нас в данной ситуации, но всегда Валерия на свящи нас успокаивала и поддерживала ! Также огромная благодарность Kompas и Вояж принимающей стороне, всегда на связи, с поддержкой!

Не понравилось: Их нет!

Плюсы: Расположение хорошее, пляж рядом, кафе, магазины, массажные салоны в пешей доступности.

Не понравилось: Уборку проводят редко и не совсем качественно, много комаров.

Плюсы: Были на Гоа в этом отеле в начале марта. Всё очень понравилось , отель чистенький, вокруг много зелени, пальм и цветов. Завтраки однообразные, но вкусные, с пылу- жару... Очень нам помогал Коля, он местный, но сносно говорит и понимает русский язык. Пляж, море и волны все супер. Но если хотите спокойно поплавать, идите вправо от отеля около 1.5 км, там вообще нет волн. Да большое, большое спасибо Кристине Хан, очень внимательно и подробно нам все рассказала про Гоа, мы были первый раз и поддерживала нас в течение всего нашего путешествия

Не понравилось: Их нет

Плюсы: Были в отеле с 24 февраля по 6 марта. Отель хороший, персонал есть русскоговорящие👍 Спасибо Надиме с первого дня нам во всем помогала, еще олин парень был, но имя не запомнила. Персонал очень приветливый все👍❤️ завтраки очень вкусные и разнообразные. Пляж далеко, возят на трансфере, но зарисываться надо и иногда назад не забирают, а потом из за войны вообще не вывозили, хотя в городе все было спокойно. Но безопасность я понимаю при выге всего, это очень хорошо. Один раз назад пошли пешком 1.40 ушло времени🙈не ходите пешком. Рядом купаться нельзя. Стройка рядом, вид дали и на пальму, но и на стройку, нас это не расстроило. Вообщем отдых хороший, главное вернулись домой живые и здоровые. Благодарю Ht.kz всегда на связи, помогали, поддерживали и назад нас вернули🙏🙏🙏❤️🙏процветания вам🙏❤️ флай дубай прям супер компания❤️👍благодарю

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наш менеджер Молдир, как всегда, лучшая!🥹🌸
Помогает решить абсолютно любой вопрос!
Подбирает самые лучшие варианты туров!

Отель очень понравился! Мама в восторге

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отличное, рядом все рынок Банзан 3 минутах, улица Бангла тоже в пешом варианте, все понравилось отдыхали в конце февраля 2026 и начало марта. Спасибо HT.kz за организацию отдыха на высшем уровне

Не понравилось: Нет

Плюсы: Благодарю за организацию, всё как всегда на высшем уровне! Евгения внимательная и отзывчивая всегда приятно с ней работать.

Не понравилось: Отель выбирала сама , так как была там 8 раз, что касается отеля со сменой руководства очень всё ухудшилось, но я знала об этом, поэтому цена качество соответствует.

Плюсы: Сергей всегда был на связи , что было очень важно в некоторые моменты, когда гид не мог решить проблему. Вежливый всегда все спрашивает , проверяет в порядке ли . Очень понравился отпуск . Отель достаточно хороший, персонал большие молодцы . На пляж возит автобус . Отдых удался

Не понравилось: Если придираться можно обратить внимание на уборку , и стройку за отелем , но мы минусов не искали