Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Цена качество соответствует, отель не большой и компактный , нет очередей в столовой и ресторанах отелях . Лежаков много , пирс отличный . Спасибо Нурбосын Куралай .

Не понравилось: Номера староватые , но в целом комфортно .

Плюсы: Отличный современный отель, чуть поодаль от основной тусовки, но все в шаговой доступности.
Спасибо Ангелине за организацию отпуска🌸

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень приятный, атмосферный, завтраки отличные, есть выбор.
Все достопримечательности в шаговой доступности, вернёмся обязательно.
Огромная благодарность туроператору Любе за отлично выбранный тур!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Тур выбирали сами через приложение ht.kz, оказалось очень удобно. Потом нас сопровождал персональный менеджер ht, профессионально, быстро и качественно. Отличный отель выбрали, кормят хорошо и разнообразно, номера уютные, маленьким детям интересно, хорошая и обширная детская и взрослая анимация и программа. Территория не большая, что считаю плюсом, рядом пляж 5 минут, все активности в шаговой доступности. Из отеля можно вообще не выходить))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель өте жақсы. Бізге ұнады. Көбіне еуропалықтар демалады екен. Менеджер Құралай бізбен 24/7 байланыста болды.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: ПРОВЕЛ ОТЛИЧНУЮ НЕДЕЛЮ НА СРЕДИЗЕМНОМ МОРЕ! МОРЕ ПРОСТО СКАЗКА! ВСЕ ПРОШЛО НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! БОЛЬШОЕ СПАИБО HT.KZ.. И ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО КСЕНИИ!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Наталье. Подобрала отель согласно нашим пожеланиям. С нами ездили бабушки. Нам все очень понравилось.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Классно отдохнули с семьей. Спасибо менеджеру HT.kz Алуа за отличную организацию нашего отдыха!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хорошая территория отеля. Достаточно зеленая и ухоженная. Рядом с отелем много магазинов, кафе, баров. Также рядом с отелем расположен очень хороший магазин с алкоголем), где мы покупали вкусное пиво sakara).
Питание в отеле очень понравилось, вопреки отзывам что еда однообразная. На пляже классный рыбный ресторан! королевские креветки, крабы и кальмары приятно удивили на вкус, так как сложилось мнение что в Египте креветки готовить не умеют. Мы ужинали в этом ресторане два раза и оба раза очень понравилось. Рестораны а-ля карт также достаточно приятный бонус). Отель предлагает 3 вида ресторанов: Восточная кухня, где подавали шашлычки из курицы и типа люля, местные лепешки с соусом, салат. Итальянский ресторан - это конечно далеко не ужин в Милане))), но лазанья и паста достаточно вкусные, а также тот самый Рыбный ресторан на пляже. Основной ресторан также удивлял разнообразием блюд на ужин, много овощей, из фруктов очень вкусная дыня, слива, финики. но завтраки однообразные. Единственный минус - снек-бар на пляже закрывается в 17:00, как и бар на бассейне и в аква-парке. Но не понравились коктейли, пиво покупали сами, в отеле не очень.
Бассейны, их несколько. Аква-парк детям понравился, детский бассейн малышу тоже зашел. не хотел выходить оттуда.
Море. С утра вода классная, море спокойное, но ближе к полудню отлив, что позволило нам увидеть крабиков, улиток, каракатицу, даже приплывал кальмар. Под пирсом много красивых ярких рыбок, как маленьких, так и больших.
Персонал услужливый, парень который убирался в номере, делал это на совесть, главное оставить на чай пару баксов. Крутил из полотенец всевозможных слоников, фигурок)
В целом, отдыхом довольны. При выборе отеля, мы понимали что это не Риксос, поэтому ко всему были готовы.
Спасибо менеджеру Алуа за организацию и сопровождение нашего отпуска!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Милана ханымга рахметимди айткым келип тур биринши.Ен адеми отель тандауыма ,жаксы демалыс дандауыма комектескен.Сенимди Ари сапалы кызмети уши Милана ханымга 10 жулдыыз💋💋💋💋Барлык кужаттврымды дурыс дайындап,муждирми отткизди

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарный отель, вкусный и разнообразный завтрак, доброжелательный персонал, ежедневные уборки в номере. Замечательный пляж, бассейн с охлаждением очень выручал при +43! Менеджер Марлена постоянно была на связи, отдельное спасибо ей за замечательный отдых.

Не понравилось: Не увидели

Плюсы: Отношение менеджера и персонала. Еда, пляж и территория супер. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Гусаковой она поддерживала во всех этапах отдыха)

Не понравилось: Нет. Соотношение цена качество все супер.

Плюсы: Отель супер!😍 территория невероятно красивая и очень классно, что пляж отдаленный от общественного пляжа. Очень понравилось обслуживание! Вьетнамцы очень добрые и милые☺️ была даже аптека и магазин, и все работало круглосуточно😄 это прям очень удобно 👍🏼 наш туроператор супер! Отдельная благодарность Роману за обратную связь 😇 не первый раз летим с ним и будем продолжать дальше 😌🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель превзошел все наши ожидания! Великолепное расположение на берегу моря, потрясающий вид из номера, чистый и ухоженный пляж с удобными лежаками. Номера просторные, ежедневная уборка на высшем уровне. Питание очень разнообразное и вкусное, особенно понравились морепродукты и десерты. Территория отеля красивая, зеленая и ухоженная, есть чем заняться в течение дня, от бассейнов до спа-процедур. Персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь.
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру ht.kz Ахметовой Айганым за безупречную работу! Она была на связи 24/7, оперативно помогала решить любые вопросы, начиная с момента бронирования и до самого возвращения, настоящий профессионал.

Не понравилось: Не совсем понравилась работа предоставленного гида по экскурсиям — Елены. Ее отношение было формальным, информация подавалась сухо, а в некоторых случаях она проявляла нетерпение. В остальном впечатление от тура отличное.

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Багжану, который учел наши нюансы, был на связи всегда и сообщал обо всех изменениях. Отель хороший, большой номер, большая лоджия. Расположение отеля прекрасно - если вы едете впервые в Санью -Дадунхай то что нужно, рядом есть трц, где можно поесть фастфуд и много кафешек с не острой едой. Отличный прайс по экскурсиям, очень красивый тропический парк Йанода, Олень повернул голову. В отеле есть диагностика китайской медицины, они прям там делают массаж, банки за отдельную плату. Персонал очень хороший, каждый день убирались и меняли полотенца. Хороший трансфер, минута в минуту приезжали. Русскоговорящие гиды отеля, трансферные гиды.

Не понравилось: Питание однообразно - каждый завтрак это яйца, фасоль, кукуруза. Возьмите с собой спрей от Комаров, они залетают в номер по вентиляции и всю ночь кусают. Укусы кстати иногда оставляют синяки. Мы этого не знали, нас покусали. В связи с тем, что это интернациональный отель, много русских туристов, которые путали нас - казахов, с местными китайцами и обсуждали нас, прям при нас. Поэтому возникали не лицеприятные диалоги.

Плюсы: Хорошее расположение отеля, чистый, приветливый персонал, большой бассейн на 12 этаже, утром на завтраке всегда есть еда, приходили в разное время. Номер большой с балконом. До моря идти 7-10 минут. Пляж чистый, песок белый, море чистое и тёплое. Спасибо менеджеру Марии за консультацию и оформления тура. Отдыхом остались довольны.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошёл просто отлично! Всё понравилось — организация на высшем уровне, сервис замечательный. Обязательно будем обращаться к вам снова. Спасибо за прекрасные впечатления! Ассалия всегда была на связи!!кто пишет сто напитки по записи , это полный бред ,наливают что хочешь и сколько хочешь ) еды море , голодными точно не останетесь ,у бассейна и моря спасатели !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось 😻 Начиная от менеджера ht.kz, Кристал бейс туры и конечно же персонал отеля Grandvrio Hotel ^^

Не понравилось: -

Плюсы: Хороший отель, приветливые хозяева, рядом куча магазинов, кафе, недалеко до старого города, спасибо менеджеру Артёму, оперативно оформил тур, быстро оформил и отправил билеты, отвечал на вопросы..Надеемся приедем сюда еще

Не понравилось: Не было чайника в номере

Плюсы: Шикарный отель, невероятно красивая территория, чистые номера (уборка была каждый день), разнообразие в питании (европейская кухня, корейская, отдельно есть кухня для деток).
Хочу выразить благодарность нашему турагенту Алексею за прекрасно организованное путешествие во Вьетнам (Камрань)!
Мы отдыхали с маленьким ребёнком (3 года), поэтому особенно важны были комфорт, безопасность и продуманность всех деталей — Алексей учёл всё до мелочей:
подобрал удобный перелёт с оптимальным временем вылета,
посоветовал отель с хорошей территорией и отличной детской зоной,
направил всю необходимую информацию по нашему туру.
Отдых прошёл спокойно, без неприятных сюрпризов, и мы смогли по-настоящему насладиться временем семьёй. Алексей всегда был на связи, оперативно отвечал на вопросы и поддерживал нас на протяжении всей поездки.
Спасибо за профессионализм, внимание и заботу! Обязательно обратимся снова! 😊

Не понравилось: Единственный минус это заселение в отель в 14:00. Я думаю, что если бы были свободные номера, то заселили бы раньше.
Ещё если погода пасмурная и волны, то рано утром могут быть медузы и ни в коем случае не собирать конусообразные ракушки (во Вьетнаме они опасны).