Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отличный отель, всё близко, до пляжа несколько шагов, питание отличное, каждый день была уборка в комнате, персонал дружелюбный. Менеджер ht.kz Оралбек Мээрим всегда была на связи, поддерживала и давала всегда обратную связь! Отличная работа Мээрим!!!

Не понравилось: нет

Плюсы: Отличный Отель, пляж рядом, еда вкусная, вежливый персонал, нам всё очень понравилась,Спасибо Гиду от Fun Sun Алибей , всегда всё подсказывал , и конечно же огромное спасибо нашему менеджеру Сабрине за оперативность❤️😘

Не понравилось: Первое два дня в номере убирались как попало, но и тут наш гид Али всё решил быстрееько и оперативно, так что претензии были толька к персоналу ПО уборке, остальные персоналы все молодцы 😍

Плюсы: Все прошло супер ) погода тоже была отличная
Берите номер с бассейном ) номера убирают каждый день , быстро и чисто
Спасибо большое менеджеру Анастасии 🙌

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день, отдыхала с 17 августа, 7 ночей, отель Ибис 3*, шикарный отель , отличный персонал, 2 сотрудника русскоговорящие, трансфер до пляжа с 10 утра , в 14:00 назад. Бесплатный пляж, завтраки однообразные но вкусные. Спасибо дружелюбной стране, спасибо менеджеру Еве за сотрудничество, тур оформила через приложение, сопровождение на связи 24/7. Благодарю 🙏 отдыхаем с Нt.kz

Не понравилось: Нет

Плюсы: Айнаш, здравствуйте! Спасибо, отдохнули классно! Искала этот отель на других ресурсах, выбрала у ht, потому что была самая низкая цена на выбранные даты. Вас благодарю за оперативную работу! Blue Marlin - небольшой отель, но в нем есть все, чтобы отдохнуть, а самое главное человеческий фактор, отель работает по концепции человек для человека.
Марианна проводит йога тренировки каждое утро, классы по бачате, зумбе в 16.00. Анжелика и Татьяна проводят мастер классы по изготовлению своими руками картин, брелков, магнитов, ловца снов, как раз чтобы разгрузить голову и дать занятие рукам.
По вечерам живая музыка. Обслуживание быстрое, ребята стараются, на барах делают коктейли, апельсиновый фреш каждое утро.
Если человек любит большие отели, на массового туриста, чтобы все большое, много и громко, то это не сюда. Здесь два небольших бассейна, пирс, и полоска пляжа. До пляжа пройти от отеля 100 метров.
Мы снимали бунгало на пирсе, уединенная атмосфера, в тени, бар и снек бар рядом, делают гезлеме тут же на пирсе. Кухня вкусная, рыба на гриле каждый день, другие морепродукты, мясо.
Людей в отеле немного, очередей нигде нет.
За 6 дней удалось отдохнуть, также один день посвятили поездке в The Land of Legends.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Новый отель , вежливый и внимательный персонал , разнообразная еда , детский клуб есть детям чем заняться. Менеджер Ажар топ!!!

Не понравилось: Кальян не очень.

Плюсы: Отель большой, красивый, уборка каждый день, персонал очень вежливый, если что-то не работало (пульт почему то все время замыкал) очень быстро приходили и чинили, питание разнообразное, на любой вкус, очень много морепродуктов, китайская, европейская, местная кухня, глаза разбегаются. Народу конечно тоже очень много, в основном китайцы и корейцы, и местные. Везде есть постоянные шаттлы по всему острову, катера отплывают на материк каждые 30 мин, если опоздали, то можно на канатке доехать. В целом все очень удобно. Каждый день ездили в парк развлечений, он огромный, наверное самый большой аквапарк где я была, правда не самый организованный, но обычно с утра очень мало народу в будни и мы везде катались без очередей, каждый день находили что-то новое, и все равное не смогли за 5 дней все обойти (правда мы пол полдня каждый день гуляли). Менеджер HT тоже очень приятно обслуживала, всегда отвечала на вопросы, все очень оперативно и удобно делается через приложение. В целом Вьетнам понравился, правда жить на острове конечно не тоже самое, что жить на материке, здесь все немного искусственное и для туристов. Вода очень теплая, если бы не медузы, то не вылазили бы из воды, но это глобальная проблема везде вроде.

Не понравилось: Воды дают только 2 бутылки, у нас был FB. Вода есть только на завтрак, в остальном только за плату. Если покупать, то в отеле она в 3 раза дороже, чем в Harbour (торговая/развлекательная территория), а в Harbour вода дороже в 4 раза чем в материке, в общем приходилось закупаться на материке. В предпоследний день меня укусила медуза, после этого не смогла больше заходить в море, хотя людей там много купается и никого не кусает, видимо я такая везучая. Сначала сильно жгло, спасатель на пляже сразу чем то обработал, на следующее утро уже практически следов не осталось.

Плюсы: Отель понравился, в центре Кемера, все рядом. Огромное спасибо менеджеру Айя, профессионал своего дела, за оперативность, внимание. Всегда была на связи.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, очень услужливы к посетителям!
Менеджер HT Юлиана, огромное спасибо за помощь по подбору тура и сопровождении на протяжении всей поездки????????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Дине за отличный отдых все понравилось всегда была на связи всем рекомендую

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось,обслуживание,питание👍🏻Я в восторге.Хочу поблагодарить мененджера Балазметова Алибека.Он все нам объяснил,помог во всем,спасибо🙏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, не новый, но очень ухоженный, хорошая красивая территория. В пешей доступности есть кафе, фруктовые лавки и супермаркеты. Имеется свой пляж с лежаками(чтобы было основным критерием при выборе отеля), на пляже присутствует полицейский и спасатель.
В номере есть все необходимое пляжные сланцы и сумка, халаты, зубные наборы, утюг, гладильная доска и даже коврик для йоги. Уборку в номере делают ежедневно, если необходимо больше воды- приносят по просьбе .
Так же в отеле бесплатно предоставляют различные круги для плавания, нарукавники и игрушки для игр с песком. Очень хорошая анимация для детей, имеется большая игровая комната. За отдельную плату можно покормить рыбок на территории, покататься на машинках, и поиграть в игровые автоматы.
Вечером на лобби играет живая музыка, на 17 этаже есть бар с красивым видом, круглосуточно работает тренажерный зал и комната для йоги.
Большой ассортимент блюд на завтраке, блюда адаптированы для иностранцев, имеется отдельный уголок с национальными блюдами, также подают вафли, мороженое, холодный кофе.
Очень помогла отельный гид Полина, была всегда на связи. Спасибо большое ей.

Так же хотели отметить работу менеджера Натальи, обращаемся к ее услугам не в первый раз, всегда помогает подобрать тур согласного нашим пожеланиям.

Не понравилось: Значительных минусов не заметили.

Плюсы: Это был потрясающий отдых❤️

Нас заселили сразу по приезду, за это отдельная благодарность????

Отель просто изумительный, отдельностоящие бунгало, утопаюшие в зелени джунглей, ухоженная территория. Гораздо круче, чем на фото в приложении)) Соседей не видно и не слышно) Выход к морю прямо из отеля. Чистый теплый бассейн с водопадом и баром. Вкусные разнообразные завтраки, вкусный кофе. Персонал очень милый, заботливый. Уборка номера каждый день. Чистые белые полотенца, халаты и постельное белье. Гигиегические средства и чайные принадлежности выдаются, бутилированную воду так же приносят каждый день. Выдаются пляжные полотенца и сумка для пляжа. Отличный кондиционер в номере. Номер очень уютный, красивый.
И огромный бонус от отеля - бесплатный ужин в ресторане рядом с отелем. Можно на каждого заказать по салату, супу, стартеру и по основному блюду. Напитки оплачиваете.

Мы остались очень довольны, уезжать из этого прекрасного места не хотелось.

Спасибо огромное Катерине Гусаковой за рекомендацию❤️
Спасибо за организацию тура, в целом.
Всё прошло идеально.

Не понравилось: Их просто нет. Вернемся сюда в следующем году.

Плюсы: Впервые отдыхали в египте, все очень понравилось! Территория отеля очень большая, чисто и красиво. Питание на высшем уровне👍 дети в восторге от аквапарка и бассейнов, взрослых поразила красота красного моря😍Спасибо большое Бибігуль за подобранный отель и тур, весь отпуск была с нами на связи ❤️ во второй раз летаем с компанией ht.kz, наш менеджер Бибігуль огромная благодарность вам ❤️❤️❤️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Лучшие апартаменты, JBR , номер чистый, размер апартаментов, локация, магазин и бассейн!!!!

Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Хуршиде, второе лето только с ней, профессионально, быстро, четко, персонализированный индивидуальный подход, даже трансфер и регистрация на рейс, с ней и с компанией ht.kz можно начать отпуск уже с момента выезда из дома, в аэропорту не бегать и не беспокоиться за места на борту, номер, услуги, все прекрасно, даже период планируемого отпуска подскажет и все сделает Хуршида, ♥️
Огромное спасибо

Не понравилось: Нет

Плюсы: Novotel Beach - очень компактный и маленький, один небольшой бассейн, один ресторан. Сначала расстроились, но потом оказалось, что это так удобно! Номера внутри чистые, на территории работники постоянно что-то обновляют, освежают, ремонтируют, меняют. Персонал вежливый и ненавязчивый. Море очент близко, пляж песчаный, вход в воду сразу с пляжа (не с понтонов, как во многих соседних отелях), максимальная глубина до самых буйков - по шею. Жилеты даже не понадобились. Риф свой небольшой, не прям красочный, но рыбок не мало, есть как его в воде обходить по песку, так что даже спец обувь не всегда надевали. Очень удобно на таком пляже с маленькими детьми. Но развлекать их там особо негде, анимация детская один час до обеда и вечером на общих концертах. Хорошо, что отель расположен вдоль променада, и каждый вечер удобно гулять до торговых улиц. Еда вкусная по меркам египетского all inclusive, каждый день можно было найти и красное мясо, и рыбу, и птицу. Отдельный детский уголок и маленькие столы есть. Один раз можно было поесть в ресторане a la carte бесплатно, не очень персоналу там нравится обслуживать такой стол, зато кто приходит платно поесть - хороший сервис, большие порции (не то, что в бесплатном меню), цены примерно как в городах у нас. Классно, что принимающая сторона (sun&fun) были вообще ненавязчивые, только один раз по дороге в отель рассказали, что есть экскурсии и будет встреча с гидом, потом больше ничего не навязывали, не искали и т.п. Обратно за нами приехали вовремя и комфортно довезли в аэропорт. Наш менеджер ht Хуршида как всегда на высоте, с самой первой консультации до прилета обратно домой всегда на связи, всегда ищет лучшие варианты, помогает по всем вопросам, подсказывает где что❤️ От души ее рекомендуем всем и всегда

Не понравилось: Кроме моря особо нечем заняться в самом отеле. Были чуть больше ожидания от этой французской сети. Больше похож на добротные 4 звезды, хороший эконом вариант

Плюсы: Отель замечательный, красивый, в итальянском стиле, номера просторные, гардеробная отдельно что очень выгодно, рядом с каждым отелем свой бассейн, бассейнов много, территория отеля очень большая, чистая и ухоженная, море рядом, вход в море песчанно- галечный, вода прозрачная, море просто супер, еда вкусная, разнообразная и качественная, очень много морепродуктов, много баров, бургерных, аля карт ресторанов голодным точно не будете. Природа красивая горы и хвойные леса. Персонал приветливый, уборка в номерах каждый день. Отличный спа центр. Благодарна компании Нt .kz за прекрасный отдых, отдельная благодарность менеджеру Айе, помогла подобрать отличный тур !💐

Не понравилось: Не заметила

Плюсы: Менеджер 👍отель очень хороший
Еда,море всё понравилось

Не понравилось: Руководству отеля нужно почистить и выровнять пляж

Плюсы: Китай конечно впереди нас на 100 лет, хочется всю Азию посмотреть, Санья очень классный город, надо заранее узнать куда сходить, что купить, посмотреть обзоры на отели, прошерстить ютуб, тикток, инсту, заранее узнать где дешевле купить ту или иную услугу и всё будет классно, единственное немного прогадали с отелем завтраки не очень, лучше переплатить немного и заселиться в Harmon (1000000000 раз пожалела что выбрала свой отель), отпуск удался, мотивацию получили теперь копим деньги на след путешествие ☺️
Были казусные моменты с отелем, но у нас был классный менеджер Лилия, Анжелика, которые все разрешили, в качестве бонуса дали экскурсию с ужином и трансфер до аэропорта, были приятно впечатлены 😁
Готовьтесь у туру самостоятельно пораньше, заранее подумайте какой отдых вы хотите и исходя из этого смотрите обзоры на страны, и по возможности выбирайте хороший отель, это тоже играет большую роль в отдыхе, останутся только хорошие вп

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали с 11-17 августа. Отличный отель с прекрасным расположением. Все рядом, магазины, кафе, ресторанчики, массажные салоны. Выход с отеля на оживленную улицу, где можно прочувствовать весь колорит тайской жизни, в то же время другая сторона выходит на бассейны, море где все тихо и спокойно 👍👍👍. Завтраки хорошие. Ежедневная уборка, замена постельного белья и полотенец. Персонал отзывчивый. P.S. Был ранний вылет, отель собрал завтрак собой, очень приятно. Рекомендую! Отдельное спасибо менеджеру ht.kz Жабко Кириллу за подбор тура и полное сопровождение вылета и прилета.

Не понравилось: Коридор перед номером пустой и не красивый(