Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель очень хорший, чистый, персонал очень вежливый. Свой пляж и пирс. Анимация каждый день. Разнообразная еда и напитки. Отдельное спасибо менеджеру Куралай!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарный отель, невероятно красивая территория, чистые номера (уборка была каждый день), разнообразие в питании (европейская кухня, корейская, отдельно есть кухня для деток).
Хочу выразить благодарность нашему турагенту Алексею за прекрасно организованное путешествие во Вьетнам (Камрань)!
Мы отдыхали с маленьким ребёнком (3 года), поэтому особенно важны были комфорт, безопасность и продуманность всех деталей — Алексей учёл всё до мелочей:
подобрал удобный перелёт с оптимальным временем вылета,
посоветовал отель с хорошей территорией и отличной детской зоной,
направил всю необходимую информацию по нашему туру.
Отдых прошёл спокойно, без неприятных сюрпризов, и мы смогли по-настоящему насладиться временем семьёй. Алексей всегда был на связи, оперативно отвечал на вопросы и поддерживал нас на протяжении всей поездки.
Спасибо за профессионализм, внимание и заботу! Обязательно обратимся снова! 😊

Не понравилось: Единственный минус это заселение в отель в 14:00. Я думаю, что если бы были свободные номера, то заселили бы раньше.
Ещё если погода пасмурная и волны, то рано утром могут быть медузы и ни в коем случае не собирать конусообразные ракушки (во Вьетнаме они опасны).

Плюсы: Самый лучший и ответственный менеджер!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Еве,всегда на связи ,интересуется ,помогает ,очень ответственная девушка!🥰по поводу отеля-не разочаровал🙏рады ,что выбрали именно его-размеренный пляжный отдых получили,территория зелена я ,много мест пофотаться ,завтраки норм,подушки ,матрас удобные ,белье белоснежное новое ,полотенца тоже.в город выезжали на такси граб,раза три ,дракона посмотреть на базар и к друзьям в гости,кафе рядом есть 👌надо немного пройти в сторону мраморных гор ,Итог:отдых удался 😍,надо планировать сон🤣👋и конечно с ht kz🫡

Не понравилось: Нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Пользуясь приложением HT.kz уже 3 года подряд путешествуем в самых лучших отелях!
Не выходя из дома выбираю именно то,что мне нужно, оптимальный вариант по цене и качеству! В этот раз мы выбрали отель в ОАЭ в эмирате Рас- Эль-Хайма! Супер отель, отдых, море! Все понравилось, хочется вернуться ещё и ещё! Благодарю менеджера Улдану, а также всю компанию за организацию нашего отдыха! Несмотря на волнения в связи с переносом даты вылета,все было устроено отлично без проблем.

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Ульяна очень ответственный менеджер, быстро реагирует на просьбы туристов. Все делает слаженно и без проколов. Спасибо большое ht и Ульяне лично

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Условие и сервис отеля очень отлично, провели очень отличный отдых, спасибо менеджеру Асель за этот выбор, жнлаю успехов👍👍👍

Не понравилось: Минусов не нашли

Плюсы: Огромное спасибо Артёму за организацию поездки! Всегда был на связи, быстро отвечал на сообщения, помогал и подсказывал. Отдых в Дубае прошёл замечательно — всё понравилось!👍 Обязательно обращусь снова.🤩

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Керемет демалыс өткіздік. Ерекше алғысымды Миланаға білдіргім келеді, таңдауға көмек беріп, әрдайым байланыста болып отырғанына.Отельде барлығы бір біріне жақын орналасқан кішкентай балдармен барған демалушыларға өте ыңғайлы. Тазалыққа аса ерекше мән берілген, отельдің іші, сыртқы аумағы, пляждың айналасының барлығын күні бойы персонал тазалап отырады. Отельде қызмет көрсететін қызметкерлердің көпшілігі қазақтың, қырғыздың жігіттері мен қыздары сөйлесуге ыңғайлы мемлекеттік және ресми тілде еркін сөйлесесіздер. Тағам жағына келсек 10/10 деген баға берер едім, өте дәмді сапалы азық түліктен жасайды, кез келген талғамға арналған тағамдарды таба аласыз. Кішкентай балақайларға арналған клуб бар, балдарыңызды белгілі уақытқа бала күтушісіне тастап кетуге мүмкіндік бар, клубтың бағдарламасы күнделікті өзгеріп отырады. Жастары үлкендеу жасөспірімдерге арналған ойын алаңы да ұйымдастырылған, play station, боулинг, билиярд,мини футболл барлығы бар. Емізулі балдарға да керемет жағдай жасалынған, баларға арналған ас мәзірінде смеське дейін қарастырылған. Бассейін өте үлкен, баларға арналған бассейн қарастырылған, аквапарктері де кішкентай балдарға ыңғайлы ұйымдастырылған, жасы үлкен балдарға да бөлек аквапарк қарастырылған. Теңіз өте жақын орналасқан кез келген уақытта барып келуге ыңғайлы. Бассейіннің айналасында мороженое коктейільдер, тіске басар жылдам дайындалатын тағамдар барлығы ыңғайлы ұйымдастырылған. Жалпы барлығы керемет.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое Екатерине,за быстрое бронирование,что всегда на связи и всегда поможет. Что всегда помогает определиться с отелем и подбирает под наш бюджет! Всегда все оперативно и четко! Еще раз большое спасибо Екатерине,отель в отличном месте,рядом Лалели,Султанахмет, Гранд базар,мечети и прочие достопримечательности. Завтраки очень хорошие и сытные,большой выбор.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Есения , полностью нас сопроводила по всем вопросам . Советую всем

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Недавно мы отдыхали в отеле Mövenpick Ras Al Khaimah, и хотим выразить особую благодарность менеджеру Лайле.

С самого начала и до конца нашего пребывания Лайля проявила себя как высококлассный специалист: очень компетентная, внимательная, всегда на связи — 24/7! Она с лёгкостью решала все вопросы, давала полезные советы, сопровождала нас с искренним участием и теплотой.

Благодаря тур компания Ht.kz и прекрасной Лайле наш отдых прошёл максимально комфортно и без лишних забот. Такие сотрудники — настоящая гордость отеля!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотел поблагодарить Маргариту, действительно очень трепетно относиться к своей работе, всегда на связи, в любой сложной ситуации готова помочь.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отличное. Пляж 5 мин ходьбы. Ваучеры на пляж выдавались. Район с самыми красивыми и интересными зданиями. Сити центр с супермаркетом и обменниками. Станция метро. Все рядом. Сам отель на 4 зв. Размер номера устроил, все необходимое было.

Не понравилось: Горячие блюда однообразные, из мясного курица и сосиски. Фрукты, соки, выпечка и все остальное было в ассортименте.

Плюсы: Менеджер всегда была на связи, отвечала корректно на все интересующие вопросы. Подбор отеля- супер, отдых прошел отлично

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все шикарно в отеле !
Спасибо нашему менеджеру Мольдир🙌🏻 всегда была на связи , отвечала на все вопросы , полное сопровождение отдыха 100%

Не понравилось: Нет

Плюсы: Не пожалели, что выбрали этот отель, детям и взрослым очень понравилось. Номер, территория, хамам, пляж, питание все на высшем уровне! Спасибо нашему турагенту Арайлым и агентству Hot tour!

Не понравилось: хамам работает до 20.00, хотелось бы до 22.00.

Плюсы: В целом все нормально. Рядом с отелем очень много кафе. До моря 15 минут. Алине спасибо! Обо всем предупредила. Эйрало супер!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель понравился, красивый и ухоженный, большая территория, есть 3-4 ресторана, в которых можно пообедать и поужинать, цены +- такие же как и за пределами отеля, просторная ванная комната, есть и ванная и душ. Есть все принадлежности. Просторный балкон. Есть уютное кафе на берегу, можно обедать и смотреть на океан. В бассейнах вода более менее теплая, как в океане примерно. Очень много шезлонгов. В целом хорошо отдохнули. Очень тихий и семейный отель. На обед и ужин там аля карты. Вечером живая музыка в ресторанах. Спасибо Катерине что подобрала нам отель, посоветовала и всё детально рассказала, отправила все необходимые документы и QR коды

Не понравилось: По поводу завтраков, была выпечка, каша, яйца, суп, рис, курица. Из фруктов нарезанные арбуз, дыня, папайя и ананас. Вся еда свежая. Не было мяса и рыбы. Не хватало зелени и салатов. В целом есть можно, голодными не уходили. В ресторанах они вкуснее готовят. Утром и вечером выходят торговцы цены тоже +- как на улице, можно поторговаться. Вечером мало освещения. До ближайших продуктовых магазинов мин 10 идти, не совсем удобно идти по темным улицам. Но это наверное относится к данному району. В самолете Air Asia очень холодно, включают кондер на всю мощность, советую брать теплые вещи, одеяло дают в аренду за 100 000 рупий примерно.