Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все понравилось . Шикарная территория, отличный сервис, еда разнообразная, убираются каждый день. Спасибо ht travel за рекомендацию.

Не понравилось: Чуть чуть уставшие номера в резиденции,большие номера. 2 местные после реновации .

Плюсы: Привет всем! Отдыхали в начале июня . Пугали что жарко будет, но все отлично. Пляж в двух шагах лежаки зонтики , отдельные лежаки со столиком очень много . Бассейн двухуровневый с баром, и лежаки прям в бассейне супер. В комнате все предусмотрено чисто уборка каждый день. Питание отличное разнообразная кухня, свежевыжагсоки , натуральный мед и фрукты. Спасибо тур агенту Нурдаулету за подбор тура .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю Диану Шаазимову!
Уже 5 год работая с Дианой, всегда находит разные возможности решения срочного бронирования в любую точку мира и отелей!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В первую очередь хотел поблагодарить менеджера Викторию, за совет в выборе отеля и быструю обратную связь даже в выходные дни. Сам отель расположен недалеко от аэропорта, что очень удобно с маленькими детьми, так как ехать всего 10-15 минут на такси, отель заселил сразу, не выжидая времени заезда, а также пригласили сразу к завтраку. Персонал очень вежливый. Можно отметить что в ресторане по каждому блюду указаны аллергены и можно найти еду на любой вкус. Пляж отличный, по сравнению с пляжем Начянга. Аниматоры работают отлично, могут присмотреть за ребенком в детской игровой. Ежедневно проводятся различные шоу программы и живые концерты.

Не понравилось: Минусов не заметил

Плюсы: Очень чистое море,классные аниматоры,вкусная еда,красивый отель,всё чисто! Аквапарк свой и шикарный пляж! Нам всё понравилось! Спасибо Эльмире Алиевой за постоянную связь 24/7,всё было прекрасно !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день Всем! Благодарю ВСЕХ! Все и всё понравилось! Начиная с менеджера компании в Алматы Боташки, заканчивая пляжем в Батуми! Отношение, уважение, забота и любовь! Желаю Всех благ! Крепкого здоровья! Пусть Ваш бизнес растёт! Пусть все мечты и желания сбудутся! Люди едете не думая 🙏🏻❤️🌺🌺🌺💁🏻‍♀️

Не понравилось: Минусы: Постель всегда чистая, питание классное, обслуживание на Высшем Уровне! Персонал отзывчивый! Мебель, матрас новый! Вид на море!❤️❤️❤️

Плюсы: Отель классный, чистая и ухоженная территория. Убирались в номере каждый день, полотенца тоже меняли каждый день, есть отдельные полотенца которые можно брать на пляж. На пляже всегда есть свободные лежаки по 100 бат, он в 5 минутах от отеля. Расположение отличное, прямо напротив есть ресторан с русской с СНГшной кухней и в 5 минутах слева от отеля есть Чайхана. Спасибо Алесе за организацию отдыха, как всегда всё на уровне!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были в этом отеле не в первый раз) поедем ли еще ?) конечно 🙌, обратимся ли в HT? Безусловно да 🤝

Все в этом отеле замечательно , иначе почему там в любой сезон очень много семей)

Благодарю компанию HT за помощь в подборе тура, поддержку 24/7, сопровождение из дома - до дома🤝

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Недавно вернулись из поездки в Турцию — эмоции только положительные!
🏨 Отель просто классный: уютная, ухоженная территория, чистые и комфортные номера. Всё продумано до мелочей.
🌊 Море тёплое, с пологим входом, мягкий песок — идеально для отдыха с детьми и просто для расслабления.
🍽️ Еда очень вкусная и разнообразная, каждый день что-то новое. Особенно понравились восточные сладости и блюда на гриле.
💆‍♀️ Персонал доброжелательный и внимательный, всегда готовы помочь.
💖 Отдельная благодарность нашему туроператору Ксении — за профессионализм, внимательное отношение и помощь на всех этапах поездки. Благодаря вам отдых прошёл идеально!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля очень удобное, на пляж выдают ваучеры и транспорт, на ресепшене работал один русскоговорящий специалист, всегда было очень доброжелательное отношение. Менеджер Улдана всегда была на связи и всегда все объясняла корректно. Питание не сказать, что шикарное, но в целом мы столкнулись с этой проблемой во всей Дохе. На завтрак были и йогурты и сезонные фрукты, бельгийские вафли, сухие завтраки.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в первой половине июня. Отель удобно расположен в бухте Дадунхай, рядом много магазинов и кафе (советуем ресторанчики Лето и Белый медведь), до пляжа идти минут 10. Завтраки норм, без изысков, но голодными не останетесь (совет: не пытаться в первый день попробовать всё меню отеля, некоторые блюда очень специфичные). Также совет по выбору кафе: если заведение пустое, оно пустое не просто так, идите туда, где побольше туристов, не прогадаете, благо выбор большой. Не стесняйтесь торговаться в магазинах.
На территории отеля есть хороший бассейн и неплохая зелёная территория, только сам бассейн не глубокий, макс глубина 1 метр 20 см, а также не хватает лежаков.

Отдельно стоит упомянуть, что мы попали на тайфун. Сразу скажу ничего страшного в этом нет, просто дождь и сильный ветер. Отсиделись один день в отеле. На следующий день после тайфуна все парки и экскурсии не работали - устраняли последствия, поэтому мы просто пошли шоппиться. Ну и пляж был закрыт.

В общем отель соответствует 4 звездам, уборка каждый день, обновляли полотенца и расходники, ставили две бутылочки воды. Несомненный плюс отеля то, что он одновременно и городской, вся инфраструктура рядом, включая автобусную остановку, с которой можно добраться до центра Саньи, а также недалеко от моря и пляжной тусовки.

В отеле нужно внести депозит в размере 100 долларов, вам его вернут, когда будете выселяться.
В холле сидят русскоязычные гиды, которые помогут со всеми вопросами, включая главный - интернет. У них можно приобрести как симку, так и полноценный карманный модем. Мы взяли модем ( аренда стоит 200 юаней, из которых 50 депозит, который потом вернули) и везде оплачивали покупки через встроенный в каспи алипей - очень удобно.

Не забывайте пользоваться солнцезащитным кремом, на Хайнане можно обгореть и в облачный день, солнечные лучи всё равно вас найдут. Ну и будьте готовы к жаре, из-за высокой влажности душно даже ночью, хоть сам воздух на острове очень чистый.

В целом Хайнань это место к которому нужно немного подготовиться, но оно того стоит. Главные советы: установите заранее несколько VPN приложений, у нас работал Thunder VPN, установите оффлайн карты Maps me (заранее скачайте внутри приложения остров Хайнань) и переводчик. Но в плане переводчика у многих китайцев есть свой отличный переводчик в телефоне, а в худшем случае всегда выручает язык жестов. Также стоит взять с собой юани, как минимум пригодятся пока не обзаведетесь модемом, а также пригодятся для покупок всякой мелочи и проезда в автобусе (автобус стоит 2 юаня, только если вы не едете куда-то прям далеко, тогда сумма может быть выше).

Также совет по приезду, на выходе из аэропорта вас будет ждать транзитный автобус, человек с планшетом будет спрашивать название вашего отеля, после чего назовет номер вашего автобуса. Так что запомните название вашего отеля, а ещё лучше куда-нибудь запишите.

Если на обзорной экскурсии вашим гидом будет Олег (китайское имя произносится как Джин Го) передавайте привет и считайте, что вам повезло - очень добрый и весёлый мужик!

Отдельное спасибо за консультацию и обратную связь менеджеру Асем!

Не понравилось: Отель старый, в главном корпусе номера подуставшие, кондиционирование воздуха общее по этажу, порой доносило запах курения. И в главном корпусе нет балконов и даже форточку не откроешь, заделана намертво.
Пляж. Купаться можно только в специально оборудованных зонах и только до 19:00 по местному времени, нарушителей выгоняют. Если для вас главное в отдыхе пляж и море лучше присмотреться к другим бухтам. Для нас это было не критично, так что мы остались довольны.

Плюсы: Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Молдир за безупречную организацию нашего отдыха. С самого начала и до самого конца она сопровождала нас с заботой и вниманием, давала ценные рекомендации, помогала подобрать идеальный тур и всегда оставалась на связи. На любую просьбу или комментарий Молдир реагировала оперативно, с эмпатией и чуткостью - благодаря этому ощущение отдыха началось задолго до самой поездки.

Считаю, что в сфере туризма особенно важно быть не только чётким, но и доброжелательным, терпеливым специалистом - именно такой подход Молдир сделала наш отпуск по-настоящему комфортным. Отель, перелёт, питание -всё превзошло ожидания. Огромное спасибо за прекрасный отдых! Желаем Молдир успехов и процветания. Мы очень довольны!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: При выборе отеля в первую очередь мы оталкивались от цены, поэтому выбор был очевиден. Хотя по этой ценовой категории был выбор и эти отели находились рядом в округе. Теперь именно про отель Santana. Территория небольшая, чистая, ухоженная. Номер у нас был в главном здании на последнем 3м этаже. В номере нет холодильника и сейфа. Кондиционер мы настроили самостоятельно и работал просто на отлично. Уборка каждый день. Балкон хороший большой и во всём здании окна выходят на территорию и вид на горы просто шикарный. Питание нормальное, голодными не останетесь. До моря мин 5-7 пешком. Шезлонги имеются. Обязательно аквашузы надо тк заход в море каменистый. Вообщем отдых прошёл на ура. Спасибо ht.kz за отличный отдых.

Не понравилось: По поводу питания нужно приходить вовремя что не очень удобно тк еду больше не докладывают. И неудобно то что бар работает до 21.00 получается ни бар ни кофе ни чай не будет только вода. Обычно после 21.00 приходят с прогулки и надо сразу позаботися о напитках.

Плюсы: были в дананге с 5 по 14 июня, и это, честно, один из самых уютных, душевных и ярких отпусков за последнее время. вьетнам — это просто что-то невероятное. кажется, там воздух пахнет иначе — морем, жарой, вкусной уличной едой и каким-то спокойствием. мы влюбились. правда.
всё началось ещё до поездки — с нашей любимой Алиной Ерзиной ❤️ это уже не первая наша поездка с ней, и как обычно, она была просто волшебницей. всё помогла, всё объяснила, посоветовала отель, рассказала про билеты, даже мелочи не оставила без внимания. она такая милая, добрая, искренняя — не просто менеджер, а будто подруга, которая заботится о тебе. очень ценим и любим её 🫶
а теперь сам отель — sheraton grand danang. это прям шик. но не холодный и пафосный, а уютный, тёплый и очень атмосферный. огромный чистый номер, суперудобная кровать, балкон с видом, где так классно пить кофе утром. у нас был только завтрак, но он был на уровне — каждый день разный выбор, свежайшие фрукты (манго, папайя, маракуйя), вкуснейшая лапша фо, омлеты на заказ, круассаны, а главное — вьетнамский кофе… обожаю.
пляж просто за пределами отеля — и ты босиком по тёплому песку, ветер с моря, вечерний свет — просто кайф. а ещё — персонал в отеле супердружелюбный. все улыбаются, здороваются, реально хотят, чтобы тебе было хорошо. ощущение, что ты важный гость, даже если просто спустился за бутылкой воды.
а сам дананг — очень гармоничный. он не шумный, но и не скучный. мы гуляли по базарам — столько всего, глаза разбегаются: специи, фрукты, закуски, сувениры, САШИМИ! (ВЫ ОБЯЗАНЫ ЭТО ПОПРОБОВАТЬ). всё живое, всё вкусное, и всё очень по-настоящему.
обожаем такие штуки, как Lotte Mart — огромный супермаркет, где можно купить и кофе, и косметику, и даже чемодан, если вдруг понадобился 😄 очень удобно. а ещё ходили в Vincom Plaza — там есть магазины, вкусная еда и даже кинотеатр. вечером там хорошо — кондиционер, прохлада, вкусняшки, немного шопинга и снова на пляж смотреть закат.
нам так понравилось, что уезжать не хотелось вообще. теперь хочется вернуться снова. и мы обязательно это сделаем — и конечно, только с Алиной 💛

Не понравилось: их нет, друзья!

Плюсы: Питание
Пляж
Вечером живая музыка
Шатл бас до молла бесплатно
Отель новый и чистый
Менеджер нам помогал быстро и оперативно

Не понравилось: Долго ждали трансфер до отеля. В аэропорте Дубая после прилета девушка из Fun&Sun долго собирала людей в наш эмират на трансфер прождали больше 2 часов.
Дверь балкона трудно открыается и закрывается

Плюсы: Хороший отель за свои деньги, неплохое питание. Спасибо менеджеру Карине, всегда подбирает лучшие туры!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Во первых спасибо ht.kz и Жангиру, всегда через него летаем, все четко и комфортно!
У отеля плюс это пляж и хороший пантон. Всегда есть лежаки, в отеле в основном отдыхают итальянцы.
Вкусно и в принципе и самое необходимое по питанию есть. Отличный сервис в зоне ресторана, ребята четко все быстро убирают.
Советую, если вы не докапываетесь до каждой мелочи вам понравится!

Не понравилось: В номере если оставишь печеньки и тд ,то набегут мелкие муравьи, номер убирали почти каждый день, но номера уже устарели.
Анимация слабенькая, вечером есть комары, но их травят.
СПА так себе, но массажистка Амира вроде звали, очень классная!

Плюсы: Все понравилось , никаких минусов

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель Монте Карло нам понравился. Территория красивая и большая, есть где прогуляться. С первых минут поняли, что не зря приехали. Встречают на отлично. Очень понравились менеджеры на ресепшене Абануб и Надир. Очень приветливые и доброжелательные. Сделали бесплатный апгрейд номера на номер с видом на море. Мы даже и не просили. Они это сделали, видимо, была возможность. Размещение наше было отличным. Все в пешей доступности, недалеко до всего. Номер понравился, точно как на фото. Уютный, чистый, видно, что постоянно поддерживают чистоту. Вся наполненность, как и записано в концепции отеля, мини бар, чайник, чипсы, пакетики с кофе и чаем. Абсолютно все для гигиены. Шампуни, бальзамы, мыла, гели для душа, мочалки, станки для бритья и т.п. В номере были тапочки и халаты. Так что нам было уютно все время пребывания в отеле. Кондиционер работал отлично. Балкон очень большой, удобный, чтобы вечером сидеть и наслаждаться видами на море. Ездили на бесплатную обзорную экскурсию по Шарму. Мы приехали в Египет первый раз, поэтому хотелось посмотреть Шарм-эль-Шейх. Брали у отельного гида две экскурсии. Морская прогулка на яхте очень впечатлила. Не было толпы народа, не сидели друг на друге, было очень комфортно. Не заметили как пролетели эти 8 часов прогулки. Море красивейшее. Цвет необыкновенный , не могли насмотреться. Снорклинг и дайвинг проходил весело и не утомительно, безопасность была обеспечена на высоком уровне. Не один турист на воде не оставался без внимания команды. Сопровождали даже на снорклинге . А еще был сафари, который тоже оставил, несмотря на пекло, яркие впечатления. Хочется сказать про обслуживание. Оно хорошее, достойно пятерки. Персонал внимательный, приветливый, и не навязчивый. Нам особенно понравились вышеупомянутые ребята с ресепшена, веселый и уступчивый мужчина , который организовывает выезд с отеля на такси. Имя не вспомню, но выезд в Сохо он организовал нам за 20 долларов туда и обратно. Это недорого, если учитывать нашу безопасность. Посещение Сохо было приятной прогулкой, не более, сделали много фото на память. А еще был Боб, так он нам представился, молодой человек, который обслуживал сервис по номеру. Замечательный, добрый, веселый человек. Он нам всем понравился. Всегда спрашивал, когда нужно убрать в номере. Что заменить, что дополнить. Вообщем, умница. Человек на своем месте, всегда здоровается, всегда улыбчивый. Это очень подкупало. Давали ли чаевые, да, было не жалко, он их абсолютно заслужил. Насчет питания немного расстроило, что не было манго от слова совсем, то чем славится Египет, ни разу его не подали, хотя других фруктов было много, яблок, винограда, слив, апельсинов и т.п. и. Голодными не останетесь, есть разнообразие. Каждому нашлось , в том числе и детям, что поесть. Кстати, себе поесть желтые манго мы купили в Манго Маркете. Отличный магазин. У них свой трансфер. Ассортимент товара отличный в все в одном месте. Еще раз хочу сказать, что персонал работает отлично. Несмотря на полную заполненность отеля, не видели и не чувствовали ни очередей, не скученности где-либо на территории. Все было на уровне, спокойно, респектабельно. Каждый вечер были представления, но мы успели только на одно, также в течение дня проводятся разные развлекухи, дартс, пляжный волейбол, водная аэробика, можно поиграть также в бильярд и настольный теннис, что на со старшим сыном очень нравилось. У нас даже были мини турниры с семьей из Польши и России. Нам все понравилось. Хотели бы еще раз вернуться в этот отель, без выездов на экскурсии, нам немного не хватило времени на релакс. А так все прекрасно. Хотелось бы еще отметить нашего туроператора Fun&Sun отлично выполняют свою работу, именно у них и брали все экскурсии и не пожалели, безопасность, комфорт и отличные гиды - это про них. Спасибо за отдых, Египет! И ht.kz за это приложение, что можно самим выбрать желаемый тур👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Карине Токбаевой за рекомендацию данного отеля и организацию тура! Дети очень довольны отдыхом, питание отличное, номер очень хороший, персонал приветливый. Из-за обострения конфликта, были приостановлены рейсы, но сам ht был на связи, у них есть линия 24/7, что очень удобно туристам, также и менеджер днем, несмотря на вводные дни также выходила на связь и обновляла информацию по мере ее поступления. В итоге, дети вернулись домой благополучно и вовремя. Спасибо!

Не понравилось: Нет