Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Зульфикар, MIDA GRANDE RESORT PHUKET 5* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было на высоте 🤝
Спасибо Алие за проделанную работу 🤝

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 октября 2024 до 03 ноября 2024

Абзал, TWO SEASONS HOTEL & APART (EX. GLORIA HOTEL MEDIA CITY) 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Мне все понравилось спасибо Багжану за оперативность что быстро успел забронить тур!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 31 октября 2024 до 03 ноября 2024

АЙДАНА, NOVOTEL AL BARSHA 4 * ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Первым делом это персонал хороший. Я приехала раньше времени заселения, и на ресепшене девушка пошла на встречу и заселила меня раньше времени спасибо ей большое 🙏 еще есть рускоязычный парень по имени Алишер большой молодчинка, помогла всегда отвечал кропотливо на все мои вопросы. Ну и в целом весь персонал выполняли свои работы хорошо, кухня средняя, ( но голодным не останешься) это не Турция конечно))) еще из плюсов рядом находится метро.
На счет тура у меня была менеджер Ева, очень спокойно оперативно отвечала на все мои вопросы👍 спасибо ей за терпение) Ну и конечно спасибо HT tour за отличный отдых.

Не понравилось: Из минусов в номере нету зубных принадлежностей и тапочек и кофе. В остальном все норм.

Период отдыха: с 30 октября 2024 до 03 ноября 2024

Марина, DADONGHAI HOTEL SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Карине, без проблем забронировала нам отель. Дала дельные советы по туризму на Хайнань. Отель нам понравился, все заведения в пятиминутной доступности. Каждый день в номере делали уборку. Что очень радовало. Номер наш был с балконом на 6 этаже, он был большой, можно выйти и прогуляться. Рядом через дорогу находиться прогулочная площадь, где по вечерам танцуют местные жители. Завтраки были замечательные, еда на любой вкус. Китайская кухня и европейская. Обслуживающий персонал очень вежливый и внимательный. Пляж находится в пяти минутах от отеля. Что поразило, на улицах и пляже очень чисто, постоянно там идет уборка. У отеля нет своей территории, но можно пройтись по побережью и зайти на территорию другого отеля. Нас это не напрягло. После замечательного отдыха в этом отеле, думаю мы не раз еще вернемся туда.

Не понравилось: Но были и не приятные моменты. Нас заселили только через два часа по прилету, хотя других отдыхающих заселили раньше в номера. С нами все это время работали гиды с туркомпании Эдем Трэвел. Если честно, для нас они оказались совсем бесполезными. Отвечают на вопросы неохотно. Ведут свою политику в плане экскурсий и лечения в медцентре. Попросила гида подключить Вайфай отеля, так он мне 30 минут закачивал неизвестный VPN, который в итоге так и не загрузился. Интернет конечно отстойный, что утром что вечером.

Период отдыха: с 25 октября 2024 до 03 ноября 2024

Батима, NEW WORLD PHU QUOC RESORT 5* Вьетнам, Фукуок

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам очень повезло с менеджером Натальей Грициенко. Проффесионально и индивидуально подходит к потребностям клиента. Мы уже больше трех лет обслуживания у Натальи. На Фукуок ездили в третий раз. Были в северной части в отеле Редиссон, Кроун плата, в этот раз поехали на юг жили на вилле с тремя спальнями и отдельно гостевой- кухней, был свой бассейн. Очень понравилась и территория, и вилла, обслуживание, питание, один минус в море было местами илистое дно. В день по несколько раз в Сансет таун ходит бесплатный автобус. В отеле прекрасный завтрак. Напротив отеля и возле пляжа очень много кафе, массажных салонов и магазанчиков. В отеле есть водные горки. Тренажерный зал оборудован современными тренажерами. Этот отель New World рекомендую

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 октября 2024 до 03 ноября 2024

Damira, TWO SEASONS HOTEL & APART (EX. GLORIA HOTEL MEDIA CITY) 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший отель 👍 сразу с отелем рядом метро. 6 остановок и в Дубай Молле.
До пляжа Кайт 25 минут на автобусе. Записываться нужно заранее желательно за день или два. 🏝️ пляж😍 отличный, лучше намного чем на Дубай Марине. Бассейн на 8 этаже 😍вид👍 работает с 9:00 до 22:00

Спасибо Менеджеру Азамату за подборку отеля. Обязательно вернёмся в этот отель.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 октября 2024 до 03 ноября 2024

София, SEA BREEZE JOMTIEN RESORT 3* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых прошел замечательно. Даже жалко, что время пролетело так быстро. Оператор всегда на связи и готов ответить на ваши любые вопросы. Никаких проблем не было, и я очень рада, что выбрала именно вас.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 22 октября 2024 до 02 ноября 2024

Сагынбай, ARAMBOL PARADISE VILLAGE RESORT 2* Индия (ГОА), Северный Гоа

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Профессиональное сопровождение на проведение всего отпуска менеджера Селютиной Людмилы,что позволило спокойно и качественно провести отпуск

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 26 октября 2024 до 02 ноября 2024

Meiramkul, BM BEACH RESORT (EX. SMARTLINE BIN MAJID BEACH RESORT) 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо туроператору HT.kz и отдельная благодарность менеджеру Аяулым, которая сопровождала нас в режиме дом- отдых-дом .
Вернемся к вам обязательно.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 октября 2024 до 02 ноября 2024

Насия, OASIA SUITES KUALA LUMPUR 4* Малайзия, Куала-Лумпур

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, заввтраки адаптированы для детей тоже. Отличное предложение, супер расположение, в 5-7 минутах от KLCC пешим ходом. Персонал очень приветливый, бассейн супер можно по загорать. В номере отдельные плюшки как: стиральная машина, гладильная доска с утюгом, кастрюли и тарелки ) больше подходит как апартаменты. Обязательно возьмите с собой переходник е для трех гнезд если едите из стран СНГ!!! Анастасии отдельная благодарность . +еще в том,что имеется отдаленность от дороги.

Не понравилось: На нашла … номер был по факту двух комнатный : купальная комната и гостевая с кухней . В каждой комнате TV и это + а не минус больше

Период отдыха: с 27 октября 2024 до 02 ноября 2024

Базарбай, MARIS HOTEL NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все в шаговой доступности - любые магазины, рестораны, кафе, ну и конечно же море. 20 этажей с бассейном на крыше и тренажёрным залом. Завтраки очень вкусные, разнообразие блюд, каждый найдет что-то по вкусу. Персонал отзывчивый, работают четко и быстро (сам пару раз обращался). Номер отличный, все что нужно есть, мебель новая, ремонт соответствует. Пляж чистый, песок очень мелкий и мягкий, вода в море тёплая. Курировал нас менеджер Кудасова Александра - очень профессионально и качественно, всегда на связи, на любые вопросы отвечала, помогала и советовала. С такой заботой чувствовали себя безопасно и очень комфортно.

Не понравилось: В номере не было балкона, приходилось сушить вещи в прачечной за отдельную плату.

Период отдыха: с 26 октября 2024 до 01 ноября 2024

Екатерина, HOLIDAY INN RESORT PHUKET KARON BEACH (EX. DESTINATION RESORTS PHUKET KARON BEACH) 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте. Отдых прошел отлично . Спасибо компании ht.kz за помощь в выборе отеля . Отель был удобно расположен , тихий , хорошо подойдёт для семейного отдыха. Внутри красивая ,зелёная территория, благоустроенные номера с видом на сад . Приветливый персонал , убирали каждый день в номере, приносили воду , чистые полотенца. Завтраки были разнообразные и вкусные . На ресепшене персонал всегда готов был помочь и решить любой вопрос. Море расположено через дорогу от отеля , около 100 метров по прямой дороге.
Трансфер от и до отеля точный по времени , ждать не приходилось .

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 октября 2024 до 01 ноября 2024

Анастасия, STELLA DI MARE DUBAI MARINA HOTEL 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Алексею, менеджеру HT за совет по выбору отеля. Нам очень понравилось. Отличная локация, хороший завтрак, отзывчивый персонал.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 октября 2024 до 31 октября 2024

Natalya, SUNWING BANGTAO BEACH (EX. SUNWING RESORT & SPA) 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдельная благодарность менеджеру Жадыре, всегда все объяснит, поможет, подскажет 🙏🏻🌸 🫶
Плюсы отеля: красивая территория, ухоженно, завтраки, по утрам пение птиц 🙂

Не понравилось: В наше пребывание было ужасно грязное море 🙄, волны выносили на берег: зубные щетки, чипсы, тапочки, сланцы, крышки от посуды, бутылки пластиковые и тд. На все это без слез смотреть нельзя. Вопрос к людям: почему столько г.. в море? Почему нельзя следить за окружающей средой?! Мы с дочерью также по возможности чистили пляж и море от всего что там находили. Конечно, в свой отдых хочется видеть лазурный берег и чистую воду, но здесь было все наооборот. Возможно в другой сезон или месяц будет там иначе.

Период отдыха: с 26 октября 2024 до 31 октября 2024

Assem, JOMTIEN PALM BEACH 4* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность 👍все понравилось ♥️❤️❤️все отлично отдых так же

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 октября 2024 до 31 октября 2024

Dinara, MOVENPICK RESORT AL MARJAN ISLAND 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень понравился отель: питание и вежливость персонала, чистота и уборка в номере были на высоте. Отдельное спасибо старшему ресепшн-менеджеру Жумагуль за лояльное отношение к потребностям клиентов. Спасибо Мээрим Оралбек, менеджеру HT, за организацию отдыха

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 октября 2024 до 31 октября 2024

Rauana, THE SIGNATURE HOTEL NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Только неделю назад мы вернулись с поездки, и это было незабываемо. Сам отель довольной новый, и выделяется своим стилем среди всех отелей Нячанга. Нам все понравилось, и завтраки разнообразные и персонал очень дружелюбный. Убирали комнату каждый день и все было чисто. Хоть и мы не выбирали отель с видом на море, нам очень повезло что наш номер находился в удобной стороне и из окна нам были видны и горы и море. Отдельная благодарность нашему менеджеру Аиде, очень оперативно всегда помогала, профессионал своего дела! Лучшая просто ????????????рахметик закинем на каспи

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 октября 2024 до 30 октября 2024

Булат, OCCIDENTAL SHARJAH GRAND 4* (EX. GRAND HOTEL SHARJAH) ОАЭ, Шарджа

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Во первых, хотел бы отметить отменную работу Филатовой Анастасии. Не первый год обращаюсь именно к ней, так как она тонко чувствует наши запросы по турам и тщательно подбирает то, что нам по душе и по финансам. Полностью сопровождает нашу семью в подборе тура, отмечает все подробности и всегда мы довольны ее работой. Приятно, что даже бронирование мест в самолёте она в день вылета нам организует. С ней хочется ещё куда-нибудь поехать. Только в минувшем году дважды она нам организовывала туры и мы очень довольны ее выбором
Она хороший Ваш работник, сидит, как говорится, на своем месте. Я уж не говорю о ее обходительности, учтивости, внимательности при выборе тура. Очень довольны ее работой и всегда будем к ней обращаться

Не понравилось: По минусу хотели бы обратить внимание страховке. В этот раз ребенок приболел и мы на месте вынуждены были обратиться к за помощью. Очень сложно было осуществить связь с врачами. Вначале долгая переписка со страховой компанией, заполнение всех формальностей. В отеле нам прикрепленный гид помогала связаться с ними, она отметила, что российские страховки намного проще и врачи приезжают в отель. В нашем случае нас спросили про симптомы болезни и что мы принимаем при кашле и сказали продолжайте принимать и наблюдайте за состоянием. Ааа Вот такой ответ. Я им написал, что нас беспокоит усиливающийся кашель, особенно по ночам, тогда только они через полдня ответили, что направять в местную больницу, которая по геолокация была далеко.
Вообщем, сами уже купили антибиотики и пролечились до конца отдыха.

Период отдыха: с 23 октября 2024 до 30 октября 2024

Асель, SULTAN GARDENS RESORT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился! Начиная с ресепшена, где нам предложили отличный номер с видом на море и остров Тиран, каждый день я встречала превосходные рассветы!
Территория огромная и чистая, ухоженный сад, респект садовникам!
Пляж достаточно большой, лежаков много, радует что есть небольшой песчанный заход в море, по пояс взрослому человеку. Но всё зависит от приливов и отливов, во время приливов я снорклила с берега, где много разнообразных рыбок, ребенку очень понравилось???? Есть два понтона один из них деревянный, с него я и ныряла) риф очень красивый, живой. Море теплое +27С мы ездили в конце октября, очень комфортная вода.
Питание всё включено, нам понравилось, если честно ожидали большего)
Персонала очень много, каждый занимается своим делом, и при этом они очень отзывчивые, приветливые!
Уборка в номере ежедневно! По вашему желанию заменят бельё, для этого есть специальные таблички; и полотенца.
Благодарим ht.kz и нашего менеджера Адель за отличную организацию нашего отдыха!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 20 октября 2024 до 29 октября 2024

Нуржан, BESTON PATTAYA 4* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Недавно воспользовался услугами этой тур-компании для поездки в Бангкок, и остался очень доволен! Организация была на высшем уровне: от подбора рейсов до деталей по проживанию и экскурсиям. Все вопросы решались оперативно, и я чувствовал поддержку на каждом этапе путешествия. Благодаря профессионализму и вниманию к деталям, поездка была максимально комфортной и приятной. Огромное спасибо за отличный сервис! Рекомендую всем, кто планирует поездку в Таиланд!”

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 октября 2024 до 29 октября 2024