Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель на пять из пяти. Еда вкусная. Метро недалеко, бассейн, сауна доступен и все чисто. Пляж безплатно. Все как в описании. Персонал отлично спровляется со своей работы. Проблем за 7 дней не было. Не жаллем что выбрали тур Ht.kz. Менеджер Артем тоже хорошо помог с туром. Огромное спасибо.

Не понравилось: Нет, нет , нет

Плюсы: Были в данном отеле в 3 раз, все понравилось. Для нас приоритетным фактором при выборе отеля было его расположение и наличие собственного пляжа. Территория отеля небольшая, но все необходимое имеется - 3 бассейна, аква зона. Благодарим Маргариту за соотвествующие рекомендации и оказанную поддержку на всем протяжении тура!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Летом 2025 года с 10-19 июля отдыхали в Турции, в районе Белек. Отдых прошел на ура! Тур нам выбрала Асель , в турагенстве ht. Спасибо ей. Отель вполне хороший. Обслуживание и персонал все отлично. Особенно Аква горки👍. Дочь и муж в восторге. Бюджетный отель. Латте, американо👍. Гёзлеме горяченький, вкусный🧿. Девочки в guest releition Dilya и Индилия молодцы. Девушка Айзада в ресепшен приветливая❤️. Анимация для деток и для взрослых. Для подростков почти ничего.

Не понравилось: Про минусы молчу.Анимацию для 10-16 лет надо придумать.

Плюсы: Хочу поблагодарить нашего оператора Жукову Юлию за отлично организованный тур! Всё прошло гладко, без накладок. Отель был в удобной локации — рядом находился торговый центр, что оказалось очень кстати. Пляж чистый и ухоженный, хоть и находится в 15–20 минутах езды от отеля. Но благодаря включённому в тур трансферу, дорога не доставляла никаких неудобств. Остались очень довольны отдыхом!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравилась работа менеджера! Много лет к ней обращаемся, всегда хорошие места подбирает. Спасибо большое Алесе 👍 В отеле персонал хороший, номер дали большой, завтрак был нормальный 👌 Местоположение нормальное до KLCC минут 20-30. Отдыхом довольны!

Не понравилось: Устарел отель, требуется ремонт, грязновато. Завтраки можно разнообразить, но в целом нормально.

Плюсы: Небольшой отель, с небольшой территорией, но вышел и куча кафешек и магазинов на выбор, отель находится рядом с остановкой это немаловажно, т.к. в прошлом году были в пальм бич, до остановки топать примерно мин 10-15 по жаре. Номер бронировали без балкона, но все высылало. Питание в норме, но если нужно мяса вам вообще не в этот отель, да и вообще не в Китай. Отдельная благодарность работе менеджера Артёма, всегда был на связи, бронировал места в самолёте. Цены в HT ниже, чем других. А также, можно расплатиться бонусами, начислеными за прошлую поездку!

Не понравилось: Не понравилось окно с туалета в номер, все слышно и видно, не понятно, для чего оно??

Плюсы: Отдохнули здорово спасибо Фатиме, уже на следующий год у нас план отдыха. Отдыхали в Турции в Аланье отель Noxinn Deluxe Hotel ультра все включено.0.0

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность отелю Grandvrio Resort за незабываемый отдых! 🌿 Отель расположен всего в 30 минутах езды от города, с ежедневным трансфером это очень удобно и комфортно. Территория отеля очень зелёная, ухоженная, просто утопает в пальмах и цветах. Здесь по-настоящему ощущается забота о каждом госте. Персонал выше всяких похвал! Настолько приветливого, искренне доброжелательного отношения я ещё нигде не встречала. Спасибо за тепло и внимание! 💛 Море тёплое, чистое, с песчаным берегом, где можно часами наслаждаться волнами и солнцем. ☀️🌊

И особая благодарность Ажаре за профессиональный подбор тура и полное сопровождение на всех этапах поездки. Благодаря вам всё прошло идеально!😍😍😍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель реновированный. Компактный, зелёный. Бунгало симпатичные, номера простые, но функциональные.
Три пирса, есть более-менее очищенный от камней заход в море.
Сервис в основном ресторане на "4", так как первую половину отдыха официанты только уносили грязную посуду. Только позже начали предлагать, приносить напитки.
Питание в основном ресторане на "4": говядина и баранина не всегда была, рыба часто пережарена на гриле, морепродукты появлялись изредка. Выражу мнение свое и большинства - готовят не очень вкусно, хотя продукты хорошие. Шеф-повар, гордящийся своей работой, в нормальных отелях обязательно появляется на обедах-ужинах, здесь мы его не видели.
Отдых все равно удался. Отель выбирали сами, зная о его недостатках.
HT.kz , спасибо за организацию тура. Менеджеру Анастасии Филатовой -особый респект!

Не понравилось: В общем, второй год в отеле с питанием не очень, потому что готовят, как будто не любя свое поварское дело. И вот этот пункт портит рейтинг симпатичного, новенького отеля, в ремонт которого вложили немало денег. Именно из-за питания многие обходят этот отель стороной. С алко, кстати, все вполне нормально)
Пригласить толковых генерального менеджера и шеф-повара-и все будет ОК.

Плюсы: Останавливались в отеле Wyndham и остались в полном восторге! Организация на высшем уровне: трансфер был четко по времени, все ваучеры и билеты приходили заранее, ничего не пришлось уточнять — всё под контролем. Особенно хочется отметить менеджера Фатиму, который сопровождал нас на каждом этапе — это придало поездке чувство уверенности и комфорта.

Отель уютный, с отличным сервисом — идеальное место для спокойного отдыха. Рекомендуем!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Пляж рядом, сервис и ответственность сотрудников отеля на высшем уровне. Любую просьбу выполняли. Хаускипинги вообще классные. Такие оперативные, милые. Очень положительно удивило что есть альтернативное молоко для кофе☺️👏👍🏻Отдельное спасибо Инне за предложения и заботу

Не понравилось: В соседней территории идет ремонт. Немного шумно. В Египте даже в 4* отель в All inclusive входят и мороженое, различные снэки, бутилированные напитки, бургеры/фри а в Хэмптоне все платно. Не перекусов…

Плюсы: Нам все очень понравилось , в данный отель летаем уже не первый раз . Номер чистый и уютный , а разнообразие кухни очень радует глаз . Для нас было самое главное - это быть рядом с морем и в центре . Этот отель подходит идеально для отдыха .
А еще хочу поблагодарить менеджера Милада за его работу и помощь .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все супер , очень понравился отель , весь персонал очень приветливый, всегда с улыбкой , спрашивают все ли в порядке . Номера чистые , регулярная уборка , все заправят , полотенца поменяют , салфетки принесут , водичку поставят . Остались очень довольны , ребята действительно большие молодцы . Хотелось бы отдельно отметить спесателя Ислама , Аниматора Дарью , парня на баре Али и весь персонал со столовой отеля , ну очень нам понравились эти ребятки . Приедем еще в этот отель и не один раз , полюбилось это место , уезжали от туда как из родного дома . Сам отель находится в центре города , рядом большой базарчик , бары , клубы , различные магазинчики , через дорогу переводит регулировщик . Вся территория отеля убирается , все очень цивильно и чисто . Вообщем советуем !!!!!! А так же большое спасибо нашему замечательному менеджеру Анастасии , все понятно разьяснила , подобрала нам подходящие туры , до самого прилета домой была с нами на связи , интресовалась все ли у нас впорядке . Действительно отдохнули так как хотели и даже лучше 😋😋😋

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Айе за помощь в подборе тура! 🌟
Покупали через компанию HT, и с самого начала Айя была очень внимательна, вежлива и профессиональна.
Все организовала быстро и чётко: учла наши пожелания по датам, отелю и бюджету.
Поездка прошла замечательно, и во многом — благодаря её подходу и заботе.
Рекомендую Айю как отличного специалиста, с которым приятно иметь дело. Спасибо большое! 🙏✨

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень отзывчивый персонал, хороший выбор еды. Туроператор всегда был на связи. Все понравилось

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Во первых огромная благодарность нашему мен. ЮЛИЕ💐 грамотная работа! Отель прекрасный, территория огромная, каждый человек может найти комфортное для себя местечко, пляж шикарный, места достаточно, лежаков на всех хватает, вода теплая круглый день. отель отлично подойдет для семьи.

Не понравилось: Эконом номерам конечно не хватает ремонта, у кондиционера поначалу неприятный запах плесени. также были проблемы с вайфаем, в отдаленых углах отеля совсем отключался. Отдельный минус ребятам на ресепшен(главный корпус), вообще не хотят работать, не помогли с вайфаем..

Плюсы: Отель очень хороший ,первая линия.Персонал вежливый .Завтрак немного скудный ,но голодными не остались.Отдельная благодарность менеджеру Макулбек Айдана за оперативную и быструю работу.

Не понравилось: Окна в номерах отеля не открываются из-за этого влажно в комнате

Плюсы: Отдыхом осталась очень довольна! Отель находится совсем рядом с морем — до пляжа всего несколько минут пешком, что было очень удобно. Сам отель чистый и уютный, уборка проводилась каждый день, всегда было чисто и приятно возвращаться в номер. Персонал отзывчивый и доброжелательный, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Отдельное спасибо менеджеру Роману— всегда был на связи, помогал, подсказывал, благодаря чему отдых прошёл спокойно и комфортно. Всё понравилось, обязательно вернусь ещё раз🫶

Не понравилось: -

Плюсы: Территория большая и ухоженная, много точек питания - гриль, пляжный бар, сладости, мороженое.
Анимация на пляже - зарядка, зумба, волейбол. Можно самостоятельно поиграть в дартс и петанк.
Питание прекрасное и разнообразное, десерты и в завтрак, и в обед, и на ужин.
Местный гид - ненавязчивый, встречу полезно посетить, но дополнительные экскурсии брать не вынуждает.
Спасибо большое менеджеру Ксении - Тур был организован на высшем уровне, все документы отправлены вовремя, напоминания высыпались заранее, и в целом чувствовалась забота о туристах.

Не понравилось: Стандартный номер - достаточно уставший, на 5 звезд, конечно, не тянет, но - кондиционер работал исправно, спать было комфортно.
Вход в море один и по лестнице, пляж открыт только с 8 до 18.

Плюсы: Обратите внимание , отзыв будет самый честный ) наш менеджер ht.kz была Фокина Вероника , замечательный менеджер, много советов дала, подсказала какой лучше отель выбрать , а какой не стоит . По любым вопросам в любое время всегда была на связи , Вероника большое вам спасибо, вы настоящий профессионал своего дела ! 🙏🏻
Плюсы в расположении , и то, что отель огромный , не теснишься с огромным количеством туристов , очень большая территория для прогулок вечером или рано утром, питание разнообразное , да оно специфическое , но всегда можно выбрать для себя, что по вкусу , пенная вечеринка проходила через день в большом бассейне возле моря, утром есть йога или аква джим , и конечно само море , волшебное , температура воды всегда приятная , супер прозрачная , весь коралловый риф просматривается , рыбки безопасные плавают рядом, маску для ныряния обязателлно нужно приобрести , и полюбоваться
Вход в море с плавучева средства, можно прыгать или по лестнице спуститься , спасатель всегда рядом, шезлонгов с зонтами много, всегда можно найти свободный , души на пляже , все рабочие
На пляже бар, напитки любые подают, выше возле бассейна тоже бар и кафе , где подают континентальный завтрак - снеки , если не хотите идти в общий ресторан на обед , можно там сытно перекусить. Кто не любит много ходить , может не подойти отель, так как если номер будет далеко от моря , то идти прилично , и ресторан не рядом , но мы ходить любим , поэтому нам понравилось . Туроператор - встречающая сторона был Компас, у нас был определен гид, Муххамед Заккария , огромное ему спасибо, мы номера меняли 2 раза, в третьем номере уже остались , наш гид всех на уши поднял, до директора дошел, чтоб только нам было комфортно.
Вообщем после трех дней адаптации и минусов, мы не хотели так рано уезжать , 7 дней мало

Не понравилось: Минусы в номерах и чистоте , это я так поняла везде в Шарме, первый номер был не убран , полы у них не моют водой видимо, везде плитка шершавая или каменные полы, они их только метлой подметают , сантехника чаще всего старая и подтекает , в первом номере был запах с унитаза , я выдержала только 12 часов , потом строго потребовала заменить номер, заменили , дали получше , но дальше , все было нормально , пока не перестал работать кондиционер , перестал охлаждать , помучились две ночи с теплым воздухом, просто уже не хотелось двигаться , снова переезжать, но потом поняли что еще три дня в духоте не выдержим , сообщила нашему гиду , вот тогда он всех на уши поднял , пришел с деллигацией , забрали нас банажем , отвезли на машине к ресепшен , привели к директору , он очень извинялся и дал нам номер люкс, по их меркакм конечно , огромный номер на первой линии, с двумя спальнями , две ванной комнаты, и большая гостиная с балконом которая выходит на море и бассейн .
Сервис обслуживающий слабый , спустя рукава убирают номера , надо требавать очень , и лучше все решать через гида , на ресепшен работники тебя будут гонять туда-сюда, устанешь от этого
Учтите , мебель и сантехника старая , если будете строго требовать будут менять номера . Воду с крана не пить , даже после чистки зубов мы не полоскали водой с крана , брали с бара воду в бутылках, это безлимит, сколько нужно, столько берите . Но вся территория отеля убирается хорошо.
Остальное написала в плюсах, в принципе эти минуся не испортили нам отдых ! Всем желаю прекрасно отдохнуть!