Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо менеджеру Есения , полностью нас сопроводила по всем вопросам . Советую всем

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Недавно мы отдыхали в отеле Mövenpick Ras Al Khaimah, и хотим выразить особую благодарность менеджеру Лайле.

С самого начала и до конца нашего пребывания Лайля проявила себя как высококлассный специалист: очень компетентная, внимательная, всегда на связи — 24/7! Она с лёгкостью решала все вопросы, давала полезные советы, сопровождала нас с искренним участием и теплотой.

Благодаря тур компания Ht.kz и прекрасной Лайле наш отдых прошёл максимально комфортно и без лишних забот. Такие сотрудники — настоящая гордость отеля!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу сказать нашему менеджеру большое спасибо! Алуа очень открытая и все подробно подобрала нам тур по нашим критериям. Отель шикарный, персонал 10 из 10. Еда тоже супер. И бассейн, лайвгарды молодцы, все следят за детьми. Официанты у бассейна супер ребята, зовешь по кнопке и заказываешь что хочешь. Отель чистый и красивый. Кондиционеры нормально работают, нет ощущения что дует. Housekeeper-ы тоже чисто все убирают. Мы ходили в 4 ресторана по выбору, очень все было вкусно. Если вдруг не успели позавтракать, то есть People’s рядом с бассейном, можете туда пойти покушать, они работают с 12:00 до 16:00. Hostess-ы тоже шикарные, ресепшн и официанты в главной столовой (не назовешь столовой) все убирают пустые тарелки сразу, приносят чай и другие напитки. Вообще все было супер! Мы очень довольны. Есть 1 минус. Если вернутся снова, я б сказала однозначно ДА!

Не понравилось: Минус только был в том, что не было большого аквапарка, в принципе для моих детей и для маленьких горки мини аквапарки устроили. Там есть игровая комната, но мои дети так и не ходили туда.

Плюсы: Керемет демалыс өткіздік. Ерекше алғысымды Миланаға білдіргім келеді, таңдауға көмек беріп, әрдайым байланыста болып отырғанына.Отельде барлығы бір біріне жақын орналасқан кішкентай балдармен барған демалушыларға өте ыңғайлы. Тазалыққа аса ерекше мән берілген, отельдің іші, сыртқы аумағы, пляждың айналасының барлығын күні бойы персонал тазалап отырады. Отельде қызмет көрсететін қызметкерлердің көпшілігі қазақтың, қырғыздың жігіттері мен қыздары сөйлесуге ыңғайлы мемлекеттік және ресми тілде еркін сөйлесесіздер. Тағам жағына келсек 10/10 деген баға берер едім, өте дәмді сапалы азық түліктен жасайды, кез келген талғамға арналған тағамдарды таба аласыз. Кішкентай балақайларға арналған клуб бар, балдарыңызды белгілі уақытқа бала күтушісіне тастап кетуге мүмкіндік бар, клубтың бағдарламасы күнделікті өзгеріп отырады. Жастары үлкендеу жасөспірімдерге арналған ойын алаңы да ұйымдастырылған, play station, боулинг, билиярд,мини футболл барлығы бар. Емізулі балдарға да керемет жағдай жасалынған, баларға арналған ас мәзірінде смеське дейін қарастырылған. Бассейін өте үлкен, баларға арналған бассейн қарастырылған, аквапарктері де кішкентай балдарға ыңғайлы ұйымдастырылған, жасы үлкен балдарға да бөлек аквапарк қарастырылған. Теңіз өте жақын орналасқан кез келген уақытта барып келуге ыңғайлы. Бассейіннің айналасында мороженое коктейільдер, тіске басар жылдам дайындалатын тағамдар барлығы ыңғайлы ұйымдастырылған. Жалпы барлығы керемет.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо Артёму за организацию поездки! Всегда был на связи, быстро отвечал на сообщения, помогал и подсказывал. Отдых в Дубае прошёл замечательно — всё понравилось!👍 Обязательно обращусь снова.🤩

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Условие и сервис отеля очень отлично, провели очень отличный отдых, спасибо менеджеру Асель за этот выбор, жнлаю успехов👍👍👍

Не понравилось: Минусов не нашли

Плюсы: Пользуясь приложением HT.kz уже 3 года подряд путешествуем в самых лучших отелях!
Не выходя из дома выбираю именно то,что мне нужно, оптимальный вариант по цене и качеству! В этот раз мы выбрали отель в ОАЭ в эмирате Рас- Эль-Хайма! Супер отель, отдых, море! Все понравилось, хочется вернуться ещё и ещё! Благодарю менеджера Улдану, а также всю компанию за организацию нашего отдыха! Несмотря на волнения в связи с переносом даты вылета,все было устроено отлично без проблем.

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Ульяна очень ответственный менеджер, быстро реагирует на просьбы туристов. Все делает слаженно и без проколов. Спасибо большое ht и Ульяне лично

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых был организован на 5 с плюсом. Трансфер из аэропорта и обратно в аэропорт без задержек. Из-за нехватки мест нас поселили в другой отель Mysea insecum. Все было замечательно. Море рядом в 100 метрах от отеля, на пляже чистый песок, вход в море пологий. Пляж прекрасно подходит для детей. Номера в отеле не новые, но мы не обращали внимание на мелочи. Питание здоровое. Бассейн с 2-мя горками. Лежаков на пляже и у бассейна было достаточно. Спасибо за организацию ht и менеджеру Бекетбаевой Еве.

Не понравилось: Впечатляющих минусов не было

Плюсы: Здравствуйте, впервые обратился в Вашу компанию. Отдыхом остались довольны. 5+. Менеджер Лилия, спасибо Вам большое. Очень грамотный и ответственный сотрудник. Процветания и успехов Вам и компании.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все шикарно в отеле !
Спасибо нашему менеджеру Мольдир🙌🏻 всегда была на связи , отвечала на все вопросы , полное сопровождение отдыха 100%

Не понравилось: Нет

Плюсы: В целом все нормально. Рядом с отелем очень много кафе. До моря 15 минут. Алине спасибо! Обо всем предупредила. Эйрало супер!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер всегда была на связи, отвечала корректно на все интересующие вопросы. Подбор отеля- супер, отдых прошел отлично

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру Виктории! С ее легкой руки и проф подсказок мы оказались в данном отеле, выбор нас приятно удивил! Отель шикарный! Персонал невероятно отзывчивый! Кухня идеальная! Спасибо большое сотрудникам работающим на пляже, у нас бабушка в коляске, они сделали ее отдых удобным, комфортным, качественным! Отдельное спасибо встречающей стороне тоже, встреча/проводы идеально отработаны, не были навязаны туры и экскурсии:). HT-лучшие! Спасибо за отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично. Спасибо, Ольге

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотел поблагодарить Маргариту, действительно очень трепетно относиться к своей работе, всегда на связи, в любой сложной ситуации готова помочь.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: - очень красивая зеленая территория
- распололение отлиное, рядом аэропорт и Сохо. Джордж Клуни пушка, магазин номер один в Шарме
- питание отличное, завтраки очень вкусные
- персонал вежливый
- анимация как у всех. Скучно не было. Понравилась казашка Айя
- номер отличный, чистый, заселили сразу. По прилету не дожидаясь номера пошли купаться.
- Сабина лучший менеджер НТ. Беру у нее в третий раз

Не понравилось: - очень много комаров, спреи должны быть постоянно
- пиво не дают, бармен вредный
- заплатили за полотенце 20 $
- номер на третьем этаже

Плюсы: Расположение отличное. Пляж 5 мин ходьбы. Ваучеры на пляж выдавались. Район с самыми красивыми и интересными зданиями. Сити центр с супермаркетом и обменниками. Станция метро. Все рядом. Сам отель на 4 зв. Размер номера устроил, все необходимое было.

Не понравилось: Горячие блюда однообразные, из мясного курица и сосиски. Фрукты, соки, выпечка и все остальное было в ассортименте.

Плюсы: Не пожалели, что выбрали этот отель, детям и взрослым очень понравилось. Номер, территория, хамам, пляж, питание все на высшем уровне! Спасибо нашему турагенту Арайлым и агентству Hot tour!

Не понравилось: хамам работает до 20.00, хотелось бы до 22.00.

Плюсы: Мы неожидали что будет настолько все идеально наш отдых был 10/10, менеджер Залина ей большой рахмет за сопровождение от начала и до конца, принимающая сторона Pegas tourist им рахмет, отель и персонал 10/10 все было круто программа в отели для гостей 👍👍👍, а пляж и море это что то😍😍😍 вообщем наш отдых прошел отлично, планируем еще раз приехать 🙌🏻🙌🏻🙌🏻

Не понравилось: Не заполнено