Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Фатима, WIZ HOTEL 3* Таиланд, Паттайя

Караганда

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель на заявленную 3-ку. Номер 1 в 1 как на фото. Персонал и сам хозяин отеля оочень приятные, веселые, идут на контакт. Бассейн обычный, лежаки, чтобы позагарать, имеются. Убираются каждый день и меняют белье, ничего не крали. Мясо используют курицу (не свинину) что для нас было важно. Расположение отеля хорошее, во все главные районы Паттайи можно доехать за минут 5 или дойти за 20 минут. Сам район тихий, спится спокойно. Рядом есть 7/11, аренда байков, массажный салон с рейтингом в гугл 5/5. Еще менеджер Галия всегда была на связи, писала и спрашивала все ли у нас хорошо, решала вопросы. Спасибо ей❤️

Не понравилось: В душе холодная вода: утром тепленькая, после захода солнца холодная. Завтраки однообразные, но все главное, нужное есть.

Период отдыха: с 15 января 2025 до 22 января 2025

Газиза, MERCURY PHU QUOC RESORT & VILLAS Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось все - красивая территория, хорошие виллы, спокойная обстановка без лишнего шума и гама, что часто случается на отдыхе на море, вкусное питание - завтрак разнообразный и с хорошим выбором еды и фруктов; ужин тоже вкусный, особенно грилль меню. Пляж обособленный, всегда есть свободные лежаки. Обслуживающий персонал доброжелательный и всегда готов помочь. Два раза в день ходит шатл отеля до города, что очень удобно. Городской автобус тоже бесплатный, очень комфортабельный, чистый и с кондиционером. что немаловажно когда на улице жарко.
Большое спасибо Валентине Угриной за организацию нашего тура!

Не понравилось: Несколько далековато от остановок общественного автобуса, но в принципе в пешей доступности.

Период отдыха: с 13 января 2025 до 22 января 2025

Бота, REHANA ROYAL BEACH RESORT AQUA PARK & SPA 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Өте керемет демалыс үшін Ht мен Айданаға алғысымыз шексіз🥰Отельдің территориясы кең, бірнеше корпустан тұрады. Ресепшндегілер өте сыпайы, қонақжай! Барған бетте сразу номерімізді алдық, күтпедік, өте маңыздысы! номеріміз кең, 1 этаж👍👍👍 тамағыда керемет. Жағажайға келетін болсақ, өзінің жағажайымен, пирсы бар суға түсетін👍👍👍

Не понравилось: Шынымен демала алатын адам, кей минустарға да қарамайды-деп, ойлаймын! Минус іздеген адамға барлық жерден табуға болатын шығар. Өзімде лично уақытта болмады😂

Период отдыха: с 16 января 2025 до 21 января 2025

Кайрат, SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA 5* ОАЭ, Шарджа

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарим, менеджера Анжелику за помощь с выбором отеля и оформлением тура. Отдыхали с родителями , Всем понравилось. Большое спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 января 2025 до 21 января 2025

Vladislav, WEKATA LUXURY 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодаря Ht все прошло на высшем уровне и без стресса. Это всего вторая наша поездка и мы еще не очень умеем проходить все эти процедуры, регистрации и постоянно теряемся.
Но с ht такого удалось избежать. Selfie travel сразу встретили нас по прилету. Все объяснили. Заселили. Мы взяли 2 замечательные экскурсии «Аватар спа» и «11 островов». Экскурсии стоят своих денег. Получили просто море эмоций и впечатлений, увидели нереальные красоты Тайланда. Всегда был комфортный транспорт. Все было вовремя. И кормили вкусно. ☺️
Отдых получился просто шикарный, комфортный, и интересный.
Отель Wekata luxury расположен в районе с развитой инфраструктурой. Нам это очень подходит. Вечером можно выйти на kata street и поесть вкусной еды (оооочень вкусное кокосовое мороженное, и блин с бананом). Так же есть улица баров там все культурно отдыхают под музыку (без жести). Пляж Ката и Карон в пешей доступности.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 11 января 2025 до 21 января 2025

Svetlana, HOME PARK HOTEL PHU QUOC 3* Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель расположен в центральной части острова, рядом большой супермаркет, автобусная остановка, до пляжа 5 минут. Персонал отеля вежливый , помогают в любом вопросе .Общение через переводчик.Номер чистый, уборка каждый день. Завтраки однообразные.
Большая благодарность Менеджеру HT. kz Алтынбековой Айнаш ! Всегда на связи, много полезной информации предоставляет!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 11 января 2025 до 21 января 2025

АСЕЛЬ, WYNDHAM GARDEN GRANDWORLD PHU QUOC 4* Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень хороший - чисто везде, еда вкусная и разнообразная, персонал очень вежливый и старательный, массаж в SPA отменный, территория ухоженная. Пляж находится близко к отелю. Вьетнамцы очень дружелюбные, не агрессивные, ведут себя скромно. Погода на острове Фукуок комфортная, море теплое без больших волн. Спасибо менеджеру Жанслу за предложенный вариант, участие, профессионализм. Еще ни разу не подвела нас, слава Богу. По отелю, Вьетнаму, туристической фирме ht.kz, менеджеру Жанслу вопросов нет. Мы им благодарны на все 100%.

Не понравилось: Немного разочаровала туристическая фирма Crystall Bay во Вьетнаме. Один из примеров: наш обратный рейс был задержан по причине нелетной погоды в Астане. Ночью нас предупредил наш прикрепленный гид из Crystall Bay, что рейс задерживается, поэтому трансфер будет позже. Утром информация на online-табло была обновлена, где было указано, что рейс будет задержан на более длительное время. Я позвонила гиду, на что она ответила, что проверить не может, ей сообщают только из офиса, и вообще она спит 😳. Тогда я позвонила другому гиду. Он узнал и в последующем давал нам информацию. Спасибо гиду Виктору за помощь. Также по причине задержки рейса на более 12 часов по идее нам должны были предоставить бесплатный отель и питание, как мы выяснили у других пассажиров потом. У них были другие туристические фирмы по Вьетнаме, и о них эти фирмы позаботились. Мы сдали номер и нам разрешили провести время в отеле, но все остальное только платно. Другой информации нам не дали. Я решила написать это, так как часто люди путешествуют с детьми, родителями, чтобы знали, как должно быть по правилам. Но хотелось бы поблагодарить таких сотрудников Crysstal Bay, как гида Виктора за помощь и гида Диляру за интересную экскурсию.

Период отдыха: с 12 января 2025 до 21 января 2025

Zhanerke, RIXOS GULF HOTEL DOHA 5* Катар, Доха

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Большая красивая территория. Чистота 5/5 . Персонал вежливый, все улыбчивые. Спа есть . Очень много русско язычных туристов ) а также персонал говорит на русском ( ресепшн и официанты некоторые. Такси не дорогой .

Не понравилось: Еда не особо разнобразная)

Период отдыха: с 13 января 2025 до 20 января 2025

Наталия, WYNDHAM GARDEN GRANDWORLD PHU QUOC 4* Вьетнам, Фукуок

Алматы

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель на твердую 4. Завтраки однообразные, но покушать есть что. Пляж недалеко. В целом нас все удовлетворило. Наш менеджер Лаура, внимательно отнеслась ко всем пожеланиям с нашей стороны. Ей большая благодарность!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 января 2025 до 20 января 2025

Gulden, ALBATROS LUXURY SUITES (EX. PICKALBATROS LUXURY SUITES; RIXOS GOLF VILLAS SUITES) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджеру отдельно большой благодарность

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 17 января 2025 до 20 января 2025

Satybayeva, PAMOOKKOO RESORT 4* Таиланд, Пхукет

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу поблагодарить Марию, что сразу отреагировала на запрос и тщательно подбирала отели) можно сказать, 24/7 были на связи☺️
Очень приятно было и легко вести коммуникацию, все рассказала и дала рекомендации по Тайланду, что нужно брать, куда сходить и тд.
Приехав в отель мы были в восторге от номеров, очень чистые, просторные номера с балконом, все моющие принадлежности были в отели, причем очень хорошего качества👍🏻
Пляж был в 5-ти минутах ходьбы от отеля, по дороге очень много ресторанов, магазинов, банкоматов, фруктов и все остальное:)
Ката - один из самых чистых и семейных пляжей, прекрасно подходит для отдыха с детьми и родными.

Не понравилось: Отдельные гиды хоть и были, на первый взгляд э, очень дружелюбными, они хотели максимально продать туры(экскурсии) по факту, некоторые вещи не совпадали с их словами. Экскурсия «Аватар», оказала очень интересной, но не комфортной. Мы ехали на джипах(8 мест), 4 места сзади вместо багажника, сиденья твердые, неудобные. Мы так ехали с 6 утра до 8.30 почти 2,5 часа, ладно если бы были только молодые, с нами был дедушка 75 лет и маленькая девочка 9, вот и представьте какого это ехать сзади, головы упирались в потолок авто, каждая кочка, поворот давали четко о себе знать. Благо после мы пересели на минивэны, вторую часть экскурсии ехали в комфорте.
Экскурсия Колейдоскоп, нацелен на продажи местных производителей, иду экскурсию прям заставляют купить, самое интересное было это змеи 🐍

Период отдыха: с 11 января 2025 до 20 января 2025

Динара, SEVEN SEAS HOTEL PHUKET 3* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

2.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить искреннюю благодарность ht.kz за ваш профессионализм и чуткое отношение к нашим пожеланиям. Менеджер Ольга просто супер! Благодаря вашим рекомендациям, наш отпуск стал незабываемым. Огромное спасибо за вашу помощь в организации нашего отдыха! Обязательно обратимся к вам снова!

Не понравилось: К сожалению, качество питания в отеле не всегда соответствовало ожиданиям. Также периодически ощущался неприятный запах в некоторых зонах отеля.

Период отдыха: с 14 января 2025 до 19 января 2025

Малика, PALM BEACH RESORT 4* Египет, Хургада

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Красивая большая , чистая территория, чистый пляж. Полотенца и постельное белье белоснежное. Если успеете , то и лежаки есть. Завтраки однообразные, но огромный плюс -70% блюд халяль. Везде есть надписи с названием блюд.

Не понравилось: Отель в свое время был в топе , видно по огромной и красивой территории. Номера изношены, особенно санузлы . Убирают каждый день , но поверхностно. Полотенца меняют каждый день. Постельное белье- как повезет.
Тур выбирали в спешке. Хочу выразить огромную благодарность Алесе Кныш и менеджерам HT TUR за внимание, за терпеливое отношение в любое время суток.

Период отдыха: с 08 января 2025 до 19 января 2025

Tamilyam, HARMAN RESORT HOTEL SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель Harman шикарный, расположение идеальное . Отдыхом довольны , спасибо тур оператору Багжану ☺️

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 12 января 2025 до 19 января 2025

Самат, MERCURE DUBAI BARSHA HEIGHTS HOTEL SUITES AND APARTMENTS 4* ОАЭ, Дубай

Шымкент

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В целом все хорошо. Спасибо менеджеру ht.kz Асылжан.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 января 2025 до 19 января 2025

Айдар, HILTON DUBAI THE WALK ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все прошло отлично, Спасибо Жапеновой Лауре все хорошо организовала !

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 12 января 2025 до 19 января 2025

Диана, PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH 5* (EX.HYATT REGENCY) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Очень красивый,просторный отель
При выборе отеля для меня. Главное было чтобы он находился прям возле моря

Мои ожидания оправдалось.

Питание хорошее, много выбора, но еда на любителя

Персонал приветливый

Не понравилось: В приницпе по отелю минусов нет.

Но мне одного не нравится , что у отельный гидов все повышено

Период отдыха: с 12 января 2025 до 18 января 2025

Assemgul, HILTON GARDEN INN DUBAI BUSINESS BAY 4* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: покупали тур родителям, Им все понравилось, расположение Отеля, персонал, еда и тд. спасибо Менеджеру Жанель!

Не понравилось: минусов нет

Период отдыха: с 12 января 2025 до 18 января 2025

Данияр, RIXOS BAB AL BAHR 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: С начала хотел бы поблогодорить Менеджер Ажара что нашли нам отличный Отель Rixos по выгодным ценам! Так плюсы отеля: очень понравился территория приличная красивая, питание 10 из 10 ти супер!, персонал класс, анимация ,рикси клаб (детские игравые ) супер!

Не понравилось: По минусам номерам надо незначительный ремонт, а так терпима, все чисто гладка каждый день уберают!

Период отдыха: с 13 января 2025 до 18 января 2025

Assylan, CITYMAX HOTEL RAS AL KHAIMAH 3* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

2/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Один плюс это менеджер Ht Аяулым, всегда была на связи помогала, если бы не она было бы ещё хуже. Больше не могу назвать плюсов.

Не понравилось: Если решите этот отель, цена да хорошая то приготовьтесь быть вместе с индусами, еда чисто для индусов, даже всё что рядом находится нет европейской кухни. Шумно, то что рядом магистраль, в номере запах канализации, что невозможно было не то что спать находится, на просьбу поменять номер говорили, всё занято. Поэтому для нас не подошёл отель, добиратся до Дубая и тем более Абу даби слишком долго, большое расстояние. Нашли другой отель и не пожалели.

Период отдыха: с 07 января 2025 до 17 января 2025