Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отличный отель и отдых прошел прекрасно. Спасибо большое менеджеру Сабине за подбор тура. Также хочу поблагодарить представителей турфирмы Вояж Фатиму и Кирилла за их профессиональную работу и помощь. Планирую еще вернуться в этот отель

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдыхали супер, чистый номер, красивая природа, красивый и чистый пляж. Супер обслуживание сотрудника компаний HT KZ.

Не понравилось: По вине авиакомпаний Эйр Самарканд потеряли 24 часа своего отдыха. Дату вылета перенесли на следующий день.

Плюсы: Все было супер, отдых прошел на Ура! Менеджеру Роману отдельное спасибо. Расположение отеля отличное, пляж шикарный. Территория отеля очень маленькая, Но уютная!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всегда говорю что красота в глазах смотрящего. Мы ехали наслаждаться отдыхом , собственно это и получили. Конечно были какие то недочёты,но это не имеет значения,☺️ когда рядом море солнце пляж всё прекрасно.
Персонал отличный👍, стараются во всем помогают. Территория чистая. Завтрак вкусный. В номере плесенью не воняет. И огромное спасибо нашему менеджеру Азамату ,очень быстро на все реагировал,быстро рассмотрел запрос на тур,сделал визу, забронировал удобные места в самолёте. И постоянно был на связи👍.

Не понравилось: В минус можно добавить что не было холодильника,горячей воды,и не очень свежие полотенца. Пожалуй это всё

Плюсы: Отель соответствует 5 🌟
Чистый, современный, уютный, у нас был номер с видом на океан
Питание отличное, есть еда для детей

Персонал вежливый,приветливый
Менеджер или управляющий Dung (Дима) отлично говорит по русски и оперативно решает любые вопросы.
Мы очень довольны, отдыхали семьёй

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Все было отлично отдохнули на славу рахмет менеджеру ht.kz Мадине за выбранный тур

Не понравилось: Нет

Плюсы: Каждый день чистый номер,но есть посторонний неприятный запах, наш менеджер Валерия сработала отлично ,были небольшие недопонимания но так как мы в первый раз летали ,думаю все исправимо )

Не понравилось: В том что отель далеко от всего практический.

Плюсы: Жанека молодец. Всё оформила хорошо, все объяснила. Спасибо Жанека. В следующий раз обязательно будем покупать туры у вас, а именно у Жанеки!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Столько эмоции мы получили от этого отеля , все так чисто ! А какой персонал шикарный! Отель огромный , бассейны чистые , берег песчаный белый ! Вода теплая ! Огромная благодарность Мансуре ! Классный подбор с отелем !

Не понравилось: Минусов вообще нет от слова совсем !

Плюсы: Супер! Все понравилось!!!! Спасибо менеджеру Бибигуль🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Классный отель, в шаговой доступности абсолютно все. Уборка номера каждый день, завтраки вкусные, одни положительные эмоции. Спасибо менеджеру Жангиру за консультацию и оперативность, всегда на связи, лучший менеджер!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Восхитительный Современный Катар😍 Хороший, чистый отель🥳 Очень приветливый персонал 🥰 Спасибо большое нашему менеджеру Ксении❤️ отношение с заботой и любовью✨🌸

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы:
1. Оформление тура - отлично. Удобное бронирование и получение документов в личном кабинете в приложении ht.kz. Менеджерам Ангелина и Карина отдельно спасибо за консультацию даже вне рабочее время. Вопросов по документам практический не было.

2. Туроператор Рустур (встречающяя сторона в Доха) - отлично. По прилету в Доха из всех прилетевших я вышла самая последняя, очень долго пропускали на паспортном контроле. Не смотря на это гид дождался меня и с комфортом довезли до отеля. В день отъезда трансфер приехал указанное время без опоздания, довезли до нужного входа, не требовалось искать по всему аэропорту стойку регистрации.

Персонал был приветливый

Не понравилось: 3. Сам отель Hilton Doha - средне. Мебель немного "уставшая", завтрак пости каждый день день был одинаковый. Ужин более менее обновляли.

Плюсы: Все очень понравилось!!! Отель шикарный и завтраки разнобразные!!! Бассейн на 8 этаже шикарный!!! Отдельное спасибо менеджер Виктория!!! Все обьяснила!!! И весь период отдыха была на связи!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля конечно далековат от всех развлечений Пхукета, но зато он лчень тихий, без всякого кипиша. Территория отеля идет отдельная, не так что прям с обочины дороги заходишь. Персонал очень приветливый. Кормят тоже вкусно. У них даже есть приложение свое где можно к ним обратиться за помощью и они всегда быстро там отвечают и помогают. Нас сопровождала от начала до конца менеджер Милана, спасибо ей большое. Выбрала хорошие места в самолете, всегда была с нами на связи!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Доброго! Ну, начну с турагенства ht.kz, второй раз через них летали и в оба раза удачно. Хотя я в этот раз одновременно в нескольких агентствах рассматривала тур, но на этот именно отдель мест не было и букинг тоже показывал, что мест нет, но ht нас без проблем отправил. Второе, менеджер Айнаш, её терпеливости отдельная благодарность и профессионализм высокого качества, мы уже смело её номер раздаём, большой респект ей. И конечно, отель очень понравился 80% отдыхающих это улыбчивые, темпераментные итальянцы. Если хмурый это значит из СНГ😅, обслуживание персонал очень добродушные, но наши казахи их видимо приучили к Казахстанскому шоколаду и везде от на ожидали такой презент, но у нас их не было, только по 1$ на чай. Номера конечно старенькие, впрочем как и сам отель. Питание разнообразное как обычный олэнд клюзив, был день японской кухни, турецкой. Развлечение тоже разнообразные, только вот мы не знали про Рождество, на день раньше уехали, а подготовка отеля к празднику бурная была. Перевозчик был Скат, не очень доверяю этой компаний, не раз были конфликты на национальной почве и вообще обслуживание и их старые Боинги, но в этот раз Скат удивил высоким сервисом обслуживания и в том числе на государственном языке, видно что развиваются. Встречающей стороной Селфи тревл, тоже остались довольны. Вот как то так, если хотите сделать приятное египтянам не забудьте о Казахстанском шоколаде, они очень будут рады😇.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Ажар и ее команде за организацию и заботу

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель интересный, в классическом национальном китайском стиле, очень чистая, узоженная территория, отель утопает в зелени, красивый вид из окна (на горы).
Впервые купила тур на ht.kz. Теперь это моя любовь. Очерь оперативно и удобно.

Не понравилось: Питание так как в рсновном китайская кухня, а я человек непривыкший.

Плюсы: Спасибо менеджеру, что посоветовали данный отель. Питание понравилось, номера свежие. Для 4 звезды отель прям топ.

Не понравилось: В середине декабря для нас вода была немного прохладной, но купаться можно. В следующий раз будем рассчитывать на ноябрь месяц.

Плюсы: Спасибо менеджеру Залине за подготовку всех документов и бронирование мест. Впервые не стрессовала насчет документов и бронирования, плюс хорошие места выбрала😇 Всегда была на связи, отправила необходимые доки оперативно)
Спасибо за рассылку «полезных советов». Мы заранее читали в интернете какие места посетить и тд, но рассылка также была очень полезна в плане ресторанов, чаевых, местных обычаев.
Гостиница шикарная, богатый риф, песчаный пляж, персонал приветливый и всегда приходит на помощь( забыли телефон в ресторане, помогли найти).

Не понравилось: Не заполнено