Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Дмитрий, LE MERIDIEN PHUKET BEACH RESORT 5* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Весь тур прошел просто отлично,перелет туда и обратно айр Астаной без задержек, трансфер хорошо организован,заселили сразу без ожидания,депозит стоимостью 2000 бат за сутки не оплачивали,но при этом не пользовались мини баром и услугами баров и ресторанов на территории,за территорией отеля есть магазин с неплохим выбором и кафе ,там очень хорошая кухня и цены в два раза дешевле,так же есть фруктовая лавка можно купить свежие фрукты, территория отеля очень красивая ,зеленая ,ухоженная,пляж замечательный,с правой стороны где скалы локация не хуже семилан,песочек шикарный беленький ,5 дней отдыха провели в море,потом поднялись волны купаться там стало невозможно,но на территории шикарные бассейны плавать можно с 7 утра и до 8 вечера,бассейн возле ресторана где подают завтрак просто огромный,плавно перетекли к завтраку,выбор еды хороший,вообщем то стандартный но все вкусно .номерной фонд все пишут прям старый,не новый конечно но без нареканий ,все работало ,все чистое .Обслуживание в отеле хорошее ,на ресепшене есть русскоговорящий менеджер,ответит на все вопросы,на день рождения принесли комплимент от отеля тортик,даже со свечами ,приятно.Отдкльное спасибо за организацию тура Салимовой Дине,у нас уже не первая поездка с ней ,как всегда все замечательно.

Не понравилось: Минусы не касаются вообщем отеля,но в следующий раз наверное я бы выбрала тур пораньше,погода все таки уже начинает меняться ,на дождливую,шторм на море ,из за шторма уже большое количество медуз,а с ними плавать не приятно и опасно.

Период отдыха: с 12 апреля 2024 до 21 апреля 2024

Тимур, PAMOOKKOO RESORT 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель семейный , горки спасение когда на море волны, нравилось вечером от и до чистили бассейн , проверяли постоянно ph воды , персонал внимательный , взяли дальний корпус тишина и плюс вид на большого Будду , спасибо Дильшоду забронировал места заранее в самолете , всегда был на связи , сервис 👌🏼💯, внимательный менеджер, обратимся еще раз .

Не понравилось: Еды много но все 14 дней одно и тоже лучше бы миксовали меню , думаю это не значительный минус.

Период отдыха: с 08 апреля 2024 до 21 апреля 2024

Олег, KATATHANI PHUKET BEACH RESORT 5* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо за организацию тура все было на высоком уровне, отдельно Рахмет Надежде за отзывчивость и профессионализм 🤝👍

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 апреля 2024 до 21 апреля 2024

Olga, DADONGHAI HOTEL SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали с супругом в апреле 2024г. Все очень понравилось. Расположение отличное. Пляж рядом. Ананас рядом. Рядом автобусные остановки, так же банк и круглосуточные банкоматы.Территория отсутствует, но нам она и не нужна была. Завтраки на любой вкус. Голодными не останетесь. Номера чистые уборка отличная. Менеджера HT.kz Камила и Индира сопровождали по всем вопросам и давали ответы на все вопросы.

Не понравилось: На наш взгляд, минусов нет.

Период отдыха: с 14 апреля 2024 до 21 апреля 2024

Александра, V HOTEL SHARM EL SHIEKH (EX. PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё отлично, спасибо большое за комфортный отдых! Летали с мужем вдвоем, всё понравилось, питание, пляж, персонал, аниматоры супер!!! Много семей с детьми отдыхает, летали в середине апреля вода теплая, на улице жара, загорели как негры)) людей много, но территория огромная никто не мешает, места хватит всем! Кораллы шикарные, рыб тысячи, видели даже черепах, от моря и его обитателей я в восторге!!! Брали разные туры, дайвинг это конечно нечто на высшем уровне!!! Нужно брать прогулку на яхте обязательно!!! Программа у всех одна, цены разные! На счёт цен, конечно нужно торговаться с 20 долларов смело можно до 7 скинуть!!! Спасибо нашему менеджеру Наталье Горбатовой❤️, от выбора отеля до прилёта домой была с нами на связи, подсказывала,что где выгоднее, помогала!!!

Не понравилось: Единственный момент, то, что там шел ремонт основного бассейна, где аквапарк и на территории шли строительные работы, но это никак не помешало нам отдыхать, шума пыли грязи не было! Зато через пару месяцев значит, там будет ещё лучше и красивее!!!

Период отдыха: с 13 апреля 2024 до 21 апреля 2024

Aliya, PICKALBATROS ROYAL GRAND RESORT (EX.ALBATROS ROYAL GRAND SHARM) (ONLY ADULTS 16+) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Территория отеля хорошая, красивая и ухоженная.
Номера чистые, без запаха, уборка каждый день.
Персонал приветливый, сервис хороший. Бассейны чистые.
Спасибо ht.kz и нашему менеджеру Дане за такой отдых. Особенно порадовало то, что турагентство заранее проходит регистрацию за туристов. Это было большим плюсом на стойке регистрации в аэропорту. Дана - профессионал своего дело, всё четко объяснила, с документами никаких проблем.

Не понравилось: Вот еда оставляет желать лучшего. Не знаю, лично мне не понравилась. Только завтраку радовалась и всё. Вроде всё есть, и мясо, и морепродукты, но невкусно. Вроде всё кушаешь, но не наслаждаешься, однотипный вкус, не знаю как правильно описать это...

Период отдыха: с 13 апреля 2024 до 21 апреля 2024

Ару, AL BANDAR ROTANA – DUBAI CREEK 5* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель понравился!
Чистый , уютный, персонал вежливый!
Отдыхали с ребенком 7 лет!
Ресторан хороший , готовят чисто , вкусно, но каждый день одно и то же )
Арбуз, дыня , манго и т.д, много выбора фруктов ????
Хочу поблагодарить менеджера Анастасию , решила все вопросы по поводу тура ❤️

Не понравилось: Хотелось бы добавить отелю развлечении для детей!

Период отдыха: с 16 апреля 2024 до 20 апреля 2024

Гульнура, VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель. Отдых понравился всем и родителям и детям! Вся территория утопает в экзотической зелени и цветах, чистые бассейны и свой собственный бассейн, шикарный пляж и много зон для отличных кадров, очень дружелюбный персонал, все чисто и уютно, большой выбор различных блюд, все были сыты и довольны, рядом отличный парк/аквапарк/зоопарк/океанариум где и родители и дети провели хорошо время. Отдельная благодарность менеджеру Анастасии за отличный отдых, понравилось абсолютно все! Она была на связи с нами и отвечала на все вопросы вовремя, очень грамотный и отзывчивый менеджер.

Не понравилось: Минусов нет!

Период отдыха: с 15 апреля 2024 до 20 апреля 2024

Раушан, ALBA RESORT HOTEL 5* Турция, Сиде

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Это был наш первый отдых заграницей с семьей . Так как отдыхали с детьми искала принципиально семейный отель. Не прогадала с выбором, благодаря отзывом туристов . Отель реально семейный, много кто с детьми и пенсионеров . Если хотите в отрыв потусить то Вам там делать нечего . Отель сам с виду старый первое впечатление было не очень то ли с дороги уставшие были то ли коричневый цвет отеля так повлияло на меня лично). Но пока ждали номер нам предложили по обедать , от разновидности еды настроение начало подниматься . Кормят хорошо, есть и рыба и курица , мясо . По некоторым дням морепродукты , шашлыки . Вообщем голодными не останетесь . Номера свежие после ремонта , звукоизоляция отличная. Бассейны в двух местах отеля расположены , один для активных другой для спокойных ) Территория отеля большая и красивая . До пляжа не очень далеко , песок и что больше понравилось вода не глубокая. Отдохнули отлично! Благодарю турагентство и менеджера Марьям за то что помогла с оформлением отеля и трансфера .

Не понравилось: Убираются не хотя, мыльные принадлежности берите собой или выпрашивайте . ) персонал очень любит чаевые, хочешь почувствовать себя королем по больше чаевых) за территорией отеля вид не очень, есть базары но и там вещи будто дешевый Китай, просят такие цены ….. еще и обижаются если не берешь или просишь скидку) персонал не говорит по русский только девушки на ресепшн . Очень много европейцев и приоритет у отеля больше к ним .

Период отдыха: с 12 апреля 2024 до 20 апреля 2024

Ella, MIRAGE EXPRESS PATONG PHUKET (EX. MIRAGE PATONG) 3* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение хорошее. Питание на базе завтраков. Нам понравилось. Гид Индира молодец

Не понравилось: Негде вещи сушить. Мы брали веревку и прищепки. Минус небольшой

Период отдыха: с 13 апреля 2024 до 20 апреля 2024

Андрей, ANDA BEACHSIDE HOTEL 3* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхаем тут не первый раз. В этот раз ездили большой компанией, 13 человек. Абсолютно всех понравилось расположение. Все очень близко!
На крыльце: банкомат, обменник. В 10-15 метрах-аптека, 30 метров-7 eleven. Еда-40 метров. И дальше всякие кафешки.
Бассейн чистый. Номера чистые. Пляж чистый.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 05 апреля 2024 до 20 апреля 2024

Инна, CENTARA MIRAGE BEACH RESORT DUBAI 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый отель, хорошие чистые номера, с видом повезло, на море, с другой стороны дорога и стройка печально очень, много развлечений для детей, вкусно кормят, кухня смешанная с азиатской что нам понравилось, персонал очень отзывчивый. Отдельно хочу поблагодарить компанию HT а в частности Ерзину Алину за внимательное отношение и терпение)9

Не понравилось: Нет еды для детей в основном ресторане, нет анимации для детей хотя отель прям детский, вот это две странные странности.

Период отдыха: с 14 апреля 2024 до 20 апреля 2024

Марина, HOLIDAY INN RESORT PHUKET SURIN BEACH (EX. DESTINATION RESORTS PHUKET SURIN BEACH; NOVOTEL PHUKET SURIN BEACH RESORT) 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, особенно для семей с детьми - аниматоры, хороший чистый бассейн, горки. Вечерами тихо, можно отлично высыпаться. Персонал очень отзывчивый, любые проблемы номера или просьбы моментально решались. Номера большие (мы жили в 2-комнатном кингсайз супериор), все необходимое есть - даже утюг и гладильная доска в большом встроенном шкафу. Шкафы удобные, вместительные, с подсветкой внутри)) самое приятное - в ванной комнате гель-душ, шампунь, кондиционер для волос не в маленьких порционках, а большие полноценные стационарные диспенсеры. И даже лосьон для тела возле умывальника в таких же больших дозаторах, вместе с жидким мылом для рук. Фен, эл. чайник, вода, чай/кофе. Поэтому не везите с собой ничего! Полотенца белоснежные, меняют каждый день. Кровать огромная, удобная. Кондеры работали круглосуточно. Завтраки - отдельная история! Такого изобилия в Тае я не видела. Перечислять устану, но это не завтрак, а обед и ужин в одном флаконе)) по объему и разнообразию.

Отдельное спасибо нашему менеджеру Аиде за и помощь ❤️❤️❤️???? был тревожный момент на отдыхе, она быстро вышла на связь и помогла решить проблему очень оперативно!

Не понравилось: Расположение - мы хотели место потусовочнее и поцентровее. Перед отелем стройка и какие-то котлованы и пыльное пространство до пляжа. Отдыхали с мужем, без детей. До всего только на байке или такси. Тук-тук выходит не дешевле такси, передвижения самые дорогие оказались. Но с географией напутали сами, поэтому претензий нет)) зато наш пляж Сурин - один из самых чистых и красивых на Пхукете. Это радовало!

Период отдыха: с 08 апреля 2024 до 20 апреля 2024

Гульжан, PULLMAN PHU QUOC BEACH RESORT 5* Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Фукуок покорил нас, рай для детей! Отель шикарный, персонал отзывчивый, номер делюкс уан лав❤️ расположение тоже неплохое, в 3-4 минутах (пешком) находится ночной маркет и супермаркет! Рядом клуб с фаершоу! Рекомендую! Спасибо Насте❤️ за отличный отдых❤️❤️❤️

Не понравилось: Единственный минус для нас завтраки однообразные и много свинины

Период отдыха: с 10 апреля 2024 до 19 апреля 2024

Сәбит, PICKALBATROS AQUA BLU SHARM EL SHEIKH (EX. ALBATROS AQUA BLU) 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Оформление сделали онлайн, через сайт, помогла менеджер Кристина!
Отдых был с 13 по 20 апреля, самый пик сезона, летели 6 часов с Алматы до Шарм Эль Шейха, дальше встретил трансфер, ехали до отеля где то 25-30 мин с аэропорта!
Размещение прошло на ресепшене быстро, проводили до номера (номер был семейный, с видом на бассейн)
Бассейны, аквапарк, разные горки - это было супер (для детей самое прекрасное место)!
Питание отличное, напитки развиваются!

Не понравилось: Горячая еда - первое не умеют готовить (практически не было)

Период отдыха: с 13 апреля 2024 до 19 апреля 2024

Aigerim, CORAL BEACH RESORT SHARJAH 4* ОАЭ, Шарджа

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень легко самостоятельно купить через приложение, дополнительных вопросов не возникает. Сразу менеджер связывается и по мере обновления информации сообщают. Благодарю за помощь и организацию 🙏! По отелю, по питанию и в целом обслуживанию все понравилось, Благодарю за сервис 🙏!

Не понравилось: только один минусик каждый раз приходилось просить шампуни, самостоятельно не ставили.

Период отдыха: с 08 апреля 2024 до 19 апреля 2024

Ирина, GOSIA NHA TRANG HOTEL 3* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: С первых строк своего отзыва хочу поблагодарить своего менеджера Алесю Кныш!!!Она Молодец!!! Просто профессионал своего дела!!! В восторге от отдыха во Вьетнаме и от отеля GOSIA.... Небольшой, уютный,чистый! Месторасположение просто супер.....всё рядом в шаговой доступности! Ну и конечно, завтраки порадовали!!!! Район очень хороший. Думаю,что в следующий раз его можно смело заказывать и не ошибёшься!!! Спасибо большое Алесе и всей компании HT.KZ.....САами надёжно и безопасно!!!

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 11 апреля 2024 до 19 апреля 2024

Aknur, THE MARIN PHUKET KAMALA BEACH 5* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Лучшее приложение HT.KZ для подбора тура 😍 отель суперский , новый , особенно понравился персонал , очень вежливый по всем вопросам отвечали сразу , неполадки устраняли в ту же минуту ✨ отдельное спасибо менеджеру Шолпан ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 апреля 2024 до 18 апреля 2024

Жанар, RAFFLES THE PALM DUBAI (EX. EMERALD PALACE DUBAI) 5* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы:
Добрый день! Получила от отдыха огромное удовольствие. Большое спасибо Жанслу за подборку отеля, умничка.Отель Рафлс классный уже 3 раз возвращаемся туда, персонал внимательный.Море
-супер , обед вкусный и разнообразное меню, номера хорошие.
Спасибо большое Жанслу ,успехов и процветания и по больше благодарных клиентов

Не понравилось: Нет детской площадки

Период отдыха: с 12 апреля 2024 до 18 апреля 2024

Асель, VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY 5* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился, питание шведский стол, вкусно и разнообразно, есть детский стол и халяльные блюда (помечены специальной табличкой). Но также есть блюда со свининой, кто не ест советую внимательно читать таблички с едой).
Обслуживание начиная с рецепшена материка и заканчивая персоналом на пляже отрабатывают на 100%-очень вежливые и отзывчивые! В номере уборка каждый день.
Море с песчаным пляжем, песочек мелкий как мука, вход в море комфортный, без волн, с детьми самое то!
Остров Винперл как с картинки- красота и чистота, за этим следит многочисленный персонал.
На острове есть парк развлечений, который мы не обошли за два дня) в парке кстати есть ботанический сад, аквапарк, зоопарк, океанариум и аттракционы, вечером шоу фонтанов и «тата» шоу. В город ездили каждый день, можно добираться на спидботе(скоростная лодка) либо на канатной дороге для проживающих в отеле проезд бесплатный) в городе можно передвигаться по приложению индрайвер, в разы дешевле обходится, чем местное такси.
Благодарим за помощь в оформлении тура нашего менеджера Адель.

Не понравилось: Единственный минус, что нельзя привозить еду с материка в номер.

Период отдыха: с 08 апреля 2024 до 18 апреля 2024