Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отличный отель, вкусная еда, удобное местоположение, отдельное спасибо менеджерам компании HT KZ, помогали с решением любых вопросов, всегда на связи и готовы помочь!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо менеджеру Валерии за подбор и помощь в оформлении путевки, очень оперативно и качественно! Отдых удался на славу!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель отличный, завтраки хорошие, очень чисто, наш номер огромный на двоих вид с 23 этажа замечательный. Нам понравилось в е- рядом есть обменник, магазины, кафе, рестораны. Пляж рядом 3 минуты идти через дорогу. Очень благодарна менеджеру Анастасии за подбор отеля и за консультацию 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо, было очень интересно, хорошо отдохнули. Отдельная благодарность менеджеру Жангир Алетову, все слажно-вовремя организовано, что поездка оставляет только положительные эмоции. 🤝🤗.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все замечательно. Оперативно с ht.kz. Хорошая цена. Все понятно и удобно.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Прям ұнады 😍😍
Отельдің тазалығы 7/10 постельдер кірлеу болды
Отельдің тамағы 10/10 супер
Пляж прям күшті болды
Лаура ханымға рахмееет🤍

Не понравилось: Отельдің тазалығы 7/10

Плюсы: Все отлично, отдельная благодарность нашему менеджеру Кате, за рекомендации.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Всё замечательно, огромное спасибо

Не понравилось: Минусов не нашла

Плюсы: Нам очень понравилась поездка. Особенно хотим поблагодарить нашего менеджера Евгению Вершинину. Она подобрала для нас тур согласно нашим предпочтениям , всегда была с нами на связи, заранее отправляла напоминания о датах вылета и прилёта. Когда был спорный вопрос, быстро уладила этот вопрос. Мы летаем с HT не первый раз, но нас очень впечатлил высочайший сервис со стороны Евгении. Пожалуй, это самый лучший менеджер из тех что у нас были на сегодняшний день.

Не понравилось: Это больше относится к пляжу: не рекомендуем купаться в вечернее время: налетает толпа китайцев так что яблоку негде упасть. В утренние и дневные часы пляж почти пустой, купаться без китайцев комфортно.

Плюсы: Потрясающий отдых, не хотелось уезжать. Брала завтрак+ужин, еда разнообразная, ходили в ресторан windy. Есть ресторан при отеле, но там больше азиатской кухни, лучше ездить на багги в windy, кстати, там же есть бассейн и пляж, т.е. после завтрака можно остаться там. Что касается основного пляжа у отеля, лежаков хватает, сотрудники на пляже говорят, где свободные лежаки. Море потрясающее, правда есть медузы и планктоны, но не больно кусаются, камни в море местами есть. Босиком по песку не сможете ходить, сильно горячий. Людей на пляже мало, поэтому плавать комфортно. В номере убирались ежедневно, также в номере есть шлепанцы для пляжа, можно не везти с собой. Для тех, кто на базе завтрака, можно поехать в harbour поесть и закупиться (там продают фрукты) кстати, в самом harbour market у входа можно купить смузи и фреши, дешевле, чем в отеле( фреш за 39 тыс. когда в самом ньячанге 45 тыс., в отеле в лобби за 70 тыс., если заказать в номер 115 тыс). В ньячанг можно поехать на фуникулере или на лодке, но на пляж в ньячанге оттуда на такси за 120 тыс где то. На cable car (фуникулер) с Ньячанга до острова очередь километр ( воду и продукты нельзя вести на остров, но не всегда проверяют), лучше ехать на лодке (но там по времени нужно ждать( отъезжает каждые полчаса).Один раз ездили в Ньячанг, устали от дороги, лучше провести отдых на острове. На аттракционах тоже очереди, но это везде так. Особенно понравились электросани, вроде так называются.
В целом, хочется поблагодарить Ажар за профессионализм и подбор нам этого отеля 🫶🏻.Спасибо HT за чудесный отдых.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё и все понравилось!
Было бы здорово если бы еще дно берега пляжа при отливе утром убрали немного камней и засыпали песком чуть подальше от берега.
Вечером при приливе воды если далеко не заплывать, то песок под ногами, а так сервис, еда, обслуживание, отель, чистота, отношение персонала на высоте.
При выезде с номера когда резерв закончился, то дают ваучер на обед!
Благодарим Лолу нашего менеджера с HT.KZ , Альбину и Алина с ресепшена отеля!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в августе 2025 года. Нам все очень понравилось. И отель, и территория зеленая, разнообразная еда, анимация. Дети довольны. Море прекрасное, пляж песчаный. Отдельное спасибо менеджеру ht.kz Жангиру, организовал все на высшем уровне!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень удобное приложение. Менеджер Лола оперативно отвечала на вопросы. Оформление тура прошло понятно и быстро. В отеле красивая территория, вежливый и отзывчивый персонал, все вкусно, есть несколько ресторанов.

Не понравилось: В море нас всех кто то покусал, часто видели мусор, который прибивало к берегу. В центральном ресторане очень много людей, стулья, столовые приборы и пол часто грязные и поэтому нам было очень некомфортно. Есть другие рестораны, но они доступны только для вилл. На виллах есть запах канализации и мебель требует обновления.

Плюсы: Спасибо менеджеру Назерке, всегда на связи и подбирает нам хорошие туры.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: здравствуйте, были в август месяце. Отель хороший, тихий , спокойный, но так как мы молодые, нам бы хотелось по больше музыки и чтобы бар работал до 12 ночи. Еда всегда свежая и вкусная. До пляжа далеко 20 минут, но хотел отметить главный момент, тут есть бесплатный транспорт, везет и привозит обратно по графику. На ресепшене девушка Евгения супер, спасибо, отвечает на все вопросы. Отдельная спасибо нашему менеджеру Алие, всегда была на связи от поездки и обратно. Она профи своего дела, топ!!!

Не понравилось: Скучный тихий отель
Бар до 22:00

Плюсы: Отдыхали в отеле Добедан, и нам всё очень понравилось! 🌊☀️
Еда вкусная и разнообразная, постель всегда свежая и чистая, море рядом и очень красивое. Номера просторные, уютные и комфортные. Персонал отзывчивый, всегда готовы помочь и идут навстречу.

Отдельное спасибо нашему тур-оператору Инне, которая порекомендовала нам этот отель -выбор оказался действительно удачным! 🙏

С ребёнком отдых прошёл максимально комфортно: всё продумано, атмосфера спокойная и доброжелательная. Мы остались очень довольны! 💙

Обязательно вернёмся ещё раз!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Алия Касембаева профессионал своего дела, всегда с нами была на связи, выбрала нам отличный отель с удобным расположением, шикарным номером, питание: европейская и азиатская кухня.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Карине: подобрала тур по всем нашим предпочтениям, была все время на связи. Клиентоориентированность - 10/10)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое за отлично организованный отдых. Все было очень хорошо, отдельное спасибо Мадине!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отел и территория ухоженная, чистая, озелененная. Персонал вежливый, анимация супер. Море шикарное, риф красивый. Еда вкусная, немножко однообразно. В целом отдых был супер. Спасибо отдельно менеджеру Нечаевой Ксения.

Не понравилось: Вход в море немножко неудобно. Купаться и нырять с понтона. Уборка в номере средняя.