Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо моему менеджеру Эльмире, всегда была на связи. Мне было очень приятно, когда перед вылетом я зашла в личный кабинет Flydubai и тут увидела, что Эльмира уже сделала онлайн регистрацию и выбрала хорошее место на борту. Про Ramada Black Ничего написать не могу, потому что жила в Wyndham Garden Ajman))
Турфирме HT доверяем свой отпуск уже не помню сколько времени! В принципе, если не считать некоторых нюансов, команда работает профессионально.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых был отличный.Спасибо Алексею за подбор отеля.Все было на высшем уровне.

Не понравилось: Нет отрицательных отзывов.

Плюсы: Брали отель на 3 линии, так как хотели пешком больше ходить до пляжа, по дороге очень много магазинов, кафешек, салонов массажа и т д. Менеджер отеля девушка знает русский язык, что очень помогало нам, очень приятная и вежливая. Завтраки начинаются в 06:30 утра тоже удобно с учетом посещения экскурсий, еда однообразная и иногда было сложно найти что то для себя кроме яиц. Кровать огромная, поместится 3 человека и еще место останется. Плюс нам дали номер с частичным видом на море что было приятным бонусом, а мы покупали за номер с балконом с видом на город. Как выходишь с отеля на дорогу, можно повернуть на лево там самый дешевый массаж и еще доп скидка 10%, дальше пройтись там магазин Сапфир, в нем оставили 300+$. Закупились от души. В общем отдых прошел хорошо, спасибо менеджеру Кристине с города Шымкент за организацию отдыха!) Кстати и вид с бассейна супер, хотелось побольше там проводить времени но у нас его было мало с учетом посещения всех достопримечательностей Начанга???? Передвигались везде сами, там такси и т д все дешевое, один раз купили экскурсию на остров но так себе она, не понравилось. Еще на море в марте были ужасные волны, у многих сползала одежда я вообще еле вылезла из воды, Отельный гид сказала что волны там всегда… а жаль ехали ради моря, сказала что можно летом посетить Начанг но дожди могут быть, в общем кому как. Конечно, Вьетнам более спокойный и очень дешевый отдых по сравнению с Тайландом, но мы не жалеем, так как все равно поехали с семьей. Спасибо Ht.kz можно мониторить цены и следить за путевками, Кристина спасибо!)

Не понравилось: В номере все хорошо единственное очень плохо убираются в нем, окна душ все грязное, у мамы в другом номере вообще было грязно валялись волосы везде, пол грязным был при заезде. Мы увидели как убираются там потом поняли почему все грязное) тут я промолчу) После посещения бассейна у меня волосы окрасились в зеленый цвет, непонятно почему. Еда - яйца, перцы и т д, остальное все не наше, например суп Фобо, еда из свинины, крокодила и т д, но много фруктов что очень подкупило, чай кофе после 8 уже остывает, у чая нет насыщенности как у нас, будто пьешь теплую коричневую воду) соли в еде нет но можно исправить с помощью сои) из напитков просто будто юпи развели и все) нечего было пить если честно.

Плюсы: Отличный отдых, советую этот отель ! И профессиональной команде HT в лице Даны огромное спасибо!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель понравился, 4 звёзды, цена - качество. Номер соответствует картинке, интерьер в стиле 90-х, темная мебель, ковролан. Комфортный. Кондиционер отлично охлаждает. Полный набор гигиенических принадлежностей. Чайник в номере, пакетики чая и кофе. Вода в бутылках бесплатно.
Но большим плюсом была удобная постель. Чистое белоснежное белье и комфортные матрасы и подушки. Персонал приветливый. Выезд был в 12 часов, договорились до 1.30. без доп.платы. Бассейн небольшой. Туристов немного, было тихо и спокойно. Расположение для нас было удобное, залив на расстоянии 200-300 метров, надо было на квадроциклах перебираться на другой берег, за отдельную плату. Также был вариант трансфера с отеля на пляж. Магазинчиков много рядом. Торговые дома Nesto, Ansar, Сахара подальше. В целом нормально. Благодарю менеджера Ангелину за оперативную связь при подборе рейса, а также за регистрацию на рейс самолёта. И рахмет Ht Kz.

Не понравилось: Слабое освещение, ремонт давно не обновлялся.

Плюсы: Хочу отметить отличную работу менеджера Абдуллаевой Анастасии. Она помогла мне с оформлением визы, без нее мой отдых не состоялся бы. А также помогла сменить номер в отеле. Отель чистый, персонал приветливый, удобно расположен.

Не понравилось: Из-за расположения отеле возле рынка, на нижних этажах присутствует запах тухлой рыбы, в номерах, окна которых выходят на рынок.

Плюсы: Отличный отель, внимательный персонал. Хорошие завтраки и местоположение. Мы брали premier номер, который был просторным и очень комфортным для нас. Вид на море из окон и балкона потрясающий! Есть свой пляж. Нам был предоставлен трансфер для прибытия в отел и при выезде в аэропорт. Большая благодарность отделу бронирования. Айнаш, Ксения, все подробно расписали, объяснили, ответили на все вопросы. Успехов и процветания HT.KZ!

Не понравилось: Долгий перелёт

Плюсы: Сплошные плюсы! Очень оперативная организация тура, с учётом всех нюансов, в короткие сроки. Понравилось все, и сам отель, и питание, и заботливый персонал, расположение отеля по отношению к морю и прогулочным зонам! Наличие бассейна, спортзала в отеле. Каждая мелочь, все учтено и предусмотрено! Отдых превзошёл все мои ожидания! Благодарю нашего менеджера Хуршиду! Вы лучшая 👍🏻

Не понравилось: Отсутствие регистрации на самолёт, раздельная рассадка с 2 маленькими детьми.

Плюсы: Отдых прошел на ура. Расположение отеля отличное, не шумное. Рядом с их самой тусовочной улицей бангла роуд, большой базар.
Спасибо менеджеру Индире за консультацию, была всегда на связи и отвечала на любые вопросы! 🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Впечатления самые приятные. Начнем с того что туроператор Дилшод уделил нам массу времени по подбору для нас необходимых требований. Мы хотели небольшой уютный отель на первой линии, с собственным пляжем, в центре города, номер на первом этаже. Перебрали кучу отелей! И за все время Дилшод терпеливо работал с нами пока не нашли то что надо. Отель действительно превосходный! Маленький, всего 75 номеров. Чудесный пляж с обилием свободных лежаков. Пляж каждый день тщательно убирают. Два раза в неделю территорию обрабатывают из какой-то пушки от комаров и песчаных блох. Поэтому нас никто не кусал и фумигатор не понадобился.Персонал отеля очень внимательный и доброжелательный. Перед отъездом я купила домой фрукты, так менеджер с рецепшена отнес мои покупки в номер. В день отъезда перешёл и перенес чемоданы на рецепшен. Очень помогает переводчик на сотке. Потому что я не владею английским, например, а они русским. Переводчик прямо спасал. В отеле отличный ресторан. Готовят очень вкусно. Мы специально пробовали одинаковые блюда в городских кафешках и сравнивали с нашим отелем. В отдельном ресторане вкуснее! Дни пролетели незаметно и было чувство сожаления при отъезде. Спасибо Дилшод у за то что он нашел для нас этот отель. Всем рекомендую и Дилшода и отель L'Azure! Не пожалеете!

Не понравилось: Из минусов-быстро пролетело время!

Плюсы: Прекрасная территория. Очень вежливый персонал. Отличные завтраки. Отличная работа всех служб. Нам сделали абгрейт. Улучшили наши условия без просьб с нашей стороны. Отличный пляж. Постоянно на пляже спасатели. Которые отлично знают свое дело. Очень благодарны нашему туроператору Жансае, которая организовала наш отдых.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всегда отличная работа, Айя, 24/7 во всём помогает и если появляются вопросы решает

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось ,пятерка твердая .живой риф ,англоговорящий персонал все на уровне ,спасибо Карлу за оперативность и помощь 🤗

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё отлично! Большое спасибо менеджеру Евгению Карпенко! Она нас грамотно поддерживала на постоянной основе по любым вопросам, спасибо ей!

Не понравилось: Цены на экскурсии очень завышены у отельного гида.

Плюсы: Шикарный отель, компактная территория, еда вкусная, больше ориентирован на Европейцев, чему мы были очень даже рады. Спасибо Марлене!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень понравился. Расположение шикарное, рядом находятся кафе, рестораны, оживленная ночная жизнь. Пляж рядом. С ребенком было комфортно. Номер предоставили большой двухкомнатный семейный. В отеле помимо завтраков можно брать и ужины, дешевле чем в кафе. Спасибо менеджеру Айе за работу. Первый раз были в Тайланде и мы в восторге. Вернёмся ещё не раз.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный ht Компания которой можно доверять. Менеджер Карина молодец. Подобрали тур. Мы с мужем восторге от отеля и отдыха.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Не забываемые ощущения, менеджера Тур агентства всегда на связи молодцы, отдельное спасибо Диане Шаазимовне

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Плюс то что менеджер Алиса всегда на связи! Спасибо ей большое!

Отель пушка бомба, там были уже не в первый раз.

Не понравилось: Бесплатное мороженное из за которого все простыли :)

Плюсы: Замечательный отдых! Были впервые во Вьетнаме, остров Фукуок. Так как я была одна с детьми, безопасность ставила в первую очередь, поэтому выбрала Вьетнам и не ошиблась (спокойно вечером выезжали с детьми в город, все тихо, спокойно).
Виллы просто шикарные, у каждого из нас были отдельные комнаты с санузлами. Так же у каждой виллы свой бассейн.
Мы были с 11.03-20.03.2024, погода была классная +30 +35, море теплое . Дети, которые обычно не любят плавать в море, с удовольствием купались и не просились на бассейн.
Территория отеля красивая, чистая и большая.
Передвигаются все на тук туках)
Наш отель расположен на севере острова, где у них считается самый лучший пляж.
Выезжали 2 раза в аквапарки. Один из них находится в 10 минутах от нашего отеля.
Там же парк развлечений, сафари (зоопарк) и аквапарк.
Желательно разделить на 2 дня.

По совету нашего менеджера Сураджа, взяли завтрак и ужин, что было достаточно. В обед всего 2 раза дети захотели отдельно покушать, рядом с пляжем прям при отеле есть отличный ресторан, где мы кушали пиццу, клаб сендвичи и тд. По ценам выходит как у нас.

Отель могу рекомендовать 10/10
Вилла 10/10
Территория 10/10
Море, пляж 10/10
Питание 8/10 ( вьетнамцы едят свинину и в ресторанах просто надо смотреть на таблички, только это смущает, а так норм)

Не понравилось: Не заполнено