Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Мират, DOBEDAN WORLD PALACE KEMER (EX. ALVA DONNA WORLD PALACE) 5* Турция, Кемер

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых прошел отлично, по всем параметрам одни сплошные плюсы! Единственный неприятный момент,который и минусом не назовешь - это галечный вход в море ( ногам больно наступать с непривычки) но мы об этом знали при бронировании тура. Отдыхали в этом отеле прошлый год с супругой, очень понравилось , в этом году вернулись сюда уже с детьми, они тоже остались довольны. Однозначно рекомендую! Хочу выразить благодарность представителю HT в Астане - Бектемисовой Ажар за теплое и профессиональное сопровождение!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 11 мая 2025 до 17 мая 2025

Кабдолла, BALCONY NHA TRANG HOTEL 3* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Турагент Ева, является примером даже не идеального сотрудника, а заботливого сопроводителя в поездке, которая готова от чистого сердца по человечески подсказать где что лучше всего находится. Так как это моя первая поездка зарубеж в одного, я могу с твердостью заявить, что я был не один и чувствовал заботу и ответственность за мой хороший отпуск.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 мая 2025 до 15 мая 2025

Yekaterina, AMIANA RESORT NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Недавно вернулись из незабываемой поездки во Вьетнам — и до сих пор под впечатлением! Прекрасная природа, тёплое море, потрясающая кухня и яркая культура — всё было идеально. В этом отеле отдыхали 3й раз! Очень довольны! Лучшее море и пляж, шикарная кухня, сервис, классные виллы. При заселении просите виллы, которые начинаются с 4. Но у нас был номер 403, напротив шла стройка и днем, и ночью каждый день. Но другие виллы расположены очень хорошо)) Особенно хочется поблагодарить нашего менеджера Алуа за профессионализм, внимание к деталям и искреннюю заботу. Алуа была на связи на каждом этапе, помогала с любыми вопросами и сделала всё, чтобы наш отдых прошёл без единой заминки. Спасибо за ваш труд и тёплое отношение! Обязательно обратимся к вам снова.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 мая 2025 до 14 мая 2025

Aigul, AQUAMARINE CAM RANH BY SWANDOR 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали с маленьким ребенком, в начале мая. Детскую кроватку предоставили, для детей есть каши овощные, молочные, с питанием проблем не было. Кормят вкусно, на ужин давали морепродукты. Пляж чистый, мелко, для детей и тем кто не умеет плавать самое то)). В город ездит бесплатный шаттл автобус. Территория не большая, но красивая и ухоженная. Тур подобрала менеджер Алуа, очень приятная, всегда была на связи, спасибо ей!

Не понравилось: Рядом с отелем нет ни одного магазина, негде погулять кроме территории отеля. Немного было скучновато. В отеле не хватает местного колорита, экзотики, как в отелях Тайланда

Период отдыха: с 07 мая 2025 до 14 мая 2025

Вячеслав, PREMIER HAVANA HOTEL (EX. BEST WESTERN PREMIER HAVANA NHA TRANG) 5* Вьетнам, Нячанг

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер! Отель шикарный, вид из окна это вообще пушка. Большое спасибо менеджеру Кристине. Помогла нам с выбором, все сделала быстро. Профессиональный подход к работе, индивидуальный подход к клиентам

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 мая 2025 до 14 мая 2025

Айбек, SIGNATURE 1 HOTEL TECOM (EX.SOMEWHERE HOTEL TECOM) 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо все было очень круто) отдельное спасибо менеджеру Евгения, все четко, все вовремя отправлялось, даже перед вылетом в панике помогала мне ) все отлично спасибо HT

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 мая 2025 до 14 мая 2025

Roman, DTX HOTEL NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный сервис, менеджер Валерия была на связи на протяжении всего отдыха, получали всю необходимую информацию вовремя. Оформление тура полностью онлайн, никуда не пришлось даже ехать. Однозначно рекомендасьон!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 мая 2025 до 14 мая 2025

Zezag, HYATT REGENCY DUBAI 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо за лучший отель и за лучшего менеджера!!!

Не понравилось: Проблемы с билетами на AIRARABIA, где-то час бегала с двумя чемоданами по всему аэропорту, чтоб получить свои билеты, и не только я одна

Период отдыха: с 10 мая 2025 до 14 мая 2025

Damir, CHARMILION CLUB AQUA PARK (EX. SEA CLUB AQUA PARK) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все понравилось, если подробно, то будет много что писать. Менеджер Дарья нам очень помогла, и там на месте все устроило нас, отдых получился шикарным!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 08 мая 2025 до 14 мая 2025

Анжелика, NH COLLECTION DUBAI THE PALM 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу поблагодарить ht.tour за отличную организацию отдыха! Всё было продумано до мелочей: от подбора тура до трансфера и проживания. Особенно хочется отметить менеджера Ольгу за внимание, терпение и помощь на каждом этапе.

Понравилось:
• оперативная связь,
• понятная информация,
• всё соответствовало обещанному,
• без задержек и неприятных сюрпризов.

По итогу — отпуск прошёл на «отлично», и я с уверенностью могу рекомендовать эту компанию!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 мая 2025 до 13 мая 2025

Ботагоз, IBIS STYLES DUBAI JUMEIRAH 3* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось, что менеджер отвечала оперативно. Отель хороший, но местоположение не очень, далеко от центра.

Не понравилось: Пляж от отеля далековат. Туда ходит ОДИН шатл автобус в день, а обратно не привозит.

Период отдыха: с 06 мая 2025 до 13 мая 2025

Aigul, MILLENNIUM AL BARSHA 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось абсолютно все. Отличный отель с хорошей локацией. Mall of the Emirates и метро в пешей доступности (3 минуты ходьбы). Номера чистые (есть все необходимое), вежливый персонал,вкусные завтраки. Чувствовала себя там достаточно комфортно
Большое спасибо всему персоналу отеля и менеджеру ht.kz Фатиме Шерхан.

Не понравилось: Минусов нет.

Период отдыха: с 05 мая 2025 до 12 мая 2025

Надира, SHERATON JUMEIRAH BEACH 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень понравилось пребывание в отеле. Был полупансион, завтрак + обед или ужин, который можно выбрать либо в ресторане с буфетом либо в другом ресторане на территории. Единственное что надо учитывать, это что напитки не входят в стоимость путевки кроме завтрака. Во время ужина дополнительно заказываешь сок и платишь за него. Еда понравилась, особенно гриль морепродукты. Очень понравилось арабское блюдо, попросила повара - арабского шефа Махмуда Алкади дать рецепт, так он меня завел в кухню и сделал мастеркласс с детальной демонстрацией готовки.

Отель чистый, каждый день клининг , воды приносят достаточно, есть кофе машина в номере.

В один прекрасный день случилось что-то с сыном утром, он плакал сильно от боли видимо спазмы от кондиционера, я попросила ресепшн позвонить в скорую, которая приехала в течение 3-5 минут. Поехали в больницу, уже там связалась со страховой компанией, они связались с больницей по почте быстро и оставили гарантию оплаты, отработали достаточно быстро. Без страховки заплатила бы 2250 AED. Менеджер Адилям также была на связи, подсказала куда писать.

Персонал гостиницы вежливый, всегда спрашивает нужно ли что-то чем помочь. Запомнили даже имена.

Не понравилось: Отель как и все другие отели в этом районе расположены в месте, куда ведет развилка съезд с основной дороги и чтоб на светофоре повернуть, нужно ждать по 15-20 минут в пробке, так как очень много машин едут туда а улица узкая. В целом если не сильно часто ездить то норм.

Период отдыха: с 03 мая 2025 до 12 мая 2025

Юлия, DTX HOTEL NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный менеджер Анжелика, в целом отдых понравился, возможно встречающая компания во Вьетнаме не очень профессиональная, будем надеяться у них все впереди

Не понравилось: Были претензии по 1 экскурсии и гиду встречающей стороны

Период отдыха: с 30 апреля 2025 до 11 мая 2025

Galina, DENDRO GOLD 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё очень понравилось. Благодарю за отличную организацию. Евгения отзывчивый и приятный в общении менеджер

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 04 мая 2025 до 11 мая 2025

Aleksandr, NHA TRANG MARRIOTT RESORT & SPA, HON TRE ISLAND 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Подобран был тур и под нашу непростую потребность - вилла ( для большой семьи)

Менеджер всегда была на связи и помогала во всех вопросах! Спасибо Кате!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 04 мая 2025 до 11 мая 2025

Айсулу, SIGNATURE 1 HOTEL TECOM (EX.SOMEWHERE HOTEL TECOM) 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное приложение, легко и доступно ! Качественное и внимательное сопровождение менеджера Евы, быстрая ответная реакция, что очень важно за пределами страны! Была небольшая задержка на границе, благодаря Еве, приступы тревоги и страха были устранены. Благодарю за поддержку и мгновенную обратную реакцию! 🙏🏽🙌🏽♥️

Не понравилось: Их не было

Период отдыха: с 07 мая 2025 до 11 мая 2025

Aida, QUEEN ANN NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель, расположение удобное, все рядом. Свой выход на пляж и даже охранник и лежаки. Завтраки неплохие, выбор большой, но многие позиции непривычны для нас.
Благодарю менеджера Алину за оперативную работу!
Перелет скатом также был комфортным.
Отдых во Вьетнаме получился шикарным!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 03 мая 2025 до 10 мая 2025

Альмира, SENZA GRAND SANTANA 5* Турция, Аланья

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отлично отдохнули в период майских праздников с 4-10 мая, данный отель можем рекомендовать друзьям и знакомым. Еда в отеле шикарная, за 7 дней блюда повторялись лишь несколько раз за обедом, в остальном всегда было разнообразие. Пляж сразу выходом с отеля и есть свой пирс, выдают все необходимое. В номерах убирались каждый день. Отличный бар у бассейна, бармены приветливые. Спасибо отдельно нашему тур агенту Наталье за помощь, всегда была на связи и отвечала на все вопросы.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 мая 2025 до 10 мая 2025