Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Понравилось абсолютно все. Большое спасибо нашему менеджеру Ангелине за обратную связь и поддержку.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Спасибо огромное Лауре , как всегда во всем помогла , сколько раз летаем через Вас всегда все шикарно , хорошая аура у вас , благоприятная , огромное вам спасибо 😘😘😘

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Персонал отеля вежливый, оперативно реагируют на просьбу, очень профессионально управляют, менеджмент хорошо развит. Отдельная благодарность за организацию праздничного ужина в честь дня рождения дочери подруги в Рыбном ресторане. Несмотря на множество людей в отеле, нигде нет очередей, персонал быстро работает.
Отдельная благодарность менеджеру HT. KZ Лере за организацию нашего отдыха в данном отеле.

Не понравилось: Практически нет минусов

Плюсы: нет плюсов

Не понравилось: Питание однообразное. Уборка и смена белья по требованию. Обращалась за помощью к менеджеру и турагенту по поводу простуды - не реагировали

Плюсы: Спасибо огромное компании ht.kz и нашему менеджеру Лилии????
Подобрали нам очень хороший отель,современный классный интеръер,персонал очень вежливый,обслуживание на высшем уровне,еда очень вкусная полезная,море рядом,экскурсии классные проходят, anex tour молодцы
Все супер, отлично и Вьетнам нам понравился, не хотелось уезжать????????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель ( везде кондиционеры), море супер, как парное молоко, температура на улице 36-40 градусов, ухоженная территория и пляж, вкусная еда (выбор блюд в ресторане отеля был большой, мы даже не успели все попробовать), огромное колличество мороженного, прохладительных напитков, вежливый персонал. Большая благодарнгость нашему менеджеру Абдуллаевой Анастасии за организацию отдыха. Рекомендую.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось все !

Не понравилось: минусов нет

Плюсы: Мы полетели на отдых с 06.08-13.08 с детьми 8,10,16 л по рекомендации нашего менеджера Никиты. Название Отеля Centara Mirage 4*. Персонал приветливый, в номерах чисто и уютно. Отдельное спасибо адм-ру отеля Наргизе которая подобрала 2 номера со смежной дверью( получился 2-х комнатный номер). В ресторанах еда очень вкусная, предусмотрено отдельное меню для детей. В целом отдых удался. Огромное Спасибо нашему менеджеру Никите за наш прекрасный отдых.

Не понравилось: Минус для тех кто любит спокойный и не шумный отдых:В отеле очень много детей младшего возраста. Шумно было везде- в ресторанах, в бассейнах, на пляже и ночью( плачь и шум детей). Кто хочет более спокойный отдых, не рекомендую. Пляж ракушечный, песка маловато.

Плюсы: Все понравилось отдыхали с 5 августа по 12 авг, отель хороший , вид на море , погода прекрасная , спасибо мернеджеру Горбатовой Наталье , все рассказала как что будет.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Буквально позавчера приехали с Фуджейра! Ни разу не пожалела что выбрали именно Фуджейра, это единственный эмират который омывает Индийский океан, что не жарко +33 за счет океана! Огромная благодарность Алие ❤️ сама выбрала номер и даже регистрацию все сделала сама❤️ номер у нас был не обычный))) это даже не номер а вилла с собственным балконом с видом на океан!
Еда ооочень разнообразная, завтраки очень вкусные, овощи фрукты морепродукты мясо и тд все есть❤️ персонал очень вежливый! Отзывчивые открытые! Уборка в номере каждый день, Спасибо большое Алие и ht ! Мы еще вернемся к вам ❤️

Не понравилось: Минусов не было

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в период с 02 по 12 августа 2024 года. Встречающая компания очень понравилась, ребята молодые, но очень внимательные, заботливые. Встретили и отвезли в отель на небольшом микроавтобусе. На обратном пути до аэропорта ехали на индивидуальном крутом трансфере, что не могло не порадовать за такой сервис. По прибытии в аэропорт, парень-гид помог мне с чемоданами и сопроводил до самой стойки регистрации. Заселили в номер, расположенный в клубных номерах на 2-ой линии, как мы и выбирали, т.к. там тишина полная. Номер чистый, просторный , со свежим ремонтом, стояли 2 односпальные кровати, рядом кроватка для малыша и большой диван. Кровати мы сдвинули, малыш спал со мной, а в детской кроватке проводил все остальное время, играл в ней, залазил и вылазил сам, отстегивал и застегивал замок, это был его собственный домик. Кровати очень удобные, матрас твердый, не проваливается, спали как "убитые". Уборка в номере проводилась каждый день, также замена полотенец, бар один раз не заполнили, сказала на ресепшн и тут же пополнили. Потом один раз у самой горничной спросила, почему сок и минводу не поставили, а только пепси и фанту, так она до самого отъезда каждый день нам забивала бар всеми напитками, что мы не успевали их выпить. Постель меняли 1 раз после 5 дней пребывания. Как-то доча сушила волосы и фен заглох, только сказала на ресепшн, пришел мастер и установил новый. Море замечательное, теплое, вода прозрачная. На пляже песок, при заходе небольшая галька. Многие заходили босиком, оставляли обувь на берегу рядом с водой. Два раза проводилась пенная вечеринка на пляже. На пляже установлен пирс, дети и взрослые оттуда с удовольствием прыгали. Там же есть душ. Много бассейнов, аквапарк, с маленькими детьми спокойно можно купаться. После моря мы шли в бассейны купаться, а затем во внутренний бассейн, там такая приятная и прохладная вода. Много баров, на пляже и возле аквапарка есть снек бары, можно полноценно перекусить и не тащиться в главный ресторан. Питание для нас было нормальное, голодными никогда не были. Наоборот, иногда пропускали ужин и завтрак. Хотя им есть куда стремиться и улучшать меню. Жарили шашлычки на гриле, стейки из говядины, индейки, курицы. Рыба жареная каждый день. Также говядина была с подливом, на гарнир рис, овощи, картошка фри. Картошка фри была очень, очень вкусная и мы ели её на завтрак, обед и ужин. Фрукты местные, арбузы, дыня. Салаты, зелень. Пирожные разные, макарони, пахлава. Но мы пирожные не ели, только пахлаву. Ещё доча брала себе в стаканчиках какое-то молочно-фруктовое желе. На завтрак мы обожали есть их булочки-кольца с кунжутом, со сливочным маслом и омлетом. В главном ресторане есть детский уголок, но мы там не кушали, ели со взрослого стола. Возле аквапарка бар с бутылочным пивом, которое сразу открывали и крышки забирали, но предприимчивые отдыхающие заливали пиво с бутылок в пластиковые из-под воды и уносили в номер. Также к пиву давали орешки, которые с удовольствием лопали мои детки. Пила местный алкоголь: Белиз, виски с колой, коктейли, голова ни разу не болела, хотя коктейли они особо делать не умеют. Мороженным объелись, его дают днём до 18.00 возле аквапарка, в кофейне и вечером возле главного ресторана. Детский клуб работает по времени , доча любила туда ходить, рядом с клубом есть площадка на воздухе. Гёзлеме очень вкусные, мой малыш их ел с удовольствием. Везде чистота, территория зелёная, нам было вообще не в тягость ходить со 2 линии, где мы проживали, в главный ресторан и на пляж. Наоборот, объевшись, прогулка была в удовольствие. В любое время на ресепшн могли ответить на разные вопросы и помочь. Одним вечером ездили в Кемер на местном автобусе, который останавливается прям напротив отеля, обратно приехали почти в 10.30 ночи. Также при выходе из отеля справа в пешей доступности расположен небольшой базарчик, где можно купить сувениры и сладости. В отеле есть весы и заворачивают чемоданы пленкой, за отдельную плату. Возле ресепшн есть магазинчики, если что-то забыли дома. В отеле много иностранцев: немцев, поляков, англоязычных, французов, а также россиян, украинцев, казахи толпами начали приезжать к концу нашего отпуска. Тур брали от компании HT.kz , менеджер Хан Ким подобрала нам хорошие места в самолёте и помогала в решении разных вопросов. Уже в 3 раз выбираем тур от этой компании, сервисом полностью довольны. Очень нравится их сайт, где можно самим выбрать дни тура в соответствии с заявленной ценой.

Не понравилось: Если сильно не копаться и не акцентировать на мелочах, то отель по соотношению цена-качество, очень понравился. Возможно есть отели лучше, но и цена на них соответствующая.

Плюсы: Много разных рыб, акулы, скаты. Персонал приветливый , территория ухоженная, чисто и аккуратно все, уборка в номере три раза в день, удобное расположение вилл. Сеть отелей при заезде дает в подарок 3 тура, а так же сделали комплимент на медовый месяц в виде скидки на ресторан и А-ля карт меню 50$, так же оформление номера. Все понравилось, менеджер Арайлым молодец, сопровождала в течении всего путешествия.

Не понравилось: Коктейли делают так себе, очень много льют алкоголя, приходится всех барменам всегда предупреждать что бы не наливали 80/20 алкоголя????????‍♂️
Еда не для нашего менталитета, где то слишком остро, где то наоборот безвкусно, на слабую 4 из 5.