Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Путешествовали большой семьей (2 взрослых и 5 детей). Брали два прилегающих друг к другу номера.

Расположение отеля достаточно хорошее, близко находится пляж Ката (по прямой он совсем близко, но пройти можно только в обход стены). Также пешком можно дойти до пляжа Карон.

Территория отеля достаточно просторная, есть все необходимое: несколько бассейнов, игровые зоны, посредственный фитнес зал.

Хорошее покрытие камерами видео-наблюдения.

Есть хорошая, вместительная парковка.
БОльшая часть жилой зоны отеля находится вглубине от шумной улицы и заведений, это обеспечивает хороший сон.

Хорошо просматривающаяся, обустроенная территория была для нас настоящим спасением, т.к. когда у тебя 5 детей и ты в настроении только лежать и перевести дух - младших детей можно смело отпустить со старшими, периодически присматривая с балкона как они купаются в бассейне, играют в песочнице с кучей игрушек, стреляют из лука, играют в настольный теннис и т.д.

Завтраки - стандартные, без какого-либо изыска, нормальные завтраки, каждый найдет себе что-то по вкусу.

Номера вполне нормальные, достаточно просторные, мебель целая, постель твердая (как я люблю), высыпались отлично.

Сантехника работала почти безупречно.
Вентиляция безупречна.
Кондиционеры могучие, на максималке можно обледенеть.
Розеток хватает.
Холодильник.

В целом, для путешествия большой семьей отель очень хорошо подошел.

Было очень приятно иметь дело с персоналом отеля, с selfie travel, с HT.kz и лично с менеджером HT.kz Аидой.

Не понравилось: Немного напрягало что с лифта есть открытый выход на улицу за территорией отеля, мимо лобби. Переживали из-за детей, т.е. теоретически, легко могут выбежать дети, либо зайти посторонние.

Сейф не прикручен к стене, при том что он легкий - его можно просто взять и унести.

Немного медленно утекала вода в раковине одного из номеров.

В целом, если придираться, наверное можно найти разные "изъяны", но мы приехали не изъяны считать , а за прекрасным отдыхом.
Не было ни одной проблемы, которую мы не смогли решить совместно с персоналом.

Плюсы: Отель просто шикарный,отдых прошел просто классно что даже хотели задержаться и поменять билеты но к сожалению билетов не оказалось.рядом с отелем горки и аттракционы и сафари хоть и за отдельную плату но не дорого и можно оплатить уже в отеле,берег,море,закат просто шикарны,поехали с детьми довольны остались все.один из самых лучших наших отдыхов из всех,хотя до этого на первом месте у нас стоял Бали.наш туроператор Алиса всегда просто всегда предлагает самый лучший варианты,как будто наши мысли читает,отдельное ей спасибо

Не понравилось: Минусов нет для нашей семьи,может еда в отеле дороже чем возле аттракционов или в цетнре,но туда доехать минут 10,до центра минут 30,для нас это не составило труда заодно и город посмотрели,прогулялись красивых и отмосферных мест и блюд на выбор просто в огромном количестве

Плюсы: Большое спасибо Анастасие за прекрасную организацию отдыха. Всегда вежливо отвечала и подсказывала.
Отдых прошел великолепно. Обязательно вернусь за следующей поездкой!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых просто отличный. Отель замечательный. Отдыхали с детьми. Все очень понравилось и номера и территория. Пляж отличный, песчаный. Нам повезло почти весь отдых на было волн. Последние два дня были небольшие волны, но это отнюдь не помешало, наоборот-здесь очень понравилось купаться в волнах-в море не утягивает. На территории отеля замечательный аквапарк-большое количество горок и для детей, и для взрослых. По всей территории контролирует персонал, поэтому совсем не страшно, когда дети съезжают самостоятельно.
Немного далековато от других пляжей Патонг, Ката, Карина, но это совсем не мешает, наоборот. На территории есть все для отличного отдыха-рядом кафе, магазины, прокат машин и скутеров. Вечером на территории тишина. Отличное место для отдыха с детьми. Если хочется, можно съездить в любой другой город, поездка занимает от 40 мин до 1,5 ч. Мы ездили 3 раза. Также рядом много тур агентств для выбора экскурсий. Посетили храм Будды, слоновий питомник, черепаший питомник, сплавлялись на плотах по джунглях, плавали на острова Пхи-Пхи Дон, Майя Бэй, Бамбу, Кай, пещеру Викингов, остров диких обезьян-все очень понравилось.

Отдельное огромное спасибо нашему турагенту Карине. Она просто умничка. Полностью проконсультировала по отелю и отдыху, хоть мы и находились в другом городе, оформила все документы очень быстро, помогала и самостоятельно зарегистрировала нас на авиабилеты рейсы туда и обратно. Очень отзывчивый и профессиональный турагент, с которым с удовольствием поедем и в следующий раз, когда соберемся. Большое -большое спасибо Карина, вам за наш замечательный отпуск. Всем -всем рекомендуем.

Не понравилось: Минусов не нашли.
Вероятно, кто находит, тот просто хочет их найти.

Плюсы: Сегодня почти неделя как мы дома, а эмоции от путешествия до сих пор не покидают 😍. Начну с самого начала☺️
После оставленной заявки со мной сразу же связалась менеджер Саркулова Алия. Мы разъяснили наши предпочтения, хотелось из зимы в лето, с мужем и ребенком провести классный отпуск. Сразу же подобрали Тур, с ребенком порекомендовали именно Пхукет, так как во Въетнаме волны, и было бы не безопасно, определились с отелем на базе завтраков и начали собираться 🙏 Все рекомендации что давала Алия, были на 💯 % эффективными, касательно питания, сколько денег ориентировочно нужно на еду (была озвучена сумма в 10000 тг в день на человека, так и выходило 👍), регистрация на посадку, индивидуальный трансфер, заселение в номер, чудесная погода и спокойное море с волшебными видами😍 Все путешествие прошло без сучка и задоринки 😍🙏 если возникали какие-то вопросы, всегда была на связи, тем самым моя тревожность по поводу всего отпуска с ребенком была на нуле 😂 От всей души рекомендую данное тур агентство, и менеджера Алию, это было наше первое путешествие с вашим тур агентством, и однозначно не последнее ,теперь мы с вами надолго ☺️🙏

Не понравилось: 7 дней мало 🥴

Плюсы: Хотел поблагодарить менеджера Анастасию за оказанную услугу. От начала до конца тура сопровождала и поддерживала связь. Реклмендую.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В центре Бангкока, все рядом????. Менеджеру Айгерим большое спасибо, всем совету!

Не понравилось: Завтраки не очень

Плюсы: Отдельное спасибо оператору Дильшот помог с бронированием отеля.так как она стояло на стопе он смог договорится с партнерами за это БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Отель очень красивый и находится в Патонге все рядом шаговый доступности.по поводу пляжа,отель находится через дорогу.сам пляж чистый вода конечно не как в кате ное но чистый.если пройтись метров 500-700 там все грязное..номера хорошие.завтраки на 4 ку.все из свинины.фрукты каждый день разные вайфай везде ловит.нашей семье все понравилось.даже чемоданы можно обернуть как в аэропорту.отель вроде большой но особо с людьми не пересекаешься только во время завтрака.бассейы большие есть и детский но только очень маленький полотенца дают хоть сколько раз без проблем.

Не понравилось: Мало лежаков возле бассейна только это из минусов.

Плюсы: Второй год летаем в meeru и оба раза не жалеем что выбрали этот резорт. Отдых прошел на высшем уровне, отличный остров, отличная кухня на любой вкус, очень приветливый персонал. Летали с ребенком 4.5 года, сыну тоже все очень понравилось, не скучно, всегда можно найти чем заняться. Остров зеленый и чистый, хороший риф, много рыб. Meeru идеально подходит для отдыха семейным парам с детьми. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера HT.kz Милану за сопровождение на время отдыха. Сопровождает нас второй год, всегда на связи, любые вопросы решает быстро и профессионально. Спасибо всему коллективу HT.KZ, туроператору KOMPAS и принимающей стороне Resort life travel за отличный отдых! Вы лучшие! :)

Не понравилось: Хотелось бы улучшения качества уборки виллы, в труднодоступных местах (под кроватью, за шкафами) убирают очень редко. В целом уборку делают ежедневно и визуально все чисто, пока не заглянешь или не отодвинешь кровать.

Плюсы: Отличный отель , был классный вид из номера. Уютно, чисто, комфортно. Большая часть персонала говорит на русском языке, отзывчивы и всегда рады помочь. Спасибо менеджеру Алексею за прекрасный отдых!

Не понравилось: Из минусов только то, что изначально были проблемы в номере со светом , он выключался через 10 минут работы сам по себе. Как в итоге оказалось что проблема в карточке ключе от номера, поменяли карточку и всё хорошо, на отдых это не повлияло.

Плюсы: Спасибо Дарине за сопровождения всего тура. Гостиница превзошла все ожидания очень вкусно и чисто. День рождения отмечали там персонал поздравил Торты и оформления сделали
Администратор Елена помогала большое ей спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо хот туру менеджеру Молдир за подбор отличного тура

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательный отдых, очень сильные впечатления, необычайно красивая страна.
Отель отлично расположен в 5-10 минутах ходьбы от пляжа, при всём при этом вечерами довольно тихо, свой двор у отеля закрытый от общих улиц.
Завтраки в принципе разнообразны, но выбор всегда тот же. Хотя за 9 дней ничего не надоело.
Все что необходимо, есть вокруг отеля.
Менеджеру Алине отдельное спасибо. Это была первая поездка в Тай, поэтому все советы Алины попали в точку. Очень грамотный специалист, всегда на связи. Благодаря ей, это теперь приоритетное направление)

Не понравилось: Scat!
Более 6 часов в воздушной маршрутке.
Им отдельный привет, Boeing 737 который позволяет поспать только избранным. Тесный очень.
Есть возможность, то летите AirAstana

Плюсы: Понравилось все, перелет, отель, экскурсии. Бассейны теплые, персонал не навязчивый, кухня отличная. Отдельное спасибо нашему менеджеру Лиане, профессионал своего дела. Ни на минуту не пожалели что обратились именно к ней. Спасибо огромное Вашей компании за наш отдых, впредь только с вами.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были в отпуске с 11 февраля по 24 февраля. Расположение отеля лучше и не придумаешь, море прям через дорогу. Сам отель и номера немного подъуставшие, но в целом на впечатление от отпуска не влияет. Завтраки в отеле конечно не ахти, сходили один раз и больше не ходили. Рядом с отелем огромное количество кафешек, магазинов, недалеко есть несколько магазинов 7/11 где можно купить практически всё.
Море чистое, тёплое, пляж ухожен, несмотря на то что городской. Единственное что немного напрягало так это медузы которые старались подплыть к тебе поближе)))).
На территории отеля есть 3 бассейна, глубокий только один, там и проводили время. Кухня в кафешках очень понравилась, не знаю почему люди говорят что она очень острая, еду тебе ложат в отдельный бокс и так же дают отдельно разные соусы, хочешь используй их, не хочешь не пользуйся.
Море продукты, фрукты, конечно дешевле брать на ночных базарах (можете по гугл карте посмотреть где от вас находится ближайший), выгода будет в 2-3 раза, там же её тебе и приготовят.
Особо хотелось отметить менеджера Ангелину. Всё время была на связи оперативно решила возникшую у нас проблему. Огромное ей спасибо за это. Я летаю уже не первый через через этого тур оператора и у меня одни положительные эмоции. Буду продолжать пользоваться вашими услугами.
А всем кто собирается поехать отдыхать в Таиланд желаю хорошо провести время, вы не пожалеете!!!

Не понравилось: Минусов таких чтобы о них писать мы не заметили

Плюсы: Ульяна 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить благодарность сотруднику офиса на Аль-Фараби, Роману. Очень компетентный, приятный человек, с большой экспертизой выбора мест для отдыха. Подсказал какой отель выбрать, полностью сопроводил нас при покупке тура и что очень важно зарегистрировал на оба рейса ( туда и обратно)( вроде мелочь, но экономит 3 часа нервов и времени). Вообще так держать. Спасибо большое))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Чистота, есть все необходимое, хороший холодильник, кондиционер, всегда горячая вода в душе, есть кухня, находиться в 5 минутах от пляжа. Отдельная благодарность менеджеру Асель, за заботу и внимание.

Не понравилось: Не заметила

Плюсы: Хотим поблагодарить Ксению за такой супер организованный тур. Отдохнули так хорошо, что даже не хватило! Благодаря Ксении, ни о чем лишний раз не суетились. Отель отличный, персонал вежливый и заботливый. Очень рады, что остановились именно там! В дальнейшем будем обращаться только к Вам! Спасибо еще раз! Процветания!🌷🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё понравилось, спасибо Милане ❤️

Не понравилось: Не заполнено