Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Самый жирный плюс это территория отеля, и небольшой минус это маленький пляж и сильный неприятный запах. Персонал внимательный, номера просторные, терраса очень дополняет релакс. Питание на твердую 4, анимация скудная, детская еще более или менее. Связь с менеджером была постоянная. Нарекании к работникам HT не имеется. Салон борта авиакомпании Эир Каиро очень неудобный, но полет вполне безопасный.

Не понравилось: Маленький пляж, но можно ходить на соседний, который песчаный.

Плюсы: Отличный отдых, хорошая работа менеджера. Спасибо ей большое за все, даже, по нашей просьбе, сделала нам регистрацию на обратный рейс. Благодаря ей отдых удался.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Ригель не плохой отель, номер был вполне уютен с не большим балконом, персонал доброжелательный улыбчивый, В отеле есть тренажерный зал, спа зона, недорогая прачечная, магазин от отеля на 1м этаже,и комната с бильярдом - это большой плюс, цена качеству соответствует, большой плюс еще в том что отель построен из кирпича и соседей за стенкой не слышно. Спасибо менеджеру HT.kz Валерии, которая быстро решала все недоразумения возникшие по вине Туроператоров.

Не понравилось: Завтрак мог быть немного поразнообразнее.

Плюсы: Жақсы отель, жаңа, таза, сервисі жоғары деңгейде, завтрактары күшті😍😅пляжға дейін тегін трансфер, менеджер Болатұлы Бағжанға рахмет, өте жақсы түсіндіріп, көп ақпарат берді, рахмет🙌

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично реально! Отель супер! 10 из 10. Через Ht.kz приобрели тур. Все отлично всю дорогу сопровождали, всегда была на связи 👍🏻👍🏻👍🏻 всем советую

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер ht.kz Эльмира все четко разъяснила и объяснила, сопровождала до обратного прилета в Алмату, очень понравилось. Номер в отеле и персонал очень доброжелательные, первая береговая линия, чистый пляж, очень удобно. Встречающая компания Aqua travel тоже очень крутые ребята.

Не понравилось: Единственное завтрак однообразный, немного не понравился, каждому свое конечно

Плюсы: Впервые покупали тур у НТ, но с уверенностью могу сказать что теперь только к ним! Огромным плюсом к лучшим предложениям идёт работа менеджера, у нас была Фатима Шерхан. Очень вежливая девушка, всё быстро и чётко, отдельное спасибо за забронированные удобные места в самолёте туда и обратно👍👍👍
Отель Арита, расположение в районе пляжа Патонг, центр ночной жизни Пхукета, всё в шаговой доступности, Малин Плаза через дорогу, это ооооочень удобно. Если вам важен сам пляж, то вам не на Патонг, если ночная жизнь, тусовки и рынки, то Велком. Купаться ездили на другие пляжи, Фридом, Ката, Ката Ной, Най Харн и др, т.к. Патонг всё таки я бы не выбрала для купания, но это мое мнение, вообще там конечно много народу купается. Пляж в 5 минутах ходьбы от отеля. Остальные ехать в среднем 15-30 мин, смотря какой выберете. У нас отпуск прошел на Ура! Море положительных эмоций и впечатлений. Спасибо НТ.КЗ и отдельно Фатиме.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хороший отель, прекрасный персонал, к гостям относятся с большим вниманием начиная от встречи на ресепшн и во всех локациях отеля ты окружён заботой, и в спортзале, и в бассейне, и уборка номера. Персонал в ресторане это вообще отдельная тема, все успевают, и следить за порядком на столах с блюдами и на обеденных столах у гостей, помогут с кофе машиной тем кто теряется или предложат блюда. Гостей из Китая в мой заезд было предостаточно, ведут они себя мягко говоря не всегда культурно, но персонал это все сглаживал, блюда старались пополнять быстро, порядок поддерживали всегда. Выбор блюд хороший, фруктов много, все очень вкусно. Я брала ещё и ужин в отеле, в принципе нормально. Обычно после завтрака предоставляют меню из 5 комплексов европейской кухни и 5 азиатской, попробовала почти все, вкусно. В комплекс входит салат, суп, горячее и обязательно фрукты, напитки можно заказать по отдельному меню. Отель новый, номера чистые, постельное отличное. В целом отель очень понравился. Отдельное спасибо менеджеру Нурбосын Куралай за профессиональное сопровождение, все документы и информация предоставлялись быстро и в полном объеме. И ещё очень благодарна за регистрацию на рейсы на хорошие места. Тур покупала на сайте ht.kz, очень удобно и доступно и никуда не надо ехать.

Не понравилось: Есть один минус у отеля - это отсутствие в номерах балконов. Сушить одежду после пляжа просто негде. В санузле есть крючки для халата и полотенец, но там ничего не высыхает.

Плюсы: Спасибо, Риза всегда была на связи и делала все возможные для нас, плюсы: пляж, персонал, чистота,

Не понравилось: Завтраки не богаты разнообразием, практически Нет морепродуктов, кроме рыбки на бутерброде.

Плюсы: HT по сегоднящний день работают отлично. Надеюсь так и будет дальше.

Не понравилось: Расальхайма раньше казался ближе. В этот раз как будто дальше стал. Много раз бывал ОАЭ. В этот раз в самый интересный период попал. 2-половина апреля. Погода 35-40. Самое то. Ни слишком жарко.

Плюсы: Все было хорошо, спасибо Сабине за помощь

Не понравилось: Рейс задержка

Плюсы: Все отлично, сервис на высоком уровне! Спасибо вам большое за организацию отличного отдыха!

Не понравилось: Желательно сообщать туристам о взимании депозита в отеле.

Плюсы: Отель отличный, персонал невероятный, еда на высоком уровне, все очень понравилось! Спасибо менеджеру Валерии очень участливая и доброжелательная!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень понравился! Вид, чистота, сервис, все на высшем уровне. Спасибо менеджеру Айе, даже на рейс сама регистрировала 🥹♥️

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отель очень понравился. Все чисто, опрятно, каждый день делают уборку, вежливый персонал, завтраки очень вкусные. Море, хорошие рестораны, супермаркеты и обменники в шаговой доступности. Всем советую👍
Спасибо менеджеру Молдир❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение данного отеля нам подошло идеально по работе, не пришлось тратится много на трансфер. В целом отель на честные три звезды. И достаточно бюджетный для первой линии. Тихий спокойный, контингент в основном взрослые, пожилые люди. Хороший супермаркет рядом, аптека. Менеджер Галия, отлично выполнила свою работу, в целом организация данного тура один сплошной плюс)

Не понравилось: Минусы скорее не отеля, а отдыхающих, хотя администрация думаю должна принимать меры, проблема в шезлонгах, абсолютно все занимаются с раннего утра, и если вы вышли на пляж или к бассейну после 8.00 то вероятнее вы не найдёте не занятых шезлонгов, все бы хорошо, но люди не лежат на них они просто оставляют свои вещи и уходят по своим делам))) в итоге место вроде бы как занято, но никто на нем не лежит))) ну и ещё минус очень мало, приличных кафе-ресторанов, ближайшие в 2-3 км. пешком ходить не очень удобно инфраструктура не для пешеходов к сожалению)

Плюсы: Профессиональная организация отдыха со стороны Ажар, все продумано до мелочей, удачный выбор отеля , отметила отсутствие территории , но при близости пляжа потребности в ней нет … в отеле три бассейна, прачечная, массажный салон, магазин и работник отеля перекрывает поток машин, чтобы гости безопасно могли пройти на пляж. Благодарность моему туроператору Ажар.

Не понравилось: Ранний выезд .. в 6 утра

Плюсы: Отель находится на первой береговой линии. Чуть вглубь от основной дороги, что спасает от шума машин и мотобайков.
Меню на завтраки рассчитано на азиатских гостей, но мы голодными не оставались.
Персонал отзывчивый. Уборка номера была каждый день, попытались отблагодарить горничную, оставив купюру на кровати, но вернувшись обнаружили эту купюру на столе, больше не пытались)).
Сам номер нам понравился, небольшой, чистый, уютный, с большой кроватью, маленьким балконом и видом на море. Кондиционер отлично работал, к сантехнике тоже претензий не было.
Пляж замечательный, с пологим входом в море, через дорогу от отеля. Лежаки платные, мы отдыхали на циновке на песке. И хоть нас пугали воровством на пляже, ничего подобного с нами и при нас не случилось. Просто мы располагались ближе к воде и старались следить за вещами, когда купались.
Спасибо менеджеру Ерзиной Алине за оперативную подготовку документов и хороший выбор мест в самолёте!
Отдых прошёл отлично!

Не понравилось: Рядом с отелем много масажных салонов и кафе, зазывалы которых довольно утомляют.
Непонятно почему был очень скудный выбор фруктов, т.к. они стоят у них копейки, видимо потому что отель 3*

Плюсы: Работали с менеджером Шерхан Фатима, очень милая и приятная, только подумаешь она как чувствует уже пишет. Приятно было с вами очень! Нам отель очень зашел, понравились номера, да, они не новые, но было чисто и много места, деткам было где играть, донесли доп кровать без просьб, полотенца, мы ездили с 2 маленькими детьми 2 и 6 и бабушкой. Удобно что возят на 2 разных абсолютно пляжа, нам понравились оба, в более ветреную погоду пляж бывшего отеля в бухте, когда более спокойно Аль-Хан 😍 возят даже если один человек остался. Персонал очень вежливый (деток любят им дарили брендированные надувные мячики) и профессиональный,ни разу не пришлось звонить что-то просить, все было на уровне. Питание просто супер, все что было- вкусно и свежее! Мы очень довольны, деткам тоже зашло, Слава богу! А то бывает часто мучаешься с питанием 😀 мы были в Пасху и попали в тематический ужин при свечах, ооочень красиво и вкусно было! Креветки , торт, салатики, запеченная индейка просто топ! Рядом с отелем просто вход сбоку Шератона 4 поинтс - супермаркет Mumtaz вроде (4 входа с разных сторон), фрукты, напитки, мороженое, финики в шоколаде я ниже цен не видела 12,50 за полкило, с детками не походишь особо поэтому взяли где близко было и, я сомневалась, но вкусные, также взяли Дубайский шоколад, я думала ажиотаж а он просто на кассах лежит. Нам хватало и моря и прогулок, за отелем детская площадка всё хотели сходить, но так уставали с моря, что забыли ) ходили на паровозики один раз, опасненько переходить дороги, проще взять такси, и на рынок рыбный подъехать купить и покушать что хотелось, но нам не хотелось)женщины рассказывали из отеля, что брали килограмм креветок, там им приготовили и они два дня ели. На углу отеля кафе курица гриль говорили вкусная, мы один раз брали там донер и стрипсы - порции конечно мощные) вечерами мы гуляли по красивой набережной, любовались, сын просился в Мак через дорогу, нормально так приходилось пройтись). По одежде тут лучше одеваться построже. Спасибо за отдых! Я хорошо прочитала отзывы, нам открытый/крытый бассейн не был нужен, я всегда детей везу на море. Турагенты в отеле реально предлагают стоимость адекватную, ездили сафари в пустыне 30$. Впечатлений море, там и шоу и ужин, катания с горы, на верблюдах. Не берите арафатки платки на перевалочном пункте они стоят не 80, а 25-30 на самом деле в carrefour ))) на сафари они не нужны) только на багги если собрались 😆 возят бесплатно в Дубай дейра сити центр от отеля. 👍 можно и дальше на метро, или такси уехать, станция прям рядом. Нам не надо было, кто-то ходил в daytoday там тоже рядом.

Не понравилось: Крытый бассейн, миленько с мячиками, но второй раз туда не хотелось, да и времени не было 😃 уборная в номере веселая и то, как сушить вещи, нашего количества для нитки было многовато.

Плюсы: Все очень понравилось, персонал вежливый, номера чистые, отель новый и красивый. Район чистый и спокойный. Отдельное спасибо нашему менеджеру и гиду.

Не понравилось: Из минусов только еда, тайская еда на любителя, но там есть много другой хорошей еды, единственное нужно уточнять есть ли свинина, если для вас это важно