Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отличное питание, все включено. Каждый вечер кухня какой либо страны, можно бесплатно посетить рестораны Аля карт. Вкусные напитки, на завтрак свежевыжатый арбузный и апельсиновый соки. Экзотические фрукты. Мясо, рыба, морепродукты, десерты. Есть бургерная с фастфудом. В лобби делают вкусный кофе.
Анимация - и спорт, и для детей, музыка живая каждый вечер, танцы. Тематические вечера, есть 2 сцены где проводятся шоу. В лобби отеля тоже живая музыка - скрипка, флейта, саксофон, вокал. Для подростков видеоигры
Хороший чистый пляж. Мест хватает. Вода чистая, очень соленая.
Персонал вежливый, всегда помогут
Спасибо HT.KZ. Это наша вторая поездка с ними в этом году. Менеджер Аделина всегда на связи. Бронирование и подтверждение быстро, четко. Также отдел контроля качества на связи. Нравится приложение, удобно, сам выбираешь нужные даты, отель, авиакомпанию. Спасибо за прекрасную организацию нашего отдыха.

Не понравилось: Номера нуждаются в ремонте. Не везде есть балконы, негде сушить мокрое белье. Но нам уборщик номера сделал в душевой верёвку ))). В целом если едете на неделю и в номере только спать и переодеваться, можно это пережить. Отель далеко от Дубая, поэтому все экскурсии дорогие . От отеля ездит в Дубай автобус , 70 дирхам с человека

Плюсы: Супер отдых в супер отеле! Летели мы из Алматы авиакомпанией Эир Астана почти 7 часов, дальше в Мале пересели на внутренний рейс и летели до острова ещё 30 минут, а после на катере плыли ещё 15 минут и вот мы на нашем потрясающем острове! Встретили нас работники отеля всей командой с коктейлями и напитками провели на ресепшен и быстро заселили на нашу виллу! Вилла просторная, большая с огромной ванной и душем на улице и с изумительным видом на Индийский океан! На вилле имелось все необходимое- телевизор, кондиционер, сейф, мини бар (платный), туалетные принадлежности, халаты, полотенца, вода в стеклянных бутылках пополнялась ежедневно, постельное белье и полотенца менялось ежедневно, а уборка в номере была дважды в день! Убирались быстро, не заметно и качественно. По приезду на мой др принесли тортик, вино, фрукты и украсили постель лепестками роз и цветов с надписью happy birthday. Питание разнообразное и качественное выбор есть, дети не были голодны и всегда находили что поесть. Мясо, рыба, морепродукты, паста, овощи, фрукты, большой выбор свежих соков, на обед и ужин всегда мороженое 3-х видов. За нами на все дни закрепили столик и официанта, который нас обслуживал. Ещё с нами на связи всегда был менеджер Нипун, который ежедневно скидывал нам программу и решал все вопросы. Весь персонал очень внимательный, отзывчивый, быстро реагировал на любую просьбу, менеджеры, официанты, повора, работники, которые убирают номер и территорию все большие молодцы! Океан очень теплый и вода нереально бирюзового цвета. Шикарный подводный мир- коралловый риф, рыбки разных цветов, скаты, бейби акулы, крабики. Много летучих лисиц и разных птичек. Остров не большой его можно обойти пешком за 45 минут. Обалденные закаты! Детям и мне не хотелось уезжать оттуда! Нам очень понравился отдых в Royal Island resort & spa! Мы вернулись домой под большим впечатлением от всего увиденного и надолго запомним эти дни проведенные на замечательном острове! С удовольствием вернемся ещё раз всей семьей! Спасибо большое менеджеру Нипуну, который оперативно решал все вопросы на острове и отдельное спасибо менеджеру ht.Kz Тимуру, который был всегда с нами на связи и помог осуществить эту потрясающую поездку! Рекомендую этот классный отель и турагентство ht.Kz! ❤️

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отлично отдохнули в декабре. Спасибо менеджеру Лунаре за помощь. Кормили на убой, разнообразно. Вечером шоу для детей и взрослых в амфитеатре. Можно ходить и на территорию аквапарка, но нам и своего вдоволь было. Если еще раз собиремся в египет с детьми то только в этот отель.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Искренняя благодарность агентству и, в частности, менеджеру Жангиру за профессионализм и оперативную консультацию по выбору тура и предложению лучшей цены. Все четко, очень быстро и вежливо. Мы изначально покупали тур в Египет, но позже поменяли на Тайланд и хотела бы отменить грамотную работу менеджера Жангира. Район и отель, пляж все понравилось, все рядом, кайфанули с подругой от отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель.Просторные номера, вкусные завтраки,прекрасная территория, внимательныперсонал. Спасибо менеджеру Ульяне за профессионализм, чуткость , отзывчивость.В прошлом году брали тур у неё, и в этом году обратились именно к неи .С её помощью отдых прошёл отлично

Не понравилось: нет.

Плюсы: Отель расположен на первой линии, это очень удобно! Те кто едет в первый раз лучше брать отель у которого есть собственный пляж. Сам отель очень красивый, уютный, персонал вежливый всегда поможет. Еда вкусная и разнообразная . Рядом с отелем есть множество ресторанов, баров, супермаркет, кафешки где можно покушать. Вечером и днем вид шикарен с отеля. Рекомендую всем!! Спасибо тур оператору Сабире из Шымкента которая всегда посоветует лучше отдых 👍🌷

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё супер! Отмечали др, тортик от отеля! Спасибо ht. kz за прекрасный отдых. Отдельная благодарность менеджеру Жабко Кириллу за обратную связь по всем вопросам, даже была регистрация рейса сделана ! Следующий отдых буду планировать только с ht. kz

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Удобное расположение отеля: рядом рынок, магазинчики, аренда байков и море. Персонал очень вежливый, улыбчивый. Номер большой для Турции, для Тайланда не знаю)) Менеджер Айнаш лучшая, быстро подобрала нам тур, дала рекомендации по Тайланду, учла наши пожелания🥰

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо за услугу, за организованность, за контроль и за Вашу работу!

Не понравилось: В отеле окно смотрит между зданиями, дышать не возможно.

Плюсы: Отель отличный, номера чистые, питание вкусное , море и пляж превосходны,персонал очень вежливый, очень понравился отдых!
Спасибо менеджеру Сабине за помощь в подборе отеля , всегда советует только лучшее!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Очень довольна отдыхом и работой менеджера Алеси. Спасибо за оперативность и четкую работу. Поездка была великолепной. Буду пользоваться услугами данной тур фирмы. Рекомендую.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Команда HT, в лице менеджера Жансая выражаем Вам благодарность за организацию тура. Все четко , оперативно , всегда обратная связь. Ожидание и реальность полностью совпали 🤗 Отель хороший , семейный, с детьми самый раз ! Все чисто , персонал , питание все было на уровне ! Все довольны поездкой!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в начале декабря семьей с маленькими детьми. Великолепный новый отель. Дети в восторге! Современные уютные виллы с бассейном среди пышной, экзотической природы, оснащены всем, от утюга до блютус -станций. Деревья ,кустарники в цвету. Воздух насыщен ароматом магнолии. Чистая ухоженная территория с огромным прекрасным бассейном, приветливый персонал, решающий оперативно любой вопрос. Сервис на высшем уровне! Хочу выразить благодарность менеджеру, Олегу за рекомендации, помощь в выборе и оперативном оформлении, всегда на связи, 24/7. Рекомендую!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель өте жақсы жерде орналасқан, демалыс жақсы өтті. Ht. kzке рахмет, жақсы демалуымызға көмектескен менеджер Айғанымға үлкен алғыс!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарный отель, с хорошим персоналом.
Хорошее местоположение
Вкусная еда
Красивые комнаты
Спасибо Индией за помощь, когда отложили рейс, она оперативно среагировала и постаралась узнать что да как

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотя, остров небольшой но нам очень понравился. Питание разнообразное много разных вариантов можно найти. Номер большой нам на троих вполне хватило жили мы на втором этаже в номерах с видом на океан. Купаться ходили в лагуну на противоположной стороне. 3 бара на территории. Спасибо нашему менеджеру Индире за помощь с оформлением отеля и деклараций. Очень оперативно, рекомендую!

Не понравилось: Остров маловат, но плюс в том что очень близко от аэропорта! Рифа как такого нет с масками плавать можно только в лагуне

Плюсы: Хороший отель с красивой территорией. Персонал добродушный помогают во всем. Уборка в номере каждый день. Пляж рядом. Все удобно в шаговой доступности. Большое спасибо Сабине за предложенный отель.

Не понравилось: Немного скудный завтрак.

Плюсы: Видимо мне очень повезло.
Менеджер по имени Данил профессионально и доброжелательно сопровождал :и выбор страны для отдыха(рассматривали несколько стран и прислушались к его рекомендациям и не пожалели) и выбор отеля. По прилёту на ресепшене была свидетелем спора отдыхающих с хозяевами отеля из за плохого номера. Сразу расстроились. Но войдя в свой номер обрадовалась. Все было ок. И обстановка не ушатанная. Хорошее белье. Мощный фен. Два зонта от дождя. халаты. Сланцы. Бамбуковое одеяло для пляжа. Даже сумка для пляжа. Воду в бар приносили каждый день.полотенца все и для пляжа.мыльные принадлежности для всех частей тела. В итоге =все суппер.завтраки удивили разнообразием. Расположение отеля очень удачное. Все в шаговой доступности на любой вкус и кошелёк. Случился страховой случай(заболела дочь) .меня очень поддержали и морально и физически. Страховка сработала отлично без задержек . В клинике все прошло отлично .сделали уколы внутривенно и дали кучу таблеток с пояснениями на русском языке .очень им благодарна.успокоили и вылечили за 2 дня.
Единственный большой минус это принимающая сторона Selfi Travel в лице Недосотрудника по имени Осман.Обходите стороной его наличие на отдыхе.он горе отдыхающих. Испытала на себе все его завышенные амбиции.
Данил спасибо Вам за хороший отдых.
Желаю Вашей компании дальнейшего развития.подбирайте побольше ответственного и не ленивого персонала. От них зависит авторитет Вашей фирмы.
Мой отдых Вы сделали на все 100% позитивным.
СПАСИБО

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё было супер! Благодарю менеджера Адель за рекомендацию этого отеля.
Отель шикарный, океан😍 просто сказка, персонал вежливый приятный, еще нигде не видела такое обслуживание как на Мальдивах, люди и жители этой страны очень добродушные, номера в отеле новые, каждый день чисто убирают, питание всё вкусно и вдоволь, есть бар где круглосуточно можно перекусить, напитки все импортные качественные, на вкус и цвет ) отдых на высшем уровне, развлечения каждый день новое что то, спорт фитнес тоже разные активные программы, развлечения на воде тоже разное и всё включено ( снорклинг, дайвинг, лодки, каяки, сап доска) на всех попробовали😊. Пляж чистый, вода прозрачная, рыбок и разных жителей океана очень много. Погода, было и дождливо временами но это не помеха насладиться купанием, всегда жарко, выше +25 +30 комфортная температура, вода в океане как топленое молоко, теплое приятное.. Загар просто шоколадный😍
При отеле есть магазин, есть всё.
Поехала б я снова туда? Однозначно ДА!!!!
Это того стоит! Райское место💛

Не понравилось: Очень высокая влажность, ощущение что спишь в мокрой постели) вещи совсем не сохнут, но температура всегда комфортная. Ветерок приятный, и обязательно всегда нужно мазаться солнцезащиткой, сгоришь даже в пасмурную погоду☺️
А так минусов совсем НЕТ!!!!!

Плюсы: Наш отдых прошёл на высшем уровне. Менеджер Камила в очередной раз подобрала для нас отличный и бюджетный тур, всегда была на связи, консультировала по любым вопросам.

Не понравилось: Не заполнено