Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Абзал, TWO SEASONS HOTEL & APART (EX. GLORIA HOTEL MEDIA CITY) 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Мне все понравилось спасибо Багжану за оперативность что быстро успел забронить тур!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 31 октября 2024 до 03 ноября 2024

Марина, DADONGHAI HOTEL SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Карине, без проблем забронировала нам отель. Дала дельные советы по туризму на Хайнань. Отель нам понравился, все заведения в пятиминутной доступности. Каждый день в номере делали уборку. Что очень радовало. Номер наш был с балконом на 6 этаже, он был большой, можно выйти и прогуляться. Рядом через дорогу находиться прогулочная площадь, где по вечерам танцуют местные жители. Завтраки были замечательные, еда на любой вкус. Китайская кухня и европейская. Обслуживающий персонал очень вежливый и внимательный. Пляж находится в пяти минутах от отеля. Что поразило, на улицах и пляже очень чисто, постоянно там идет уборка. У отеля нет своей территории, но можно пройтись по побережью и зайти на территорию другого отеля. Нас это не напрягло. После замечательного отдыха в этом отеле, думаю мы не раз еще вернемся туда.

Не понравилось: Но были и не приятные моменты. Нас заселили только через два часа по прилету, хотя других отдыхающих заселили раньше в номера. С нами все это время работали гиды с туркомпании Эдем Трэвел. Если честно, для нас они оказались совсем бесполезными. Отвечают на вопросы неохотно. Ведут свою политику в плане экскурсий и лечения в медцентре. Попросила гида подключить Вайфай отеля, так он мне 30 минут закачивал неизвестный VPN, который в итоге так и не загрузился. Интернет конечно отстойный, что утром что вечером.

Период отдыха: с 25 октября 2024 до 03 ноября 2024

Елена, LONG BEACH GARDEN HOTEL & PAVILIONS 4* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение - спокойное место, пляж рядом, море спокойное для плаванья, бассейн хороший, магазинчики, массаж, рынок - все рядом, до центральных мест или пешком дойти или такси. Завтраки хорошие. Уборка номеров-каждый день. Если лежаки заняты - можно загорать на песочке) Пляжные полотенца выдают.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 октября 2024 до 03 ноября 2024

АЙДАНА, NOVOTEL AL BARSHA 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Первым делом это персонал хороший. Я приехала раньше времени заселения, и на ресепшене девушка пошла на встречу и заселила меня раньше времени спасибо ей большое 🙏 еще есть рускоязычный парень по имени Алишер большой молодчинка, помогла всегда отвечал кропотливо на все мои вопросы. Ну и в целом весь персонал выполняли свои работы хорошо, кухня средняя, ( но голодным не останешься) это не Турция конечно))) еще из плюсов рядом находится метро.
На счет тура у меня была менеджер Ева, очень спокойно оперативно отвечала на все мои вопросы👍 спасибо ей за терпение) Ну и конечно спасибо HT tour за отличный отдых.

Не понравилось: Из минусов в номере нету зубных принадлежностей и тапочек и кофе. В остальном все норм.

Период отдыха: с 30 октября 2024 до 03 ноября 2024

Сагынбай, ARAMBOL PARADISE VILLAGE RESORT 2* Индия (ГОА), Северный Гоа

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Профессиональное сопровождение на проведение всего отпуска менеджера Селютиной Людмилы,что позволило спокойно и качественно провести отпуск

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 26 октября 2024 до 02 ноября 2024

Насия, OASIA SUITES KUALA LUMPUR 4* Малайзия, Куала-Лумпур

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, заввтраки адаптированы для детей тоже. Отличное предложение, супер расположение, в 5-7 минутах от KLCC пешим ходом. Персонал очень приветливый, бассейн супер можно по загорать. В номере отдельные плюшки как: стиральная машина, гладильная доска с утюгом, кастрюли и тарелки ) больше подходит как апартаменты. Обязательно возьмите с собой переходник е для трех гнезд если едите из стран СНГ!!! Анастасии отдельная благодарность . +еще в том,что имеется отдаленность от дороги.

Не понравилось: На нашла … номер был по факту двух комнатный : купальная комната и гостевая с кухней . В каждой комнате TV и это + а не минус больше

Период отдыха: с 27 октября 2024 до 02 ноября 2024

Meiramkul, BM BEACH RESORT (EX. SMARTLINE BIN MAJID BEACH RESORT) 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо туроператору HT.kz и отдельная благодарность менеджеру Аяулым, которая сопровождала нас в режиме дом- отдых-дом .
Вернемся к вам обязательно.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 октября 2024 до 02 ноября 2024

София, SEA BREEZE JOMTIEN RESORT 3* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых прошел замечательно. Даже жалко, что время пролетело так быстро. Оператор всегда на связи и готов ответить на ваши любые вопросы. Никаких проблем не было, и я очень рада, что выбрала именно вас.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 22 октября 2024 до 02 ноября 2024

Базарбай, MARIS HOTEL NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все в шаговой доступности - любые магазины, рестораны, кафе, ну и конечно же море. 20 этажей с бассейном на крыше и тренажёрным залом. Завтраки очень вкусные, разнообразие блюд, каждый найдет что-то по вкусу. Персонал отзывчивый, работают четко и быстро (сам пару раз обращался). Номер отличный, все что нужно есть, мебель новая, ремонт соответствует. Пляж чистый, песок очень мелкий и мягкий, вода в море тёплая. Курировал нас менеджер Кудасова Александра - очень профессионально и качественно, всегда на связи, на любые вопросы отвечала, помогала и советовала. С такой заботой чувствовали себя безопасно и очень комфортно.

Не понравилось: В номере не было балкона, приходилось сушить вещи в прачечной за отдельную плату.

Период отдыха: с 26 октября 2024 до 01 ноября 2024

Екатерина, HOLIDAY INN RESORT PHUKET KARON BEACH (EX. DESTINATION RESORTS PHUKET KARON BEACH) 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте. Отдых прошел отлично . Спасибо компании ht.kz за помощь в выборе отеля . Отель был удобно расположен , тихий , хорошо подойдёт для семейного отдыха. Внутри красивая ,зелёная территория, благоустроенные номера с видом на сад . Приветливый персонал , убирали каждый день в номере, приносили воду , чистые полотенца. Завтраки были разнообразные и вкусные . На ресепшене персонал всегда готов был помочь и решить любой вопрос. Море расположено через дорогу от отеля , около 100 метров по прямой дороге.
Трансфер от и до отеля точный по времени , ждать не приходилось .

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 октября 2024 до 01 ноября 2024

Assem, JOMTIEN PALM BEACH 4* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность 👍все понравилось ♥️❤️❤️все отлично отдых так же

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 октября 2024 до 31 октября 2024

Dinara, MOVENPICK RESORT AL MARJAN ISLAND 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень понравился отель: питание и вежливость персонала, чистота и уборка в номере были на высоте. Отдельное спасибо старшему ресепшн-менеджеру Жумагуль за лояльное отношение к потребностям клиентов. Спасибо Мээрим Оралбек, менеджеру HT, за организацию отдыха

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 октября 2024 до 31 октября 2024

Анастасия, STELLA DI MARE DUBAI MARINA HOTEL 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Алексею, менеджеру HT за совет по выбору отеля. Нам очень понравилось. Отличная локация, хороший завтрак, отзывчивый персонал.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 октября 2024 до 31 октября 2024

Natalya, SUNWING BANGTAO BEACH (EX. SUNWING RESORT & SPA) 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдельная благодарность менеджеру Жадыре, всегда все объяснит, поможет, подскажет 🙏🏻🌸 🫶
Плюсы отеля: красивая территория, ухоженно, завтраки, по утрам пение птиц 🙂

Не понравилось: В наше пребывание было ужасно грязное море 🙄, волны выносили на берег: зубные щетки, чипсы, тапочки, сланцы, крышки от посуды, бутылки пластиковые и тд. На все это без слез смотреть нельзя. Вопрос к людям: почему столько г.. в море? Почему нельзя следить за окружающей средой?! Мы с дочерью также по возможности чистили пляж и море от всего что там находили. Конечно, в свой отдых хочется видеть лазурный берег и чистую воду, но здесь было все наооборот. Возможно в другой сезон или месяц будет там иначе.

Период отдыха: с 26 октября 2024 до 31 октября 2024

Rauana, THE SIGNATURE HOTEL NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Только неделю назад мы вернулись с поездки, и это было незабываемо. Сам отель довольной новый, и выделяется своим стилем среди всех отелей Нячанга. Нам все понравилось, и завтраки разнообразные и персонал очень дружелюбный. Убирали комнату каждый день и все было чисто. Хоть и мы не выбирали отель с видом на море, нам очень повезло что наш номер находился в удобной стороне и из окна нам были видны и горы и море. Отдельная благодарность нашему менеджеру Аиде, очень оперативно всегда помогала, профессионал своего дела! Лучшая просто ????????????рахметик закинем на каспи

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 октября 2024 до 30 октября 2024

Булат, OCCIDENTAL SHARJAH GRAND 4* (EX. GRAND HOTEL SHARJAH) ОАЭ, Шарджа

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Во первых, хотел бы отметить отменную работу Филатовой Анастасии. Не первый год обращаюсь именно к ней, так как она тонко чувствует наши запросы по турам и тщательно подбирает то, что нам по душе и по финансам. Полностью сопровождает нашу семью в подборе тура, отмечает все подробности и всегда мы довольны ее работой. Приятно, что даже бронирование мест в самолёте она в день вылета нам организует. С ней хочется ещё куда-нибудь поехать. Только в минувшем году дважды она нам организовывала туры и мы очень довольны ее выбором
Она хороший Ваш работник, сидит, как говорится, на своем месте. Я уж не говорю о ее обходительности, учтивости, внимательности при выборе тура. Очень довольны ее работой и всегда будем к ней обращаться

Не понравилось: По минусу хотели бы обратить внимание страховке. В этот раз ребенок приболел и мы на месте вынуждены были обратиться к за помощью. Очень сложно было осуществить связь с врачами. Вначале долгая переписка со страховой компанией, заполнение всех формальностей. В отеле нам прикрепленный гид помогала связаться с ними, она отметила, что российские страховки намного проще и врачи приезжают в отель. В нашем случае нас спросили про симптомы болезни и что мы принимаем при кашле и сказали продолжайте принимать и наблюдайте за состоянием. Ааа Вот такой ответ. Я им написал, что нас беспокоит усиливающийся кашель, особенно по ночам, тогда только они через полдня ответили, что направять в местную больницу, которая по геолокация была далеко.
Вообщем, сами уже купили антибиотики и пролечились до конца отдыха.

Период отдыха: с 23 октября 2024 до 30 октября 2024

Нуржан, BESTON PATTAYA 4* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Недавно воспользовался услугами этой тур-компании для поездки в Бангкок, и остался очень доволен! Организация была на высшем уровне: от подбора рейсов до деталей по проживанию и экскурсиям. Все вопросы решались оперативно, и я чувствовал поддержку на каждом этапе путешествия. Благодаря профессионализму и вниманию к деталям, поездка была максимально комфортной и приятной. Огромное спасибо за отличный сервис! Рекомендую всем, кто планирует поездку в Таиланд!”

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 октября 2024 до 29 октября 2024

Асель, SULTAN GARDENS RESORT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился! Начиная с ресепшена, где нам предложили отличный номер с видом на море и остров Тиран, каждый день я встречала превосходные рассветы!
Территория огромная и чистая, ухоженный сад, респект садовникам!
Пляж достаточно большой, лежаков много, радует что есть небольшой песчанный заход в море, по пояс взрослому человеку. Но всё зависит от приливов и отливов, во время приливов я снорклила с берега, где много разнообразных рыбок, ребенку очень понравилось???? Есть два понтона один из них деревянный, с него я и ныряла) риф очень красивый, живой. Море теплое +27С мы ездили в конце октября, очень комфортная вода.
Питание всё включено, нам понравилось, если честно ожидали большего)
Персонала очень много, каждый занимается своим делом, и при этом они очень отзывчивые, приветливые!
Уборка в номере ежедневно! По вашему желанию заменят бельё, для этого есть специальные таблички; и полотенца.
Благодарим ht.kz и нашего менеджера Адель за отличную организацию нашего отдыха!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 20 октября 2024 до 29 октября 2024

Нина, CORAL SEA HOLIDAY RESORT & AQUA PARK (EX. CORAL SEA HOLIDAY VILLAGE) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Были в Египте второй раз с 23 окт по 30 окт. Есть с чем сравнить)) Отличный отель, от комаров территорию травят, каждый день уборка номеров, питание шикарное, территория чистая, ухоженная, персонал вежливый, пляж и заход в море очищен от мёртвых кораллов, идти до глубины не так далеко, но зато по песку. Для детей есть анимация, была пенная вечеринка на пляже. Рекомендую и обязательно вернусь в этот отель снова. Отдельное спасибо менеджеру Жумагалиевой Индире за заботу. Ht.kz лучшие!

Не понравилось: Вообще не нашла, всё было отлично.

Период отдыха: с 23 октября 2024 до 29 октября 2024

Марина, CONCORDE EL SALAM FRONT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось все, месторасположение (рядом красивейшая площадь Сохо), территория ( огромная территория отеля, зелёная, ухоженная, все в цветах), питание( разнообразное, мясо, рыба, фрукты, овощи), персонал( все владеют русским языком, официанты в ресторане особый респект, уборка в номере отличная, спасибо Амиру,) аниматоры( анимация на всех языках, никто не останется без внимания, на пляже игры, вечером дискотеки, живая музыка) номер( у нас был номер с видом на сад, при заселении номер нас не устроил, поменяли на следующее утро без проблем, кондиционер отлично работал, сейф в номере и все остальное для комфортного отдыха), пляж( песок, лежаки с новыми мягкими матрасами, места занимали рано, если придёшь позже мест нет, Пантон отличный, риф живой) Весь отдых нас сопровождала менеджер Залина, интересовалась как все проходит, предлагала свою помощь, забронировала посадочные места, за все большое спасибо.

Не понравилось: У нас в номере не было тапочек, зубная паста и щетки за отдельную плату ( будущим отдыхающим на заметку)

Период отдыха: с 18 октября 2024 до 29 октября 2024