Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Очень понравился отель! Дружелюбный персонал. Отель после ремонта. Еда отличная! Пляж клевый!
Тренажерный Зал супер!
Огромная благодарность Олесе Гавриловой, всегда на связи и всегда поможет с решением любых вопросов.

Не понравилось: Ездили от туроператора fun and sun. Так себе тур компания если честно. Больше не хотим с ними сотрудничать. Безответственная какая-то компания…

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру, которая была с нами на связи и очень оперативно отвечала на все наши возникающие вопросы! Особая благодаранность за бронирование мест при перелетах это позволило нам вообще не переживать и не беспокоится о комфорте. Сам тур организован очень хорошо, трансфер туда и обратно выбор нужного отеля по своим запосам.
Отель, питание и расположение все понравилось. Мы осталист довольны отдыхом

Не понравилось: Из минусов только очень крутой подъем до оттеля, он действительно очень крутой и хоть не продолжителтный но забираться в жару очень трудно. Бужет комфортно если сразу снять байк на все время пребывания, тогда сложностей не возникнет.

Плюсы: Отель очень понравился. Аквапарк не большой для маленьких и для взрослых. Море чистое, пляж большой, чистый. Еда разнообразная. Морепродукты, фрукты, мясо, напитки всего очень много. Обслуживание очень хорошее. Персонал дружелюбный, всегда готов помочь. В отель приехали в 10 часов утра, одели браслеты и сразу же отправили на завтрак. Выезжали 17 часов. Сдали номер, ели, пили, плавали спокойно. Есть комната для переодевания с душем. В номерах есть утюг с гладильной доской. В номере был балкон с красивым видом на город и море. Туристический налог, залог не брали. Брали тур через приложение ht.kz. Очень удобное, классное приложение. Менеджер Маргарита быстро подобрала нам варианты с учетом наших пожеланий. Отдельно спасибо ей за то что, выбирала нам места на самолёт за ранее (4 человека) и мы могли лететь рядом.

Не понравилось: Самолёты летают низко, но быстро привыкаешь, и не раздражают.

Плюсы: Замечательный отдых. В Египте были первый раз с 5 по 12 ноября2023г. Понравилось буквально всё!!!! Территория отеля ухоженная, чистая. Номер комфортный, кровать очень удобная, кондиционер прекрасно работает. Уборка в номере каждый день!! Воду постоянно пополняли в баре. Питание разнообразное, каждый найдет что покушать. (Питание мне понравилось однозначно больше чем в Турции)
Персонал очень доброжелательный и все настроены на удовлетворение запросов клиентов. Каждый знает свою работу и качественно её выполняет, начиная от сотрудников ресепшен и заканчивая уборкой номеров.
Парни спасатели на бассейнах, пляжах и понтоне следят за безопасностью очень ответственно.
Пляж ухоженный, в какое бы время не пошел, всегда есть лежаки, диванчики. Метров 200 от берега покалено, но это специфика Красного моря. Зато понтон очень удобный имеет несколько спусков в море, каждый найдет себе нужную глубину. Даже плавая на поверхности с маской открывается необыкновенная красота и богатый животный мир. Рыбки все яркие и совсем не боятся туристов подплывают близко.
Менеджер Шумбекова Аделина помогла в выборе тура сама зарегистрировала на рейс, грамотно и исчерпывающе ответила на все интересующие вопросы.
Однозначно буду пользоваться сама и рекомендовать знакомым Турфирму HT.KZ
Много где были, но Египет покорил, посетим еще раз!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель понравился по всем параметрам👍Компактный, хороший сервис, вкусная еда, чистая территория. Спасибо менеджеру Анастасии за подбор тура и онлайн сопровождение! 👍👍👍

Не понравилось: Не заметила

Плюсы: Отель понравился, тем что немноголюдно, приветливый персонал, чисто (уборка была каждый день), по кухне Все очень вкусно и разнообразно(всегда было из чего выбрать).
Гульмире спасибо за организацию отдыха и подбор отеля.

Не понравилось: Далековато до пляжа, но зарядку никто не отменял.

Плюсы: Профессиональный персонал компании и менеджера Дениса, в частности, за помощь в организации отдыха, рассылку рекомендуемых мест посещения и достопримечательностей, регистрации авиабилетов.
Отдельное спасибо менеджеру "hT company" Жадыре, которая вела нас в предыдущей поездке и вначале этой.

Не понравилось: Гостиницу выбирал сам, т.к. это было связано с местом проведения конференции, но номера темные, мало дневного света. Расстояние до пляжа большое, несколько остановок на метро, поэтому пользовался такси. Для отдыха необходимо рекомендовать другие Эмираты с более комфортными условиями. В качестве пожелания: рекомендую включить в программы туров экскурсии в странах посещения. Мне кажется это будет дешевле, чем покупать их отдельно.

Плюсы: Третий раз путешествуем с Аидой из астанинского филиала, все супер!
Месторасположение самое лучшее, завтраки разнообразные. Уборка в номера отличная, постель белоснежная. Всем советую данный отель! Соотношение цены и качество 🙌🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Оформил путевку в Катар через менеджера Романа. Все понравилось. Отдыхом довольны. Особую благодарность выражаю Роману. Всегда был на связи. Буду брать путевки через вашу компанию и буду рекомендовать друзьям.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю Карлыгаш. Отдых был замечательный просто Супер. Карлыгаш всегда помогает найти туры не первый раз беру и только к нее. Все ее рекомендую как грамотного специалиста в этой сфере. Процветания Вам HT.kz

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдых прошел великолепно, менеджер отработала с первый до последней минуты нашей поездки в Тайланд. Все соответствует описанию тура, пляж, отель, погода.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное расположение отеля, красивый вид из окна. Инфраструктура в шаговой доступности. Персонал доброжелательный. Уборка, пополнение воды, чая каждый день.
Работа менеджеров HT.KZ на высоте, а особенно Арзуева Олега. Сопровождение 24/7, всё объяснит, на рейс зарегестрирует, как дела узнает. Просто 10++++

Не понравилось: В отеле скудноватый завтрак, но голодными не были.

Плюсы: Отель отличный, большая зеленая территория, 3 бассейна 1 взрослый, 2 детских с горками, разнообразные завтраки, хорошая уборка, доброжелательный персонал. Спасибо тур агенту Алесе Кныш за помощь в подборе тура.

Не понравилось: Персонал не разговаривает на русском, но это не большая проблема, язык жестов никто не отменял😀

Плюсы: Отличный отель, все было прекрасно. Много фруктов, чисто, хороший сервис. Спасибо огромное Наталье за быстро подобранный тур, за доступность цен и замечательные рекомендаций.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за оперативность работы

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё отлично. Отдохнули с сынулей от души. Цены шоколадные. Лилия молодец нашла нам тур и всё оформила за 30мин, и в этот же день мы вылетели на отдых. Оперативно!!!

Не понравилось: При отеле на пляже вода мутная и с запахом, поэтому мы ездили на пароме на остров Колан пляж Тиен, там как в баунти белоснежный песок и голубая лагуна:)

Плюсы: Классный отель.
Все доброжелательные. Номера чистые. Кормят вкусно. На выбор можно найти и подходящую еду для детей. Отдыхающие все в основном с детьми, поэтому на фуршетах всегда есть пицца, панкейки и тд. Территория огромнаЯ, зелень, деревья. Пляжа нет, но нам было не принципиально. Два бассейна для взрослых, и детей. Расположение от аэоропорта около 1-1.30 езды. Очень все понравилось. Фишка отеля бесплатный вход во все парки, леголенд, моушн гейт которые находятся в 3-5 минутах пешком. В 5 минутах пешком ТРЦ Аутлет Вилэдж. Все супер! Отличных отдых с детьми, 2-8-10 лет, в восторге дети это главное зачем мы ехали.
Спасибо нашему менеджеру Ким Хан!!! Вежливая, все объяснила. Учла все наши капризы. И была на связи с нами до приезда!!!!!
Обязательно вернемся в Дубай!!! Именно в этот отель!!!

Не понравилось: Минусов не нашли.

Плюсы: Быстрое оформление тура, своевременный трансфер.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Вояж как всегда на высоте. Мы в нем в четвёртый раз, но на осенних каникулах впервые.
Открылось ещё больше зон с вкусняшками - Шоколадница, например. Питание отличное, напитки - ещё круче.
Персонал и сервис - выше всяких похвал.
Наконец доросли до зоны 16+ . А это ресторан, снэк и бассейн, пляж и пирс. Здорово!
Спасибо большое НТ и турменеджеру Анастасии Филатовой за организацию отдыха. Ваше мобильное приложение-супер!

Не понравилось: В отеле есть зоны, где шумно от генераторов и вентиляционных шахт. Нам попался такой шумный номер рядом с виллами. На 3 день предложили поменять, но уже не хотелось собирать вещи. Впрочем, шум отдыху не помешал.

Плюсы: Чистая и ухоженная территория. Удобства есть где бы вы не находились (туалеты, бары, автобус который ездит часто, звонок на ресепшен на каждой остановке, выдача полотенец на каждом бассейне или пляже). Очень красивые рифы, рыбки и не только. Не далеко есть магазины, супермаркеты.
На территории отеля есть разные зоны развлечении, для гольфа, тенниса ???? большого и настольного, футбола и волейбола(пляжного).
Наш личный менеджер Алия всегда была на связи и отвечала на все интересующие вопросы, помогла и делилась лайфхаками ???? Отдельная вам благодарность ????????

Не понравилось: По кухне хочется разнообразия, на третий день наскучило ????
А так если успеть записаться в рестораны то норм.