Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Впервые во Вьетнаме и не пожалели, что выбрали именно этот отель. Огромная территория, вся покрыта зеленью, везде можно укрыться в тенечке. Для тех, кому в лом передвигаться пешком - бегают электромобильчики и возят по территории. Есть три бассейна разной глубины, и даже детские бассейны разной глубины для малышей любого роста, вода в которых очень чистая и пресная. Собственный пляж, на котором поддерживается чистота и порядок. Вход в море пологий, вода прозрачная. Правда, было небольшое волнение постоянно, так как приближается сезон дождей. Нам с погодой повезло, всего один день пасмурный был, а так солнышко хорошо поджаривало. Еда в отеле разнообразная, за неделю пребывания не смогли всё перепробывать, уж больно много разнообразия. Алкоголь пробовали только вино и коктейли, нормальные, нам понравилось. На пляже и возле бассейнов постоянно дежурят штатные спасатели, наблюдая за гостями. Полотенца для лежаков в достаточном количестве и постоянно обновляется по мере использования. В номере всё работала, все светильники, лампы, фен и т.д в исправном состоянии. Кондей общий, но на стене каждой комнаты есть пульт - настрой температуру и он быстро остужает комнату. Вид из номеров основного корпуса у всех на море - так спроектировано и построено здание. Лифтов на всех хватало, двигаются шустро и бесшумно. Для персонала отеля есть отдельные лифты укрытые в специальных помещениях. Уборку делали ежедневно и меняли постель с полотенцами. Для нас осталось тайной как они отслеживали когда мы уходили из номера более чем на час - за это время успевали навести в номере идеальный порядок и ни разу мы не видели горничных в нашем крыле. В выходные отдыхало много местных, но в будние дни относительно спокойно и тихо. Народу на пляже можно сказать почти не было, всегда свободные лежаки и мы облюбовав одно место всегда отдыхали на нем, никогда не было занято. Пенные вечеринки веселые, в основном детвора радуется, но и взрослые участвуют. Аниматоры работают с утра и до позднего вечера, разные игры, зарядки, упражнения, конкурсы.
Понравилось, что отель находится далеко от города и посторонних никого не было, а кому надо в город - курсирует ежедневно автобус отельный туда в 11 утра а назад в 16ч. Так же, в отеле есть человек занимающийся доставкой фруктов по вполне демократическим ценам. Прочитав в отзывах о завышенных ценах, мы сравнили цены на фрукты в городе и отеле и не нашли огромной разницы, поэтому заказали всё здесь в отеле у Жени и получили всё в самом высоком качестве, за что отдельное спасибо ей. Мы впервые воспользовались услугами турагенства, и нисколько не пожалели, раньше всегда сами ездили куда хотели. От ht.kz нам отдых организовывала менеджер Сулейменова Айдана, к которой у нас всегда было много вопросов и она всегда отвечала, даже в нерабочее время находила минутку чтобы ответить нам, за что ей отдельное спасибо! Отдых удался.

Не понравилось: Недели оказалось мало, быстро закончился отдых, в следующий раз надо брать больше дней)))

Плюсы: Большой рахмет Алексею за отлично организованный отдых!! Все было на высшем уровне! Процветания вашей компании! Буду рекомендовать своим друзьям!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте. Спасибо вам и отдельное благодарность Наталье и Даниил. Нам все понравилось. Спасибо большое за хорошие впечатления и за хороший отдых. 🏝🏝🏝🏖🏖🏖

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было отлично! Спасибо Бибигуль! Очень профессиональный специалист!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер Анастасия профессионал, четко, конкретно, без воды. Отзывчива и внимательная, очень приятно было работать с ней. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Анастасией.
Что касается тура, все было прошло без заминки, полет, трансфер, отель.

Не понравилось: Единственное сам отель как мне кажется не тянет на 5 звезд, сужу по 4звездным отелям в которых останавливалась, ну то есть они были не хуже, а где то лучше чем Movenpick Resort Al Marjan ( Wyndham Garden Burabay, Gonville Hotel). Оценила отель соответственно.

Плюсы: Хотим поблагодарить Вас за наш отдых. Спасибо за сопровождение, поддержку. Погода была отличной. Желаем Вам процветания, успехов, благодарных клиентов.🥰🙏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых Прекрасный !!! Сопровождение тур Операторов по оформлению путевки на отдых , по прилету, отлету и пребыванию в Тайланде - Как Всегда - по Высшей Оценке --- заботливое, вежливое, надежное, безопасное !!!!!!!!! Роман Салех - Грамотный Тур Менеджер и Прекрасный Человек!!!! Мы всегда с Романом на связи по всем вопросам и оформления тур отдыха, и посетили уже много стран !!!!! Понравилось забота о нас в период отдыха от Тур компании по звонку на вац Желаем Тур Компании дальнейшего Процветания и МЫ всегда с ВАМИ !!!!! Всегда говорим людям ---что едем от Вашего Тур Агенства !!!!

Не понравилось: нет

Плюсы: Офигенная територия много зелени и пальм , шикарное море с синими рыбами и песочный пляж коралы и патонг . К нам с риксоса все бегали купаться когда прилив тк у риксоса нет котлована ???? но они непускают нас на свой мост мол идите к себе , нак наш еще красивее оказался люди ныряли пачками , такой шикарный вид ???? вайфай почти везде кроме комнат за доп плату 3 $ в сутки подключат или сим карта 10$ на 10 дн хватает ну а так ловит везде и на пляжу и бассеин и ресепшн и рестораны! Есть отдельно ресторан итальянский там любят итальянцев))) СПАСИБО Индире менеджеру ht все быстро и четко !!! Можно купить манго напротив отелей есть куча магазов и аптек продавцы которые молодые обязывают с ними фототься я ошарашена была поэтому растерялась и сфоталась , хотя казалась бы ..... ?( так что предупреждаю если будут пристовать мол давайте сфотся.....! МАЛО ЛИ а так на счет еды все есть и курица мясо рыбо крабы криветки и кольмары 4 из 5 ! Напитки в основном как у всех тоже 4 из 5 кому вино пиво и дт все есть в наличии. Концерты как у всех мистр отель миссис отель и дт. Уезжая все брали ящиками манго некоторые умудрялись по 3 ящика + чимоданы???? . В общем мне понравилось все! А самое главное авиаперелет на скате раньше не летала и мне так понравилось и еда и обслуживание и часто подают напитки и летят иногда на час раньше в общем молодцы 5 из 5 !

Не понравилось: Шампунть и мыло кажись разливное тк нет пленки на бутылечках и не дают зуб щетки и пасты как в других. Ну еще комары ???? меня только и кусали ночью в комнате у соседей кровь оказалаь не вкусной а мою прям причмокивали. Выселение в 12.00 дополнительно время не дали купить а так стоит 20$ до 17.00 и 30$ до 20.00

Плюсы: Спасибо, Светлана как всегда подберет отличнын туры😍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо менеджеру Алие за организацию нашего отдыха! Все необходимые документы были оформлены оперативно,на все вопросы дали исчерпывающие ответы.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Приезжаем в этот отель третий год подряд из-за бухты, нет течения и волн, богатое разнообразие кораллов и рыбок.Часами наблюдаем за ними, встречали мурену, большого ската и в этом году рыбу Наполеон.
В целом отель хороший, сервис стал лучше, воду выдают ежедневно по 1,5 литра на человека в номере. Пляж подходит как для детей, поскольку есть песок, так и для взрослых (пантон). Дайвинг центр при отеле хороший, особенно понравился Мустафа, показал красоту кораллового рифа и их обитателей.
Отель выбирали сами через Хоттур, сервис агентства приятно удивил качеством обслуживания и обратной связью, в дальнейшем планируем пользоваться их услугами, поскольку менеджер Айя сопровождала онлайн всю поездку, кроме того, на связь выходил менеджер по контролю качества предъявляемых услуг для уточнения нашего мнения по поездке.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Территория отеля большая, ухоженная, красивая и зелёная.
Пляж широкий, большой с песчаным пологим входом. Для любителей снорклинга удобный понтон протяженностью 100 м с красивым коралловым рифом.
Мои дети за всё время отпуска были в бассейне последние дня три по часу. Всё остальное время были в море! Даже горки им были не нужны)
Питание разнообразное, всё есть, всего хватало.
Номер немного уставший был, но зато он был близко к морю. Да и это не было для нас какой то проблемой. Приходили только спать)
Очень удачно расположен отель. Никакого ветра, волн и красного флага.
Все остались довольны отпуском.
Спасибо менеджеру Наталье за помощь в выборе отеля и вообще за старания!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Катенька умничка, хороший туроператор 👋

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все супер!Родители в восторге!А приложение и менеджера ht.kz просто 10 из 10 !!!Советуем

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое, отель отличный, персонал улыбчивый внимательный, еда вкусная, шеф повар каждый день подходил к нам, узнать наши отзывы и предпочтения,пляж с 2 живыми рифами, можно смотреть рыбок и плавать удобно,берег с мягким песком, бассейн чистый и тёплый с аквапарком, каждый вечер шоу программы. Идеальное расположение отеля, напротив Риксос и аллея пальм, торговые центры, пляжный автобус за 7 мин доводит до моря, не надо напрягаться идти. Всё к нам были внимательны и заботливы, не хотелось уезжать. Я была в 23 странах и этот отдых пожалуй был лучшим! Обязательно вернёмся в этот отель Шарм Брайд и с вашим турагенством ht.kz. Менеджеры превосходные!

Не понравилось: Как не странно...минусов то нет!

Плюсы: Нам с мамой все понравилось, отдельно хочу поблагодарить нашего менеджера Наталию, отель красивый/уютный, разнообразная еда, море, бассейн, игровая зона, сервис (очень вежливые) все супер. Всем рекомендую)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в отеле в конце сентября. Так как прилетели с маленькими детьми очень важен был пляж и заход в море. Именно по этим критериям выбрали данный отель. Пляж песочный с очень мелкой галькой. Заход в море не слишком пологий, но и не очень крутой. Вода в это время сезона шикарная, но район Набк ветренный, поэтому часто были волны. Даже при ветре купаться комфортно. Номер нам дали на первом этаже.
При оформлении тура таким было наше пожелание, так как младшему ребёнку взяли коляску. Спасибо нашему менеджеру Анастасии, столько лет покупаем туры и оформляем только через неё и очень ей благодарны за внимание и отзывчивость!
Территория отеля не маленькая, но довольно компактная. Всё получается близко, где бы Вас не поселили. Персонал как и везде в Египте - чтобы к тебе были более внимательнее нужно как-то привлечь внимание. Для этого привезли наши казахстанские шоколадки, которые египтяне знают и любят . Даже при покупке маски продавец поинтересовался с какой я страны и узнав, что с Казахстана спросил нет ли у меня с собой "такой синенькой шоколадки".
Питание опять же как и везде в Египте своеобразное, но голодными не останетесь. Этот отель приятно удивил разнообразием морепродуктов. Давали их каждый день разные.
Отдых понравился, особенно детям, а это для меня очень важно!

Не понравилось: Для нас их не было, так как основное-это море и пляж!

Плюсы: Спасибо нашему тур агенту Дине, все было на высшем уровне. Отель прекрасный, территория огромная, еда вкусная!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Лучше приложение ! Очень удобно!!!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отправила маму братишку и тетю на отдых
Они в восторге
Тур агенство и оператор Ольга, всегда на связи
Полет был мягким, трансфер удобный комфортный, отель вообще без слов, персонал вежливый, сервис 🔥🔥🔥 питание все есть и вкусно, пляж номер территория несколько бассейнов, аквапарк огромный все отлично. 👍
С удовольствием еще раз туда поедем
Спасибо ht.kz и Ольге 🌸

Не понравилось: Не заполнено