Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо, огромное Жангиру! Внимательный, вежливый! Очень быстро оформил все документы!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в отеле осенью 2023. Отель новый и стильный, очень красивый как внутри, так и снаружи???? Кругом чистота и порядок. Высокий уровень сервиса, отличная кухня (да, блюда могут повторяться изо дня в день, но разве это проблема, если они действительно вкусные). Довольно большой выбор морепродуктов, а особенно понравилась рыба на гриле на ужины???? Также хочется отметить ресторан People’s, практически всегда мы обедали именно там, а ужин по брони был просто великолепен????

Номер просторный, красивая функциональная ванная комната. Детский клуб небольшой, но для нашей годовалой дочки всего было достаточно, не могу судить об условиях для детей старше.
В целом, отдыхом остались довольны. Благодарю нашего менеджера Ксению❤️

Не понравилось: Самый большой минус это нехватка мест в ресторане и лежаков в зоне бассейна/на пляже. Утром нужно очень рано просыпаться, чтобы найти местечко у бассейна или на пляже, а во время ужина буквально занимать очередь на столик:( К сожалению, отель не предусмотрел эти моменты при таком количестве номеров и загрузке.
Из менее критичного: в большинстве номеров нет балконов, не совсем удобный маршрут передвижений в зоне бассейнов, крупные камни при заходе в море (залив), анимации особо нет - несколько раз выступал бэнд и проводили небольшие шоу для детей.

Плюсы: Нам очень понравился отдых!
Отель выбирали сами, отель чистый, все в зелени, номер уберали каждый день, питание нормально ( голодным не будешь). Местоположение отеля, всё в доступности, до старого города 15-20 мин.,прогулятся пешком.
Нам нужно было только море и мы его получили на всё 100℅.
Спасибо огромное менеджеру ht. Kz Дины Салимовой, умничка!!!

Не понравилось: Минусы были, но они есть везде и будут.

Плюсы: Особая благодарность Сабине за оперативную и качественную работу.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Море теплое, питание отличное на любой вкус, есть даже диетическое. Море развлечений : мне понравился аквафитнес. Есть даже релакс бассейн, хамам , сауна, парилки. Убирались в номере каждый день. Все супер!!!
Огромная благодарность Тимуру , что порекомендовал нам именно этот отель!!! Все как по часам, трансфер вовремя, комфортабельные автомобили. Все супер!!!

Не понравилось: Не заметили)))

Плюсы: Всё понравилось. Персонал приветливый, убирались в номере каждый день. Отель семейный. Для детей есть 6 бассейнов???????? Еда вкусная, свежая.
Спасибо менеджеру HT.KZ- Надежде, за подбор отеля????????

Не понравилось: -

Плюсы: Очень понравился отель, номер!!! Обслуживание очень хорошее ???? спасибо Жамиле на ресепшн, владеет русским языком, помогала по всем вопросам. В номере все есть, фен, чайник, и даже утюг и гладильная доска. Есть даже лосьон для тела)
На третьем этаже есть очень красивая терраса с бассейном и баром.
возле отеля станция метро и автобусов. Можно поехать в Абу Даби. Также большой торговый центр. Там можно обедать более привычной для нас едой и недорого. Завтраки хорошие, но просьба к отелю добавить каши. Также благодарю Молдир менеджера НТ всё объяснила и ответила на вопросы.

Не понравилось: У отеля минусов нет. Только когда будете ездить по городу на метро, через одну станцию надо делать пересадку.

Плюсы: Сасибо Вам огромное приогромное, отдых просто 🔥🔥🔥🔥🔥 Хуршида как всегда на высшем уровне, наша палочка выручалочка уже больше 7ми лет - ей отдельная благодарность 🙏✌️🤩

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Айжан за помощь в организации тура! Все понравилось, как и всегда. Отель отличный, персонал тоже.

Не понравилось: Из минусов, в сентябре оказались сильные волны на Пхукете и дождь лил последние четыре дня. Но в целом мы хорошо отдохнули не смотря на это

Плюсы: Отличный опыт отдыха и общение с представителем ht.kz в лице Алии. От начала и до конца исключительный профессионализм и высокая компетентность как специалиста.

Благодаря этой поездке я вышел из зоны комфорта, полюбил дайвинг и знаю чем заниматься в этой жизни чтобы быть счастливым. Я поменял свои взгляды после отдыха и осознал насколько бесконечно прекрасен окружающий мир.

Не знаю как это повезло, но реально отдых лучше когда в отеле тебя окружают воспитанные иностранцы из Азии. The nature Phuket отличное, комфортное место. Исключительно адекватные люди с детьми и индусы которые только радуют своим менталитетом.

Не понравилось: Федерация орыстаров пхукет ауданы. Никакого расизма, но после этой поездки я точно знаю что на пхукете надо делать вид что не знаешь русский.

Плюсы: Прежде всего огромная благодарность менеджеру ht Ольге Костюковой. Ольга оперативно подобрала именно тот отель, который был нужен.
Об отеле - все отлично, за исключением непонятной функции так называемых персональных ассистентов.
Отель подойдет тем, кто имеет особенности с питанием (пп, веганы, вегетарианцы, с аллергией на лактозу и тд)
Отдельно отмечу тренажерный зал.
Готов рекомендовать друзьям сервис от ht

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Говорят отдых как настроение, вот с каким настроем едешь такой и отдых получается. Отель мне очень понравился, я первый раз в Таи и теперь это самое любимое направление,море ребятки просто волшебное. Огромное спасибо моему менеджеру Пазовской Наталье! Ни каких приреканий, погода была шикарной! Как бы не говорили что сентябрь не лётная погода)))

Не понравилось: Ни каких!

Плюсы: Большое спасибо ht.kz за очень удобное приложение. И отдельная благодарность менеджеру Мусабаевой Асель за организации моего тура

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Юлиане за быстрый организованный тур. Мы в Дубае отдыхали не впервые. Каждый год летаем. Но в городском отеле отдыхали первый раз. Так как были без детей. Расположение отеля очень удобное. Рядом с отелем 200 метров находится супермаркет carrefour, очень много разных кафешек по доступным ценам. Завтрак в отеле так на 4. Омлеты , выпечки , овощи , фрукты практически все есть. Персоналы отеля очень вежливые. Есть бесплатные автобусы которые возят в день по несколько раз до Эмиратс молл, оутлет молл, пляж jbr. Что очень даже экономно. Номер у нас был стандартный. Небольшой для двоих очень даже комфортно было. Уборка каждый день. Депозит с нас не брали.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы просто рады что нам попалась менеджер Тина. Очень ответственный человек который доводит дело до конца, помогает и все объясняет как положено. Она подбирала нам тур все четко и все получилось так как мы и хотим. Спасибо большое этой компании и менеджеру за хороший отдых. Отель классный, чистый и уютный. Персонал очень добрый а еда вкусная. Нет не единого минуса.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: - работа менеджера Евгении восхитительна! Всегда предоставит подробную информацию, не позволяет переживать) Учла все интересы и требования к отдыху и подобрала идеальный вариант
- Сам отель очень понравился. Очень большой и комфортный
- территория отличная, наполненная красивыми прогулочными зонами, различными ресторанами и барами
- персонал ультраквалифицированный и заботливый

Не понравилось: - небольшой минус в ванной отеля, о чем мы предоставили отзыв в сам отель. Извинились, пообещали, что исправятся
- за пределы отеля лучше не выходить. Будут НАСТАИВАТЬ в требовательном тоне записаться именно к ним в тур. Купить магнит/чай/сладости именно у них потому, что все остальные жулики
На самом деле, не покидало чувство, что тебя везде пытаются обсчитать, надуть

Плюсы: Менеджер Шолпан отличная работа

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очередной отличный отпуск нам организовала Анастасия Абдуллаева! Все наши поездки мы проводим именно с этим менеджером и всегда без промахов. Мы едем на отдых со спокойной душой, знаю - негативных сюрпризов не будет с Анастасией. Она собирала нас 2 раза на Мальдивы, с ней мы ездили в Стамбул, в Тбилиси и 2 раза в Черногорию. Очень чутко Анастасия понимает запрос и, соответственно, подбирает отели. Всегда все идеально! Все отели, все пляжи, все поездки, которые предполагают пеший туризм, всё на 100% Анастасия организовывает так, как мы желали! Пляж, так пляж! Гулять, так гулять, не перегулять!
Однажды мы сами перепутали чемоданы, взяли чужой и для нас это не было проблемой на отдыхе. Все решила Анастасия! Восторг от такого сервиса! Ни на кого не променяю 🤗

Не понравилось: Не могу оценить анимацию, не смотрели, не участвовали, у нас другие приколы 😊

Плюсы: Хорошее расположение, свой пляж, питание стандартное, но все сытно и вкусно, уборка номеров ежедневная и качественная, персонал откликается на любую просьбу. Спасибо Токбаевой Карине за внимательной отношение ко всем нашим пожеланиям и просьбам. Через нее уже несколько лет осуществляются наши путешествия и всегда быстро, четко и на 5+.

Не понравилось: Для спортивного мужчины или женщины, хорошо плавающих, «маловато воды» - очень мелко. Зато для мамочек с маленькими детьми отлично.

Плюсы: Здравствуйте всем. Сначала о компании ht. Kz. Всегда не доверял онлайн бронированию, но все таки решился попробовать и ни разу не пожалел, хотя много волновался вплоть до того момента, когда получил все документы по туру на электронную почту. В предыдущих путешествиях всегда сначала выбирал отели в Вашем приложении, а затем отправлялся в турагентство нашего города и там заказывал тур, показывая Ваши цены на отели. Теперь с наибольшей вероятностью будем заказывать через Вас.
Теперь об отеле.
Чудесный отель за свои деньги. Брали на завтраках. Для трёх звёзд более чем прилично. Кафе больше похоже на столовую, но еда нормальная, голодными не останетесь. Не берите готовую яичницу, можно попросить на заказ омлет или sunny side egg ( глазунья). Будет гораздо вкуснее. Хуммус выше всяких похвал.
Номер нормальный. Окна в пол. Кровать отличная, но для нас была узковата( 160 см в ширину). Если хотите, что бы поменяли полотенца положите их на пол. Для того, чтобы убрали номер надо повесить табличку.
На пляж каждый день 3 раза в 8,9 и 10 часов возит бесплатный трансфер на пляж джумейра, прямо напротив Паруса и Волны. На пляже есть бесплатные душ и туалет. Лежаков и навесов нет. Так что берите с собой полотенца. Назад в 12,13,14 часов. На автобус нужно записываться на ресепшене. Лучше это делать с утра, потом что мест может не хватить.
Буквально минут за десять можно не спеша дойти до Молл оф же Эмирэйтс. Если кому-то интересно слева от входа есть алкомаркет MMV. Цены как в дьюти фри. С собой возьмите паспорт.
В целом, если не придираться к мелочам, то отель супер ( для 3 х звёзд)!

Не понравилось: Были вопросы по уборке в номере, но это было не критично.