Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Ну во первых, пользуемся услугами тур. фирмы ht.kz 2 раз. Быстро разобрались с документами благодаря тур.агенту! Тур.агент Сурадж понравился, всегда был на связи, даже в выходной день. Мы отдыхали в Sultan Gardens resort, чисто, аккуратно, фотки соответствуют реальности. Убирались ежедневно. По еде выбор был большой, нам понравилось! Территория отеля огромная. Персонал отзывчивый, всегда поможет и подскажет! Рекомендую!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично, второй раз в этом отеле, нравится сам эмират Фуджейра, океан прекрасен, отдельное спасибо нашему менеджеру Алине👍

Не понравилось: Отель староват уже, требует ремонта, в связи с большим наплывом туристов лежаки на пляже все заняты, а хозяева полотенец даже не появляются, менталитет людей стран СНГ

Плюсы: Классный отель, всё рядом. Спасибо менеджеру Айгерим, очень милая.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось, благодарю за отдых, теперь только к вам, отдельное спасибо Карлыгаш менеджеру 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший, персонал вежливый, питание удовлетворительное, расположение отеля- отличное, только хорошие впечатления . Тур.оператору Айе- отдельное спасибо, за хорошо подобранный отель

Не понравилось: Ремонтные работы на территории отеля, .

Плюсы: Понравилось всё! Территория очень интересная и красивая. К морю надо идти по ступенькам. Есть три недлинных пирса. Отовсюду можно прыгать. На них можно лежать загорать и просто плавать рядом с ними. От пирса до пирса расстояние,как бассейн метров на 100. Места хватает всем. Риф потрясающий. И рыбки, и скаты и черепахи. Есть два небольших местечка на песке у воды. Бар на море напитки и мороженное. На бассейне есть еда, но мы там толком и не сидели. Один раз в первый день и всё. С питанием вообще проблем нет. Еды много на всех хватает и каждому по вкусу. Сладости потрясающие. Гриль каждый день:мясо, шашлык, птица, люля. Обслуживание очень хорошее. Быстро убирают столы. Чтобы гости не стояли. И в общем Обслуживание хорошее. Номер убирают каждый день. Но нам не всегда хотелось кого то пускать. Это уже по желанию. И самое главное море! Ни разу не было, чтобы подняли флаг или какие то волны. Вода той температуры, в которой можно сидеть часами и ты и не мёрзнуть и не надоедает. Параллельно в другом отеле были друзья в эти же дни, там купаться было нельзя. Т.к. сильные волны. А у нас получается бухта и очень много яхт. В общем вид тоже потрясающий. Особенно с балкончиков построенных на скале. Т.к. пляжа как такого нет. Всё оборудовано лестница, площадками. Всё деревянное. Как будто на палубе корабля. Если поеду в Египет, то только в этот отель!
Спасибо нашему менеджеру ht.kz Гавриловой Олесе! Всегда предложить что то интересное и ответит на все вопросы!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля отличное, прекрасный вид на море с бассейна, чистый пляж, колоритная лестница до пляжа, рядом с отелем есть все для комфортного и интересного отдыха. На такси можно спокойно уехать в любую точку. Команда поддержки HT молодцы! На связи 24/7. Консультируют по любым вопросам! Спасибо менеджеру Карине 🫶🏼

Не понравилось: Все понравилось.

Плюсы: Отель находится близко к пляжу, что очень удобно. И нет рядом интенсивной застройки. Номер очень понравился. Хорошие завтраки. Рядом есть супермаркет и аптека.
Приложение ht.kz понравилось, удобно и информативно.

Не понравилось: Хотелось бы чтобы персонал был чуть поприветливее. Мне не хватило просто улыбок со стороны персонала.

Плюсы: Купила тур в h.t.kz с семьёй, от начала до конца менеджер Асель консультировала по любому вопросу, все документы были готовы в срок. Профессионально все и на высшем уровне. Отель Оzkaymak полностью удовлетворил и по расположению и по сервису. Питание разнообразное.К морю путь 10 мин. Море тёплое, пейзажи вокруг сногшибательны. Моя семья получила массу положительных эмоций. Про анимацию не пишу, мы много гуляли и купались, даже не когда было смотреть представления. Отель расположен равно удалённо от всех точек города, в центре Анталии, вокруг отеля все очень живописно, есть бассейны с шезлонгами и и зонтами, рядом бар с разнообразными напитками, хоть целый день лежи пей коктейли и напитки плюс закуски. Ходи вокруг отеля любуйся природой, наслаждайся. Экскурсии организуют как и в исторические места так и релаксационные с купанием и путешествияем на яхте. Что ещё нужно для отдыха, просто супер!

Не понравилось: Если и были, то все решалась очень быстро. Просто доброе и уважительное отношение к людям и их культуре открывает любые двери.

Плюсы: Очень хороший отель, скорее 4 звезды, а не 3, недалеко от метро (3-4 минуты ходьбы). Отличный персонал, всегда спрашивали, всё ли устраивает. Чисто, тихо (хорошая звукоизоляция), очень быстрый бесплатный интернет.
Вкусное, разнообразное и свежее питание в турецком ресторане Каппадокия (на завтрак! всегда как минимум 3-4 мясных блюда).
Спасибо сотрудникам HT.KZ за помощь в оформлении тура, оказали помощь в бронировании, были всегда на связи через удобное приложение или по ватсапу.

Не понравилось: Нет такого.
Единственное, брал питание HB - завтрак и ужин, на ужин (не шведский стол, в отличие от завтрака) иногда основным блюдом давали пиде или лахмаджун (очень вкусные, большие, только приготовленные), но для моего желудка тяжелые, надо заранее попросить вместо пиде приготовить обычный кебаб или шашлык, как в другие дни.

Плюсы: Впервую очередь большая благодарность Филатовой Анастасие☺️👍, большая умничка, помогла как с оформлением тура, так и с полным сопровождением до конца. Сервис обслуживания на 100%👍. Я точно теперь знаю, кому обращаться в следующий раз за очередным туром!!! Очень удобное приложение Ht.kz, всё понятно и доступно. Отель Novotel Phuket resort нам очень понравился во всём 👍!!! Нисколько не пожалели с выбором. Хочется ещё раз и снова вернуться туда☺️!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Надежда помогла мне с подбором тура в Египет в августе 2023. Порекомендовала замечательный отель. Помогла в оформлении документов. Всё было сделано чётко и во время. Очень благодарна Надежде за помощь в брогировании посадочных мест на обратный рейс.
Отель очень понравился. Чуткий обходительный персонал. По приезду нас заселили в номер который нас не устроил. Обратились на ресепшн с просьбой поменять нам номер. Тут же персонал
Отеля откликнулся на нашу просьбу без всяких доплат предоставили нам отличный номер с прекрасным видом на море.
Территория отеля очень красивая, ухоженная. Есть несколько бассейнов. Пляж большой для любителей всех видов плавания и для снорклинга.
Питание очень разнообразные и качественное.
Каждый может выбрать то блюдо которое ему по вкусу.
Анимация тоже понравилась.
В общем отдыхом я очень довольна.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный отель ! Территория,номера ,бассейны,развлечение ,питание ! Одним словом Rixos! Огромное спасибо менеджеру агентства Аиде ,за организацию моего отпуска !

Не понравилось: Их просто нет !

Плюсы: Поездка очень понравилась, спасибо менеджеру Милане за разъяснения, консультацию и поддержку.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично Спасибо Менеджеру Кристине

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в период 18.08.2023-25.08.2023 семьей из 2 взрослых, двух детей 14 и 5 лет. Очень хорошее расположение отеля, море в 50 м от отеля, хорошие бассейны, пляж галечный, неплохое обслуживание. Большое спасибо туроператору HT.KZ и менеджеру Ризе за организацию нашего семейного отдыха.

Не понравилось: В принципе особых минусов нет, еда не особо разнообразная, но свежая и вкусная, особенно понравились завтраки с панкейками.
Единственный минус - нет развлечений, аниматоров для детей младшего возраста

Плюсы: Здравствуйте! Хотела бы написать отзыв о ht.kz
Мы организовали отдых спонтанно, и нам нужно было найти билеты ,отель и туры подешевле так как мы были всей семьей. Мы по тик току увидели что через ht.kz можно все это найти. Мы очень обрадовались и на следующий день пришли. Нам предоставили полную информацию и мы активно начали искать туры вместе. 19 числа улетели вместе :)
Всю неделю мы отдыхали, в отель было все включено, еда, напитки , сладости , мороженое, бар. Было очень вкусно. Каждый день разные кухни шведский арабский китайский французский и так далее
Также хочу почеркнуть что через ht.kz можете получить туры по Дубаю
В этот раз мы полетели на вертолете это было незабываемое, также поехали на сафари. Это такой адреналин был ???? вообщем отдохнули мы очень классно:)
Хочу поблагодарить сотрудника ht.kz. Это Айя очень хорошая девушка была с нами все время на связи.
Спасибо большое этому тур агентству! Через несколько месяцев думаем уже в Европу полететь ???? также хочу поделиться фотками

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Питание разнообразное, анимация активная, по вечерам шоу программы, днем активная анимация-спорт программы у бассейна, вечером живая музыка, территория «ухоженная», персонал отзывчивый, нам все понравилось ???? спасибо менеджеру ht, Анастасия, огромная благодарность Вам????

Не понравилось: Пляж не везде песчаный, заход в море крупные камни, где-то бетонные плиты

Плюсы: Отдыхали с семьёй, все на отлично.
Отдельное спасибо Аделине, за организацию нашего тура.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличная организация отдыха! Хороший отель, чистый , уютный , на пляже всегда много свободных лежаков , в номере убирают хорошо, все что необходимо приносят сразу , по просьбе. Хороший персонал , улыбчивый , доброжелательный. От отдыха в этом отеле остались только положительные эмоции , спасибо Наталье 💐

Не понравилось: Не заполнено