Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо турфирме ht.kz за тщательно организованную поездку. Нашей семье все очень понравилось и живописное расположение отеля меж гор и Средиземным морем, и трансфер, менеджеры и анимация, каждый вечер была интересная шоу программа расчитанная как на взрослых так и на детей! Пляж в двух шагах от отеля Гранд ринг с удивительно прозрачной водой и множеством рыбок, которых можно наблюдать невооруженным взглядом! Процветания фирме и множество благодарных клиентов!!!

Не понравилось: Без минусов

Плюсы: Прекрасная территория, бассейны, питание. Хочу отметить особенно менеджера Азизу и Мохаммеда!! За постоянное внимание и помощь!!!

Не понравилось: Побольше анимации доя подростков

Плюсы: Все понравилось, номер с прекрасной панорамой (правда за доплату), вежливый персонал, разнообразное питание, сожержательные экскурсии и т.д. Отдельная благодарность менеджеру HT.kz Алшынбаевой Карлыгаш за профессионализм и обратную связь 24/7👍

Не понравилось: Минусы незначительные (отсутствие детской анимации, качество напитков и чистота посуды в барах у бассейнов и др., но и они нейтрализуются общим впечатлением от поездки.

Плюсы: Отдых прошел отлично. Большое спасибо менеджеру Маргарите за организацию тура и решение вопросов по ходу отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель занимает большую территорию. Весь утопает в зелени. На территории отеля растут кокосы, жасмин, магнолии. Отель имеет свой собственный песчаный пляж. Море чистое, спокойное. В отеле прекрасный сервис. Предусмотрено все для удобства отдыхающих. В номерах предоставляются банные халаты, сланцы, вьетнамские шляпы Нон ла, пляжные сумки, полотенца, мочалки, зубные щетки с пастой, швейные нитки, расческа, ватные палочки, пилочки для ногтей, шапочки для душа, жидкое мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, чайник, чашки, чайные ложки, кофе и чай, гладильная доска и утюг, весы. Ежедневно в номер приносят свежие фрукты (рамбутан, яблоки, бананы, личи, лонган) и воду. В номерах есть телевизор, кондиционер. Каждый номер оформлен индивидуально и со вкусом. На пляже предоставляют полотенца. Вдоль набережной перед вилами стоят зонтики, лежаки, есть гамаки. На ресепшн есть небольшая библиотека, где можно посидеть и почитать книги на английском, вьетнамском, русском языках или взять книгу с собой на пляж, в номер.
Отличные завтраки. Большой выбор блюд интернациональной и вьетнамской кухни.
Очень вежливый персонал. Всегда здороваются и готовы помочь. В отеле есть сотрудники, говорящие на русском языке.

Спасибо большое менеджеру Наталие, посоветовавшей нам отдых во Вьетнаме и в отеле Амиана! Мы чудесно отдохнули.

Не понравилось: При оплате в ресторане дополнительно к указанной сумме блюда и напитков добавляют налог. Было бы удобнее сразу включить налог в стоимость блюда и напитка.

Плюсы: Очень хороший отель. Чистый, ухоженный, все продумано) вам остается только отдыхать и наслаждаться) индивидуальный трансфер) дали номер делюкс) в общем нам все понравилось, питание хорошее, свежее, персонал готов помочь 24/7, каждый день анимация на разную тему, тренировки, длинный пирс, но ездят гольфкары, через каждые 5 минут. Много аля карт ресторанов, в которых очень вкусно готовят) спасибо нашему менеджеру Гульмире Байсареновой за организацию такого классного отдыха)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарный отель, ни чем не отличается от 5 звезд.
Персонал добрейшей души, уборку ежедневно проводили, даже, если мы просили не убирать, меняли постель и полотенца ежедневно.
Расположение пляжа лучше не придумать, в 2 минутной доступности.
Кормление великолепное, ассортимент шикарный. Большое разнообразие меню, даже ребенок объедался.
Плюсы можно перечислять бесконечно. В диком восторге. Безумно благодарны Марлен! 🙏🫰
Лучший менеджер! Спасибо за рекомендации пляжа и отеля ☺️🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравился отдых в Дохе, Катар. Были впервые там, спасибо менеджеру, что порекомендовала отель Rixos, потому что сервис на высоком уровне , был русскоговорящий персонал, быстро реагировали на просьбы, территория красивая, питание разнообразное. Отдых прошёл замечательно . Турфирма HT.KZ лучшая, все оформила через приложение, после полной оплаты прислали документы : билеты, страховку, ваучер на проживание , приложили памятку для туристов и рекомендации. Теперь только с этой фирмой будем в дальнейшем сотрудничать.

Не понравилось: Были минусы в отеле: по вечерам нет развлекательной программы для взрослых; а также в Катар не принимают доллары ранее 2017 года. Но можно расплачиваться картой .

Плюсы: Хорошее расположение, завтраки, чистый номер, отличный персонал, классная хозяйка отеля! Отдохнуть на 100 % !!!
Спасибо большое ЮЛиане М. (За отличную проделанную работу) .
За замечательный отдых !!! СПАСИБО

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдых прошел замечательно, благодарю менеджера Мадису, она помогла выбрать отель. Пляж рядом, в центре Патонга, отель классный, трансфер включен, все заранее уведомила.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Обслуживание на высшем уровне.
Еда - можно даже стейки заказать на обед или ужин, сделают. Суши - каждый день. 2 раза в неделю - морепродукты.
Думаю, что один из лучших отелей Дохи.
Отдельное спасибо Даше, турагенту, заказываем в HT только из-за неё, отличный сервис

Не понравилось: На море и бассейн можно только с 8 утра, но мы получили спецразрешение с 6.

Плюсы: Сначала небольшой ступор возникает от отеля. Но на свой уровень он на самом деле очень классный и душевный, хорошие два бассейна на крыше. Очень интересный интерьер. Самое то для отдыха вдвоем. С детьми места маловато. Самое интересное и насыщенное происходит вечером, каждый вечер живая музыка и огромный выбор еды. И очень дружелюбный персонал в отеле, убирают чисто.
Еще хочу отметить работу Петкевич Екатерины, очень отзывчивая девушка. С самого начала она провела хорошую консультацию, потратила кучу времени, чтобы объяснить все показать. Потом у нас вылет был на следующий день и нам не одобрили бронь в отеле, она так же скинула варианты всем поделилась, все очень оперативно. В день вылета несмотря на свой выходной проконсультировала нас по поводу всего, целый день была на связи. Так же во время самого нашего отдыха, всем интересовалась. И когда понадобилась ее помощь, она быстро отреагировала и помогла.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Гульмире, подобрала хороший отель! Уютный, зеленый, ухоженный! На море и у бассейнов мест было достаточно. Кухня прекрасная! Рестораны аля карт на уровне! Персонал приветливый, отзывчивый! Хорошо отдохнули.

Не понравилось: Номера swit немного «подуставшие».

Плюсы: Впервые использовала приложение ht.kz и ни разу не пожалела. Всё очень удобно, в любое время можно зайти, ознакомиться с отелями, комментариями, к тому же приложение само предлагает варианты по вашим запросам. И конечно самое приятное за первое бронирование предоставляется скидка и + бонусы на следующую поездку. В общем рекомендую! И большое спасибо менеджеру Камиле, что всегда была на связи и абсолютно на все вопросы были даны разъяснения. Спасибо ещё раз ht.kz

Не понравилось: Их нет

Плюсы: Близко от моря, зелёная территория, отличный большой бассейн.
Также хочу выразить благодарность менеджеру HT.KZ Мусабаевой Асель: очень вежливая, всегда была на связи, и самое главное - она забронировала нам места в самолёте (сделала нам онлайн регистрацию), за это ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Не понравилось: Плохой заход в море: мы ходили на пляж соседнего отеля/комплекса Konak Tower; питание: очень маленький выбор блюд, все время курица в разных видах, рыба была всего 2 раза, и это - жареная скумбрия; очень маленький номер; телевизор с кинескопом (!)

Плюсы: Большое спасибо туроператору Жанаре HT.kz. Она отлично подобрала нам время и отправку. Отель BY HILTON супер! Отличный персонал на ресепшн, кухня отличная для всех возрастов. Большой выбор всех блюд. Хороший тренажерный зал, тренер молодец. Пляж и бассейн чистый. Трансфер очень удобный, водители профессионалы. Администрация отеля очень внимательно относится к своим гостям. Вечером живая музыка, девушка поет на всех языках, саксофонист играет на нотах души. Отдохнула 12 дней на радость! Желаю всем! С уважением Алмагуль.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель расположен недалеко от аэропорта в живописном месте на склоне горы. Территория отеля все утопает в цветах.
Сервис на эгейском побережье, на мой взгляд , отличается от анталийского- больше ориентирован на европейцев и местных. Без излишеств, персонал не весь владеет русским языком.
Климат более сухой, жара не чувствуется , кремами практически не пользовались.
Питание разнообразное, вкусная еда, десерты. Все в достаточном количестве.
У нас был номер с видом на море- шикарный вид на море и горы.
Брали экскурсии в Бодрум (обзорная на яхте) и Эфес- понравилось , однако надо учесть время на дорогу и выезжать без маленьких детей.
Спасибо Карлыгаш за помощь в подборе тура.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Случайно зашла в приложение ht нашла себе подходящий тур, все выполнила по приложению очень удобно, никуда не надо выходить все сидя дома. Спасибо менеджеру Екатерине, за её труд, очень хороший сотрудник, вежливый и внимательный.Отлино отдохнули все на высшем уровне!!!! Спасибо ht😍🥰🤩

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Лиане, за подбор тура🤗 Обращаемся в турагенство HT.KZ не в первый раз, надёжно и профессионально. Учли все наши пожелания. Отдохнули замечательно❣️ Отличный отель 👍🫶 красивая растительность, чистое море, хороший сервис и заботливый персонал. Прилетели довольные и отдохнувшие❣️ Спасибо Вам💝🫰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично ! Очень хорошо провели время и отдохнули! Спасибо большое Менеджеру Екатерине

Не понравилось: Не заполнено