Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Дина, PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в отеле 15 дней июнь-июль. Спасибо хоттуру за организацию нашего отдыха. Отдыхаем с ними около 10 лет надёжно, безопасно, все четко. Отдельно спасибо Канафиной Алие, грамотный менеджер, учла наши пожелания, быстро подобрала хороший вариант, была все время на связи. Спасибо Алие и турагентству хоттур сделали нам бесплатный апгрейд обратных билетов - бизнес класс!
Теперь по отелю, отель конечно старенький, но все чисто, аккуратно. Все стараются. Обслуживание очень хорошее, уборка на высоте. Питание разнообразное, готовят вкусно, много. Если что то заканчивается, тут же приносят замену. Есть Аля карт ( точное количество не помню) с 12.00 до 23.00 в любое время без записи, бесплатно можно зайти и покушать. Напитки разнообразные. Пляж ооочень большой песок-галька, вход галька некомфортный. В остальном все супер. Само расположение отеля хорошее рядом в шаговой доступности есть базарчики. До аэропорта около 40 минут на частном трансфере. Номер подуставший, но все работает, функционирует. У нас был семейный. Анимация хорошая что детская, что взрослая. Выступают периодически звёзды РФ). В общем отдых удался!

Не понравилось: Минусы есть всегда и везде))). Нужно просто расслабиться и отдыхать.

Период отдыха: с 21 июня 2023 до 05 июля 2023

Azel, SLOVENSKA PLAZA 3* 3* Черногория, Будва

Астана

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Айгерим за оперативный подбор отеля и отработку заявки! Второй раз летаем с Айгерим и все нравится со стороны НТ.kz. Непременно обратимся еще!
Расположение отеля хорошее, территория отличная! Персонал отзывчивый, быстро отрабатывают наши запросы. Номер просторный, отдельная комнатка с раскладным диваном и шкафом была для сына 5 лет. Ну и сама Черногория прекрасна! Арендовали машину на 5 дней и посетили многие достопримечательности! Море прекрасно! Горы! История! Кухня в ресторанах вкусная, много говядины, баранины, курицы! Отдых удался однозначно!

Не понравилось: Пару моментов по гостинице:
- уборка слабая, пол мокрый, словно лужицы оставались на кафеле после уборки. Полотенца хоть и меняли каждый день, но они тоже уставшие, застиранные.
- завтрак однообразный все 9 дней 😀. На выбор яйца вареные или скрамбл, других альтернатив нет из яиц. Понравились йогурты, какао, которые мы с хлопьями ели почти каждый день. Каша только одна и зачастую сомнительная.
Но несмотря на эти минусы отеля - мы довольны! Ибо Черногория это не про отдых в отеле! Приезжали переночевать, принять душ, с утра подкрепиться и дальше либо путешествовать на машине, либо на пляж!

Период отдыха: с 26 июня 2023 до 05 июля 2023

Еркебай, CORENDON PLAYA KEMER (EX. GRAND PARK KEMER) 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший отель Был первый раз в Турции Достойно отдохнул как и хотел Огромную благодарность хочу выразить сотруднику ht.kz Лиане Она помогла выбрать отель и самый лучший

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 июня 2023 до 05 июля 2023

Assemgul, GRANADA LUXURY BELEK 5* Турция, Белек

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Провели в отеле 13 дней, в целом отличный отдых. Классная анимация для детей и взрослых, огромная территория отеля, огромный аквапарк, 2 автобуса на пляж и обратно ходят постоянно. Брали 2 экскурсии, чтобы разнообразить досуг. Экскурсия 5х комбо - просто супер, экстримально, очень рекомендую.
Благодарю менеджера Дарью за отличный сервис, быстрое реагирование на наши запросы.

Не понравилось: Уборка номера не очень, смены постельного белья не было. Шампунь и гель для душа пришлось просить пополнить. Отсутствие вытяжки в санузле.
Питание на 5* не тянет.
Совет: если едете на более чем 10 дней, рекомендую бронировать 2 отеля , чтобы не надоело.

Период отдыха: с 23 июня 2023 до 05 июля 2023

Askhat, ELEMENT CITY CENTER DOHA 5* Катар, Доха

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сураджу! Сервис на высшем уровне! Помог с выбором отеля, оформлением и выкупом тура. Молодец! Очень довольны!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 июня 2023 до 05 июля 2023

Светлана, SULTAN GARDENS RESORT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в отеле Sultan Gardens в период 24.06-05.07.23. Отель очень понравился: расположение удобное, территория просторная и в то же время очень комфортное перемещение, всё рядом и даже в жаркую погоду можно легко дойти до нужной локации, пляж широкий, лежаков много, два пирса, комфортный спуск, вполне разнообразный риф и морские обитатели. Номер брали family suite с расположением напротив амфитеатра, но анимация продумана очень удобно, и после основного вечернего шоу перемещается на бассейн возле ресепшена и ресторанов. Особенно хочется отметить питание в отеле, оно было на высшем уровне. Много вариантов мясных блюд, рыба, птица, салаты разнообразные и все очень вкусно. Ещё обратили внимание на то, что в активный сезон в отеле бассейны были практически пустые, на пляже тоже было много свободных мест, в ресторанах сполпотрворений тоже не наблюдалось, хотя отдыхающих вроде было много. Это очень понравилось, что было просторно и везде хватало места.
Также отдельное спасибо менеджеру Карлыгаш, которая уже на протяжении нескольких лет сопровождает в оформлении тура и помогает подобрать комфортные условия.

Не понравилось: В целом по отелю минусов не заметили, но возможно кому-то будет полезным данный момент: если при заселении у вас в номере будут отсутствовать стандартный набор ванных принадлежностей, халаты или тапочки (а у нас так и было), то не теряйте зря время и обращайтесь сразу к guest relations, так как другие варианты чего либо дождаться мало реализуемы. Ну и уборка не самая лучшая, но на легкий сервис вполне можете рассчитывать (все расставят, постель заправят, пол протрут), и да, за 12 дней постельное ни разу так и не меняли, но мы специально и не просили.

Период отдыха: с 24 июня 2023 до 05 июля 2023

Айнур, DUJA HOTEL BODRUM (EX. KERVANSARAY BODRUM) 5* Турция, Бодрум

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все на высшем уровне, вежливый персонал, красивыущая территория, питание вкуснейшая, море оболденное. Огромное Благодарность менеджеру HT. Kz.

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 29 июня 2023 до 05 июля 2023

Талгат, RIXOS MARINA ABU DHABI 5* ОАЭ, Абу-Даби

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Сабине Чикаевой за подбор отеля, оперативность и поддержку!

Отель отлично подошел для семейного отдыха. Все очень понравилось.

Не понравилось: Заход в море немного каменистый.

Период отдыха: с 29 июня 2023 до 04 июля 2023

Svetlana, SPLASH BEACH RESORT, MAIKHAO PHUKET (EX. GRAND WEST SANDS RESORT & VILLAS PHUKET) 5* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличная работа менеджера компании. Спасибо огромное за помощь и содействие в бронировании тура, регистрации на рейс и внимательное отношение.

Не понравилось: Минусом была только уборка номера - ванные принодлежности приходилось просить самим. Мыло дали всего 2 раза, балкон помыли 1 раз за 13 дней.

Период отдыха: с 22 июня 2023 до 04 июля 2023

Jamila, GALERI RESORT HOTEL 5* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось.Спасибо Диане за выбор отеля.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 01 июля 2023 до 04 июля 2023

Диана, CELAL SULTAN 4* Турция, Стамбул

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошо отдохнули! Отель в удобном расположении, все в шаговой доступности. Питание обильное, вкусное. Персонал очень вежливый. Комнаты убираются по желанию клиента, бар в комнате полный. Спасибо менеджеру Бибигуль за подборку и оперативную помощь при оформлении тура👍🏻👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 июня 2023 до 04 июля 2023

Диляра, MILLENNIUM PLACE BARSHA HEIGHTS HOTEL 4* ОАЭ, Дубай

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Мне очень понравился отель , персонал дружелюбный , вкусно кормят , бассейн. Свой трансфер. Хотела поблагодарить от всей души Ризалиеву Камилу , за активность , мастер своего дела , что подобрала отличный тур.

Не понравилось: Влажность в комнате . Нет русскоговорящих работников на ресепшене.

Период отдыха: с 28 июня 2023 до 04 июля 2023

Oleg, REHANA ROYAL BEACH RESORT AQUA PARK & SPA 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Через Нt. Kz этот отель значительно дешевле обошелся. Менеджер Екатерина сопровождала весь тур по любой мелочи. Теперь про отель. Много зелени, садовники постоянно ухаживают за територией. Неплохой пляж, где в основном коралловыйриф, но местами песок, так что детям есть где поиграть. Много различных рыбок как у берега, так и возле пирса. Неплохое питание для Египта, за цену отеля даже отличное. Алкоголь неплохой, но тех кто пьет нон стоп тут не любят, им могут просто отказать наливать, для меня это плюс, для кого то минус. Отлично работают спасатели, на горках по настоящему следят за порядком, а не делают вид. В принципе весь персонал старается, хотя чувствуется его нехватка. В общем если не обращать внимание на незначительные минусы то отель неплохой.

Не понравилось: Довольно старенькие номера. Местами убитая сантехника. Територия большая и красивая, но некоторые места просто забросили и там грязь и мусор. До магазинов идти довольно далеко, хотя на такси 1-2 долара, но можно и пешком. Постоянный ветер до обеда. Пластиковые стаканы во всех барах и как следствие ветер их раскидывает по всей територии. Лежики все уставшие. В принципе все в отеле требует небольшого ремонта, но множество зелени как бы всё это перекрывает.

Период отдыха: с 25 июня 2023 до 04 июля 2023

Наталия, FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA 5* ОАЭ, Фуджейра

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель,отличные завтраки,шикарный номер.Очень вежливый персонал.Менеджер Медина супер,всегда на связи,прошла регистрацию на самолёт.

Не понравилось: Поздно заселили.

Период отдыха: с 30 июня 2023 до 04 июля 2023

Alina, DEEVANA PATONG RESORT & SPA 4* Таиланд, Пхукет

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель, персонал очень вежливый и дружелюбный, завтраки разнообразные и вкусные. Все очень понравилось! Ещё хотим поблагодарить нашего туроператора Гульмиру, все очень хорошо организовала, помогла с выбором отеля, все вопросы решались моментально.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 июня 2023 до 04 июля 2023

ТОГЖАН, LEODIKYA KIRMAN PREMIUM (EX. KIRMAN LEODIKYA RESORT) 5* Турция, Аланья

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень понравился отель,обслуживание, уборка, питание все на высшем уровне, мы довольны особенное спасибо Аселе на ресепшене. Хотим поблаголарить тур оператора Ақнуру за профессионализм,, за доброе отношение,оперативность .

Не понравилось: нет

Период отдыха: с 29 июня 2023 до 04 июля 2023

Наргиз, MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT 5* ОАЭ, Фуджейра

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Решила Маму свозить на отдых, обратились к Анастасии из HT.
Моя мама ни разу не летала, и в принципе заграницей не была.
Попросили Анастасию подобрать недолгий перелет, по больше зелени, ну и море, либо океан))
Нашли Мирамар, который идеально подошёл под все описания. Безумно красивый отель, с завораживающими видами вокруг????
Мама в восторге, я не менее счастлива????
Всё понравилось, начиная от отеля, сервиса, обслуживание, питание - бесспорно лучшее!!! Очень вкусно готовят. Были на аля-карт в Азиатской и Итальянской кухне, один восторг????
Ну а, Индийский океан и Оманские горы - это вообще ????
Обязательно вернемся в Мирамар снова❤️
Спасибо HT, Спасибо Анастасия, Спасибо Miramar⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 июня 2023 до 04 июля 2023

Alfiya, TRYP BY WYNDHAM DUBAI 4* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день! Наш отдых прошёл на Ура! Мы первый раз отправились в такое дальнее путешествие, Благодарю компанию HT.kz, оформить путевку нам помогла Нурланкызы Риза. Помимо оформления, она сопровождала нас по вацап до полного окончания отпуска👍, Спасибо вам большое!
Что касается отеля, нам очень понравилось, в шаговой доступности метро, магазины, обменник, аптека, отличное кафе, виды тоже не плохие. Бронировали на базе завтрака, был шведский стол - не сильно большой выбор, но нам было достаточно, все вкусно.

Не понравилось: Взяли номер без балкона, было неудобно вещи сушить😂

Период отдыха: с 28 июня 2023 до 04 июля 2023

Нурбек, KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA 5* Турция, Белек

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Огромная благодарность Наталье за оперативность и быстроту в подборе отеля. Отель шикарный, питание разнообразное, анимация супер.

Не понравилось: Пляж гялка.

Период отдыха: с 28 июня 2023 до 04 июля 2023

Айдана, CORAL SEA HOLIDAY RESORT & AQUA PARK (EX. CORAL SEA HOLIDAY VILLAGE) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых очень понравился. Родители в восторге. По прибытию сделали за дополнительную плату апгрейд номера с видом на бассейн. Питание, анимация, пенная вечеринка все понравилось. Спасибо менеджеру Анара за помощь и сопровождение. Будем обращаться еще! ❤️

Не понравилось: -

Период отдыха: с 28 июня 2023 до 04 июля 2023