Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Нам понравилось всё: отличный персонал, решает все проблемы быстро и профессионально, замечательный пляж, есть где поплавать с маской, большое разнообразие рыбок, хороший номер, уборка происходит незаметно каждый день, питание хорошее, есть из чего выбрать. Спасибо за отличный отдых менеджеру Алесе Кныш.

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Купили тур за 2 дня до поездки :) Спасибо менеджеру Адель за отличную организацию. Все было хорошо. С нашего рейса были только мы, и поэтому нас отдельно встретили и возили туда и обратно на комфортном джипе.
Мы выбрали комнату с балконом, там хорошо одежду сушить) Территория отеля огромная, много деревьев и зелени. На пляж ходили по утрам, т.к. днем там жарко. Мы брали только завтрак, а на обед и ужин ходили по ресторанам, где очень вкусно, а сервис на высоте.

Не понравилось: На пляже были пятна и другие следы смолы, хотя не уверен могли ли отель полностью очищать пляж от них. Ставили табличку об этом. На выходе из пляжа стояли специальный лосьон и тряпочки для удаления следов, если испачкались.

Хотя это не проблема отеля, но не в сезон действительно жарко и высокая влажность.

Плюсы: Шикарно! все понравилось, спасибо HT tour и компании anex!!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Приятный отель. Все рядом. До Ираклиона недалеко. Спасибо менеджеру Ксении за отличный отдых.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель SUNRISE REMAL BEACH — прекрасное место для отдыха. Я остался в полном восторге от своего пребывания здесь и хотел бы выразить особую благодарность Менеджеру ht.kz Съездбек Гулжан за ее заботу и профессионализм.

Первое, что меня поразило, это великолепный вид на пляж и кристально чистую воду. Отель предоставляет широкий выбор развлечений и удобств, включая бассейн, спа-салон и фитнес-центр.

Номер, в котором я проживал, был просторным, комфортным и хорошо оборудованным. Уборка проводилась регулярно, и персонал отеля был внимателен к деталям

Я без сомнения рекомендую отель SUNRISE REMAL BEACH всем, кто ищет отличное место для отдыха. Благодаря замечательному персоналу, великолепным удобствам и прекрасному расположению, это место станет идеальным выбором для отдыха и релаксации. И большое спасибо команде ht.kz за их профессионализм и заботу о клиентах.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день. Отдых прошел отлично. Третий год отдыхаем в этом отеле. Питание в этом году намного разнообразнее, очень много фруктов. В номерах появились чайник, а к нему кофе и чай. Спасибо нашему оператору за организацию отличного отдыха

Не понравилось: Слабый вай фай

Плюсы: Огромное спасибо за шикарную поездку 🙏
Ольга очень хороший специалист, всё было организованно быстро и качественно. Предлагаю повысить ей заработную плату 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не ожидали, но отель и вправду хорош. Хоть и в букинге показывал 5.9. Вкусно, сытно, спокойный, Чистый. Свой пляж с приятным белым песком. Огромная территория, много лифтов. По началу можно запутаться, но со временем привыкаешь. По еде претензий нет, нам особенно понравился чизкейк и пахлава. И спасибо огромное нашему менеджеру Юлдуз, которая подобрала нам хороший тур, по отличной цене.

Не понравилось: После 10 вечера уже скучно, видимо руководство не разрешают шумные веселья здесь. Но, если вы с детьми, то вам думаю идеально. Если же вы хотите веселья, нужно будет выезжать за пределы отеля. Тут уж сами думайте, плюс ли для вас это или минус.

Плюсы: Спасибо огромное менеджеру Наталие HT.kz ❤️❤️❤️, отдых был отличный, расположение от аэропорта Мале не близко, сначала на самолете минут 30-40, после на катере 30 минут добирались, но все прошло хорошо. Территория не большая но есть все необходимое, бассейн только один, не большой, детского бассейна нет. Питание на четверку, но все есть. Персонал отличный! Спасибо им огромное, все просьбы сразу же исправляли. Номер старый, но все чисто и аккуратно. Пляж отличный, но нет зонтиков.

Не понравилось: К отелю минусов нет все прошло прекрасно, отдыхом довольны. НО есть большой минус и это Комары!

Плюсы: Огромное спасибо HT.kz за предоставленный незабываемого отдыха. Всё было на высшем уровне! Отдельное спасибо менеджеру ht.kz Досқал Бибигуль!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали 3 человека с 30.06.23г. до 7.07.23г.Номер просторный,две двухспальные кровати.Уборка ежедневно. Все понравилось!Территория большая и красивая,ухоженная!Чистые бассейны!Лежаков всем хватало.Питание было хорошее,все выбирали,кто что хотел.Выпечка разнообразная.Особенно круасаны понравились!Фрукты и ягоды были постоянно.
Хочу поблагодарить менеджера Абитаеву Жанар за рекомендацию, и она всегда отвечала на любой вопрос и просьбу.Не первый год обращаюсь к ней,всегда доброжелательна,внимательная!!!Профессионал своего дела!!!

Не понравилось: В отеле много итальянцев и анимации больше на этом языке,кондиционер только на 18,днем очень жарко в номере.Пляж с пирса можно было плавать только после обеда,до обеда красный флаг,ветер и сильные волны. Песочный- небольшой кусочек,пользовались до обеда.

Плюсы: Всё хорошо, хороший отель, персонал отзывчивый, менеджеру Аделине отдельное спасибо, а так же компании Ht.kz за организацию и сопровождение. Всегда были на связи, даже места в самолёте бронировали, а т.к. нас было 7 человек (в т.ч. 3 детей) это очень важно. На борту было много людей которые с детьми были на разных рядах.

Не понравилось: Минус это расстояние от аэропорта до Алании и ночные рейсы

Плюсы: Самый большой плюс - огромная, очень ухоженная территория, нет скученности, есть где разгуляться деткам. Небольшой, но хороший аквапарк. Галечный пляж, но галька не острая, можно без акааобуви. Хорошая развлекательная шоу - программа. Замечательный отель для отдыха с детками. Благодарим менеджера Чикаеву Сабину за подбор тура с учётом особенностей нашей семьи!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Акнур! Отель был просто отличный! Моей семье очень понравилось!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в этом отеле в июле 2023 года. Отель понравился, очень зелёная и ухоженная территория. Везде чистота.Персонал приветливый, уважительный! В номерах прохладно, кондиционер работает отлично. Питание хорошее . Анимация была. Фуникулёр работал исправно. Спасибо персоналу отеля и турагенству за организацию отдыха!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень отличный отель , очень вежливый персонал ! Спасибо девочкам с турфирмы за рекомендацию !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный отель , просто сказка ! Обслуживание на высочайшем уровне ! Прекрасная инфраструктура , и удобный пляж в прямом всмысле в 10 метрах . Отдельное спасибо Алие с отдела бронирования за отличный подбор

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всем здравствуйте! Отдыхали первый раз в Шарм эль Шейхе, отель уютный с большой территорией, отзывчивый персонал всегда на чеку, аквапарк это то что надо детям на этом побережье, не пожалели что выбрали его! Кормят на твердую 4, все свежее. Для тех кто отдыхает с детками удобно вторая линия дети сами не пойдут к морю. Спасибо НT.KZ! Менеджер всегда на связи, обратная связь очень оперативная!👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение: В пешем доступе метро, молл Эмирейтс и на метро в пару остановках Дубай молл, БурджХалифа, музей Будущего и много чего.
Питание : утром шведский стол, вечером по меню. Все сытно, вкусно.
Везде чисто, аккуратно, приятно.
Обслуживание: в номере всегда убирались, каждый день пополняли гель для душа, шампунь, кондиционер, туалетную бумагу, чай, кофе, сливки ,сахар,воду, меняли полотенца каждый день.Халат, утюг и доску принесли по просьбе.
В номере все условия: фен, мастер свет, смарт ТВ(мы с телефона фильмы ставили), вайфай.Персонал всегда супер вежливые, улыбчивые и всегда помогали.Отелю спасибо за классный прием!
Менеджеры ht,спасибо за организацию!

Не понравилось: Мы в качестве минуса это не считали, но может для других это минус: нет русскоязычного персонала, в ресторане нет алкоголя. Но можете с собой привезти и в комнате пить.

Плюсы: Летали впервые из Алматы на Мальдивы с семьей в отель Бандос. Отель находиться в 15 минутах от аэропорта г.Мале. Добирались на скоростном катере. По приезду нас отлично встретили предложили прохладительные напитки, и заселили. Брали мы стандартный номер на двоих взрослых и ребенка 3х лет. В номере двухспальная большая кровать и рядом односпальная, телевизор, кондиционер, холодильник который пополняли нам ежедневно соками, колой, пивом, водой газированной, орешками и шоколадками. Так же вода 4 л. Была ежедневная уборка номера, меняли также полотенца. Вообщем не к чему было придраться) всё по чистоте и комфорту. Территория отеля, а точнее сам остров не сильно большой, вокруг его можно обойти за минут 30-40 минут не спеша прогуливаясь. У нас было всё включено, соответственно был шведский стол, ходили в ресторан Gallery на завтрак , обед и ужин. Завтрак с 7:00 -10:15, обед с 12:30-14:00, ужин с 19:00-21:00. Еда разнообразна, на завтраки как принято это яйца, омлеты разные, сосиски, колбасы, сыры, рис который был постоянно на завтрак , обед и ужин)))) чай, кофе, соки, выпечка. На обед всегда два супа, ну и вторые блюда, гарниры и что то мясное(говядина, баранина, курица) , также имеются блюда для веганов. Ужин также супа два и несколько мясных и куриных блюд подливок. Один раз за всю неделю отдыха , на ужин были морепродукты, точнее что то типо обжаренных креветок, колец кальмара с овощами. А так в рационе морепродуктов нет вообще!!! Единственное это есть маленький ресторанчик umi-umi , в котором за отдельную плату и бронь , могут приготовить лобстеров, крабов, креветок и т.д. В целом еда вкусная, каждый может найти то, что ему по душе и по вкусу примерно в первые 4 дня)))) но потом вся еда становиться однообразной и появляется чувство , будто бы всё приелось) также имеются ещё 3 кафе бара, в которых по определенному времени можно придти и выпить коктейль или пенного, но только выпивка без еды. Кальян есть платно. Также в Sand bare проходят ежедневно вечером шоу программы( караоке, живое исполнение песен, детские танцы с аниматорами, шоу выступления в национальном стиле Мале). Персонал отличный, отзывчивый и улыбчивый. Также имеется на территории отеля у ресепшена бутики, там можно приобрести подарки, сувениры, одежду, сарафаны, платья, шляпы, сумки и многое другое, но цены конечно улётные )))) шляпы по 19$, платья по 35$, специальная кофта для плавания ну и чтобы не обгореть плавая мужская стоит 90$ ну если перевезти на тенге обходиться дороговато. Но это так для тех кто не взял с дома своё. А так есть экскурсии в г.Мале, экскурсия с дельфинами и т.д. Скучать не придется) есть ещё бассейн взрослый и детский с подогревом и баром за одно) отличное место часто с ребенком там зависали)))). Имеется детская комната бесплатно. Кругом красота, действительно райское наслаждение, фото получаются как отфотошопленные ))) отдыхаешь как во сне))) не веришь можно сказать своим глазам!!! Куда не глянь кругом красотища неописуемая, белоснежный песок, пальмы высоченные, вода тёплая и сумасшедших оттенков. Кругом крабики, рыбки, акулки 50-60 см, цапли, птицы разные. Есть также и комары(маскиты)которые мужа и дочь не кусали а зато меня всю искусали ))) вообщем отдых удался, мы остались под огромным впечатлением, Бандос оправдывает свои 4* . Вообщем всё круто, однозначно стоит сюда вернуться!!! Спасибо большое менеджеру ht.kz Дане, которая всегда была с нами на связи, ну и за незабываемый отпуск на Мальдивах!!!

Не понравилось: Не заполнено