Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Akbope, THE FIRST COLLECTION MARINA (EX. WYNDHAM DUBAI MARINA) 4* ОАЭ, Дубай

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень удобное расположение,рядом есть всё: магазины, аптеки, кафе-рестораны, пляж в 10мин ходьбы, уборку делали каждый день, меняли постельное белье и полотенце тоже каждый день. Персонал очень приветливый, в ресепшне есть русскоговорящие персоналы, завтраки разнообразные и вкусные,бассейн с охлаждением воды. Бронировала через приложение ht.kz, все прекрасно организовали, перелет, трансфер, заселение все на все 100%, без никаких проблем. Отдых был замечательным. Спасибо вам

Не понравилось: Думаю нужен ремонт в номерах

Период отдыха: с 07 июня 2023 до 13 июня 2023

Aisaule, LE MERIDIEN PHUKET BEACH RESORT 5* Таиланд, Пхукет

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Оте Керемет демалыс болды,отель вообще шикарно,персонал,обслуживание на высшем уровне,ht.kz спасибо вам,менеджер Арайлым барлыгын уйымдастырган рахмет Арайлым😘❤️

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 июня 2023 до 12 июня 2023

Дамир, SUN STAR RESORT 5* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное соотношение цены и качества. 15 дней по цене 7 дней в других отелях. Хорошее расположение, отличный отель, вежливый персонал. Спасибо менеджеру Дине за подбор тура. Всей семье понравилось.

Не понравилось: Завышенные цены на экскурсии от отельных гидов.

Период отдыха: с 29 мая 2023 до 12 июня 2023

ЕВГЕНИЙ, RIXOS PREMIUM MAGAWISH (EX .MAGAWISH VILLAGE & RESORT) 5* Египет, Хургада

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличная Гостиница все как всегда супер у RIXOS
Отдельная Благодарность нашему Менеджеру Анастасии Абдуллаевне сопровождение от и до конца отдыха!

Не понравилось: Минусов нет!

Период отдыха: с 02 июня 2023 до 12 июня 2023

Mariya, UTOPIA WORLD HOTEL 5* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Шикарный отель, были в нем третий раз. Анимация очень классная, шоу каждый день. Питание очень вкусное разнообразное. Персонал замечательный. Менеджер Жанара умница. Еще приедем.

Не понравилось: Самый далекий от аэропорта, ехать больше 3 часов и даже на индивидуальном транспорте больше 2.
28 и 29 вилла очень громко.

Период отдыха: с 04 июня 2023 до 12 июня 2023

Oleg, RAI PREMIUM TEKIROVA (EX. QUEENS PARK RAI PREMIUM TEKIROVA; QUEEN'S PARK TEKIROVA) 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель оставил только положительные эмоции. Из плюсов, даже не знаю что именно выделить, всё в полном балансе)))
Отличный отель, на все 100% стоит своих денег! Отдыхали двумя семьями, все в восторге. С нами было 5 детей от 3 до 13 лет, всем нашлось чем, не просто занять себя, а отдохнуть в полной мере. Команда аниматоров 10 из 10, мы своих детей практически не видели))
Ну и взрослым тоже скучать не пришлось все эти активити, преподносят так, что от них не устаёшь, а хочется участвовать везде, благодаря грамотному подходу всё тех же супер аниматоров!!!
Ведущие, ежедневные шоу, салют, просто на отлично!

Отель красивый, территория супер, аквапарк ТОП, пляж чистый и хорошо обустроен. Номера чистые, ремонт свежий, уборка номера очень тщательная.
Кухня отличная, готовят вкусно и разнообразно, особенно понравился рыбный день. По бару тоже без нареканий, бармены знают своё дело!

P.S. Если не забывать оставлять не большой бонус для уборщицы, то каждый день после уборки будут ждать ещё и приятные сюрпризы в виде различных красиво оформленных фигур на кроватях и просто идеально убранного номера)))

В общем отдых удался, спасибо команде HT.KZ и лично менеджеру Олегу!!! Помимо грамотно спланированного и организованного для нас отдыха, подход и личное отношение Олега, заслуживают отдельной благодарности!!!!

Не понравилось: Не нашли! Обязательно вернёмся в этот отель!!!

Период отдыха: с 03 июня 2023 до 12 июня 2023

Alimzhan, SEANA HOTEL 3* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В целом всё отлично, отель простой, но нормальный, уборку делали ежедневно, меняли всё. Завтраки норм, без изысков канеш, но в целом голодным не уйдёте. Персонал классный в отеле. Менеджер Айгуль тоже молодец

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 03 июня 2023 до 12 июня 2023

Indira, XPERIENCE ST. GEORGE SHARM EL SHEIKH 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхом довольны 👍 Отель понравился, большая ухоженная территория, чисто, вкусно кормят, персонал отзывчивый, ненавязчивый, на частный свой пляж отвозят, коралловый пляж вообще 👏🏻

Спасибо ht.kz , рекомендую всем своим знакомым, некоторые уже отдохнули с ht.kz и отдельно благодарность менеджеру Мусабаевой Асель, которая уже во второй раз отправляет нас на отдых, очень помогла в решении возникшего вопроса 🙌🏻 🌹

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 02 июня 2023 до 12 июня 2023

Sholpan, PAPILLON BELVIL HOLIDAY VILLAGE (EX. PAPILLON BELVIL) 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель. Отдыхали с ребёнком 2.5 лет, отличное место для отдыха с ребёнком такого возраста - отапливаемые маленькие бассейны, игровые комнаты, номера с хорошими шторами для затемнения во время обеденного сна. Домик дали в тихом месте, подальше от шума анимации и в отдалённо уголке, жили на первом этаже, коляску можно оставлять на улице. Еда вкусная, персонал очень приветливый, уровень сервиса на высоте. Также, Менеджер НТ Светлана очень нравится, настоящий профессионал, всегда на связи и оперативно все организовала

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 04 июня 2023 до 11 июня 2023

Марат, NG PHASELIS BAY 5* Турция, Кемер

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень хорошего уровня,топовый! Персонал учтив и заботлив,система личного гида очень полезна! Питание и анимация супер
Айгерим из HT супер профи,всегда найдет нужный вариант подходящий по каждого

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 02 июня 2023 до 11 июня 2023

Lyudmila, RAMADA BY WYNDHAM BEACH HOTEL AJMAN (EX.LANDMARK SUITES AJMAN) 4* ОАЭ, Аджман

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель 4*, всё необходимое для отдыха имеется: еда, пляж, море. Все три критерия на высоком уровне: еда вкусная и разнообразная; пляж отдельный, чистый,лежаков много, полотенца выдаются; море прекрасно)))
Приветливый и отзывчивый персонал, внимательный и заботливый менеджмент отеля (на день рождения красиво украсили номер и подарили торт)
Прекрасная организация тура компанией ht.kz - всё чётко, внимательно и заботливо. Благодарю!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 08 июня 2023 до 11 июня 2023

YELENA, PICKALBATROS PALACE SHARM (EX. ALBATROS PALACE; GRAND CYRENE) 5*) Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхом довольна, море супер, наш менеджер Анастасия молодец 👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 05 июня 2023 до 11 июня 2023

Олеся, LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT 5* ОАЭ, Фуджейра

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все круто, начиная с работы Алии и заканчивая самим отпуском, отелем, питанием и расположением отеля. Алия терпеливо и очень профессионально отработала заявки по туру. Большое спасибо.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 03 июня 2023 до 11 июня 2023

Gulbakhram, AMWAJ ROTANA - JUMEIRAH BEACH 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля топ ! Первая береговая , до пляжа 3 минуты , отель чистый , уборка и смена белья каждый день. У нас был номер на 8 этаже , тв правда маленький ) но мы не тв летели смотреть ))) вид из окна красивый, кухня вкусная , но мой малыш кроме фруктов ничего не ел , есть рестораны . Летали с приложением Ht.kz . Сотрудники молодцы , менеджеры всегда на связи и все сделали как надо ! Отдельное им спасибо

Не понравилось: Выезд в 12/00 ну по мировым стандартам

Период отдыха: с 04 июня 2023 до 10 июня 2023

Оксана, BANDOS MALDIVES (EX. BANDOS ISLAND RESORT & SPA) 4* Мальдивы, Мальдивы

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день, спасибо огромное нашему менеджеру Раманкуловой Жадыре , уже в который раз рекомендует нам то, что мы искали . Подбирает все условия под наши желания . Отель Бандос , отличное расположение 20 минут от г.Мале , питание на пятерку , территория живописная , остров не маленький , пляж хороший.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 03 июня 2023 до 10 июня 2023

Мадина, L'OCEANICA BEACH RESORT HOTEL 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично, поддержка турагента Бибигуль на высоте

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 04 июня 2023 до 10 июня 2023

Молдир, MOSKVA BUDVA 4* Черногория, Будва

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарны ht за Замечательный отдых и отель. Все было классно , вернулись отдохнувшие и загорелые;)
Спасибо менеджеру Малике, всегда была на связи. HT самые лучшие !

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 июня 2023 до 10 июня 2023

Saule, HAYDARPASHA PALACE 5* Турция, Аланья

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень понравился данный отель! Семейный отель, удобен для отдыха с детьми. Очень красивый, удобный номер. Менеджер Камилла всегда отвечала на все вопросы, всегда доброжелательна.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 04 июня 2023 до 10 июня 2023

Olessya, SELECTUM LUXURY RESORT 5* Турция, Белек

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдельная, огромная благодарность менеджеру Наталье, которая сопровождала на онлайне всю нашу поездку. Была на связи 24/7, урегулировала спорные ситуации, с полным пониманием и сопереживанием заботилась о комфорте моих младших детей ( 6 человек), беременной старшей дочери и 75-летней маме. Огромная личная благодарность от моей семьи!!!

Не понравилось: Большой минус - представитель туроператора Анекс тур в отеле. С обидой высказал претензию, что я не взяла у него никаких поездок и пакетов развлечения. У меня семья 11 человек, мне нужен был ленивый отдых в локации отеля. Непонятные какие то претензии, на мой отказ от поездок из отеля- полный игнор меня лично и моих вопросов. Избирательная коммуникация только с теми туристами, кто приобретает поездки и развлечения. Мне вообщем то все равно на подобное хамство (за мои же деньги), но вопрос с обратным трансфером решала Наталья, на онлайне из Астаны. В отеле подобного уровня представитель туроператора ОБЯЗАН быть клиентоориентированным и вести себя одинаково ровно со всеми туристами, кого встречает Анекс тур. Впечатление от сервиса испортило только поведение этого человека.

Период отдыха: с 03 июня 2023 до 10 июня 2023