Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Керемет демалыс болды. Жақсы қонақ уй. Орналасқан жеріде керемет. Барі қасында. Персонал супер. Ht.kz менеджері Айяға рахмет. Басынан аяғына дейін хабарласып, бәрін тыңғылықты тусіндіріп берді. Өз ісінің маманы. Аллақаласа тағыда әлі көп турлар аламыз. Жақсы демалыс барлығына жұғысты болсын. Саяхатқа шығарда бір нәрсе ұмытпаңыз. Ақша келеді, уақыт келмейді. Сондықтан жылына бір рет болсын демалып тұрыңыздар. Құлша жұмыс жасада, патшадай демал деген.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель: чисто, вкусно, пляж хороший и территория самого отеля. Персонал отзывчивый и улыбчивый. Взяли именно этот отель по совету менеджера и не пожалели 🙏🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Комфортный отель с приветливым персоналом. Улучшили номер бесплатно. Мы были в период рамадана, мужу ночью приносили поесть на сухур. Накрывали на улице ужины, красивая и приятная атмосфера. Рядом есть торг центр, но кроме супермаркета там нормальных отделов нет. Море в начале марта холодновато, но есть бассейны. Абу—Даби нам больше Дубая нравится, меньше пробок и суеты. С удовольствием посетили Феррари парк, Ворнер бразерс для детей и See world . В целом всё понравилось, можно повторить) Милане спасибо большое!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы с семьёй безумно рады что 3 года назад обратились в компанию хот тур а именно к тур оператору Роман Салех.Роман подбирает отличные туры с отношению цена качества правдива и объёмно расскажет все плюсы и минусы того или иного тура.Огромное спасибо Роману лично и компании хот тур!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам все понравилось. Отель, местоположение очень удобное, рядом метро, молл. В номерах каждый день меняли постель, все чисто. Завтраки хорошие. Отдохнули отлично! Огромная благодарность нашему менеджеру Еве, всегда была на связи, помогала, подсказывала 🌹

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Только плюсы

Не понравилось: Минусов нету

Плюсы: Были в этом отеле с 4 по 11 марта. Все понравилось. Номера выбирали делюкс. Просторно, чисто. Персонал прекрасный отзывчивый. Завтраки вкусные. Отель расположен можно сказать в центре . Рядом есть супермаркет. В 10 минутах ходьбы есть базар, там большой выбор морепродуктов (за 500 рупий приготовят там же на месте), и фрукты дешевле чем в магазине. Для курящих - берите с собой сигареты , потому что иначе за пачку вам придется выложить от 2500 рупий.
Большое огромное спасибо нашему менеджеру Гусаковой Екатерине ❤️! Лучшая в своем деле!❤️

Не понравилось: В номере нет сейфа, и нет фена. (Для нас было не принципиально).

Плюсы: Отдыхали конец февраля начало марта. Всё прекрасно погода, море. Температура воды в первые 2 дня 23-24 градуса, (до этого были дожди), но быстро нагрелась и купаться было комфортно. Питание превосходное, мы брали завтрак и ужин. Большое разнообразие морепродуктов. Мясо в меню тоже было каждый день и разное. Отдельное спасибо менеджеру Юлиане, сделала все как хотели и посодействовала с выбором номера. Номер выдели с видом на море. Супер.

Не понравилось: Недалеко от берега появлялись морские ежи а также медузы. Видели как люди наступали. Довольно таки неприятно и болезненно

Плюсы: Понравилось, что процесс оформления путевки был удаленным, интуитивно понятным. Так же последующая коммуникация с менеджером велась очень легко, быстро получал ответы на возникающие вопросы. Вообще все прошло без происшествий, со стороны тур.фирмы все сделано на высшем уровне!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было идеально, все дни было солнечно , отель Рэдисон блю все было прекрасно нарекании нету , приветливых добрый персонал , территория красивая чистая , есть бесплатный спортзал довольно большой для отеля , мне как спортсменке важно наличие спортзала , пляж чистый с белым мягким песком и удобными лежаками ни в один день не было проблемы что лежаки все были заняты , всегда были свободные , на территории пляжа можно бесплатно на каяках поплавать , также платно джетски , банан и другие всякие развлечения. Завтраки сытные и вкусные особенно йогурт чик и самые вкусные и свежие фрукты. Уборка номеров 10/10. А также однажды ночью нам залетела большая букашка которую мы боялись убить , на что попросили на ресепшене чтоб пришли и убили , буквально через 5 минут пришел работник и убил. Отдых был супер , на Фукуоке очень много разных развлечении. Наш туроператор Толганай тоже всегда была на связи , и помогла нам составить этот идеальный отдых!

Не понравилось: Минусов вообще нет

Плюсы: Я благодарю менеджера Марлена. Она быстро нашла мне то что нужно. Благодарю за её заботу и конечно же благодарю за поддержку 😘. Кстати пляж совсем близко пешком 5минут. И все рядом супермаркеты и т.д

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое ht. kz. Прекрасный отель с большой территорией. Питание отличное. Есть где вечером погулять все рядом.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел отлично! Очень понравился отель. Не раз вспоминали с благодарностью менеджера отдела бронирования Ангелину Хан за предложенный вариант отдыха, выбор именно этого отеля. Обслуживание сотрудников Ht.kz заслуживает высокой оценки. С первой минуты общения почувствовали и высокий профессионализм, и самое доброе расположение к себе. Сопровождение во время отдыха, при возвращении тоже вызывает благодарность. Рады, что обратились в эту компанию и отдых был организован отлично! Остались самые замечательные впечатления от отеля, экскурсий, страны! 🤗🌴☀️

Не понравилось: Понравилось абсолютно все.

Плюсы: Понравился дружелюбный и услужливый персонал, хороший номер, вода, чай в номер неограниченном количестве. Бассейн красивый, вода теплая. Завтраки не пробовала, мне приносили сухур в номер, очень вкусно. На пляж отвозят на автобусе бесплатно, но сам пляж платный от 100 дирхам на человека (50 за пляж, 50 за еду депозит). Своему менеджеру Айе очень благодарна, сопровождала от начала до конца.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошёл хорошо.Отель на твёрдую 4., чистый уютный.Персонал приветливый, на все запросы и пожелания реагировали сразу.номера небольшие но чистые , белье полотенца халаты-все белоснежное и свежее.Питание хорошее, все было-мясо, курица, рыба.Овощи фрукты сладости, вообщем голодным не будешь.Есть спа по часам, очень чистое и приличное.Отличный пляж, море классное!В общем все понравилось.Огромная благодарность менеджеру Аружан за внимательность оперативность и компитентность.Все было своевременно-документы регистрации рекомендации, сопровождение24/7.Молодец! Спасибо компанию Ht.kz за отдых и за таких сотпудников.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный выбор отеля, а главная жемчужина острова это пляж Кем. В ветреные дни были волны, вода в море мутноватая, но в дни когда был штиль какое потрясающее море, виды, невероятного лазурного цвета чистейшая вода, что видно пальцы ног и песчаное дно даже на глубине. Прекрасно оборудованный пляж у отеля. Рядом городской пляж и очень много людей прям привозили автобусами, а у нас не смотря на заполненность отеля всегда были свободные лежаки на пляже, в море не так много людей было, да и в бассейнах тоже. Не было ощущения переполненности. Питание в ресторане отеля у пляжа нам понравилось больше всего. 2-3 раза ели на улице за пределами отеля, в ресторане при отеле Паралия и в бич хауз Стамбул. Ужасно. Не знаю, где все люди с завтрака питались, но в нашем ресторане не было людей ни в обед, ни на ужин. Отнимаю звезду за питание из-за завтраков, постоянно неприятный, специфический запах был в ресторане. Не было никаких каш, детей с трудом кормила из того, что было.
Бассейны подогреваются, вода тёплая, в море вода комфортной температуры, немного прохладнее, чем в бассейнах. Постоянно чистят и пляж, и бассейны, территория отеля ухоженная. В номерах тоже хорошо убирали, претензий не было. Чаевые не клянчили. В целом вьетнамцы мне больше понравились, чем Тайцы, порядочнее, скромнее что ли. Именно в отеле.
В целом отдохнули отлично, погода отличная была, не высокая влажность, море, пляж шикарный, что ещё надо для счастья! Я смотрела на лагуну и радовалась, как ребёнок! Родители и дети в восторге! Омрачило впечатление задержка обратного рейса на 12 часов. Селфи тревел организовали обед и перевезли нас в отель 3*, отдохнуть в номерах до выезда в аэропорт конечно лучше, чем сидеть в аэропорту 12 часов! Спасибо им за это! Другие операторы такую возможность своим туристам не предоставили, фан энд сан ничего не предоставляли, туристы сидели в лобби отеля.
Менеджер Аида, гид Айдана большая вам благодарность! За организацию и сопровождение!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отличное расположение. Прям в центре острова, одинаковое время, чтобы съездить на север и на юг.
Рядом все есть: поесть, закупиться и пляж. Цены в центре дешевле чем на юге и на севере. Спасибо большое менеджеру Залине, объяснила что да как, куда поехать, что посмотреть, мы следовали ее инструкции, что сэкономили много времени на планирование отдыха.

Не понравилось: Завтраки в отеле не очень разнообразные 4/5

Плюсы: Спасибо большое Назерке за помощь с подбором тура, всегда была на связи, помогала и советовала ☺️ очень благодарна ей. Отель очень хороший, своей цены стоит, самый огромный плюс и преимущество это его расположение возле пляжа Карон. Этот пляж самый лучший! Сами убедились в этом съездив на 4 пляжа, на Кароне чистый и хрустящий прекрасный песок! Сам отель новенький, чистый, персонал очень хороший, отзывчивый, только не у всех персонала есть знания английского, поэтому было порой тяжеловато. Завтраки были вкусные, но однообразные, устаешь от одной картошки и риса 🥹 Но отель все же очень хороший, рекомендую!

Не понравилось: Единственный реальный минус это гид от туроператора Борис 🥲 Очень высокомерный и грубый человек, говорил плохо о местных экскурсиях, из за того что мы решили не приобретать их экскурсии, он игнорировал меня часами, и не провел бесплатную экскурсию которая должна была быть! А так же из минусов, это скорее не минус а сам Таиланд какой он есть, это специфичные запахи которые присутствуют практически везде

Плюсы: Только приехали с отдыха. Все понравилось. Отдохнули отлично. Отель хороший. Персонал, питание отличное. Отдельное спасибо менеджеру Каратаевой Айе за проделанную работу.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель,шикарное местоположение, спасибо большое менеджеру Никите ,отпуск прошёл просто шикарно

Не понравилось: Не заполнено