Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Мират, DOBEDAN WORLD PALACE KEMER (EX. ALVA DONNA WORLD PALACE) 5* Турция, Кемер

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых прошел отлично, по всем параметрам одни сплошные плюсы! Единственный неприятный момент,который и минусом не назовешь - это галечный вход в море ( ногам больно наступать с непривычки) но мы об этом знали при бронировании тура. Отдыхали в этом отеле прошлый год с супругой, очень понравилось , в этом году вернулись сюда уже с детьми, они тоже остались довольны. Однозначно рекомендую! Хочу выразить благодарность представителю HT в Астане - Бектемисовой Ажар за теплое и профессиональное сопровождение!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 11 мая 2025 до 17 мая 2025

Maiya, YALONG BAY VILLAS & SPA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в мае в этом отеле. Очень понравился и отель и расположение. Вторая линия, но до пляжа всего 10 минут. Очень рекомендую останавливаться в виллах. Небольшие, всего на 4 номера, с собственным бассейном, общей комнатой отдыха и прекрасными номерами. Очень чисто, большая территория, по которой круглосуточно курсируют машинки для постояльцев. Также на территории находится один из лучших центров китайской традиционной медицины, где за дополнительную оплату можно пройти как курс лечения, так и просто получить массажи.
Отдельно хотелось бы отменить работу менеджера Гохи. Очень внимательная и ответственная. Учла все пожелания.
Также рчень рекомендую скачать заранее впн. В Китае без впн не работает ни один мессенджер и иностранные сайты

Не понравилось: Из минусов, пожалуй, только то, что кроме отельных гидов , которые, к слову, прекрасно сопровождают весь отдых, персонал отеля не говорит ни на русском , ни на английском. Но это, скорее, особенность Китая

Период отдыха: с 09 мая 2025 до 17 мая 2025

Лаура, CORAL BEACH RESORT SHARJAH 4* ОАЭ, Шарджа

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не в первый раз ездим в отель Coral Beach resort. Нам все очень нравится. Рекомендуем. Спасибо турагенству HI.kz, а также менеджеру Карине за качество обслуживания и профессионализм. Мы очень довольны и надеемся, что следующий отпуск будем бронировать через Ht.kz.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 мая 2025 до 17 мая 2025

Кабдолла, BALCONY NHA TRANG HOTEL 3* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Турагент Ева, является примером даже не идеального сотрудника, а заботливого сопроводителя в поездке, которая готова от чистого сердца по человечески подсказать где что лучше всего находится. Так как это моя первая поездка зарубеж в одного, я могу с твердостью заявить, что я был не один и чувствовал заботу и ответственность за мой хороший отпуск.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 мая 2025 до 15 мая 2025

Aigul, AQUAMARINE CAM RANH BY SWANDOR 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали с маленьким ребенком, в начале мая. Детскую кроватку предоставили, для детей есть каши овощные, молочные, с питанием проблем не было. Кормят вкусно, на ужин давали морепродукты. Пляж чистый, мелко, для детей и тем кто не умеет плавать самое то)). В город ездит бесплатный шаттл автобус. Территория не большая, но красивая и ухоженная. Тур подобрала менеджер Алуа, очень приятная, всегда была на связи, спасибо ей!

Не понравилось: Рядом с отелем нет ни одного магазина, негде погулять кроме территории отеля. Немного было скучновато. В отеле не хватает местного колорита, экзотики, как в отелях Тайланда

Период отдыха: с 07 мая 2025 до 14 мая 2025

Вячеслав, PREMIER HAVANA HOTEL (EX. BEST WESTERN PREMIER HAVANA NHA TRANG) 5* Вьетнам, Нячанг

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер! Отель шикарный, вид из окна это вообще пушка. Большое спасибо менеджеру Кристине. Помогла нам с выбором, все сделала быстро. Профессиональный подход к работе, индивидуальный подход к клиентам

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 мая 2025 до 14 мая 2025

Damir, CHARMILION CLUB AQUA PARK (EX. SEA CLUB AQUA PARK) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все понравилось, если подробно, то будет много что писать. Менеджер Дарья нам очень помогла, и там на месте все устроило нас, отдых получился шикарным!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 08 мая 2025 до 14 мая 2025

Айбек, SIGNATURE 1 HOTEL TECOM (EX.SOMEWHERE HOTEL TECOM) 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо все было очень круто) отдельное спасибо менеджеру Евгения, все четко, все вовремя отправлялось, даже перед вылетом в панике помогала мне ) все отлично спасибо HT

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 мая 2025 до 14 мая 2025

Roman, DTX HOTEL NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный сервис, менеджер Валерия была на связи на протяжении всего отдыха, получали всю необходимую информацию вовремя. Оформление тура полностью онлайн, никуда не пришлось даже ехать. Однозначно рекомендасьон!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 мая 2025 до 14 мая 2025

Zezag, HYATT REGENCY DUBAI 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо за лучший отель и за лучшего менеджера!!!

Не понравилось: Проблемы с билетами на AIRARABIA, где-то час бегала с двумя чемоданами по всему аэропорту, чтоб получить свои билеты, и не только я одна

Период отдыха: с 10 мая 2025 до 14 мая 2025

Yekaterina, AMIANA RESORT NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Недавно вернулись из незабываемой поездки во Вьетнам — и до сих пор под впечатлением! Прекрасная природа, тёплое море, потрясающая кухня и яркая культура — всё было идеально. В этом отеле отдыхали 3й раз! Очень довольны! Лучшее море и пляж, шикарная кухня, сервис, классные виллы. При заселении просите виллы, которые начинаются с 4. Но у нас был номер 403, напротив шла стройка и днем, и ночью каждый день. Но другие виллы расположены очень хорошо)) Особенно хочется поблагодарить нашего менеджера Алуа за профессионализм, внимание к деталям и искреннюю заботу. Алуа была на связи на каждом этапе, помогала с любыми вопросами и сделала всё, чтобы наш отдых прошёл без единой заминки. Спасибо за ваш труд и тёплое отношение! Обязательно обратимся к вам снова.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 мая 2025 до 14 мая 2025

Анжелика, NH COLLECTION DUBAI THE PALM 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу поблагодарить ht.tour за отличную организацию отдыха! Всё было продумано до мелочей: от подбора тура до трансфера и проживания. Особенно хочется отметить менеджера Ольгу за внимание, терпение и помощь на каждом этапе.

Понравилось:
• оперативная связь,
• понятная информация,
• всё соответствовало обещанному,
• без задержек и неприятных сюрпризов.

По итогу — отпуск прошёл на «отлично», и я с уверенностью могу рекомендовать эту компанию!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 мая 2025 до 13 мая 2025

Ботагоз, IBIS STYLES DUBAI JUMEIRAH 3* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось, что менеджер отвечала оперативно. Отель хороший, но местоположение не очень, далеко от центра.

Не понравилось: Пляж от отеля далековат. Туда ходит ОДИН шатл автобус в день, а обратно не привозит.

Период отдыха: с 06 мая 2025 до 13 мая 2025

Надира, SHERATON JUMEIRAH BEACH 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень понравилось пребывание в отеле. Был полупансион, завтрак + обед или ужин, который можно выбрать либо в ресторане с буфетом либо в другом ресторане на территории. Единственное что надо учитывать, это что напитки не входят в стоимость путевки кроме завтрака. Во время ужина дополнительно заказываешь сок и платишь за него. Еда понравилась, особенно гриль морепродукты. Очень понравилось арабское блюдо, попросила повара - арабского шефа Махмуда Алкади дать рецепт, так он меня завел в кухню и сделал мастеркласс с детальной демонстрацией готовки.

Отель чистый, каждый день клининг , воды приносят достаточно, есть кофе машина в номере.

В один прекрасный день случилось что-то с сыном утром, он плакал сильно от боли видимо спазмы от кондиционера, я попросила ресепшн позвонить в скорую, которая приехала в течение 3-5 минут. Поехали в больницу, уже там связалась со страховой компанией, они связались с больницей по почте быстро и оставили гарантию оплаты, отработали достаточно быстро. Без страховки заплатила бы 2250 AED. Менеджер Адилям также была на связи, подсказала куда писать.

Персонал гостиницы вежливый, всегда спрашивает нужно ли что-то чем помочь. Запомнили даже имена.

Не понравилось: Отель как и все другие отели в этом районе расположены в месте, куда ведет развилка съезд с основной дороги и чтоб на светофоре повернуть, нужно ждать по 15-20 минут в пробке, так как очень много машин едут туда а улица узкая. В целом если не сильно часто ездить то норм.

Период отдыха: с 03 мая 2025 до 12 мая 2025

Aigul, MILLENNIUM AL BARSHA 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось абсолютно все. Отличный отель с хорошей локацией. Mall of the Emirates и метро в пешей доступности (3 минуты ходьбы). Номера чистые (есть все необходимое), вежливый персонал,вкусные завтраки. Чувствовала себя там достаточно комфортно
Большое спасибо всему персоналу отеля и менеджеру ht.kz Фатиме Шерхан.

Не понравилось: Минусов нет.

Период отдыха: с 05 мая 2025 до 12 мая 2025

Aleksandr, NHA TRANG MARRIOTT RESORT & SPA, HON TRE ISLAND 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Подобран был тур и под нашу непростую потребность - вилла ( для большой семьи)

Менеджер всегда была на связи и помогала во всех вопросах! Спасибо Кате!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 04 мая 2025 до 11 мая 2025

Айсулу, SIGNATURE 1 HOTEL TECOM (EX.SOMEWHERE HOTEL TECOM) 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное приложение, легко и доступно ! Качественное и внимательное сопровождение менеджера Евы, быстрая ответная реакция, что очень важно за пределами страны! Была небольшая задержка на границе, благодаря Еве, приступы тревоги и страха были устранены. Благодарю за поддержку и мгновенную обратную реакцию! 🙏🏽🙌🏽♥️

Не понравилось: Их не было

Период отдыха: с 07 мая 2025 до 11 мая 2025

Юлия, DTX HOTEL NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный менеджер Анжелика, в целом отдых понравился, возможно встречающая компания во Вьетнаме не очень профессиональная, будем надеяться у них все впереди

Не понравилось: Были претензии по 1 экскурсии и гиду встречающей стороны

Период отдыха: с 30 апреля 2025 до 11 мая 2025

Galina, DENDRO GOLD 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё очень понравилось. Благодарю за отличную организацию. Евгения отзывчивый и приятный в общении менеджер

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 04 мая 2025 до 11 мая 2025

Aida, QUEEN ANN NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель, расположение удобное, все рядом. Свой выход на пляж и даже охранник и лежаки. Завтраки неплохие, выбор большой, но многие позиции непривычны для нас.
Благодарю менеджера Алину за оперативную работу!
Перелет скатом также был комфортным.
Отдых во Вьетнаме получился шикарным!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 03 мая 2025 до 10 мая 2025