Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Алексей, AMWAJ OYOUN RESORT & CASINO 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный менеджер Марлена Раимкулова, которая полностью держала в курсе всех событий, полностью нас подготовила ко всему, была на связи в любое время. Хороший трансфер, довозят своевременно и вовремя. Хорошие гиды, которые встречают, провожают, продают туры.

Не понравилось: Не очень понравился обслуживающий персонал. Плохая уборка номеров. У нас ломалась дверь и кондиционер, на ресепшене всегда говорили, что люди занимающиеся ремонтом прийдут через 5 минут, а приходят они минут через 30-40, иногда даже не дожидались. Питание на любителя. Назойливые продавцы(от отеля) услуг (массаж, рисунок хной, сувениры) в день подходили по паре тройке раз. И даже после отказа, постоянно пытались уговорить на покупку услуг или товара. Очень слабая анимация, если вы и ваши дети хотите зажигать и веселиться, то этот отель не подходит для вас.

Период отдыха: с 17 июля 2022 до 25 июля 2022

Эльмира, STELLA DI MARE DUBAI MARINA HOTEL 5* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отлично встретили,быстро реагировали на просьбы,питание хорошее,бассейн прохладный,что летом в самый раз.Недалеко от пляжа,вечером есть где прогуляться,недалеко от станции метро

Не понравилось: Все хорошо

Период отдыха: с 19 июля 2022 до 25 июля 2022

Azamat, RENAISSANCE AKTAU HOTEL 5* Казахстан, Актау

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель красивый, Номер был Deluxe просторный чистый, с видом на море, в отеле 2 бассейна один на улице другой внутри, то что внутри с подогревом.персонал приветливый, уборка номеров отлично, единственное зубные щетки и аксессуары для чистки обуви все предоставляется по запросу. В номерах их нету. И конечно же Спасибо ht.Kz

Не понравилось: Отель не новый, давно построен но все же за ним следят хорошо, только внутри, на 5 звёзд если сравнивать с Турцией или другими странами он не тянет, твёрдая 4ка, хотя это сеть мировых отелей Renaissance, снаружи отеля после дождя лужа грязь не кто не чистил, даже у входа к отелю. В отеле очень много зарубежных туристов. Особенно с РФ. Завтраки слабые.

Период отдыха: с 21 июля 2022 до 24 июля 2022

Айдос, FUN&SUN ALBATROS PALACE 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень ухоженная территория, отличные и чистые бассейны, хорошее питание, отличный пляж. Отдых в данном отеле нам понравился.
Также хочется отметить отличную работу менеджера Аиды и работника отдела качества Ансаган, которые во время отдыха все время были на связи и интересовались качеством нашего отдыха.

Не понравилось: Минусом для нас было отношение работников Fan and Sun в отеле, которые не предупредили об
изменениях времени приезда трансфера. Трансфер уехал без нас в аэропорт, хотя мы заранее утром звонили уточняли и за день подходили к работникам и уточняли время приезда трансфера, нам прямо на стенде показали время приезда трансфера.

Период отдыха: с 17 июля 2022 до 24 июля 2022

Лейла, HILTON GARDEN INN DUBAI, MALL AVENUE (EX. HILTON GARDEN INN MALL OF THE EMIRATES) 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасный отель Hilton Garden Inn с великолепным расположением, персонал отеля выше всех похвал, очень чистые комнаты, отлично обставленные, со всем необходимым. Ежедневная уборка и пополнение чая, кофе, воды, ванных принадлежностей . Очень рекомендую. Менеджер Леся (ht.kz) на 100 % решила все вопросы, связанне с поездкой. Я рада, что воспользовалаь услугами ht.kz и собираюсь обращаться в дальнейшем.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 июля 2022 до 23 июля 2022

Гульнур, ONKEL RESORT (EX. IMPERIAL DELUXE; RAMADA RESORT KEMER) 5* Турция, Кемер

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых нам очень понравился. Спасибо большое менеджеру ht. kz Жансулу что нам нашла хороший Onkel hotels beldibi resorts. На следующий год обязательно обратимся в Ht.kz.

Не понравилось: Интернет платный.

Период отдыха: с 18 июля 2022 до 23 июля 2022

Sergey, CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* Турция, Сиде

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание отличное, каждый найдёт что-то для себя. Напитки также достаточно приемлемо, алкоголь в том числе. Территория большая, бассейны и свой аквапарк. Детям там, как я заметил, очень нравится. Персонал достаточно приветливый и всегда отреагирует на любую вашу просьбу. За исключением некоторых барменов к сожалению. Уборка номеров отличная, каждый день свежее постельное белье. По крайней мере у нас на пятом этаже убирала очень приятная и услужливая женщина. СПА не навязчивый, но дороже чем выездной. Менеджеру HT. KZ Маргарите отдельное спасибо за её работу)))

Не понравилось: Расположение плохое, за территорией нет ничего. Пойти вообще не куда. Сам отель находится на границе Сиде и Аланья, скажем ни то ни сё. Номера в целом не плохие, но уже устаревшие. И если вы вдвоём отдыхаете, то готовтесь к тому, что вас заселят в маленький номер с французским балконом. Пляж на половину песочный, на половину галечный. Без обуви будет не удобно и можно повредить ноги. Плюс в том что он большой и лежаков достаточно. Анимация для взрослых не интересная. Вроде стараются, но людям только в подпитие нравится, остальные же уходят. Хотя детская на уровне, детишки не хотят уходить вечером с амфитеатра. К минусу также отнесу встеречающую компанию CATT TOUR. Отельного гида мы так и не увидели , звязь с ним была только через WhatsApp. Собственно как и не было встречающего гида, нас просто привезли и отвезли в аэропорт водители.

Период отдыха: с 14 июля 2022 до 23 июля 2022

Yelena, RAYMOND APARTMENTS 4* Черногория, Свети-Стефан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Удобные апартаменты с большой террасой, с видом на море. Большая кухня, с холодильником, посудомойкой, плитой, духовкой и микроволновой. Много шкафов, есть все кухонные принадлежности. Столовая зона, гостиная, 2 спальни (одна с гардеробом), 2 санузла. Большая терраса с видом но море.
На пляж - через дорогу, но мы ходили на пляж Каменево. Он хоть и немного дальше, но зато больше и удобнее. Отличный персонал, особенно, менеджер Елена.
Из минусов, прям под окнами оживленная автотрасса, трудно переходить дорогу, идёт гарь прям в номер. Также не в шаговой доступности магазинчики.
А так, Черногория - очень красивая страна с обалденными горами и суперским, очень чистым морем!!!
Отличная работа менеджера здесь в Алмате!
Рекомендую, отличная компания! В аэропорту встретили, проводили, всё, что обещали - всё выполнили!!!

Не понравилось: Расположенность прям возле автотрассы.

Период отдыха: с 13 июля 2022 до 23 июля 2022

Nurdaulet, MARITIM JOLIE VILLE RESORT & CASINO 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Шымкент

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень было хорошо приятно! Спасибо компанию ht.kz каждый день узнавали наши дела все ли хорошо обесняли очень хорошо не торопясь спасибо ещё раз компания и Крестине

Не понравилось: Обслуживание отель не самый лучший по Питаниям все есть но кунарлыгы жок.

Период отдыха: с 16 июля 2022 до 22 июля 2022

Аида, KIRMAN SIDERA LUXURY & SPA (EX. CLUB HOTEL SIDERA) 5* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель произвёл шикарные впечатления!
Питание просто супер, персонал очень отзывчивый. Благодарю Ht.kz, а в особенности менеджера Томирис, девочка супер💯
Особенная благодарность родителям Томирис, которые воспитали такую способную дочь!!!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 июля 2022 до 22 июля 2022

Даулет, IBIS AL RIGGA 2 * ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых в Дубае был незабываемый!
Столько ярких эмоций и впечатлений!
Спасибо ht.kz и дальнейшего процветания!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 18 июля 2022 до 21 июля 2022

Оксана, BRACERA 4* Черногория, Будва

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель классный. Черногория страна великолепная, интересная, 7 ночей очень мало, чтобы там отдохнуть. Безумно вкусная местная еда, доброжелательные люди. Все великолепно!!!! Особенная благодарность нашему турагенту Пазовской Наталье - лучше нее нет никого!!!!!

Не понравилось: Такого не было.

Период отдыха: с 13 июля 2022 до 20 июля 2022

Дина, ROSE PARK HOTEL - AL BARSHA 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Это был первый наш выезд за рубеж, нам всё понравилось. Даже если и не с чем сравнивать нам, люди которые имеют опыт и видя наши фото и видео похвалили за выбор. Поэтому думаю наш отдых удался. Спасибо большое турагентству, отелю, всем организаторам этого отдыха. Комнаты большие, персонал вежливый, уютно

Не понравилось: Завтраки плотные, но однообразные. Все 6 дней было одно и тоже. А так вкусно.

Период отдыха: с 14 июля 2022 до 20 июля 2022

SABINA, RUBI PLATINUM SPA RESORT & SUITES 5* Турция, Аланья

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Потрясающее место🫶
Спасибо Динаре за то, что настояла на этом отеле. Прекрасно провели время с ребёнком.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 июля 2022 до 19 июля 2022

Анастасия, VILLA SONATA HOTEL 3* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день! Спасибо компании ht.kz за организацию тура, отдельная благодарность менеджеру Женис Айгерим мач лав))) В целом, отель отличный.. Номер с панорамным видом - полный восторг. По перелету и трансферу особых замечаний нет... Отдых прошел даже слишком хорошо)) Жду снова отпуск, чтобы полететь отдыхать с ht.kz

Не понравилось: Но единственный минус у отеля есть - не разнообразные завтраки... На 3 день мы уже начали завтракать в другом месте, потому что картошки фри и оливки надоели....

Период отдыха: с 11 июля 2022 до 19 июля 2022

Saken, INTERCONTINENTAL FUJAIRAH RESORT 5* ОАЭ, Фуджейра

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 13 июля 2022 до 19 июля 2022

Гульнар, DOBEDAN WORLD PALACE KEMER (EX. ALVA DONNA WORLD PALACE) 5* Турция, Кемер

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое Айгерим за чёткую и оперативную организацию нашего отдыха. Тщательный и терпеливый подход к пожеланиям нашей большой семьи, учитывая все пожелания каждого члены нашей семьи!!! Сопровождения во время и до прибытия в Казахстан. Очень грамотный и ответственный сотрудник. РАХМЕТ 💐💐💐

Не понравилось: Не совсем качественное питание в отеле, например, салат на второй день превращается в запеканку 😄

Период отдыха: с 07 июля 2022 до 18 июля 2022

YERIK, SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA 5* ОАЭ, Шарджа

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Супер нам очень понравилось спасибо большое персоналы и менеджеры !!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 июля 2022 до 17 июля 2022

Assel, NOVOTEL PALMS 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Красивая и ухоженная, цветущая и очень чистая территория отеля. Питание очень хорошее, все вкусно, блюда в течение 10 дней менялись постоянно, почти все для меня было вкусным и паста и рыба, десерты супер, вино так себе, пиво в бутылках????????. Обслуживание ресепшн- Romio молодцы, заселяли правда долго, но все таки все нюансы были решены положительно, дальше все дни менеджеры были на связи всегда????????. Уборка номера также все норм, и еще Valid -парень помогал по многим вопросам просто красавчик???????? ???? вообще все было супер!!))
Рифы и рыбки это конечно же, самое прекрасное в Шарм-эль-шейх ☀️❤️
Этот отель я выбрала, зная что пляж один из лучших на Наама бей, наличием коралловых рифов, чистотой воды и песка..
Наш менеджер Гульмира как всегда супер ????????❤️ (не в первый раз) всегда на связи, подскажет что как где лучше, вообще не сомневаюсь в её компетентности!)
Благодарю HT.KZ за прекрасный отдых????☀️????

Не понравилось: Единственный минус это наличие вайфая только в лобби.. но иногда и там он пропадал и на ресепшн говорили что чуть позже он будет, так и было.. брали симку но её хватает не надолго))
Небольшой не минус, а нюанс который нужно учитывать это ремонт дороги до Бич, переводят через неё также сотрудники отеля, они очень внимательные???? но все же,по жаре нужно учитывать это расстояние.. но для меня это не было трудно, я люблю ходить))

Период отдыха: с 07 июля 2022 до 16 июля 2022

Ivan, SAMARA HOTEL 5* Турция, Бодрум

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось, тур оформили быстро и онлайн, спасибо менеджеру Арзу.
Сам отель хороший, территория небольшая, но очень уютная и комфортабельная, номера относительно большие, чистые, комфортабельные. У нас было бунгало есть своя зона/балкон, где можно спокойно посидеть вечером. Анимация и музыка проходят в стороне, поэтому не так шумно. Уборку делали каждый день, все необходимое пополнялось своевременно, напитки в баре пополняли каждый день. Весь персонал приветлив, дружелюбен и доброжелателен. Сервис даже очень хорош. Питание очень разнообразно, всегда есть из чего выбрать, не успели даже все попробовать, на территории есть ресторан, заранее можно 1 раз бесплатно на выбор посетить одну из кухонь. Wi-fi работал стабильно и отлично на всей территории. Пляж постоянно убирали. В целом отдых удался.

Не понравилось: Немного каменистый заход в воду, с детьми не совсем удобно, но на средней глубине дно песчанное

Период отдыха: с 09 июля 2022 до 16 июля 2022