Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все очень классно! Спасибо менеджеру Эльмире за подбор тура!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение от аэропорта, 10минут на машине. Еда вкусная разнообразная, были даже итальянские ужины с пастой. Расположен вблизи Savoy отеля и SOHO площади. Не нужно никуда ехать, чтобы закупиться. В отеле дают воучеры на посещение бани, джакузи, боулинга, тенниса, каток на коньках ледовый и бесконечные ужины в ресторане Акуна Матата. Там вкусная пицца, креветки 🦐 были непонятные. Очень много бассейнов на территории. Можно играть в волейбол в бассейне и на пляже. Есть шахматные фигуры, если кто любит шахматы. Риф красивый, есть и пляжный песок и по колено можно зайти в воду и сидеть в песке, затем начинается риф для сноркелинга. Очень много рыб и цветных кораллов. Есть свой дайв центр у гостиницы. Гостиница вся зелёная, много пальм, гольф свой. Ухаживают поливают за территорией следят сотни мужчин. Когда мы приехали нам должны были дать стандарт номер с отдельными кроватями, но дали номер Свис, это почти люкс, вдали от шумной музыки и с огромными холла и, комнатами и огромной ванной. Там была душевая, две раковины, беде ☺️, и ванна. Два телевизора, один в спальне и один в коридоре, курильной, которая закрывала ь на плотную дверь.И даже Номер был непрокурен. Кровать была с балдазинами для романтики. Самое то от суеты нам с дочкой почувствовать себя принцессами. Алина наш консультант все правильно сделала, что подобрала и советовала этот отель. Вернусь ещё раз туда, не раздумывая.

Не понравилось: Единственный минус для особо ленивых, пляж находится в 10-15 минут пешком от отеля. Нужно пройти гостиницу Savoy и отрезок площади Сохо. Но есть трансфер каждые 10-20 минут. А в остальном отель супер.

Плюсы: Приехали в отель на индивидуальном трансфере, хотя не заказывали), за час сорок добрались к 12 дня.
Номер попался хороший, дали фэмили без доплат.
Океан чудесный местами прохладный, местами тёплый. Волны были только в первый день, никакой нефти не видели, бегали крабики по пляжу. Благодаря нашему менеджеру Сабине нам дали по концепции Ультра. Рестораны аля-карт на Ультре можно записываться сколько угодно, заблаговременно. Питание в отеле неплохое.
Алкоголь вполне себе приемлемый. Концепция Ультра включает коктейли. Ещё раз хочу выразить благодарность нашей Сабине 😀, профессионал своего дела!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Аяжан молодец! Сопровождала на всем протяжении тура, а вопросы возникали, Но несмотря на время, Аяжан помогала в любой ситуации. Благодарим от души!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Ульяна отличный менджер, сопровождала от начала до конца. На счёт отеля, очень все продумано, удобное расположение всего, что есть на территории, вкусно готовят, питание можно подобрать на любой вкус и карман.

Не понравилось: Плохо убирают, персонал в общепите очень медлительный от слова совсем, быстро работают только на территории аквапарка.

Плюсы: Все понравилось. Рекомендую!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё очень понравилось, отдых был замечательный.
10 из 10.
Благодарим менеджера Бермет, профессиональный подход во всём, сервис был на высшем уровне.

Не понравилось: Минусов не заметили и не искали:)

Плюсы: Были в Египте очень понравилось, вода чистая, прозрачная практически увидели всех рыб, я очень довольна. Спасибо Ht.KZ за такой отдых особенно менеджеру Жадыре! 😍😍😍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель отличнейший. Идеальное расположение (рядом очень много супермаркетов, магазинчиков, ресторанов, набережная, недалеко Старый город). Очень вкусная еда, разнообразная -много колбас, сыра, фруктов, овощей, салатов. Красивая зелёная территория, чистая и ухоженная. Номер современный, хороший вай фай, что важно, если кто-то работает дистанционно.Персонал очень приветливый, говорят на русском и английском. Обязательно вернёмся сюда ещё. Отдельная благодарность нашему прекрасному тур-менеджеру HT - Эльмире🌹

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Купили тур через компанию HT.kz в Дубай. Впечатления позитивные как от поездки, так и от работы туроператора. Когда все организовано хорошо, то подготовка к отьезду проходит незаметно, без нервов. Все что было предложено и выбрано соответствовало действительности. Документы и билеты оформлены вовремя. На месте сразу нашли человека, который обеспечивал трансфер. Назад улетали тоже без приключений. Спасибо Гаухар, сотруднице, которая организовывала поездку.
Отдых очень понравился. Rixos The Palm Dubaiкрасивейшее место, откуда не хочется уезжать. Очень ухоженная красивая территория, много цветов, пальм, пляж близко, персонал отзывчивый. Особенно ресепшионист Карина во всем помогала, нам организовала семейный номер на 6-м этаже,очень просторный, нас в номере ждал накрытый стол со сладостями и фруктами, с шампанским со льдом, кровать посыпанная лепестками роз, что было неожиданно, романтично и очень приятно. Каждая спальня имела панорамное окно, откуда открывается великолепный вид на море и песчаный пляж. Вобщем отдых удался. Cпасибо! Рекомендуем!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Неплохой отель, менеджер оперативно реагировал на замечания и просьбы

Не понравилось: Далеко от пляжа

Плюсы: Отель располагается на первой линии, рядом проходит дорога. Недалеко от отеля 2 небольших города. Фуджейра тоже недалеко находится. Расположение отеля и его компактность очень понравились. Небольшой и очень уютный. Кухня выше всех похвал. Даже названия блюд в некоторые дни писали на русскому языке. Чисто, опрятно, крайне вежливый персонал. К клинингу вообще вопросов не было. Внимательные все. В СПА салоне работает девушка из Алматы Лаура. Супер массажист. Хрупкая на вид но так бока мнет, ей нет равных! Очень вкусно мороженое было в бара у бассейна, разнообразные напитки. Все было прекрасно. Хочется еще вернуться. Рядом располагается отель Мэриотт ну очень большой. Не хотелось бы в таком огромном отеле отдыхать. В небольшой отеле ощущение уединения и покоя не оставляло все дни. Дети в восторге. Был кстати и детский клуб но мы туда не дошли. Океан не отпускал. Спасибо нашему менеджера Абдуссамату за прекрасное предложение такого отеля.

Не понравилось: На ресепшн не предупредили какие автобусы курсируют через отель в ближайшие населенные пункты. Но некритично. Мы все равно в итоге только плавали. Без экскурсий. И магазин дорогой в отеле. Через дорогу от отеля есть небольшой гифт магазинчик. Продавец Сара очень любезная и делает хорошие скидки. Надо только торговаться. Самое лучшее из подарочков это золотые дубайские игральные карты и чай Ахлан Дубай. Весьма рекомендую!

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В общем все понравилось, в начале были проблема с номером, в номере был запах сырости, была сломана ручка от ванной комнаты и капала вода с крана, но менеджер HT Жанна быстро решила этот вопрос и нас переселили в более лучший номер, за что Жанне большое Спасибо!

Не понравилось: Минусов старалась не замечать, в целом плюсов было больше

Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру Анастасии, очень приятная и внимательная девушка! Все подробно объяснила! Отель, территория, пляж все превосходное! Расположение отеля очень удобное! Единственный минус это питание ( Но мы решили этот вопрос походами в ближайший ресторан и изучением окрестности. Поэтому от отдыха только положительные впечатления!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший, но лольности к клиентам маловато, каждый день номер убирали. В главном корпусе 2 ресторана, очень доброжелательный персонал. Кухня вкусная, подают морепродукты. Пляж чистый, расчесаный

Не понравилось: К моменту нашего приезда у отеля поменялась концепция и на 4чел ( 2взр+2дет -11 и 8лет) нам дали номер с 1 кроватью(кинг сайз), пришлось решать проблему через нашего тур оператора Лауру (ей огромное спасибо),т.к. там нам предлагали доплатить за каждые сутки по 10$. Она дошла до директора отеля и в течении суток нам принесли еще одну кровать для детей (бесплатно). Как потом оказалось эта проблема была почти у всех кто с детьми

Плюсы: Благодарю Сабину за организацию тура, очень быстро подобрали необходимый тур. Родители в восторге, все им понравилось. Территория отличная, еда вкусная, каждый день были шоу 🥰👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель заточен на европейский рынок, пьяных быдлов там нет) отель компактный и всем всего хватает, еды и напитки большой выбор, но мне было все не вкусно (в сравнении с нашей домашней кухни), нашим некоторым местная кухня понравилась, спиртное есть импортного производства, советаю чаевые оставлять и им и вам поднимет настроение. Берите зубную пасту и щётку, в отели не предоставляют, номера хорошие, убирали каждый день, отель современный, компактный еды и напитков много, комплекс массажа не берите у отеля,дорого и не качественно и у гида с отеля тож не чего не берите, за отелем есть рынок там гораздо дешевле туры, Аля карт ресторан не покупайте,один раз у нас в подарок было посещения, покупайте лиры, дешевле все будет

Не понравилось: Минусов нет, мы их не искали, очень хорошо отдахнули, спасибо Сергей который все организовал

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо отдельное Жангиру за выбор отеля и в целом за всё!!!

Не понравилось: Минусов нет