Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Территория чистая, газон ухоженный, пальмы и фонтан все красиво. Очень следят за безопасностью. Спасателей у бассейна чуть ли не по 4 человека. На пляже один двое. Номер большой просторный, все удобства, холодильник, кофеварка. Кондиционер работал хорошо.

Не понравилось: На рецепции upgrade сделают только за деньги. При чем это не взятка, а официальный прайс.
Два года назад отдыхали в соседнем отеле, upgrade сделали просто так. При чем мы не просили.
Если берете на базе завтрака - разоритесь покупать еду, дорого. 0,5 водичка - 1500 тенге.
Оптимально на базе завтрак и ужин - если не умрёте от жажды. На пляже дают только воду. Все остальное платно. При чем во время ужина можно один алкогольный напиток, и два сока либо чая. На выбор. Это очень странно.
Даже если берете all-inclusive, все равно как-то не комфортно. Минибар платно. Лежаки двойные, которые у бассейна - платно. Даже если у тебя super-puper mega all inclusive. Около 30000 тенге лежак в будни, в выходные за 50000 тенге. Аренда КАРЛ! В сутки Карл! ???? При этом ultra all inclusive у них нет.
Персонал очень вежливый. Помогут, принесут. Горничные извиняются по 100 раз, что не успели убрать к вашему приходу. Чаевые не трясут. Кстати, когда не трясут деньги, сам как то хочешь дать. (В Египте трясут). Водичка теплая, но живности мало. Была одна черепаха и то весь отель ее уже увидел, одни мы так и не встретили.
Зимой на Фуджейре лучше чем летом, это точно.
Менеджеру HT Анаре спасибо.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Впечатления самые лучшие, спасибо нашему менеджеру Алесе💐💐💐уже второй раз подобрали все самое лучшее😘😘😘👍👍👍

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Понравилось абсолютно всё, впечатления о поездке яркие и тёплые, обязательно вернёмся туда снова!
Огромное спасибо нашему Супер эксперту по путешествиям Карибову Паше!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо ht за сопровождение от и до . Все что мы просили нашего менеджера , все было выполнено.

Не понравилось: Отель в целом понравился, но клининг был на 3, и питание тоже.

Плюсы: Самый большой плюс - безопасность. Просто с улицы не зайдешь в отель, только через чип. Охрана везде, даже возле пляжа. Нет чужих, предлагающих что то купить.
Территория отеля большая, зеленая. Береговая линия у пляжа огромная, пляж песчаный, вода чистейшая, не мутная.
На территории отеля есть несколько корпусов, домики, аквапарк (большой!). На территории отеля есть "десертный" домик, где весь день есть несколько сортов мороженного и десерты! Домик, где много апельсин и ты можешь сам на выжимать сок.
Питание превосходное, и рыба и говядина и курица есть всегда в различном приготовлении.
Номера чистые, современные. Хороший Хол (жили в корпусе бывшей 4*. Очень уютно, без суматохи и суеты, как в большом корпусе 5*). Живая музыка, приятная атмосфера.
Есть зоопарк.
Анимация хорошая, есть приглашенные артисты.
Очень-очень понравился, для семейного отдыха. В него точно хочется вернуться ещё раз!

Мой менеджер Айгерим, просто супер! Всегда предлагает наилучшие варианты отдыха!

Не понравилось: Не искала. Вспоминая поездку, так и не нашла минусов. В отель хочется вернуться снова.

Плюсы: Все было отлично ,отель очень понравился , менеджеру Гнездиловой Кристине спасибо отдельное всегда была на связи

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте!!
Отдыхали в этом отеле с 16 по 27 мая 😍😍😍😍
Отель просто пушка!!Очень отзывчивый и приветливый персонал
Приехали в отель ближе к 13:00 нас тут же отправили на обед и заселили в номер!номер вообще потрясающий,в номере есть капсульная кофе-машина,ооочень огромная плазма🫨🫨🫨балкон боком выходил на море,его было прекрасно видно)Территория компактная,очень красивая,очень зелёная,на пляже песок,гальки нет вообще 😍😍
Питание этоо вообще бомба,каждое утро на завтрак красная рыба😎😎мясо,овощи,гриль,зелень,можно ооочень долго перечислять,огромный выбор по питанию,всё очень вкусно!а по сладкому так вообще отдельный разговор,таких вкусных десертов даже дома не поешь🫨🫨😍😍😍нам очень понравился отель!даже больше чем очень!Выбор напитков кстати только импорт😎местный не наливали)
Отпуск прошёл на ура,без нареканий,довольны всем,как отелем так и Турцией конечно!!!Отдельная благодарность Дарье Семёновой,за то что всё это время была с нами на связи!уже несколько лет ездим только через HT,и только с Дарьей,очень довольны ею как консультантом!😍

Не понравилось: Какие минуты?вы шутите?В Турции их нет😍

Плюсы: Были семьёй с детьми с 17 по 26 мая 2022.
Отель понравился, персонал отзывчивый, видно что ещё не устали от туристов).
Номер брали Family room в корпусе Theodora, это немного (200м) дальше от центрального корпуса, там есть отдельный бассейн, ресторан (только завтрак и обед) и бар. Также завтрак(с 7 до 9), обед(с 12:30 до 14) и ужин(с 19 до 21) в ресторане центрального корпуса.
Номер этот двухэтажный на 6 этаже корпуса. Номер чистый, убирали каждый день, к этому вообще претензий нет.
По еде - всего много, чтото понравилось, что-то не очень, но в общем хорошо.
По развлечениям - детей развлекали каждый день, программа +- одинаковая. Для взрослых тоже и дискотеки были, и шоу разные по вечерам.
Отель больше семейный, не тусовочный, то что и было нам нужно.
По морю: пляж песок вперемешку с галькой самых разных размеров. Без специальной обуви заходить больно ногам, покупали обувь там же (10$). Море в это время было достаточно прохладное, пару дней было потеплее, купались все без проблем. Дня три дул ветер и были довольно большие волны, но это даже понравилось). Рядом с пляжем бар, где можно выпить и перекусить или взять с собой еду/напитки. Работает с 11 до 16. Также в основном корпусе (метров 200 от пляжа) есть сауна, хамам, можно зайти погреться (работает до 17:00).
Отель был заполнен на вид процентов максимум на 50, может даже меньше. В основном Россия, Казахстан. С персоналом в большинстве случаев можно объясниться на русском.

По туроператору HT.KZ: отличное приложение, начиная от выбора страны и тура и заканчивая оплатой и документами всё делал через приложение. С менеджером общался по переписке в WhatsApp. Всё прошло идеально, без каких либо сбоев и непонятных ситуаций, спасибо команде ht.kz!

В общем отелем и отдыхом в целом остались очень довольны!

Не понравилось: Минусов каких либо критичных не обнаружил.
Единственное что немного напрягало, но это не минус отеля, а особенность некоторых "туристов" - выходишь после завтрака в бассейн или на пляж, там никого почти нет, а большинство лежаков "занято". То есть они с утра выходят, кидают полотенце на лежак и идут дальше спать и могут пол дня вообще там не появляться. Как то провели 3 часа в бассейне, а хозяева "занятых" лежаков так и не объявились.
Или особи с мобильными колонками, которые бедные несчастные жить без музыки не могут, ну воткните в уши себе бананы и слушайте на здоровье...
В общем- люди, будьте культурнее, вы же не одни отдыхаете...

Плюсы: Менеджер Саида просто умничать, профессионал своего дела. Отель расположен удачно, тихое место всё необходимое в шаговой доступности , шикарный парк на территории .Кухня отличная , персонал обходительный.

Не понравилось: На ресепшене Виктории не мешало бы привести в порядок маникюр и быть более доброжелательной .

Плюсы: Все классно было всем советую отель барсело. Марлене большое спасибо за то что подсказала этот отель

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Выражаю благодарность менеджеру Шаазимовой Диане. Она очень профессионально выполняет свою работу. Впредь буду обращаться именно к ней.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все хорошо организовано. Большое спасибо Динаре!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо огромное команде ht.kz за организацию тура, все четко и быстро сработано. Были проблемы с отменой брони в отеле, но нам быстро нашли замену, отдельное спасибо менеджеру Дилшоту за его оперативность.
Отель justiniano conti 5* супер, питание отличное(поправились на пару кило точно)) территория ухоженная, чистая, красивая. Ёжики бегают:))номера убирают каждый день. Плохим отзывам не верьте, сейчас сервис отеля стал намного лучше чем за последние 2-3года

Не понравилось: Море в мае ещё не теплое:)

Плюсы: Все Очень понравилось, спасибо Вам ????????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мой менеджер Жанара самая лучшая, заботливая всегда напомнит про рейс, спросит все ли понравилось, отель не самый новый и чистый😬. А так все супер 🙃

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое Надежде очень хорошо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Это четвёртый тур пакет, который у Вас покупала. Как всегда всё придуманной, присмотренный 👍🏽

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ! Советуем! Хотите ОТЛИЧНЫЙ СЕМЕЙНЫЙ ОТДЫ?- Вам в этот отель! Немного далековато от Анталии, ехали часа1,5-2. Но это нам не мешало любоваться окрестностями Турции!
А какой у нас был ОТЛИЧНЫЙ номер-ммммм-СКАЗКА! Вид на море-это раз, а во вторых, отдельная комната для детей! мы были приятно удивлены! В ожиданиях было, наличие перегородки между кроватями взрослых и детей (просмотрели в Ютубе несколько видео об отеле), а когда получили номер из двух комнат, были очень приятно удивлены! Питание-отличное! Мороженое очень вкусное! Персонал очень вежливый, отзывчивый!
СПАСИБО нашей МАРТАГИТЕ за организацию такого отдыха!!!

Не понравилось: нет