Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все было просто супер!
Спасибо команде HT.KZ за данный тур!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте. Все супер. Спасибо Алесе ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось расположение (недалеко от главных достопримечательностей Дубаи), приветливый и расторопный персонал, завтраки (большой и разнообразный выбор), уютный просторный номер с необычной планировкой. Компетентный и внимательный к вопросам и просьбам менеджер Наталья Пазовская.

Не понравилось: До пляжа далеко - трансфер на автобусе 30 минут только в одну сторону.

Плюсы: Понравилось всё. Спасибо за отдых вам. Отдельно спасибо отличному менеджеру Асель.

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Территория отеля очень красивая, ухоженная. Бассейны как для детей так и для взрослых с подогревом, аквапарк, очень хорошая команда аниматоров. Море безусловно шикарно . На пляже много лежаков .
Питание отеля тоже достойное.
Очень хочется отметить работу менеджера HT.kz Аяулым, которая уже не первый раз организовывает наш отдых. Отдых в Albatros Palase Sharm удался также благодаря ей.

Не понравилось: Единственное нарекание к качеству полотенец в номере отеля.

Плюсы: Всё супер, спасибо Марлена за рекомендацию этого отеля, и за четкое сопровождение от а до я

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень шикарно, персонал выполняет сразу же все просьбы, все очень чисто, еда вкусная) пляж очень красивый и калоритный. Шикарно провели время. Даже есть парень который говорит по русски) рядом есть ресторан с вкусной едой) супермаркет, аптека и даже алкомаркет. Все на высшем уровне.

Не понравилось: Их нет)

Плюсы: Все хорошо отработано со стороны сотрудников в Нур-Султане.

Не понравилось: Много заморочек было с приложением Al Hosn, которое оказалось совсем не нужным. Мы так и не получили к нему доступ. Гид в Абу-Даби с нами не связывался.

Плюсы: Турфирма и менеджер: подбор туров на любой вкус и кошелек. Всегда проверяют как ваши дела, беспокоятся о вылете и прилете. Жанара-первоклассный менеджер, подобрала, объяснила, ответила на все поставленные вопросы, регулярно держала на контроле наш отдых.
Отель: отель первый в Шарме, персонал хорошо говорит по русски и английски, комфортабельный, без излишеств и явных недостатков. Номер был стандарт, но очень красивый, все работает и присутствует.
Еда во многом специфична, но благодаря большому выбору голодным не останешься. Бесплатный бар неплох, присутствует даже слаш, если тяжело переносите жару.
Бесплатный ужин в ресторане вечером на пляже был очень приятным дополнением.
Полотенца и средства гигиены меняются регулярно. Тапочки, зубную пасту,щетки и халаты не выдают, поэтому запасайтесь своим.
Пляж песчаный, небольшой, с двумя мертвыми кораллами, для снорклинга не подходит, но в этом большой плюс, потому что красное море обладает огромным разнообразием ядовитых существ и отельный пляж в этом плане безопасен, хотя утром и вечером заплывают разнообразные рыбы.

Шарм эль шейх: русскоговорящий почти везде :) продавцы приставучие, поэтому нужно держать хвост пистолетом) несомненно нужно торговаться. Красное море невероятно красиво, обязательно нужно сплавать на яхте на Белый остров и поснорклить над кораллами. Это то ради чего стоить ездить.
Не жадничайте и непременно перед выездом купите экшнкамеру с водонепроницаемым кейсом. Это дешевле чем покупать пару подводных фото у местных.

Не понравилось: Иногда цены сбивают с толку)

Плюсы: Всё понравилось спасибо менеджер Дане молодец хорошего отель Нам посоветовали

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте. Все было просто замечательно. Довольны абсолютно ВСЕМ. Номера чистые, территория ухоженная, персонал очень приятный и вежливый. Кухня отличная и разнообразная. Аниматоры тоже молодцы.
Спасибо большое нашему менеджеру Динаре, мы довольны что прислушались к ее совету и выбрали именно этот Отель 🌷!
И Спасибо Всем!!!

Не понравилось: Не имеются.

Плюсы: Отличный отель и стаф, очень гибкий !! Пляж и территория лучшие на бентоте

Не понравилось: Можно модернизировать номера , но визиром своя изюминка сети Taj

Плюсы: Отель расположен не далеко от аэропорта, отель красивый и очень большой, несколько бассейнов и с подогревом, персонал приветливый говорят на английском языке, питание вкусно и главное каждый найдет на свой вкус разнообразное, в номере было все необходимое , при отеле круто можно было погружаться в Красное море . Рекомендую этот отель . Спасибо менеджеру Хоттур с выбором этого отеля !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень благодарны менеджеру Динаре. Все сопроводительные документы, билеты, ваучеры и тд были организованы на высшем уровне. Гостиница подоброння ею, нам тоже понравилась. Отдых прошел замечательно!

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Менеджер Леся,как всегда на высоте.
Отвечает мгновенно на любой вопрос касательно тура (не важно, рабочее это время или нет)
Премируйте ее пожалуйста!!!
Отель:
Плюсы
Мгновенное заселение, интернет около 400 mbs по воздуху. (это очень хорошо для отеля).
Новый номер, комфортный для работы и отдыха.
Рядом отличный молл с демократичными ценами.

Вернулся бы в отель, однозначно да!!!
Но помните, этот отель не для релакса, хотя на бассейне видел кто-то пытается еще там по релаксироваь или мандражировать….
Он только для работы, транспортная развязка, подача такси за 2 минуты.
Рядом хороший молл. (где есть все и для любого кармана)

Не понравилось: процесс бронирования:
Минусы:
Цена тура в договоре ниже на 27.000 тенге чем по пришлось оплачивать больше на эту сумму.
Объяснили это тем что кнопка "хантер"в приложении не обновляет данные.
Но департамент информационных технологий (далее-ДИТ) разберется.
Пришлось молча оплатить т.к очень срочно нужно было лететь.
Возмещения или хотя бы извинений от ДИТ так и не получил.


Встреча в аэропорту принимающая сторона Pegas touristik)
Минусы:
Менеджера компании пришлось искать около часа, что бы Вы понимали она стояла спиной к потоку туристов, и со спины ее определить невозможно было, в виду отсутствия таблички на спине (все остальные стояли с табличками в руках лицом к прилетевшему потоку туристов)
Если бы Я знал ее анатомические формы со спины возможно процесс пошел быстрее бы.
Групповой трансфер: водитель забыл, в какой отель меня надо отвезти, пришлось говорить и показывать дорогу. Это был тот момент, когда ты лучше знаешь дорогу чем водитель трансфера.

Цены на поездку в Абу Даби – 450$ - у встречающей стороны (в обе стороны)
Самостоятельная поездка 420 AED. (в обе стороны) Gettransfer -отсюда заказывайте.

Плюсы: Мы впервые приобрели путёвку через ht.kz и остались очень довольными! Отдых прошёл замечательно, даже лучше, чем мы предполагали)) Саида всегда была на связи, предупредила нас заранее о важных моментах. В общем, я всем советую и уверена, что это путёвка была первой из многих🙂

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы очень благодарны HT.kz, все было организовано хорошо. Если с турагентство, то только с вами.

Не понравилось: Несмотря на неудобства связанные с карантинными мерами, все было решено и отдых удался.

Плюсы: Элеонорчке спасибо большое ???? в четвёртый раз летаем только с ее помощью???????? все кто обращался к ней очень довольны ее работой в подборе тура ???? хотелось бы чтобы руководство знало какой бриллиант у них есть???? милая, добрая, терпеливая, шустрая, очень ценит наше время и деньги❤️???????? Благодарю ????????❤️????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Близость пляжа (первая очередь), территория, наличие аквапарка, три бассейна, большие семейные номера, неплохой санузел, развлекательные программы после ужина, команда аниматоров, работа ресепшн, неплохое разнообразное питание all inclusive, климат-системы в режиме охлаждения и обогрева. Хороший сервис от компании ht.kz.

Не понравилось: Навязчивый уборщик номеров, выклянчивающий чаевые и не обновлявший чай-кофе-стаканы, ремонт на территории, есть замечания по номеру - розетки, окна, отваливающиеся элементы мебели и т.д. Персонал отеля (как и все местные работники в Шарме) суетится вокруг женщин/бабушек из Европы и часто оставляет без внимания других туристов - это бросается в глаза.
Вообще по всему городу отношение к туристам как кошелькам, не более. Сначала чрезмерно навязывают дополнительный сервис, а после понимания, что сверх уплаченного им ничего не светит, относятся холодно, с игнором. То же касается и Selfie Travel.