Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо Лауре за хорошую подборку отеля! Не первый раз помогает с выбором отдыха и надеюсь не последний. :)

Отель хороший. Несомненные плюсы:
- зеленая территория,
- неплохой риф,
- близость к Сохо (удобно что-то купить, невыезжая в центр города),
- доброжелательные сотрудники.
Еда на 4: кайф от еды не получите, но голодными тоже не останетесь. Есть возможность выбрать из меню что-нибудь и для детей.
В отеле часто встречали гостей, которые не первый год сюда возвращаются. Ориентирован больше для тихого семейного отдыха с детьми.
В целом, в соотношении цена/качество отель полностью оправдал ожидания, твердая 4-ка.

Не понравилось: - Номера немного "подуставшие" и кондеры были шумноваты. Но все что нам нужно в номере имелось, убирались в номере хорошо и вид был шикарный. Т.ч. не критично.
- анимации особой не было, но нам она и не нужна была.
- комары, как в номере, так и на территории после захода солнца. Вот это реальная проблема. Рекомендую взять с собою спреи/масла от комаров.

Притензии есть не к отелю, а к гиду со стороны тур.оператора. При первой встрече говорил, что регистрация в миграционке это долгая процедура и занимает 2-3 дня, предложил уладить самому за $15/паспорт. В итоге выяснилось, что ехать до мигр. полиции от силы 10 минут (можно организовать бесплатный трансфер), а печати ставить 2 минуты. Туры предлагаемые оператором также стоили в 1,5 раза дороже чем у остальных. После отказа от их туров, ответы на наши вопросы стали приходить с заметной задержкой. :)

Еще одна отметка для отдыхающих. В первые 2 дня предлагают бесплатный тур по городу. В него, кроме прочего, входит остановки в фабрике(?) масел и в кондитерской. В этих местах цены в 4-5 раз дороже, чем в городе. К примеру, за 3 штуки конфет-лукума тут "со скидкой" просят "всего" $2. В городе килограмм этих конфет стоит от силы $3 (в 1 кг штук 40-45 мин.). С "эксклюзивными" маслами и духами та же история. Рекоммендую сначала посмотреть в городе, а потом уже покупать, если будет на то желание.

Плюсы: Отдохнули в мае месяце, когда и туристов не было так много. Отель как всегда был на высоте. Отлично отдохнули. Были пару моментов и вопросов, но благодаря отзывчивости менеджера Алеси, все решалось быстро и в краткие сроки. За что и ей огромная благодарность🌸🌸🌸 все было хорошо👍

Не понравилось: Минусов нет. Но кто хочет их найти найдёт везде))

Плюсы: Шикарный отель! Шикарный бассейн на 54 этаже. Переход через тунель в дубай молл, не выходя из отеля. Спасибо Гаухар!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, комнаты убирали через день, но постель и полотенца не меняли, территория чистая, зелёная, выход к морю через небольшой Пирс. Подводный мир возле отеля очень красивый. Отдельное спасибо Менеджеру Кристине, за подобранный тур, очень внимательный менеджер

Не понравилось: Полотенце и постель не меняли. Персонал немного грубоват.

Плюсы: Получили незабываемый отдых в незабываемом отеле! Работа Кариночки была выполнена на высшем классе!

Не понравилось: Единственный был минус- это то, что Персонал отеля забыли выдать нам результаты пцр-тестов. Ни на руки, ни на электронную почту.

Плюсы: Отличный отдых! Второй раз на Мальдивах, и в первый раз в Paradise Hotel. Благодарим нашего любимого менеджера - Абитаеву Жанару с помощью по подбору тура! Уже 6 лет обращаемся только к ней😘
Отель идеально подходить для семейного отдыха! Чистый пляж, очень хороший Кидс клаб, няни очень внимательные, кухня замечательная! Советую обедать и ужинать в ресторане Лагуна (прекрасный вид и отличные десерты) или итальянский ресторан!

Не понравилось: Минусов не было

Плюсы: Все отлично, мы получили все что хотели от этого отдыха! В основном наши люди как нам показалось едут кушать😂, по их словам питания не достаточное. Но нам показалось более чем достаточно. Номера старенькие но уборка была ежедневно. Отдых получился шикарный! Спасибо менеджеру Ивану всегда был на связи.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично. Питание хорошее. Уборка регулярно. Рядом метро и торговый дом. Но немного далековато от центра. Ht.kz очень оперативно решили нашу проблему с ПЦР, чуть бы не вылетели. Решили сразу. Респект агентству.

Не понравилось: Бассейн маленький. Вид с окна не очень.

Плюсы: Шикарная территория, все цвело! Каждый кактус был с цветком, все деревья цвели, все прекрасно пахло!
Вход в в море и пляж песчаные, очень удобно с детьми. Риф - это отдельная сказка. Очень много живности! Кстати, в рифе отеле живёт семья из трёх огромных скатов размером по два метра. Было классно наблюдать за ними.
Еда была просто вкуснейшая! В 100 раз вкуснее чем в Турции. Каждый день морепродукты: осьминоги, кальмары, вкусная рыба без костей, тунец огромный был. Много мяса, выпечка, вечером суши каждый день, фета классная, сочные вкусные фрукты.
Отель этот теперь наш фаворит! Туда хочется возвращаться! Спасибо, ht.kz , за наш прекрасный отдых!
Отдельная благодарность менеджеру Алисе!!!

Не понравилось: Если можно назвать это минусом: немного старая мебель в номере, но нас вообще не смущало. Все работало, все было удобно, сантехника новая.👌

Плюсы: Отель со всеми удобствами, небольшой по размеру: можно быстро добраться, как до ресепшена, столовой, так и до площади Сохо. Питание разнообразное, много овощей. Приветливый бармен. Не понравилось только то, что самостоятельно еду набирать нельзя, за стойкой стоит обслуживающий персонал. Скорее всего на это есть причины. Но с другой стороны это создаёт очереди.

На пляж каждые полчаса курирует миниавтобус. Кораллы красивые, много рыбок, сначала было страшно плавать из-за глубины. Казалось, очень глубоко). Затем привыкли.

Анимацию не посещали, оценить не могу.

Спасибо огромное менеджеру Ht.kz Алесе за выбранный отель и быстро оформленные документы!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось, спасибо большое, все довольны

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых в отеле ANGSANA RESORT & SPA, IHURU 5 очень понравился. Все было именно так как мне описала менеджер Нечаева Ксения. На лицо профессионализм сотрудников HT.KZ

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Выражаем благодарность Ивану за организацию тура, а также Дарье, за рекомендацию и помощь в выборе отеля. Отдых был супер,все понравилось. Всегда приятно обращаться в HT.KZ за помощью в организации выездов за границу

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все прошло отлично, спасибо менеджеру Жанаре, организация отдыха на высоте, встретили, заселили, в отеле чисто, все необходимое есть, пцр сдали прям в отеле в назначенное время без очередей, питание было вкусным. Больше всего понравился персонал, все были дружелюбными, всегда шли навстречу, сделали поздний чекаут прям до приезда трансфера в аэропорт.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличная разнообразная еда, несколько бассейнов, детский бассейн, пляж и потрясающяя вода в морюшке. Вот прям все понравилось. Конечно в жару сложно в маске ходить, но к этому тоже можно привыкнуть. Когда ты ешь и находишься на пляже или бассейне можно без маски. Однозначно рекомендую отель. Отдыхали с двумя детьми 2 и 8 лет. Вид был на море и это красота невероятная.
Хочется отметить Саиду за профессионализм и быстрое реагирование на все возникающие вопросы в течении отдыха.
У нас был полупансион с детьми очень удобно, на выбор до 5 ресторанов на территории, где можно поесть. Также были приятно удивлены, когда нам сказали, что мы можем ужин поменять на обед.

Не понравилось: Если у вас будет номер без балкона сложно сушить купальники. Но и это не критично.

Плюсы: Саида была всегда на связи, даже когда у нее выходной. Максимально быстро реагировала на запросы. Я сравнила ценовой диапазон среди турагентств, и Саида смогла дать мне те цены, которые я просила. В аэропорту Мале нас встретили без проблем, ждали speed boat тоже не долго, в общем все прошло комфортно. Также приятным бонусом было то, что Саида оформила нас как молодожен, благодаря чему нам были предоставлены от отеля всякие бонусы в виде бутылки дорогого вина в номер, оформленная комната итд. После приезда в отель, Саида тоже несколько раз интересовалась все ли у нас проходит нормально. Рекомендую путешествовать с HT.kz

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам очень понравился отдых в Дубае! Спасибо HT. kz

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотим выразить большую благодарность Ксении , за заботу и понимание😘 Отдыхом остались все очень довольны🤩 Классный отель, приветливый персонал, отличное расположение, и безумный пляж 🏖
Мягкий климат, теплый Индийский океан и сотни километров песчаных пляжей, разбросанных по всему острову.
Вообщем очень довольны всем!
Спасибо ht.kz 💙

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель был подобран правильно через менеджера Айнаш. Территория хорошая, еда отличная, риф очень крутой, пляж классный.

Не понравилось: Номера ужасные, грязные, старые Персонал недружелюбный, иногда агрессивный. Официанты хорошие после чаевых. Аэропорт на обратном пути (досмотр, граница и тд) занимает 2 + часа. Персонал аэропорта агрессивный, очередь создаётся искусственно. Рекомендую написать письмо от ассоциации турагенств Казахстана в Центр Туризма Египта/Шарма.