Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Наталья, ORBI SEA TOWER APART HOTEL 4* Грузия, Батуми

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых удался! Отель превосходный, есть все! С видом на море. От питания мы отказались, так как много путешествовали. Отдельное огромное спасибо менеджеру Жанаре, очень профессионально выполняет свою работу, поддерживает связь в любое время, внимательная, умело решает все вопросы.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 июля 2021 до 11 июля 2021

Татьяна, REEF OASIS BEACH RESORT 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность турагенству HT.KZ Астана , а именно менеджеру Ромашкиной Анастасии!
Анастасия учла все наши предпочтения и предложила отель с классным пляжем, с достойным питанием-вообщем отдых удался нам все понравилось! Мы и дети довольны! Очевидно-Анастасия профессионал своего дела, несмотря на отпуск, всегда была с нами на связи! На все вопросы/звонки ( а их у нас было немало)давала подробную информацию 🌷большое спасибо, хочется вернуться к Вам вновь!!! Рекомендую всем!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 02 июля 2021 до 11 июля 2021

Рахимжан, PICKALBATROS ROYAL MODERNA SHARM "AQUA PARK" (EX. ALBATROS ROYAL MODERNA) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Лауре за помощь в выборе. Отель замечательный, бассейны на каждом шагу, аквапарк. Кормёжка супер- завтраки однообразные на 4-, обеды на 5, а ужины на 5+

Не понравилось: Пирс длинный, но прогуливаясь по нему лицезреешь подводный мир

Период отдыха: с 03 июля 2021 до 10 июля 2021

Дмитрий, DOMINA CORAL BAY AQUAMARINE POOL 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: 1. Особая благодарность Диане Шаазимовой из ht.kz за ее помощь и оперативность в решении проблем (все было сделано быстро и профессионально)
2. В гостинице шикарный коралловый риф (можете даже не ездить на экскурсии за $85. Потратьте их лучше на дайвинг за $40 и полет на парашюте:))))
3. Пантон с 2 бассейнами в море - одна из "фишек" этой гостиницы
4. Море, рыбки, кораллы - это то, ради чего можно сюда приехать

Не понравилось: 1. Очень большая территория отеля (мини город). Очень далеко ходить (если вам не повезет с размещением)
2. Очень плохо убирают номера. За 10 дней всего 1 раз убрали мусор. Если оставить $1, вам заправят кровать. В противном случае, заправляйте сами:))) Про влажную уборку речи даже не идет (за 10 дней ни разу номер не помыли, максимум подмели). Если Вам повезет, раз в 2 дня Вам поменяют полотенца.
3. Пляжные полотенца уробщик номера в последний день ворует из номера и потом при выписке из отеля у вас попросят оплатить по $20 за полотенце. Будьте внимательны в послдений день!!!
4. В гостинице время итальянское (+1 час), что очень неудобно. Учитывайте это, когда берете экскурсии. Есть шанс остаться без ужина.
5. Спиртные напитки ОЧЕНЬ плохого качества (рекомендую брать с собой или купить в duty free или в магазине)
6. В барах у пляжа кроме напитков особо ничего нет :((

Период отдыха: с 01 июля 2021 до 10 июля 2021

Ирина , TEMIZ HOTEL 3* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля - старый город, номер с видом на порт, атмосфера жизнерадостная, персонал чудесные люди. Анастасия - мооой менеджер !!! Обожаю !

Не понравилось: Скучный завтрак.

Период отдыха: с 01 июля 2021 до 10 июля 2021

Меруерт , PICKALBATROS LAGUNA VISTA AQUA PARK - SHARM EL SHEIKH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было классно,отель новый,чистый, обставлен очень красиво)стоолько бассейнов и для детей и для взрослых)огромная красивая территория))первая береговая линия,идти не далеко))блюда все вкусные для взрослых))по вечерам живая музыка)советовали отель родственикам)
Очень хочется написать об Олесе/Алиса,замечательный консультант,подобрала замечательный отель,всегда была на связи💪👍

Не понравилось: В питание не предусмотрено детское меню,для совсем маленьких,несоколько супов и все просто с макаронами или овощами)
В конце когда сдавали карты нам сообщили что так как в ваучере написано 4 человека (хотя 2 из них младенцы до 2 лет,двойня)выдавали нам 4 карточки на полотенце, но в первый день нам дали только 2 карты,мы это четко с мужем помнили,за потерю каждого полотенца 10€. Александра,девушка па ресепшене русская,светло волосаЯ,нам упорно доказывала что выдавали нам 4 карточки,хотя ее даже тогда не было(при заселении) и когда мы попросили по камерам посмотреть носили ли мы 4 полотенца и начали нервничать нам сказали все ок,но она упорно продолжала доказывать что мы их где то забыли)только из за нее ставлю персоналу 4,а так все были очень улыбчивый и обходительный))будьте бдительный)

Период отдыха: с 04 июля 2021 до 10 июля 2021

Жасулан, LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* Турция, Кемер

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Начну того что наш менеджер - Наталья большой молодец! Спасибо компании за такого сотрудника!!! 👍🏾. Топ- менеджменту предлагаю ценить ее вклад в отношения с клиентами!
Теперь по отелю - мы в принципе люди не привередливые, поэтому нас все, ну или почти все устроило.
Отель из которого дети не хотели уезжать. Из плюсов: отличная детская и взрослая анимация, большая и зелёная территория, отличный галечный пляж с чистой водой, вежливый персонал, неплохая кухня.
Для нас это стал отель в который хочется вернуться. Все душевно и прекрасно.

Не понравилось: Из минусов старый номер, мебель старовата и плохо убирали, хотя это может быть такая уборщица попалась.

Период отдыха: с 27 июня 2021 до 10 июля 2021

Лариса, GREMI 4* Грузия, Тбилиси

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Карина красавчик)) тур быстро подобрала, все четко объяснила, вплоть до того где дешевле пцр сдать) я писала ей и днём и ночью в любой непонятной ситуации, и она отвечала несмотря на разницу во времени (я не подумала что в Алмате может уже ночь глубокая) если и рекомендовать вас, то 100% из за менеджера и ее подхода, спасибо огромное. Отель тоже крутой, Эдуард очень отзывчивый. Сразу порекомендовал пользоваться Яндексом чтобы водители не завышали цены) в общем от души Рахмет ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 июля 2021 до 09 июля 2021

Виталий , RIXOS BAB AL BAHR 5 * ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Отдых на очень высоком уровне, питание и сервис отличные!

Не понравилось: Никто не проинформировал о ваучерах на бесплатный ПЦР-тест - пришлось отдать 150 дирхам за 2 теста на детей. Кровать для третьего ребенка в номере отсутствовала, предоставление её означало дополнительные расходы. Выезд из отеля в аэропорт был произведён очень рано - 07:50 при времени вылета 14:00.

Период отдыха: с 03 июля 2021 до 09 июля 2021

Елена, DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

3.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: - территория достаточно большая
- бар на пирсе очень удобно и приятно вечером посидеть
- детские развлечения и бассейн с тентом

Не понравилось: - семейный номер в старом блоке очень темный и плохо проветривается, не уютный вообще
- питание одно и тоже, выбор большой но не все вкусное
- ресепшн плохо работает, бывают грубые и нервные
- в турагентстве нам не подсказали что в этом отеле есть новые блоки, где номера намного лучше и больше, о таких нюансах должны говорить заранее
- в целом отзовы на отель завышены

Период отдыха: с 30 июня 2021 до 08 июля 2021

Гүлжамал, SHERWOOD PREMIO HOTEL (EX. SHERWOOD PRIZE) 3* Турция, Анталья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший отель. Рядом бесплатный пляж, множество кафе, магазинов и торговых центров. Менеджер Белгин Бей и миссис Хавва были очень добрыми и вежливыми и помогли нам найти хорошие места в Анталии. Хочу отдельно поблагодарить Жансаю, Всегда нам помогла, посоветовала HT.kz самый лучший👍🏻

Не понравилось: Там погода очень жарко😁

Период отдыха: с 01 июля 2021 до 08 июля 2021

Гулим , SWANDOR HOTELS & RESORTS - TOPKAPI PALACE (EX. WOW TOPKAPI PALACE) 5* Турция, Анталья

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромнейшую благодарность нашему менеджеру Имировой Виктории за профессионализм! Мы ваши постоянные клиенты)

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 01 июля 2021 до 08 июля 2021

Владимир, PICKALBATROS ROYAL MODERNA SHARM "AQUA PARK" (EX. ALBATROS ROYAL MODERNA) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Начну с начало..Наталия отличный менеджер и очень внимательный работник...Относится к клиентам на отлично.. отель хороший номер был отличный.. по просьбе гида нас заселили в 10.30.. тур оператор ТЕЗ ТУР менеджер Ашраф был очень внимательный.. еда в отеле была свежая..рыбы. кальмары. Креветки.говядина.все было..отель чистый все уберают сразу. Первый отель в Египте где из персонала грубо никто не ругался...пирс как для детей так и для взрослых кораллы рыбки....На пирсе OMAR.A.NASER. был очень внимательный.. Горки в Альбатросе всегда на уровне 5+

Не понравилось: Минусов нет...радуюсь тому что есть)))

Период отдыха: с 30 июня 2021 до 07 июля 2021

Андрей, MILLENNIUM PLACE BARSHA HEIGHTS HOTEL 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Абдуллаевой Анастасии за подбор тура и организационные вопросы, всё сделано профессионально. Отдых прошёл отлично, всё понравилось.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 июня 2021 до 07 июля 2021

Ақерке, IL MERCATO SPLASH AQUA PARK (EX. IL MERCATO HOTEL; IBEROTEL IL MERCATO) Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Біз Шарм эль шейхта, Il Mercato отелінде 9 күн демалып қайттық. Отель территориясы кең жақсы. Пляжға автобуспен 5 минутта апарады, күнделікті теңізде болдық. Тамағы бәрі жақсы болды. Жақсы демалып қайттық. HT.kz тур агентствосына алғыс білдіреміз. Менеджер Рымбекова Жанар сыпайы жақсы қыз. Барлығын түсіндіріп сұрақтарымызға жауап берді. Жұмыстарыңызға сәттілік тілейміз!!! Сіздерге алғыс!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 июня 2021 до 06 июля 2021

Балдырган, DOMINA CORAL BAY OASIS HOTEL 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Единственный отель где есть морской бассейн, где можно без опасений плавать, так же очень хороший снорклинг, очень красивый подводный мир можно увидеть ????. Также хочу поблагодарить менеджера Жанару, быстро нас собрала в путешествие!

Не понравилось: Номера старые

Период отдыха: с 24 июня 2021 до 06 июля 2021

Виктор, PICKALBATROS ROYAL MODERNA SHARM "AQUA PARK" (EX. ALBATROS ROYAL MODERNA) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Поддержка специалиста с HT.

Не понравилось: Принимающая сторона TUI не компетентные. Знают, что рейс задерживается не посчитали нужным предупредить с утра, что ПЦР переноситься на следующий вечер. Пришлось оставлять море в самое комфортное время. Учитывая длину пирса пропал один вечер на море.

Период отдыха: с 25 июня 2021 до 04 июля 2021

Айкөркем, UTOPIA WORLD HOTEL 5* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: - Жансая быстро отвечала на все возникшие вопросы, очень благодарны за ее поддержку
- Отель и сам отдых шикарны
- Результаты пцр получили в тот же день в отеле

Не понравилось: - Плохая организация при прибытии в отель
- Пришлось переносить тур трижды из-за ситуации с коронавирусом
- Отмена рейса вылета авиалинией, пришлось передвинуть вылет на один день позже

Период отдыха: с 29 июня 2021 до 03 июля 2021

Александр, HAYDARPASHA PALACE 5* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Вашей компании!

Менеджеру Раимкуловой Марлене премию!

Не понравилось: Одни ++++

Период отдыха: с 25 июня 2021 до 02 июля 2021

Татьяна, RIXOS BAB AL BAHR 5 * ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание, территория, обслуживание все в норме.

Не понравилось: вопросы по электронной регистрации билетов, при обратном вылете в аэропорту по факту были предоставлены не те ием
мта

места, которые нам сообщили, а вообще близко к хвосту, это не понравилось как-то вообще :))
При таком большом отеле можно было бы непосредственно в отеле делать тест ПЦР, а не тратить время и деньги на такси туда-обратно, ждать там в очереди. Это напрягло.

Период отдыха: с 19 июня 2021 до 01 июля 2021