Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдыхали семейной парой, пляж супер, прям из номера несколько шагов, чистый, уборка регулярная на пляже, под навесами, лежаки новые, в достатке. Питание обильное и разнообразное, всегда вкусно, повторений блюд не было за все 12 дней. В номере ежедневно была уборка и смена полотенцев, даже если они у нас и так были чистые. Ежедневно докладывали принадлежности для умывания и душа. Сам номер большой, с дополнительными креслами и стульями и столиком. На море все дни- ноябрь месяц- был штиль! Лучшее место для полного релакса! За пределами территория в состоянии обновления и ремонта. На территории есть магазинчик со всякими разными принадлежностями, включая сувениры, очень удобно. Благодарим менеджера Надежду Шарипову за её внимание, заботу о нас, чуткость, в подготовке нашего отдыха, за регистрацию на рейс, и за то, что ежедневно интересовалась, как проходит отдых, всегда была на связи с нами, мы ей очень и очень благодарны! Огромное спасибо и Айе - менеджеру отдела контроля качества турагентства ht.kz. Отдых состоялся, за что всем мы выражаем огромную благодарность!

Не понравилось: Не было минусов.

Плюсы: Спасибо менеджеру Алесе, отели отличные понравились

Не понравилось: Цены высокие, но за качество платили, хотя знакомые летали в два раза дешевле по итогу

Плюсы: Одни плюсы минусов не заметила! Отдыхали с 20 по 27 ноября т.г. 2 взрослых 4 детей по системе все включено!
1. Питание очень разнообразное. Креветки, кальмары, осьминоги, тунец, семга, суши. Есть отдельная стоика с Халал едой и прям на стойке весит сертификат Халал, разные блюда из баранины, говядины такие как плов, лагман, манпар, жаркое и тд. Отдельно хочу выделить десерты, просто изумительно вкусные, начинок из творожного сыра. В общем голодными остаться просто не возможно! У нас был стандартный номер с видом на город, номер очень светлый, чистый, постель просто сказка можно утонуть в ней, мебель свежая не покоцанная, без царапин и изломов! Сама территория отеля утопает с пальмах, Газон как ковер получаются шикарные фотки, видно что, за каждым кустиком, каждыйм листиком ухаживают! Территория и сам отель очень свежий и ухоженный! Персонал очень отзывчивый готовы всегда помочь если даже не говорят по английский включают переводчик на телефоне! Море отличное, вода прозрачная видно все в воде, песок как мука очень мелкий и светлый еще чуть чуть и Мальдивы ????. Мы ни капли не пожалели отдых удался! Стоит своих денег! Отдельное спасибо Алие менеджеру Ht , не первый раз подбирает нас тур! Рядом с отелем такие достопримечательности как Вин ворлд, Диснейленд, сафари парк! Ездят бесплатные автобусы каждый 15-20 мин туда и обратно!

Не понравилось: Как таковых минусов нет, но хотелось бы аквапарка для детей, в данном отеле он был закрыт на ремонт.

Плюсы: Это был мой первый опыт путешествия с турагентством, и очень рада, что выбрала именно Ht - я максимально расслабилась, забыла о работе и отдохнула, менеджер Индира всегда была на связи
Переживала, что на месте «отельные» гиды будут агрессивно продавать экскурсии (начитавшись историй в интернете), но все прошло гладко, местный гид Никита, ввел нас в курс дела: как переходить дорогу, чего опасаться и т.п., параллельно рассказывая интересные факты о Нячанге.
Завтраки в отеле были разнообразными, много зелени, всегда было мясо, да и в общем вьетнамская кухня мне понравилась, люблю сочетание сладкого и острого

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Незабываемые отдых в прекрасном отеле! Отдыхали с 21 по 27 ноября, отдыхали двое взрослых и четверо детей по системе все включено! Питание выше всяких похвал! Были кальмары, тунец, креветки и тд, очень много морепродуктов! Так же есть отдельная стойка с привычной для нас едой с сертификацией Халал, плов, лагман, жаркое, блюда из баранины, говядины, а какие вкусные пирожные, с кремом из творожного сыра просто объедение в общем еды много и очень очень вкусно! Территория просто сказочная, очень ухоженная, травинка к травинке, видно что очень много ресурсов вложено в это! Распололение очень удобное, рядом в 7-8 минутах ходьбы Вин Ворлдс (Диснейленд), Гранд ворлдс(Венеция), Сафарипарк(зоопарк), а так же курсирует каждые 15-20 мин от отеля бесплатный трансфер туда и обратно до всех этих достопримечательностей! Персонал очень дружелюбный, всегда всем помогут! Пляж наичистейщий, вода прозрачная, песок как мука, очень мелкий и светлый еще бы чуть чуть и как на Мальдивах, номера чистые, постель белоснежная не засаленая, приятно находиться в номере, однозначно рекамендасён! Мы ни капли не пожалели, что выбрали данный отель! Отдельная благодарность менеджеру Ht Алие, уже не первый раз покупаем у нее и дальше планируем!

Не понравилось: Я не нашла, разве что не было акварарка при отеле, точнее он есть но закрыт на ремонт!

Плюсы: Результат путешествия превзошли ожидания, всё очень понравилось, Алие Саркуловой, нашему туроператору отдельное спасибо, что подобрала все по нашему запросу. И погода была отличной. Мы впервые выехали зарубежа, это наш второй тур и оба раза остались довольной тк с нами работала Алия.

Не понравилось: Единственный минус, это вьетнамский самолёт, лететь 8 часов скрючившись на сиденье было тяжело. Желательно Вам работать с Эйр Астаной или подобрать более комфортабельный самолёт

Плюсы: Большая благодарность менеджеру Бибигуль! За подбор тура, за подбор подходящего отеля по нашим параметрам и за сопровождение. Бибигуль нам забронировала отличные места в самолете, выбрала подходящие даты, еще и со скидкой. Отель нам понравился, расположение, персонал отличные. За свою цену я считаю очень достойный выбор. Отели, которые мы хотели до разговора с Бибигуль, в итоге оказались не самыми лучшими, это мы уже узнали на месте. Как путешественница со стажем, точно скажу, что теперь я буду путешествовать в сопровождении Бибигуль намного чаще!
В Дубай были впервые, и точно вернемся вновь.
Питание выбрали на базе завтраков, завтраки не плохие. Персонал приветливый, идет на встречу.

Не понравилось: В бассейне солнце только до обеда, лежаки иногда приходится ждать в очереди.

Плюсы: Индивидуальный трансфер, огромный номер( с детьми идеально), пляж, отличный отдых, спасибо менеджеру Дарье

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Плюсы : метро рядом,чисто в номерах, вежливый персонал, район чистый и тихий.Принципе район Аль-Барша хороший,пляж Кайт бич не далеко на автобусе Спасибо Адилям, чтобы помогла выбирать отель и всё время было на связи.

Не понравилось: Минус:На пляж придётся ждать автобус долго, каждый 30-40 минут, или на метро с пересадкой, и то выйдешь из метро, все равно придётся садится на автобус.

Плюсы: Его быстро подтвердили и мы купили очень дешевый тур с трансфером до Патонга и страховкой. Жить там не стали

Не понравилось: Такой низкий рейтинг, что я не рискнула даже ехать туда

Плюсы: Все отлично, спасибо менеджеру Камила Ризалиева за подбор тура

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых в Дохе понравился. С менеджером ht Сабиной работаем уже 3-й раз, у нее всегда все проходит гладко, она - большой молодец. Отель - классный, сервис на высшем уровне. Персональное внимание от работников отеля. Расположение - супер. Метро в шаговой доступности.

Не понравилось: Публичные пляжи Дохи отстоют от Дубайских. Но это не к турагенту и отелю.

Плюсы: Очень хороший отель!
Всем советую,
Спасибо отдельное Еве за грамотную помощь в выборе отеля!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое Анисе! Хороший отель, всё понравилось!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Ездили не в первый раз, работа агенства на отлично, нет навязывания каких либо экскурсий, организация трансферов и всего сопутствующего на отлично, отель в целом хороший, убирали в номере каждый день, причем не важно в какое время выходишь из номера, белье и полотенца меняли каждый раз и воду, есть фен и все туалетные принадлежности, чайник, телевизор с русскими каналами, персонал приветливый и отзывчивый. В шаговой доступности множество кафешек недалеко базарчик, такси без проблем, до центра недалеко, бассейн имеет детскую зону, всё останутся довольны, для такого боджета это просто отлично. Рекомендую!!!

Не понравилось: Мы приехали отдыхать, а не ковыряться.... поэтому минусов нет!!!!

Плюсы: Всё отлично к Катару претензии нету. Всё было отлично гостиница персонал супер.

Не понравилось: Оператор ваш Хан Ангелина продать продала и пропала сразу взяла себе отпуск , пришла рассылка про Алию она тоже не отвечала . Пришлось самому там раскручиваться . Нам предоставили другой номер . Писал чтобы разобраться вас уже нету. Хорошо что там персонал хороший уже второй год их знаю с понимаем отнеслись из за того что ребенок есть и нам поменяли . На будущее если менеджер продал тур он или она должны до конца быть на связи пока мы не приедем обратно , об отпуске не должно быть и речи потому что должна закончить свои дела до конца ! Нам еще насчет пляжа не сказали оказывается бесплатный для посетителей отеля а мы платили деньги за вход благо у других туристов услышал что бесплатный для посетителей отеля . Им тур менеджеры все обьяснили сказали .

Плюсы: Спасибо компании и менеджеру сопровождающему отдых. Всё время интересов алась, подсказывала, ура!!! Премию Наталье

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Куралай за организацию нашего отдыха не в первый раз нам организует хороший отдых. Все было замечательно. Расскажу не много об отеле. Отличный отель не большой расположение хорошее. Рядом метро, куча кафешек, Емират молл, узбекская кухня даже есть метро. Кухня не плохая голодными не будете. У нас был завтрак и ужин . В обед мы были на экскурсиях. Номера чистые , уютные. Персонал доброжелательный.

Не понравилось: Минусов не увидела за свою цену очень даже

Плюсы: Приезжали в этот отель во второй раз, были в 2022 году. Что сказать, отель старается не потерять свой уровень. По питанию все было хорошо, есть из чего выбрать как детям, так и взрослым. В этот раз попробовали несколько позиций в аля карт ресторанах, было вкусно. Кто-то жалуется, на цены, но это Эмираты, а не дешевая юго-восточная Азия)

Персонал очень приветлив, ребенок ежедневно что-то терял, и нам всегда помогали и находили все наши вещи. Хорошо убирают номера. Пляж чистый, добавили беседки, гриль меню на открытом воздухе и классные лежаки. Спасибо нашему менеджеру Айе, очень оперативно забронировала и на следующий день мы улетели наслаждаться теплом)

Не понравилось: Есть только один недостаток, киоск с платным мороженым работает с 12 дня. Детям сложно объяснить, что продавец стоящий в киоске, даже в 11.55 не хочет продавать мороженое ????

Плюсы: Были впервые в Санрайсе, неплохой, интерьер классный по сравнению с другими отелями. Отедьное спасибо за терпение менеджеру ht.kz Мадисе.

Не понравилось: Еда у египтян спецефическая, в отеле было много разных невкусных блюд. Но как говорится на вкус и цвет всем.