Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Алия, SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA 5* ОАЭ, Шарджа

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В целом отель хороший, распрложение, пляж, питание,, огромное спасибо менеджеру Анастасие, сопровождала всю поездку ????????????

Не понравилось: Не стоит брать номер без балкона, очень пахнет сыростью,

Период отдыха: с 03 ноября 2024 до 09 ноября 2024

Lazzat, CONTINENTAL PLAZA BEACH & AQUA PARK RESORT 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Красивый риф и территория. Обслуживающий персонал классные, веселые. Туроператор ht. kz Ангелина спасибо за все. Все бронировала

Не понравилось: Еда однообразная, номера устарелые.

Период отдыха: с 30 октября 2024 до 09 ноября 2024

Лилия, SWANDOR HOTELS & RESORTS CAM RANH Вьетнам, Камрань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель подходит для отдыха с детьми, имеется большая игровая зона, детская площадка, дети точно не соскучатся. Есть хорошие бассейны. Большой выбор по питанию, вкусно. Но больше всего понравился пляж и море, чистое, теплое, песок белый. Были умеренные волны, что вообще не помешало нам насладиться морем.
Сотрудники отеля быстро реагируют на жалобы, идут на уступки, есть рускоязычные менеджеры, которые всегда подскажут и помогут.
В отеле есть недорогой трансфер до города.
Благодарю менеджера ht Жанну за организацию тура????

Не понравилось: Не очень качественная ежедневная уборка, и в какой то момент появился запах неприятный в ванной, вроде приходили устранять, но появился снова.

Период отдыха: с 29 октября 2024 до 08 ноября 2024

ТОГЖАН, ROVE CITY WALK 3* ОАЭ, Дубай

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все понравилось, персонал, расположение, питание, особенно хочу отметить Айбека, прекрасный человек, профессионал своего дела, вежливый персонал, специальный пунктуальный трансфер , рядом много заведений,Менеджеру Ақнур особенное спасибо

Не понравилось: можно было в лобби предоставить воду

Период отдыха: с 02 ноября 2024 до 08 ноября 2024

Анеля, DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в этом отеле в начале ноября с семьей. По концепции ол инклюзив не заметили особых отличий от ультра. Детям - просто отличный пляж, без волн, даже рыбки были интересные мелкие на пляже и покрупнее пол конструкцией горки. Отель именно на семьи с детьми ориентирован, акавапарк, горки, детский клуб. И благодарю нашего менеджера Инну с офиса на Толе би - заказала нам трансфер, сопровождала на каждом этапе и терпеливо отвечала на все вопросы!

Не понравилось: Еда, конечно, не такая разнообразная, как у пятерке в Турции, но голодными не оставались

Период отдыха: с 03 ноября 2024 до 08 ноября 2024

Anuar, SIGNATURE 1 HOTEL TECOM (EX.SOMEWHERE HOTEL TECOM) 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень удобное приложение ht.kz. Легко нашли и забронировали тур. Большое спасибо менеджеру Алие за сопровождение и поддержку!
Хороший отель, удобное расположение.

Не понравилось: Однообразные завтраки.
Также расстроило то, что перевозчик потерял наш чемодан и вернули только в конце тура.

Период отдыха: с 04 ноября 2024 до 08 ноября 2024

Marina, SELECTUM NOA RESORT CAM RANH 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Улдане за помощь всегда была на связи . При заселении немного были сложности с расположением комнат ( далеко друг от друга) но в итоге дали connected room , спасибо менеджеру Виктор. В общем отель понравился отдых удался. Были 11 дней из которых в последние 3 дня доступ в море был закрыт из ща волн, но об этом также предупреждали что несезон в ноябре. Дожди тоже были но кратковременные и не испортили отдых так как в отеле много чем можно заняться и взрослым и детям!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 октября 2024 до 08 ноября 2024

Ляззат, SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA 5* ОАЭ, Шарджа

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель понравился, номера чистые, убирают каждый день, собственный пляж, бассейны удобные для детей и взрослых, питание разнообразное, персонал вежливый. В очередной раз наш менеджер Алексей нас не подвёл, рекомендовал хороший отель, организовал быстро путёвки и билеты на самолёт, отдельное ему выражаем благодарность.

Не понравилось: Бесплатный шатл в Дубай молл нет к сожалению

Период отдыха: с 01 ноября 2024 до 07 ноября 2024

Darkhan, ANDAKIRA HOTEL 4* Таиланд, Пхукет

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было шикарно, нет слов :) Спасибо большое, теперь буду путешествовать и выбирать вас 👍🏻 и огромное спасибо Камиле, за ее работу, за информацию и оперативность ☺️

Не понравилось: 9 дней было мало:)

Период отдыха: с 29 октября 2024 до 07 ноября 2024

Aisulu, ANDAKIRA HOTEL 4* Таиланд, Пхукет

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все понравилось 😍👍🏻 Спасибо большое HT.Kz травел 👍🏻 Менеджер Камила спасибо большое 😍👍🏻 Второй год нам помогает по выбору Туров 😍👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 октября 2024 до 07 ноября 2024

Асем, MELIA VINPEARL PHU QUOC HOTEL & RESORT 5* Вьетнам, Фукуок

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Шикарная огромная вилла с личным бассейном, зеленая красивая территория. Много вкусной разнообразной еды, брали FB, не надоедала. Детям только показалось меньше выбора еды. Персонал вежливый. До парка vinwonder ходит shuttle bus, можно и на такси дешево. Менеджер Анастасия Абдуллаева как всегда оперативно отвечает на вопросы, очень профессиональна, подскажет что нужно 👍

Не понравилось: Много водорослей в воде на берегу. Некоторые официанты не знают английского. Клининг убирается очень плохо. Check-in поздно в 15:00.

Период отдыха: с 31 октября 2024 до 07 ноября 2024

Aliya, AL HAMRA RESIDENCE 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось, спасибо менеджеру Мадине

Не понравилось: питание конечно же все включено не как в Турции)) а 3 х разовое, на пляжу нет снек баров, с канализацией проблемы.

Период отдыха: с 02 ноября 2024 до 07 ноября 2024

ASLAN, THE MARIN PHUKET KAMALA BEACH 5* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: обслуживанием довольны, на все вопросы получали ответы вовремя, бронирование мест сделали раньше чем мы. Спасибо огромное, будем снова обращаться

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 01 ноября 2024 до 07 ноября 2024

Әйгерiм, SULTAN GARDENS RESORT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, на 1 линий от берега, питание шикарное. Спасибо менеджеру Алексею, сопровождал нас от начала до конца!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 01 ноября 2024 до 06 ноября 2024

Larissa, DANAT JEBEL DHANNA RESORT 5* ОАЭ, Абу-Даби

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Великолепно! Очень красивый отель, понравилось всё! Чистота, каждый день уборка номера, великолепный пляж, Персидский залив вода прозрачная, лазурная. Персонал услужливый, разнообразие еды, тихий спокойный отдых в отдаленном месте. Отель идеально подходит для семейного отдыха с детьми. Неплохая анимация, вокалисты добавляли романтики по вечерам своим прекрасным вокалом. Лоундж бар отличный, музыка на высоте. Спиртное входит в пакет Всё включено. Замечательные повара, каждый день подходят интересуются. Идеально чисто везде. Каждый день моют лежаки, диванчики на улице. Большое спасибо Дарине с HT.kz с выбором отеля, как раз что мы хотели. Великолепный отель!

Не понравилось: В номере без балкона, окно никак не открывается. Нет форточки и ручки. Вещи долго сохнут в номере. Локация.

Период отдыха: с 30 октября 2024 до 06 ноября 2024

Андрей, PULLMAN SANYA YALONG BAY RESORT & SPA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нигде не мог найти отзывы о кухне.
Кухня была на высоте. Двухразовое питание, все свежее и вкусное. Большое разнообразие. Мясо, курица, рыба, свежие овощи и фрукты, было все. На ужин даже давали пиво без ограничений. Морепродуктов готовых и сырых целое море. 2-3 вида фрешей, кофемашины. Утка по пекински была каждый ужин. В общем и завтрак и ужин были отличные.
Пляж.
Чистый, песчаный, вход в воду пологий.
Номер.
Просторный, читый. Из вещей на каждого отдыхающего: халаты, тапочки домашние, сумка для пляжа, тапочки для пляжа, полотенце для душа, полотенце для лица, зубная щётка с пастой, ушные палочки, даже пилка для ногтей, бритва с кремом для бритья, а так же зонт от дождя и противогазы. Даже фумигатор с таблеткой от комаров. Шампунь, гель для душа, бальзам для волос, лосьон для тела, мыло и даже туалетная вода.
Немного подвела погода, а общем всё очень понравилось, всё здорово. Большое спасибо Алине.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 октября 2024 до 06 ноября 2024

Айгуль, PICKALBATROS PALACE SHARM (EX. ALBATROS PALACE; GRAND CYRENE) 5*) Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все очень понравилось: отель, персонал, еда, вход в море, подводный мир у отеля. Спасибо большое Темирлану за помощь в организации поездки.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 октября 2024 до 06 ноября 2024

Салтанат, ROVE DUBAI MARINA 3* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель хороший, за эти деньги , номера чистые , персонал есть русскоязычный, что очень важно, есть камеры хранения если раньше приехал или выселяешься до трансфера, есть лобби где можно перекусить сидеть , вода и кофе финики просто стоят для всех , бассейн чистый, есть прачечная и гладильная , мне все понравилось и расположение, рядом есть магазины , вид чудесный из окна.

Не понравилось: Минусы это заселение по времени и выселение в 14ч , если рейс ночью то с детьми придётся где то ожидать , хотелось бы из номера сразу в аэропорт .

Период отдыха: с 02 ноября 2024 до 05 ноября 2024

Gaukhar, HAMPTON BY HILTON MARJAN ISLAND 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель чистый, относительно новый, не уставший. Персонал приветливый. Нам нужен был пляжный отдых, поэтому нам этот отель подходил. Спасибо менеджеру ht Роману, подобрал нам тур оперативно, даже прошел онлайн регистрацию на самолет.

Не понравилось: Номера маленькие и территория небольшая.

Период отдыха: с 31 октября 2024 до 05 ноября 2024

Константин, SUNWING BANGTAO BEACH (EX. SUNWING RESORT & SPA) 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель оказался даже чуть лучше ожиданий, очень понравилось всё, кроме пляжа – мы ходили минут 5-7 вправо от пляжа отеля купаться.

Номер очень большой, по сравнению с похожими номерами на Пхукете.

Питание прекрасное, брали опцию завтрак+ужин. Ужин по всему меню ресторана, огромный выбор, еда очень качественная, как местная, так и европейская.

Территория прекрасная, очень красиво. Персонал отличный, как в отеле пять звёзд. Все прекрасно говорят по-английски.

Много бассейнов, они так расположены, что в них ни разу не было много людей.

Рядом есть супермаркет и хороший ресторан, до остальной цивилизации или идти 10 минут или 100 батт на такси или туктуке. Вполне приемлимо.

Мы остались очень довольны, искренне рекомендую и отель и бронировать через ht.kz

Отдельное спасибо нашему менеджеру Насиме Ахуновой за поддержку, ответы, помощь с бронированием мест на обратный рейс и вообще за качество работы.

Не понравилось: Подвёл обратный трансфер компании Pegas, тк трансфер опоздал на 15+ минут и привёз в другой терминал. Не критично, но не приятно.

В отеле как и сказал выше не очень понравился пляж, соседние пляжи показались чище, в плане природного мусора в воде (листья, дерево). Но так было только 3-4 дня, остальные дни были так же чисто, как на соседних пляжах. Скорее всего это вопрос не к отелю, а к морю.

Период отдыха: с 28 октября 2024 до 05 ноября 2024