Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность от себя и от семьи Турсунбаевых туристической компании HT KZ в особенности тур-опературу Чернышовой Марии за прекрасно организованную поездку во Вьетнам, в солнечный и уютный город Нячанг! 🌴🌞
С самого начала путешествия всё было на высоком уровне: бронирование, перелёт, трансфер и размещение прошли без малейших проблем. Нас встретили в аэропорту, заселили в уютный отель с отличным сервисом и видом на море. 🌊
Особенно хочется отметить работу гида — очень внимательный, отзывчивый и всегда готов помочь. Благодаря ему мы увидели самые интересные достопримечательности: пагоду Лонгшон, острова в заливе, водопады, горячие источники и многое другое. 🏝️🛕
Погода радовала каждый день, море тёплое и чистое, еда вкусная, а цены приятно удивили. Также приятно, что HT KZ всегда оставались на связи и оперативно решали любые вопросы.
Эта поездка подарила много ярких эмоций, впечатлений и фото на память. Спасибо HT KZ за профессионализм, заботу и прекрасный отдых. С радостью поедем с вами снова!

С уважением, Турсунбаев Самат Кенжебекович

Не понравилось: -

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность от себя и от семьи Турсунбаевых туристической компании HT KZ в особенности тур-опературу Чернышовой Марии за прекрасно организованную поездку во Вьетнам, в солнечный и уютный город Нячанг! 🌴🌞
С самого начала путешествия всё было на высоком уровне: бронирование, перелёт, трансфер и размещение прошли без малейших проблем. Нас встретили в аэропорту, заселили в уютный отель с отличным сервисом и видом на море. 🌊
Особенно хочется отметить работу гида — очень внимательный, отзывчивый и всегда готов помочь. Благодаря ему мы увидели самые интересные достопримечательности: пагоду Лонгшон, острова в заливе, водопады, горячие источники и многое другое. 🏝️🛕
Погода радовала каждый день, море тёплое и чистое, еда вкусная, а цены приятно удивили. Также приятно, что HT KZ всегда оставались на связи и оперативно решали любые вопросы.
Эта поездка подарила много ярких эмоций, впечатлений и фото на память. Спасибо HT KZ за профессионализм, заботу и прекрасный отдых. С радостью поедем с вами снова!

С уважением, Турсунбаев Самат Кенжебекович

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отель реновированный. Компактный, зелёный. Бунгало симпатичные, номера простые, но функциональные.
Три пирса, есть более-менее очищенный от камней заход в море.
Сервис в основном ресторане на "4", так как первую половину отдыха официанты только уносили грязную посуду. Только позже начали предлагать, приносить напитки.
Питание в основном ресторане на "4": говядина и баранина не всегда была, рыба часто пережарена на гриле, морепродукты появлялись изредка. Выражу мнение свое и большинства - готовят не очень вкусно, хотя продукты хорошие. Шеф-повар, гордящийся своей работой, в нормальных отелях обязательно появляется на обедах-ужинах, здесь мы его не видели.
Отдых все равно удался. Отель выбирали сами, зная о его недостатках.
HT.kz , спасибо за организацию тура. Менеджеру Анастасии Филатовой -особый респект!

Не понравилось: В общем, второй год в отеле с питанием не очень, потому что готовят, как будто не любя свое поварское дело. И вот этот пункт портит рейтинг симпатичного, новенького отеля, в ремонт которого вложили немало денег. Именно из-за питания многие обходят этот отель стороной. С алко, кстати, все вполне нормально)
Пригласить толковых генерального менеджера и шеф-повара-и все будет ОК.

Плюсы: Обратите внимание , отзыв будет самый честный ) наш менеджер ht.kz была Фокина Вероника , замечательный менеджер, много советов дала, подсказала какой лучше отель выбрать , а какой не стоит . По любым вопросам в любое время всегда была на связи , Вероника большое вам спасибо, вы настоящий профессионал своего дела ! 🙏🏻
Плюсы в расположении , и то, что отель огромный , не теснишься с огромным количеством туристов , очень большая территория для прогулок вечером или рано утром, питание разнообразное , да оно специфическое , но всегда можно выбрать для себя, что по вкусу , пенная вечеринка проходила через день в большом бассейне возле моря, утром есть йога или аква джим , и конечно само море , волшебное , температура воды всегда приятная , супер прозрачная , весь коралловый риф просматривается , рыбки безопасные плавают рядом, маску для ныряния обязателлно нужно приобрести , и полюбоваться
Вход в море с плавучева средства, можно прыгать или по лестнице спуститься , спасатель всегда рядом, шезлонгов с зонтами много, всегда можно найти свободный , души на пляже , все рабочие
На пляже бар, напитки любые подают, выше возле бассейна тоже бар и кафе , где подают континентальный завтрак - снеки , если не хотите идти в общий ресторан на обед , можно там сытно перекусить. Кто не любит много ходить , может не подойти отель, так как если номер будет далеко от моря , то идти прилично , и ресторан не рядом , но мы ходить любим , поэтому нам понравилось . Туроператор - встречающая сторона был Компас, у нас был определен гид, Муххамед Заккария , огромное ему спасибо, мы номера меняли 2 раза, в третьем номере уже остались , наш гид всех на уши поднял, до директора дошел, чтоб только нам было комфортно.
Вообщем после трех дней адаптации и минусов, мы не хотели так рано уезжать , 7 дней мало

Не понравилось: Минусы в номерах и чистоте , это я так поняла везде в Шарме, первый номер был не убран , полы у них не моют водой видимо, везде плитка шершавая или каменные полы, они их только метлой подметают , сантехника чаще всего старая и подтекает , в первом номере был запах с унитаза , я выдержала только 12 часов , потом строго потребовала заменить номер, заменили , дали получше , но дальше , все было нормально , пока не перестал работать кондиционер , перестал охлаждать , помучились две ночи с теплым воздухом, просто уже не хотелось двигаться , снова переезжать, но потом поняли что еще три дня в духоте не выдержим , сообщила нашему гиду , вот тогда он всех на уши поднял , пришел с деллигацией , забрали нас банажем , отвезли на машине к ресепшен , привели к директору , он очень извинялся и дал нам номер люкс, по их меркакм конечно , огромный номер на первой линии, с двумя спальнями , две ванной комнаты, и большая гостиная с балконом которая выходит на море и бассейн .
Сервис обслуживающий слабый , спустя рукава убирают номера , надо требавать очень , и лучше все решать через гида , на ресепшен работники тебя будут гонять туда-сюда, устанешь от этого
Учтите , мебель и сантехника старая , если будете строго требовать будут менять номера . Воду с крана не пить , даже после чистки зубов мы не полоскали водой с крана , брали с бара воду в бутылках, это безлимит, сколько нужно, столько берите . Но вся территория отеля убирается хорошо.
Остальное написала в плюсах, в принципе эти минуся не испортили нам отдых ! Всем желаю прекрасно отдохнуть!

Плюсы: Собственный чистый пляж, питание, персонал, в номере убирались каждый день, вечерняя живая музыка. Мы довольны!

Спасибо сотруднику турагенства Миладу за выбор данного отеля.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Пляж рядом, сервис и ответственность сотрудников отеля на высшем уровне. Любую просьбу выполняли. Хаускипинги вообще классные. Такие оперативные, милые. Очень положительно удивило что есть альтернативное молоко для кофе☺️👏👍🏻Отдельное спасибо Инне за предложения и заботу

Не понравилось: В соседней территории идет ремонт. Немного шумно. В Египте даже в 4* отель в All inclusive входят и мороженое, различные снэки, бутилированные напитки, бургеры/фри а в Хэмптоне все платно. Не перекусов…

Плюсы: Нам все очень понравилось , в данный отель летаем уже не первый раз . Номер чистый и уютный , а разнообразие кухни очень радует глаз . Для нас было самое главное - это быть рядом с морем и в центре . Этот отель подходит идеально для отдыха .
А еще хочу поблагодарить менеджера Милада за его работу и помощь .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Территория большая и ухоженная, много точек питания - гриль, пляжный бар, сладости, мороженое.
Анимация на пляже - зарядка, зумба, волейбол. Можно самостоятельно поиграть в дартс и петанк.
Питание прекрасное и разнообразное, десерты и в завтрак, и в обед, и на ужин.
Местный гид - ненавязчивый, встречу полезно посетить, но дополнительные экскурсии брать не вынуждает.
Спасибо большое менеджеру Ксении - Тур был организован на высшем уровне, все документы отправлены вовремя, напоминания высыпались заранее, и в целом чувствовалась забота о туристах.

Не понравилось: Стандартный номер - достаточно уставший, на 5 звезд, конечно, не тянет, но - кондиционер работал исправно, спать было комфортно.
Вход в море один и по лестнице, пляж открыт только с 8 до 18.

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Айе за помощь в подборе тура! 🌟
Покупали через компанию HT, и с самого начала Айя была очень внимательна, вежлива и профессиональна.
Все организовала быстро и чётко: учла наши пожелания по датам, отелю и бюджету.
Поездка прошла замечательно, и во многом — благодаря её подходу и заботе.
Рекомендую Айю как отличного специалиста, с которым приятно иметь дело. Спасибо большое! 🙏✨

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых очень понравился, спасибо менеджеру Анисе

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность туроператору Еве и приложению за прекрасно организованный отдых! 🏖️

От самого начала до конца всё было на высшем уровне: удобный подбор тура, подробная информация, постоянная поддержка и внимание к деталям. Ева — настоящий профессионал! Всегда на связи, помогала с любыми вопросами, подсказывала, давала советы и действительно заботилась о нашем комфорте.

Приложение оказалось очень удобным — все документы, расписания, полезные контакты и рекомендации были под рукой. Это значительно упростило путешествие и избавило от лишнего стресса.

Спасибо за то, что сделали наш отдых таким легким, тёплым и запоминающимся. Обязательно обратимся к вам снова и будем рекомендовать друзьям! ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень понравился, пляж, море шикарные, пляж находится через дорогу. Номер убирали каждый день. Полотенце для пляжа тоже выдают. Персонал доброжелательный, приветливый. Менеджеру турагенства Евгении спасибо за помощь, всегда была на связи.

Не понравилось: Мы минусов не нашли.

Плюсы: Скажу честно, для 3х* отела"Gosya" держится достойно.. Дал бы больше звезды. Притензии к отелю вообще нет. А если какие то проблемы, обращаясь на ресепшн, они сразу принимают меры. Это я говорю от лица своей семьи. Отель расположен на второй линии и от моря всего минут 7 ходьбы. Мы даже рады были что у нас гостиница на второй линии. Зато все рядом кафе, магазины массажные салоны, тур.фирмы и что не мало важно банкоматы. Пользовались только картами Виза, процент маленький. Ну и конечно нал тоже нужен. Приходилось пользоваться банкоматом. Очень много экскурсионные фирм и экскурсий на любой вкус. После всех похождения, ноги так гудели что приходилось заходить в массажный салон, на массаж ног. Отдых во Вьетнаме нам очень понравился. А о нас скажу, большое спасибо компании ht.kz.,особенно менеджеру Ишкараевой Луизе. Она нам за 4 дня до отъезда нашла очень хороший тур и хорошую тур. фирму Fun&Sun. За что мы ей очень благодарны. И в дольнейшем, по возможности, будем обращаться в эту компанию.

Не понравилось: В нашем отдыхе минусов вообще не было.

Плюсы: Отличный отель, огромная благодарность менеджеру Ангелине всегда была на связи и учла все пожелания при выборе отеля

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы с семьей отдыхали во Вьетнаме, в отеле Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay 5* — всё было просто великолепно! Природа, море, чистый пляж, вкусное питание, уровень сервиса — всё на высшем уровне. Особенно хочется поблагодарить менеджера Маргариту Перекулимову за внимательное отношение и профессионализм. Она помогала на всех этапах — от бронирования до момента вылета. Благодаря ей отдых прошёл без забот и с максимальным комфортом. Большое спасибо! Обязательно приедем снова.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Если вы имеете возможность побывать там, но сомневаетесь, стоит ли это таких денег. Отбросьте все сомнения! Это будет одним из самых ярких воспоминаний в вашей жизни.Незабываемый отдых, красивая природа, экзотические животные и растения, рай для любителей снорклинга, безмятежность, хороший климат, свежий воздух. Особая благодарность нашему менеджеру Куралай с HT.kz, всё быстро, оперативно и качественно! Однозначно вернемся снова!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень красивый, эстетичный и «инстаграмный» отель – каждое место просится на фото. Территория ухоженная, стильный интерьер, приятная атмосфера.

Отдельно хочется отметить питание: еда действительно вкусная и разнообразная, каждый найдёт что-то по вкусу. Приятно удивила уборка в номере – проводили каждый день, всё было чисто и аккуратно, хотя до поездки читали, что с этим в Египте могут быть проблемы. Здесь же всё на уровне.

Детский клуб – просто находка для родителей! Наши дети с удовольствием ходили туда каждый день, а в день отъезда получили подарки – было очень трогательно и приятно. Аниматоры – молодцы, находят подход к каждому ребёнку.

Отдых получился идеальным: море тёплое, персонал доброжелательный, всё организовано на высоком уровне. Обязательно вернёмся сюда снова и будем рекомендовать друзьям!

Огромное спасибо нашему менеджеру Алии Саркуловой – именно благодаря ей мы снова оказались в таком классном месте! Она всегда помогает подобрать лучшие варианты для отдыха, учитывая все наши пожелания. С ней путешествовать — одно удовольствие!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля отличное. Находится в Старом городе. Несмотря на то, что отель небольшой, там всё есть: первая линия пляжа, бассейн, бар. Сотрудники отеля приветливые, общаются и не раздражают. За пляжем ухаживают. Вода чистая. Моему сыну понравился отель.
P. S. Отдельная благодарность агенту, которая информировала нас о всех изменениях.

Не понравилось: Выбор пищи небольшой. В остальном же, отель устроил всем.

Плюсы: Отель находится очень близко к Мале. И это здорово!!! Катер мы ждали 20 минут. Ехать тоже минут 20. Идеально. Номер прекрасный. Единственное. Все виллы с бассейном выходят на океан, где небольшая глубина. Купаться сложно. Но рядом много мест, где глубина достаточная. Плюс этих вилл - невероятный восход!!! Территория наикрасивейшая. Океан потрясающий. Вода прозрачная. Виды великолепные. Снорклинг очень занимательный- акулы, скаты, мурены, разные рыбки. Где-то можно плавить без специальной обуви! Но лучше ее взять с собой конечно. Мы очень довольны. Отель точно можно рекомендовать. Персонал ооочень вежливый! Официанты замечательные! В отеле доброжелательная обстановка и отличная атмосфера. Фреши безлимит и в ассортименте. А вот со спиртным - все грустно. Все, что входит в пакет «все включено» - невозможно пить. А так, бутылка хорошего вина (шабли) - 55 долларов. Спасибо нашему менеджеру Максиму! С огромным вниманием относится к клиентам! Погода была прекрасная!!! Не бойтесь помешать Мальдивы летом.

Не понравилось: Главный минус - питание для детей. Его фактически нет. Там такие блюда, что моя дочь не ела. Мало морепродуктов. Для взрослого нормально. Но в целом - оценка 4. Другой минус - сауна. Было как-то грустно. Хамам не работал. На вилле 234 кондиционер работал плохо. На 274 - отлично. Из минусов - платная вода в бутылках (6 долларов). Фильтрованная не всем подходит. Отелю нужно улучшить питание, особенно для детей. Добавить ассортимент рыбы и морепродуктов. Кальмары были один раз. Креветок не было. Поэтому, оценка отелю - твердая четверка. Нет зубных щеток, пасты, спонжей, палочек - это тоже большой минус.

Плюсы: Спасибо огромное нашему менеджеру Молдир. Внимательная, отзывчивая очень переживала за нас все ли нам понравилось. Была постоянно на связи ,что это много значит когда ты в другой стране. Отдыхаем через вашу фирму ни первый раз и изменять Вам не собираемся! Ну а Молдир это супер менеджер!

Не понравилось: Не заполнено