Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Dinara, MOVENPICK RESORT AL MARJAN ISLAND 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень понравился отель: питание и вежливость персонала, чистота и уборка в номере были на высоте. Отдельное спасибо старшему ресепшн-менеджеру Жумагуль за лояльное отношение к потребностям клиентов. Спасибо Мээрим Оралбек, менеджеру HT, за организацию отдыха

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 октября 2024 до 31 октября 2024

Булат, OCCIDENTAL SHARJAH GRAND 4* (EX. GRAND HOTEL SHARJAH) ОАЭ, Шарджа

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Во первых, хотел бы отметить отменную работу Филатовой Анастасии. Не первый год обращаюсь именно к ней, так как она тонко чувствует наши запросы по турам и тщательно подбирает то, что нам по душе и по финансам. Полностью сопровождает нашу семью в подборе тура, отмечает все подробности и всегда мы довольны ее работой. Приятно, что даже бронирование мест в самолёте она в день вылета нам организует. С ней хочется ещё куда-нибудь поехать. Только в минувшем году дважды она нам организовывала туры и мы очень довольны ее выбором
Она хороший Ваш работник, сидит, как говорится, на своем месте. Я уж не говорю о ее обходительности, учтивости, внимательности при выборе тура. Очень довольны ее работой и всегда будем к ней обращаться

Не понравилось: По минусу хотели бы обратить внимание страховке. В этот раз ребенок приболел и мы на месте вынуждены были обратиться к за помощью. Очень сложно было осуществить связь с врачами. Вначале долгая переписка со страховой компанией, заполнение всех формальностей. В отеле нам прикрепленный гид помогала связаться с ними, она отметила, что российские страховки намного проще и врачи приезжают в отель. В нашем случае нас спросили про симптомы болезни и что мы принимаем при кашле и сказали продолжайте принимать и наблюдайте за состоянием. Ааа Вот такой ответ. Я им написал, что нас беспокоит усиливающийся кашель, особенно по ночам, тогда только они через полдня ответили, что направять в местную больницу, которая по геолокация была далеко.
Вообщем, сами уже купили антибиотики и пролечились до конца отдыха.

Период отдыха: с 23 октября 2024 до 30 октября 2024

Rauana, THE SIGNATURE HOTEL NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Только неделю назад мы вернулись с поездки, и это было незабываемо. Сам отель довольной новый, и выделяется своим стилем среди всех отелей Нячанга. Нам все понравилось, и завтраки разнообразные и персонал очень дружелюбный. Убирали комнату каждый день и все было чисто. Хоть и мы не выбирали отель с видом на море, нам очень повезло что наш номер находился в удобной стороне и из окна нам были видны и горы и море. Отдельная благодарность нашему менеджеру Аиде, очень оперативно всегда помогала, профессионал своего дела! Лучшая просто ????????????рахметик закинем на каспи

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 октября 2024 до 30 октября 2024

Нуржан, BESTON PATTAYA 4* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Недавно воспользовался услугами этой тур-компании для поездки в Бангкок, и остался очень доволен! Организация была на высшем уровне: от подбора рейсов до деталей по проживанию и экскурсиям. Все вопросы решались оперативно, и я чувствовал поддержку на каждом этапе путешествия. Благодаря профессионализму и вниманию к деталям, поездка была максимально комфортной и приятной. Огромное спасибо за отличный сервис! Рекомендую всем, кто планирует поездку в Таиланд!”

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 октября 2024 до 29 октября 2024

Нина, CORAL SEA HOLIDAY RESORT & AQUA PARK (EX. CORAL SEA HOLIDAY VILLAGE) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Были в Египте второй раз с 23 окт по 30 окт. Есть с чем сравнить)) Отличный отель, от комаров территорию травят, каждый день уборка номеров, питание шикарное, территория чистая, ухоженная, персонал вежливый, пляж и заход в море очищен от мёртвых кораллов, идти до глубины не так далеко, но зато по песку. Для детей есть анимация, была пенная вечеринка на пляже. Рекомендую и обязательно вернусь в этот отель снова. Отдельное спасибо менеджеру Жумагалиевой Индире за заботу. Ht.kz лучшие!

Не понравилось: Вообще не нашла, всё было отлично.

Период отдыха: с 23 октября 2024 до 29 октября 2024

Асель, SULTAN GARDENS RESORT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился! Начиная с ресепшена, где нам предложили отличный номер с видом на море и остров Тиран, каждый день я встречала превосходные рассветы!
Территория огромная и чистая, ухоженный сад, респект садовникам!
Пляж достаточно большой, лежаков много, радует что есть небольшой песчанный заход в море, по пояс взрослому человеку. Но всё зависит от приливов и отливов, во время приливов я снорклила с берега, где много разнообразных рыбок, ребенку очень понравилось???? Есть два понтона один из них деревянный, с него я и ныряла) риф очень красивый, живой. Море теплое +27С мы ездили в конце октября, очень комфортная вода.
Питание всё включено, нам понравилось, если честно ожидали большего)
Персонала очень много, каждый занимается своим делом, и при этом они очень отзывчивые, приветливые!
Уборка в номере ежедневно! По вашему желанию заменят бельё, для этого есть специальные таблички; и полотенца.
Благодарим ht.kz и нашего менеджера Адель за отличную организацию нашего отдыха!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 20 октября 2024 до 29 октября 2024

Марина, CONCORDE EL SALAM FRONT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось все, месторасположение (рядом красивейшая площадь Сохо), территория ( огромная территория отеля, зелёная, ухоженная, все в цветах), питание( разнообразное, мясо, рыба, фрукты, овощи), персонал( все владеют русским языком, официанты в ресторане особый респект, уборка в номере отличная, спасибо Амиру,) аниматоры( анимация на всех языках, никто не останется без внимания, на пляже игры, вечером дискотеки, живая музыка) номер( у нас был номер с видом на сад, при заселении номер нас не устроил, поменяли на следующее утро без проблем, кондиционер отлично работал, сейф в номере и все остальное для комфортного отдыха), пляж( песок, лежаки с новыми мягкими матрасами, места занимали рано, если придёшь позже мест нет, Пантон отличный, риф живой) Весь отдых нас сопровождала менеджер Залина, интересовалась как все проходит, предлагала свою помощь, забронировала посадочные места, за все большое спасибо.

Не понравилось: У нас в номере не было тапочек, зубная паста и щетки за отдельную плату ( будущим отдыхающим на заметку)

Период отдыха: с 18 октября 2024 до 29 октября 2024

Сергей, SUNWING BANGTAO BEACH (EX. SUNWING RESORT & SPA) 4* Таиланд, Пхукет

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы:
SUNWING RESORT & SPA BANGTAO BEACH 4+ *Именно в этом отеле отдыхаем уже 3раз, не случайно. Все очень нравится, расположение, чисто, уютно, зеленая территория, море в двух шагах (важно) Хотим выразить большую благодарность менеджеру HT.KZ Сабине. Внимательная, доброжелательная всегда подберет самый лучший вариант, все покажет и расскажет все нюансы. Билеты и места в самолете , всегда на связи и полное сопровождение в течении отдыха🙏👍😍 Спасибо! Если вы еще не нашли свое агентство и менеджера мы рекомендуем Ht Kz Сабину👍 Желаем всего самого наилучшего!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 19 октября 2024 до 28 октября 2024

Камильжан, ANDAKIRA HOTEL 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень удобное расположение чистые номера главное по просить номер в главном блоке
Особенное благодарность менеджеру Куралай везде во всем помогла со всеми пожеланиями

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 октября 2024 до 28 октября 2024

Динара, CROWNE PLAZA YAS ISLAND 4* ОАЭ, Абу-Даби

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень компактный, чистый, хороший дизайн. Завтраки вкусные, персонал доброжелательный, расположение отличное. до Etihad Arena 15 минут пешком. Выбирали отель именно из-за расположения, так как были неоднократно в ОАЭ полетели в Абу Даби ради концерта Backstreet Boys❤️‍🔥😍✌️за что мы очень благодарны менеджеру😍Искалиевой Молдир🙏🫶не оставила нас в трудную минуту и помогла нам с билетами на концерт, которые мы самостоятельно приобрели, но не смогли получить QR (билет). Мы очень благодарны, что помогла осуществить нашу мечту🤩 и Мы очень счастливы!🙌 спасибо ht.kz за супер менеджера #1 Молдир И. очень вежливая, доброжелательная, понимающая, отзывчивая! все было супер, могли обращаться в любой момент всегда на связи)🙏 всем своим родным и друзьям рекомендую приложение ht.kz и супер менеджера Молдир👍
Подобрала нам отличный тур. От отеля ездят каждые 30 минут, бесплатные, комфортабельные автобусы в Yas mall, Ferrari world, Yas Waterworld, Warner Bros.world, SeaWorld. - время в пути всего 10-15 минут 👍очень удобно

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 22 октября 2024 до 25 октября 2024

Раушан, CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Любимое время отдыха в октябре. В отеле отдыхали с 18 по 25 октября, двое взрослых и ребёнок 8 лет. Утром к 7 было прохладно, но к 9-10, солнце прогревало до 30 градусов . Было тепло, к обеду уже поднималась жара.. В море заход прохладный, но сразу становилось комфортно , не хотелось выходить). Пляж - песок, местами немного гальки, дискомфорта не было. По питанию скажу, что каждый мог выбрать по своему предпочтению в главном ресторане, плюс снеки на пляже никого не оставляли голодными). Алкоголь лучше в лобби баре и выбор различных коктейлей. Анимация работала и развлекала по вечерам и взрослых и детей. В отеле отдыхали второй раз ( первый- в октябре 2022г.). Как всегда обратилась в турфирму Ht.kz. Хочу выразить благодарность менеджеру Петрову Максиму за внимательность и чуткость . Всегда был с нами на связи и помогал в решении всех вопросов. Резюмируя, рекомендую данный отель для спокойного отдыха и турфирму Ht.kz как компанию с которой уверенно можешь планировать свой отдых, где учитывают все ваши предпочтения по отелям.

Не понравилось: Не ищите) просто наслаждайтесь и отдыхайте

Период отдыха: с 18 октября 2024 до 25 октября 2024

Venera, AN VISTA HOTEL 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых прошел прекрасно!🥰 Отель расположен в самом центре Нячанга, всего в пяти минутах от пляжа, а рядом находятся кафе и рестораны. Особая благодарность менеджеру Виктории за оперативную помощь и ответы на все вопросы!🤗

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 октября 2024 до 25 октября 2024

Bakyt, VINPEARL RESORT NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель шикарный,персонал очень приветливый! Море приятное,воздух чистый , очень уютно,красиво!
Отдельное спасибо Роману, каждую нашу поездку организовывает очень внимательно и профессионально!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 19 октября 2024 до 25 октября 2024

Ева, VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY 5* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: хочу сказать большое спасибо Анисе, которая подобрала замечательный отель для отдыха во Вьетнаме. Отель vinpearl resort & spa nha trang bay произвел хорошее впечатление, у нас был вид на море, ухоженная и красивая территория отеля, интересная и удобная система face id

Не понравилось: питание нам понравилось, но мы не любители острой кухни, не хватило разнообразия, каждый день почти одно и то же, но при этом готовят вкусно

Период отдыха: с 18 октября 2024 до 25 октября 2024

Надежда, INTERCONTINENTAL ABU DHABI 5* ОАЭ, Абу-Даби

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился. Номер чистый, уютный, мебель в отличном состоянии. До пляжа нужно немного пройти через Марину, но это недолго и довольно интересно посмотреть на катера. Пляж отличный, собственный, чистый. Менеджер Анастасия молодец, помогла подобрать отличный отель, сделала регистрацию на рейсы, была на связи весь отдых 👍🏻

Не понравилось: Я приехала в отель в 12 и уже не возможно было покушать нигде, даже с пакетом All inclusive. В отеле в Дубаи в любое время можно было перекусить. Не считаю это прям огромным минусом, больше для того, чтобы имели ввиду.

Период отдыха: с 20 октября 2024 до 24 октября 2024

Нургуль, RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было хорошо, никаких замечаний нет. Спасибо менеджеру Анне рекомендовавшая нам этот тур

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 20 октября 2024 до 23 октября 2024

Айзат, SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA 5* ОАЭ, Шарджа

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджеру Назерке большой респект, во время информировала обо всем. Отель очень понравился, с внучкой 5 лет и мамой 78 лет ездила, удобно для семейного отдыха, рекомендую, благодарность НТ!!!

Не понравилось: Трансфер с аэропорта Дубая не дождался, хотя за трансфер был оплачен. Менеджер Фатима на связь ни разу не выходила, с их стороны было такое отношение.

Период отдыха: с 16 октября 2024 до 22 октября 2024

Санжар, PULLMAN BANGKOK HOTEL G 5* Таиланд, Бангкок

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было хорошо, все как на фото, все как обещается, убирались каждый день, персонал весь вежливый.
Отдельное спасибо менеджеру Айя из ht! Сервис 5*! Все сама и заранее все регистрировала для нас!

Не понравилось: Из минусов, можно подчеркнуть насчет только номера. Сам отель уставший нужен ремонт косметический, и там были тараканы! О да тараканы! Мы брали курящий номер но видимо весь этаж для курящих был, плюс пахло не только сигаретами ????

Период отдыха: с 12 октября 2024 до 22 октября 2024

Александра, HUALUXE SANYA YALONG BAY RESORT 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасный отель, большой, но народу было мало, то есть нигде не было очередей, толпы. Были с 14 по 21 октября. Погода была прекрасна. Питание как китайское, так и европейское, отдельный стол для детей. На территории есть детские комнаты и площадки, в ресторане пообедать было недорого, в меню была пицца и паста для ребенка. Всегда можно в отеле купить мороженое. Также есть детское кафе с фри и нагетсами, поэтому ребенка кормить было без проблем. Бассейн тоже классный, хоть и макс глубина всего 1.2 м, но нам было комфортно. До пляжа было пешком пару минут, песок мелкий, чистый, волн практически не было. Также все вокруг зелено, вид бы прекрасный. Народу тоже было немного, делали фото на пляже, и на фото ни одного человека. В общем от души рекомендую отель, спасибо Сабине за рекомендацию и помощь.

Не понравилось: Мало лежаков на пляже, около 15, они используется не только проживающими в этом отеле, но и соседнего Holiday Inn. Уже в 8:30 мест не было, пару раз за неделю повезло найти свободные, но рядом были платные лежаки, один стоит 50 юаней на целый день. Также возле бассейна, как повезет, не всегда были места.

Период отдыха: с 13 октября 2024 до 21 октября 2024