Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Прекрасный отель, большой, но народу было мало, то есть нигде не было очередей, толпы. Были с 14 по 21 октября. Погода была прекрасна. Питание как китайское, так и европейское, отдельный стол для детей. На территории есть детские комнаты и площадки, в ресторане пообедать было недорого, в меню была пицца и паста для ребенка. Всегда можно в отеле купить мороженое. Также есть детское кафе с фри и нагетсами, поэтому ребенка кормить было без проблем. Бассейн тоже классный, хоть и макс глубина всего 1.2 м, но нам было комфортно. До пляжа было пешком пару минут, песок мелкий, чистый, волн практически не было. Также все вокруг зелено, вид бы прекрасный. Народу тоже было немного, делали фото на пляже, и на фото ни одного человека. В общем от души рекомендую отель, спасибо Сабине за рекомендацию и помощь.

Не понравилось: Мало лежаков на пляже, около 15, они используется не только проживающими в этом отеле, но и соседнего Holiday Inn. Уже в 8:30 мест не было, пару раз за неделю повезло найти свободные, но рядом были платные лежаки, один стоит 50 юаней на целый день. Также возле бассейна, как повезет, не всегда были места.

Плюсы: Хочу начать свой отзыв с благодарности менеджеру ht Лилие за ее оперативность и клиентоориентированность.Я очень капризный клиент и один тур выбирала около недели.Спасибо большое за терпение ❤️
А также сотрудника ресепшен Old Vic Мустафу,за отзывчивость.
Отель не плохой,в номерках очень чисто,ежедневная уборка с заменой полотенец и постельного белья.Пляж на 3.

Не понравилось: Еда была не очень,однообразная.От куриного шашлыка уже на третий день стало плохо.Меню скудное,за исключением десертов-их было море))
Ресторан чистый,не к чему придраться.Менеджер обходительный и приветливый.

Плюсы: Алиса подобрала нам идеальный тур по нашим предпочтениям. благодаря ей наш отдых прошел отлично! большое ей спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Ең керемет демалыс болды.Біз ойлағаннан да асып түсті.Қазан айы суға түсуге,қыдырып жүруге ең қолайлы мезгіл!Отель әдемі,тап-таза.Персонал өте сыпайы,барлық сұраққа жауап береді,көпшілігі орыс тілінде түсінеді,сөйлейді,ешқандай қиындық болмады.Тамақтары дәмді,ұнады,таңдау көп! Балалар Rixy club -та уақыттарын көңілді өткізді.Балаларға арналған әртүрлі ойын алаңдары жақсы ұйымдастырылған. Fun&sun ұсынған экскурсияларды таңдадық. Гид Мухамедушкамен экскурсиямыз өте көңілді өтті. Каир, Гизада экскурсия жүргізген Валид есімді гид,орыс тілінде жақсы сөйлейді,тарихшы,өте білімді. Керемет әсер алып қайттық.Кішкентай балаларымызбен (5ж,3ж) барғанымызға еш өкінбедік.Менеджер Бахытқа Рахмет!!!Рахмет HT.KZ!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравилось.
Спасибо большое моему менеджеру Маргарите.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отличное,до моря 5 мин.яОтель чистый.Бассейн на верхнем этаже.Вежливый персонал.Напротив отеля отличный ресторан.Спасибо Менеджеру Меруерт,за организацию нашнго отдыха.Второй раз летаем с агенстаом HT.kz,всё на высшем уровне,спасибо????

Не понравилось: Не заметила.

Плюсы: местоположение удобное как до пляжа идти 15-20 мин, хотя всегда есть трансфер и до метро также. рядом с отелем есть казахский кафе где можно вкусно поесть. в одной минуте ходьбы. номер хороший. за номера и люблю Stella. Завтраки разнообразные, всегда есть что выбрать. Персонал чуткий и всегда вежливый. Давлату (менеджер ресепшена) отдельное спасибо! Также спасибо нашему менеджеру в Алматы - Молдир. Чтобы все так работали как работает она. Ответит на все вопросы и можно не переживать ни о чём. Поэтому и выбираю ht.kz уже в 3 раз. Спасибо!

Не понравилось: Для меня минусов честно не было за все 3 поездки.
Я не сильно придирчивый человек, может и поэтому не замечаю многих вещей что другой может заметить.

Плюсы: Хорошее расположение, рядом есть торговые центры, супермаркеты, разнообразные кафе и фастфуды. Стойка регистрации отрабатывает на 5+ в 12-00 заселили в номер, номера чистые все работает. Уборку проводили каждый день. Спасибо огромное менеджеру Еве за подобранный тур и сопровождение по всем текущим вопросам.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, нам очень понравился. Территория супер ухоженная, вылизанная. Персонал супер. Здорово, что есть заход в море с пляжа. Утром всегда красный флаг был, но можно было купаться на мели. И там очень даже неплохо. Рыбки другие, мурен видели.
Менеджеру Карине большое спасибо за тур ❤️

Не понравилось: Анимация никакущая. Вечерние программы… я промолчу.
И жалко что нет столов на улице, в столовой. Мы были в другом отеле, на ужин накрывали на улице. Было так приятно сидеть. А тут быстро быстро поели и побежали.
Но это так, мелочи. Отель реально хороший.

Плюсы: Огромная благодарность Ангелине!!! За пару часов все сделала 😘😘😘😘.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В целом всё понравилось. Менеджера ht.kz отдельное спасибо! До поездки, во время и после было полное сопровождение . Сам отель чистый , персонал дружелюбный, местоположение супер , на центральной улице . Через дорогу пляж отеля. От отеля были по одному разу подарочный обед и ужин, хотя мы были на базе завтраков. Уборкп каждый день, все принадлежности полный комплект предоставляли. Единственное, номер не такой большой как на фото ) но всё же был уютный

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В центре, классно, удобное расположение, отзывчивый персонал. Чистые номера. Я довольна.
Спасибо Нечаевой Ксене за поддержку при выборе отеля.

Не понравилось: Не дают халаты.

Плюсы: Первый раз отдыхали в Rixos, хотя в Египет ездим почти каждый год на отдых. Нисколько не пожалели, что выбрали именно Rixos Premium Seagate, так как изначально планировали Rixos Sharm для взрослых. У нас был хороший номер с видом на основной ресторан и море. Я не гурман, но еды много и она вкусная, причем на любой вкус. Каждый день давали морепродукты. Не успели посетить все рестораны a-la cart, но в двух ресторанах где мы были, все очень понравилось, особенно в Мангале. Особо хотелось бы отметить шоу-программы, это Нечто. Для них нужен отдельный пост, скажу только одно, что это профессиональные и фееричные шоу, скучать точно не будете. На территории есть большой детский клуб Рикси, где детки могут целый день проводить время под наблюдением аниматоров/воспитателй, при этом вы можете наблюдать за ними по камерам через ТВ в номере.
В общем, впечатлений много и они все положительные. Однозначно рекомендую всем и хотелось бы вернуться, теперь только туда!
Огромная благодарность нашему менеджеру Маржан! Работаем с ней не первый год и всегда все на Отлично! От начала и до конца чувствуешь заботу и уверенность, что Маржан предложит именно то, что хочется!

Не понравилось: Красное море, как всегда прекрасно! У отеля есть большой риф с корралами, но до него нужно добираться пешком или на шаттле. Длина пирса примерно 1.5 км. Возможно кому-то это покажется неудобным, но для меня это было в кайф. Двигаться то надо после вкусняшек???? Других минусов я для себя не увидела

Плюсы: Отличный чистый отель, с хорошими завтраками, есть трансферы в частный пляжный клуб 👌🏼, а также в некоторые моллы и на пляж джумейра. Отдыхала 5 дней, 4 ночи, все понравилось, нареканий нет. Большое спасибо турагентству ht.kz, а также менеджеру Айдане за организацию нашего отдыха🌊🌴

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Гульмире за подбор отелей, отличных отелей????
Отель отличный, завтраки только слабоваты, отсальное шикарно, так как первая поездка в эту страну, для меня все было отлично????
Отель советую всем!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарный отель, все понравилось, не новый, но чистый и ухоженный, море горячущее, есть лежаки, нет никаких блох, многие говорили про них, можно купаться, нет ограждений как например в бухте Дадунхай. Разнообразная еда и много. На территории есть рыбки доче прям зашли, постоянно их подкармливала).
Спасибо огромное нашему менеджеру Артуру, очень внимательный, всегда был на связи, все объяснит и расскажет 👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень хорош! Питание супер, рядом столько отракционов мои дети были восторге. Большое спасибо менеджеру Юлиане за прекрасный подобранный тур!????????????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю Асель менеджера за организацию тура!
Тур в Хайнань был шикарным, гостиница просто высший класс! А какой уровень сервиса-это поосто восторг. Китайцы молодцы, везде встретили, заселили и помогали все время отдыха
Отель отлично расположен на первой линии. Чисто, уютно, у мегя был вид с 10 этажа на океан-было супер!
Хайнань меня удивили, не ожидала что настолько китайцы умеют делать сервис. Остров очень красивый, зеленый, чистый, цивильный. Очень развитый. Советую!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень хороший,территория зелённая,еда разнобразная много мясо,вкусная еда,каши на завтрак,персонал вежливый,у нас был номер стандарт возле магазинов в ресепшене поменяли на делюкс с видом на море без слов поменяли улыбчивые ребята.Ещё отдельная тема родителям с детми там в отеле для них отдельный ресторан с мальенкими столами и игровыми зонами.В ресторане для взрослых нету ни одного мальенкого.Я третий раз в Египете но на этот раз очень понравилось сезон бархатный,отель хороший,питание очень вкусное.Спасибо "Jaz Mirabel beach" за хорошее настроение❤️???? моему тур оператору Ким Хан.Кристина спасибо вам огромное❤️????.

Не понравилось: Из минусов почти ничего,я думаю на отдыхе не надо искать минусов наслаждайтесь.Отель действительно достойный своего 5*

Плюсы: Нашей семье очень понравилось.
Отель - уборка номера каждый день. Бывало что приходили и спрашивали была ли уборка или нет, смена полотенец обязательно каждый день. Их не меняли, просто оставляли чистые каждый день, если мы были на пляже с ними, то забирали на следующий день грязные и снова клали чистые.
2 бассейна, на 9 этаже - красивый вид, особенно в вечернее время. Все работает от эл.карточки и лифт и двери в номер, это очень удобно.
В номерах так же все от панели управления возле кровати- закрыть и открыть шторы, нижняя подсветка, верхняя, очень удобно.
Ресторан - кухня действительно разнообразная и китайская и европейская. Читала отзыва что однообразная (не понимаю этого) утром на завтрак есть супы (с лапшой и дополнительными ингредиентами- варят при вас), есть каши, различные виды мясных блюд, овощи свежие, тушенные, сладости. Как ещё нужно разнообразить?
Территория - радость от эскалатора который выходит на пляж и от туда же в отель - не передаваемая. В самом отеле на 3 этаже есть стиральные и сушильные машины, очень удобно.
ГИДы - в Казахстане мы работали с Айнаш, нам дали всю информацию, всегда все сообщения были на позитиве и добрые. Спасибо ей большое.
В Китае София так же умничка, мы заказали через нее торт на день рождения сына, она постаралась и ещё потом от отеля принесли тортик в номер. Доступно все рассказали, сразу взяли интернет модем (очень удобная вещь) везде были на связи.
Даже когда были стеклянном мосту и в джунглях, там тоже ловил интернет. Сразу сравнили с Казахстаном, у нас за город выехал и все закончился интернет.
Экскурсии мы выбирали с Гидом, да можно купить и на улице, но у нас дети и потом искать как добраться до какой то местности, мы не хотели, нам очень понравилось, что к отелю приехал автобус , мы в него сели, нам все показали, рассказали, и обратно доставили. Брали двойную экскурсию, до обеда одно место, обед в ресторане и после обеда другое. Очень удобно.

Не понравилось: Минусы это наши гражданки (татешки) почему эти женщины думают, что им позволено так себя вести? Разговаривают чтоб весь самолёт не спал, им надо узнать у всех кто за сколько летит. Сколько осталось лететь по нашему времени, а сколько по ихнему((((.
Это самое ужасное что было. Перелет длинный и ещё бонусом 3 татешки сзади