Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Novotel Beach - очень компактный и маленький, один небольшой бассейн, один ресторан. Сначала расстроились, но потом оказалось, что это так удобно! Номера внутри чистые, на территории работники постоянно что-то обновляют, освежают, ремонтируют, меняют. Персонал вежливый и ненавязчивый. Море очент близко, пляж песчаный, вход в воду сразу с пляжа (не с понтонов, как во многих соседних отелях), максимальная глубина до самых буйков - по шею. Жилеты даже не понадобились. Риф свой небольшой, не прям красочный, но рыбок не мало, есть как его в воде обходить по песку, так что даже спец обувь не всегда надевали. Очень удобно на таком пляже с маленькими детьми. Но развлекать их там особо негде, анимация детская один час до обеда и вечером на общих концертах. Хорошо, что отель расположен вдоль променада, и каждый вечер удобно гулять до торговых улиц. Еда вкусная по меркам египетского all inclusive, каждый день можно было найти и красное мясо, и рыбу, и птицу. Отдельный детский уголок и маленькие столы есть. Один раз можно было поесть в ресторане a la carte бесплатно, не очень персоналу там нравится обслуживать такой стол, зато кто приходит платно поесть - хороший сервис, большие порции (не то, что в бесплатном меню), цены примерно как в городах у нас. Классно, что принимающая сторона (sun&fun) были вообще ненавязчивые, только один раз по дороге в отель рассказали, что есть экскурсии и будет встреча с гидом, потом больше ничего не навязывали, не искали и т.п. Обратно за нами приехали вовремя и комфортно довезли в аэропорт. Наш менеджер ht Хуршида как всегда на высоте, с самой первой консультации до прилета обратно домой всегда на связи, всегда ищет лучшие варианты, помогает по всем вопросам, подсказывает где что❤️ От души ее рекомендуем всем и всегда

Не понравилось: Кроме моря особо нечем заняться в самом отеле. Были чуть больше ожидания от этой французской сети. Больше похож на добротные 4 звезды, хороший эконом вариант

Плюсы: Лучшие апартаменты, JBR , номер чистый, размер апартаментов, локация, магазин и бассейн!!!!

Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Хуршиде, второе лето только с ней, профессионально, быстро, четко, персонализированный индивидуальный подход, даже трансфер и регистрация на рейс, с ней и с компанией ht.kz можно начать отпуск уже с момента выезда из дома, в аэропорту не бегать и не беспокоиться за места на борту, номер, услуги, все прекрасно, даже период планируемого отпуска подскажет и все сделает Хуршида, ♥️
Огромное спасибо

Не понравилось: Нет

Плюсы: Это был потрясающий отдых❤️

Нас заселили сразу по приезду, за это отдельная благодарность????

Отель просто изумительный, отдельностоящие бунгало, утопаюшие в зелени джунглей, ухоженная территория. Гораздо круче, чем на фото в приложении)) Соседей не видно и не слышно) Выход к морю прямо из отеля. Чистый теплый бассейн с водопадом и баром. Вкусные разнообразные завтраки, вкусный кофе. Персонал очень милый, заботливый. Уборка номера каждый день. Чистые белые полотенца, халаты и постельное белье. Гигиегические средства и чайные принадлежности выдаются, бутилированную воду так же приносят каждый день. Выдаются пляжные полотенца и сумка для пляжа. Отличный кондиционер в номере. Номер очень уютный, красивый.
И огромный бонус от отеля - бесплатный ужин в ресторане рядом с отелем. Можно на каждого заказать по салату, супу, стартеру и по основному блюду. Напитки оплачиваете.

Мы остались очень довольны, уезжать из этого прекрасного места не хотелось.

Спасибо огромное Катерине Гусаковой за рекомендацию❤️
Спасибо за организацию тура, в целом.
Всё прошло идеально.

Не понравилось: Их просто нет. Вернемся сюда в следующем году.

Плюсы: Впервые отдыхали в египте, все очень понравилось! Территория отеля очень большая, чисто и красиво. Питание на высшем уровне👍 дети в восторге от аквапарка и бассейнов, взрослых поразила красота красного моря😍Спасибо большое Бибігуль за подобранный отель и тур, весь отпуск была с нами на связи ❤️ во второй раз летаем с компанией ht.kz, наш менеджер Бибігуль огромная благодарность вам ❤️❤️❤️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Менеджер 👍отель очень хороший
Еда,море всё понравилось

Не понравилось: Руководству отеля нужно почистить и выровнять пляж

Плюсы: Отель замечательный, красивый, в итальянском стиле, номера просторные, гардеробная отдельно что очень выгодно, рядом с каждым отелем свой бассейн, бассейнов много, территория отеля очень большая, чистая и ухоженная, море рядом, вход в море песчанно- галечный, вода прозрачная, море просто супер, еда вкусная, разнообразная и качественная, очень много морепродуктов, много баров, бургерных, аля карт ресторанов голодным точно не будете. Природа красивая горы и хвойные леса. Персонал приветливый, уборка в номерах каждый день. Отличный спа центр. Благодарна компании Нt .kz за прекрасный отдых, отдельная благодарность менеджеру Айе, помогла подобрать отличный тур !💐

Не понравилось: Не заметила

Плюсы: Китай конечно впереди нас на 100 лет, хочется всю Азию посмотреть, Санья очень классный город, надо заранее узнать куда сходить, что купить, посмотреть обзоры на отели, прошерстить ютуб, тикток, инсту, заранее узнать где дешевле купить ту или иную услугу и всё будет классно, единственное немного прогадали с отелем завтраки не очень, лучше переплатить немного и заселиться в Harmon (1000000000 раз пожалела что выбрала свой отель), отпуск удался, мотивацию получили теперь копим деньги на след путешествие ☺️
Были казусные моменты с отелем, но у нас был классный менеджер Лилия, Анжелика, которые все разрешили, в качестве бонуса дали экскурсию с ужином и трансфер до аэропорта, были приятно впечатлены 😁
Готовьтесь у туру самостоятельно пораньше, заранее подумайте какой отдых вы хотите и исходя из этого смотрите обзоры на страны, и по возможности выбирайте хороший отель, это тоже играет большую роль в отдыхе, останутся только хорошие вп

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Маржан за то, что посоветовала это отель. Для отдыха с детьми сплошные плюсы: безопасность, расположение, бассейн, питание. Персонал доброжелательный и интернациональный. Ребёнок выучил слово ЗДРАВСТВУЙТЕ На нескольких языках.

Не понравилось: Сильные волны на море

Плюсы: Отдыхали с 11-17 августа. Отличный отель с прекрасным расположением. Все рядом, магазины, кафе, ресторанчики, массажные салоны. Выход с отеля на оживленную улицу, где можно прочувствовать весь колорит тайской жизни, в то же время другая сторона выходит на бассейны, море где все тихо и спокойно 👍👍👍. Завтраки хорошие. Ежедневная уборка, замена постельного белья и полотенец. Персонал отзывчивый. P.S. Был ранний вылет, отель собрал завтрак собой, очень приятно. Рекомендую! Отдельное спасибо менеджеру ht.kz Жабко Кириллу за подбор тура и полное сопровождение вылета и прилета.

Не понравилось: Коридор перед номером пустой и не красивый(

Плюсы: Понравилось абсолютно все. Большое спасибо нашему менеджеру Ангелине за обратную связь и поддержку.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отдохнули отлично. Отель очень хороший, несколько бассейнов, чистый, уборка номера каждый день, питание просто отличное, пляж в 5 минутах пешком и есть шатлы котороые ездят каждые 5 минут. пляж просто супер. Спасибо турагентву Ht.kz и огромное спасибо менеджеру Ольге Костюковой.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо огромное Лауре , как всегда во всем помогла , сколько раз летаем через Вас всегда все шикарно , хорошая аура у вас , благоприятная , огромное вам спасибо 😘😘😘

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Тур оператор компании Ht.kz очень оперативно и главное качественно подобрали нам тур, это проявлялось во всем с момента бронирование билетов и мест в самолете, трансфере, отеле с прекрасным пляжем, особенно хотелось отметить тур агента Турдашеву Анару она выполнила свою работу на 5 с плюсом !!!
Всем советую пользоваться услугами Ht.kz !!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру Жадыре Раманкуловой в очередной раз подобрала нам очень уютный отель в Батуми, который впечатлил нас своим гостеприимным персоналом, локация очень удобная, пляж в пяти минутах . Завтраки отменные на террасе, каждый день меню меняется. Хозяин отеля угощает вином белым/красным! В день рождения подарили огромный торт и шампанское!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель ( везде кондиционеры), море супер, как парное молоко, температура на улице 36-40 градусов, ухоженная территория и пляж, вкусная еда (выбор блюд в ресторане отеля был большой, мы даже не успели все попробовать), огромное колличество мороженного, прохладительных напитков, вежливый персонал. Большая благодарнгость нашему менеджеру Абдуллаевой Анастасии за организацию отдыха. Рекомендую.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Персонал отеля вежливый, оперативно реагируют на просьбу, очень профессионально управляют, менеджмент хорошо развит. Отдельная благодарность за организацию праздничного ужина в честь дня рождения дочери подруги в Рыбном ресторане. Несмотря на множество людей в отеле, нигде нет очередей, персонал быстро работает.
Отдельная благодарность менеджеру HT. KZ Лере за организацию нашего отдыха в данном отеле.

Не понравилось: Практически нет минусов

Плюсы: Спасибо огромное компании ht.kz и нашему менеджеру Лилии????
Подобрали нам очень хороший отель,современный классный интеръер,персонал очень вежливый,обслуживание на высшем уровне,еда очень вкусная полезная,море рядом,экскурсии классные проходят, anex tour молодцы
Все супер, отлично и Вьетнам нам понравился, не хотелось уезжать????????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: нет плюсов

Не понравилось: Питание однообразное. Уборка и смена белья по требованию. Обращалась за помощью к менеджеру и турагенту по поводу простуды - не реагировали

Плюсы: Мы полетели на отдых с 06.08-13.08 с детьми 8,10,16 л по рекомендации нашего менеджера Никиты. Название Отеля Centara Mirage 4*. Персонал приветливый, в номерах чисто и уютно. Отдельное спасибо адм-ру отеля Наргизе которая подобрала 2 номера со смежной дверью( получился 2-х комнатный номер). В ресторанах еда очень вкусная, предусмотрено отдельное меню для детей. В целом отдых удался. Огромное Спасибо нашему менеджеру Никите за наш прекрасный отдых.

Не понравилось: Минус для тех кто любит спокойный и не шумный отдых:В отеле очень много детей младшего возраста. Шумно было везде- в ресторанах, в бассейнах, на пляже и ночью( плачь и шум детей). Кто хочет более спокойный отдых, не рекомендую. Пляж ракушечный, песка маловато.

Плюсы: Понравилось все !

Не понравилось: минусов нет