Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в период с 02 по 12 августа 2024 года. Встречающая компания очень понравилась, ребята молодые, но очень внимательные, заботливые. Встретили и отвезли в отель на небольшом микроавтобусе. На обратном пути до аэропорта ехали на индивидуальном крутом трансфере, что не могло не порадовать за такой сервис. По прибытии в аэропорт, парень-гид помог мне с чемоданами и сопроводил до самой стойки регистрации. Заселили в номер, расположенный в клубных номерах на 2-ой линии, как мы и выбирали, т.к. там тишина полная. Номер чистый, просторный , со свежим ремонтом, стояли 2 односпальные кровати, рядом кроватка для малыша и большой диван. Кровати мы сдвинули, малыш спал со мной, а в детской кроватке проводил все остальное время, играл в ней, залазил и вылазил сам, отстегивал и застегивал замок, это был его собственный домик. Кровати очень удобные, матрас твердый, не проваливается, спали как "убитые". Уборка в номере проводилась каждый день, также замена полотенец, бар один раз не заполнили, сказала на ресепшн и тут же пополнили. Потом один раз у самой горничной спросила, почему сок и минводу не поставили, а только пепси и фанту, так она до самого отъезда каждый день нам забивала бар всеми напитками, что мы не успевали их выпить. Постель меняли 1 раз после 5 дней пребывания. Как-то доча сушила волосы и фен заглох, только сказала на ресепшн, пришел мастер и установил новый. Море замечательное, теплое, вода прозрачная. На пляже песок, при заходе небольшая галька. Многие заходили босиком, оставляли обувь на берегу рядом с водой. Два раза проводилась пенная вечеринка на пляже. На пляже установлен пирс, дети и взрослые оттуда с удовольствием прыгали. Там же есть душ. Много бассейнов, аквапарк, с маленькими детьми спокойно можно купаться. После моря мы шли в бассейны купаться, а затем во внутренний бассейн, там такая приятная и прохладная вода. Много баров, на пляже и возле аквапарка есть снек бары, можно полноценно перекусить и не тащиться в главный ресторан. Питание для нас было нормальное, голодными никогда не были. Наоборот, иногда пропускали ужин и завтрак. Хотя им есть куда стремиться и улучшать меню. Жарили шашлычки на гриле, стейки из говядины, индейки, курицы. Рыба жареная каждый день. Также говядина была с подливом, на гарнир рис, овощи, картошка фри. Картошка фри была очень, очень вкусная и мы ели её на завтрак, обед и ужин. Фрукты местные, арбузы, дыня. Салаты, зелень. Пирожные разные, макарони, пахлава. Но мы пирожные не ели, только пахлаву. Ещё доча брала себе в стаканчиках какое-то молочно-фруктовое желе. На завтрак мы обожали есть их булочки-кольца с кунжутом, со сливочным маслом и омлетом. В главном ресторане есть детский уголок, но мы там не кушали, ели со взрослого стола. Возле аквапарка бар с бутылочным пивом, которое сразу открывали и крышки забирали, но предприимчивые отдыхающие заливали пиво с бутылок в пластиковые из-под воды и уносили в номер. Также к пиву давали орешки, которые с удовольствием лопали мои детки. Пила местный алкоголь: Белиз, виски с колой, коктейли, голова ни разу не болела, хотя коктейли они особо делать не умеют. Мороженным объелись, его дают днём до 18.00 возле аквапарка, в кофейне и вечером возле главного ресторана. Детский клуб работает по времени , доча любила туда ходить, рядом с клубом есть площадка на воздухе. Гёзлеме очень вкусные, мой малыш их ел с удовольствием. Везде чистота, территория зелёная, нам было вообще не в тягость ходить со 2 линии, где мы проживали, в главный ресторан и на пляж. Наоборот, объевшись, прогулка была в удовольствие. В любое время на ресепшн могли ответить на разные вопросы и помочь. Одним вечером ездили в Кемер на местном автобусе, который останавливается прям напротив отеля, обратно приехали почти в 10.30 ночи. Также при выходе из отеля справа в пешей доступности расположен небольшой базарчик, где можно купить сувениры и сладости. В отеле есть весы и заворачивают чемоданы пленкой, за отдельную плату. Возле ресепшн есть магазинчики, если что-то забыли дома. В отеле много иностранцев: немцев, поляков, англоязычных, французов, а также россиян, украинцев, казахи толпами начали приезжать к концу нашего отпуска. Тур брали от компании HT.kz , менеджер Хан Ким подобрала нам хорошие места в самолёте и помогала в решении разных вопросов. Уже в 3 раз выбираем тур от этой компании, сервисом полностью довольны. Очень нравится их сайт, где можно самим выбрать дни тура в соответствии с заявленной ценой.

Не понравилось: Если сильно не копаться и не акцентировать на мелочах, то отель по соотношению цена-качество, очень понравился. Возможно есть отели лучше, но и цена на них соответствующая.

Плюсы: Все понравилось отдыхали с 5 августа по 12 авг, отель хороший , вид на море , погода прекрасная , спасибо мернеджеру Горбатовой Наталье , все рассказала как что будет.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Ддя сравнения хочу сказать, что мы были два года назад 5+, да там были зведы и концерты.
Но в JACARANDA огромный плюс, что можно выбрать занятия по деланию и направлению, расписание по часам и минутам, помимо водных занятий, йога, пилатес, стрельба из лука, полейбол и так далее.
Каждый вечер тематическое высиупление, концерты танцы, и отношение персонала очень внимательное!
Каждый ужин помимо традиционной европейской и турецкой кухни , тематический ужин!
Живая музыка, все организованно и отлично, и самое главное порядок идеальная чистота и внимание, написано все верно “Почувствовали себя с дочкой знаменитостями”
Все очень понравилось-отлично! Отдельно хочу сказать нашему оператору, вүимательной и всегда чуткой Ким!????
Спасибо за отдых дорогая Ким!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё понравилось, спасибо за организацию менеджеру Любовь🤗

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте. Спасибо большое турагенству ht.kz и менеджеру Лане Уциеву за наш прекрасный отдых. Нам всё очень понравилось. Желаю много довольных и благодарных клиентов.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было отлично. Реальность превзошла идеально. Пляж, питание, уборка каждый день. Все понравилось. 4 звезды на 100 процентов 👍. Спасибо Мариночке менеджеру. Подобрала тур согласно пожеланиям и бюджету.

Не понравилось: Питание могло быть разнообразнее) но все вкусно.

Плюсы: Большая территория, отличный пляж. Остались ссем довольны! Спасибо большое Карине! 👏🌸😘

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Мадине, за отличный отдых. Хороший отель, питание на любой вкус, анимации каждый день, чистый пляж.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Много разных рыб, акулы, скаты. Персонал приветливый , территория ухоженная, чисто и аккуратно все, уборка в номере три раза в день, удобное расположение вилл. Сеть отелей при заезде дает в подарок 3 тура, а так же сделали комплимент на медовый месяц в виде скидки на ресторан и А-ля карт меню 50$, так же оформление номера. Все понравилось, менеджер Арайлым молодец, сопровождала в течении всего путешествия.

Не понравилось: Коктейли делают так себе, очень много льют алкоголя, приходится всех барменам всегда предупреждать что бы не наливали 80/20 алкоголя????????‍♂️
Еда не для нашего менталитета, где то слишком остро, где то наоборот безвкусно, на слабую 4 из 5.

Плюсы: Всё очень понравилось! Трансфер с аэропорта до острова 1,5 часа на скоростной лодке. Встретили на острове, каждому вручили освежающий кокос. Отличный остров, суперские пляжи. Территория острова зеленая, красивые пальмы, как на картинках. Есть даже небольшие джунгли. Погода была просто идеальная, не сильная жара и не было парилки. Народу в отели было не сильно много, что плюс. Брали трехразовое питание и всем рекомендуем, потому что искать где-то еду на острове бессмысленно. Кормят по принципу "Шведский стол", повара молодцы, очень вкусно. Вообще персонал отеля работает безупречно: уборка каждый день, во время приёма пищи оперативно убирают посуду, подливают водички. Персонал вообще ненавязчивый, сравнительно египетского. Номер просторный, чистый, в номере аромалампа с ароматом лимона. Есть минибар, чайник, чай, кофе, вода, утюг. Пляжи с белоснежным мелким песком, каждый вечер к побережью на кормление приплывают скаты и акулы. Каждый день 1 час можно бесплатно воспользоваться кайаком или сапом на выбор. Экскурсии разные, цены приемлемые. Мы брали круиз с дельфинами, просто полнейший восторг от встречи с дельфинами в естественной среде обитания. В общем всем советую этот отель и турагенство HT.KZ. Особая благодарность Карпенко Евгении за оперативную помощь в решении вопросом. Второй раз летаем с её сопровождением и планируем ещё.

Не понравилось: Не заполнено