Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отличный отель, спокойный, не торопливый, персонал внимательный, каждый день в номере свежие цветы, комплименты от отеля. Завтрак за 7 дней не надоел. разнообразный. Пляжная зона - всегда свободные лежаки, персонал следит за пляжем, бассейном и лежаками. Локация удобная, рядом много кафе с хорошей кухней. Отдыхом довольны, работа менеджера HT не навязчивая и по делу, ну и конечно отдельная благодарность, что все таки удалось найти тур в этот отель. потому что ни одна другая тур фирма одобрения не давала.

Не понравилось: несостыковка в плане трансфера при выезде.есть трансфер индивидуальный от отеля, есть от тур оператора и они друг с другом не общаются, в итоге поехали на индивидуальном от отеля и отменили от тур оператора.

Плюсы: Отель был очень классный. Завтраки вкусные большой выбор. Персонал всегда любезен и помогал в случае чего. Возле отеля есть все необходимое, магазины на любой выбор. Также расположение отеля в 20-25 минутах от Патонга, что очень удобно для вечерних выездов в город. Пляж безумно чистый, в пяти минутах от отеля.Также на пляже есть тоже все необходимое, еда, напитки.
Вернулись ли бы мы в этот отель еще раз, определенно да.
По поводу менеджера, все было четко. На рейс нас зарегистрировали заранее,по прилету нас встретил трансфер и отвезли в отель. Обратно тоже самое, не нужно было париться и переживать. Все документы были предоставлены заранее.

Не понравилось: Уборка в номере была каждый день, это плюс, но не всегда уборка была супер качественной. Но в целом не сказала бы что все было очень плохо.

Плюсы: Здравствуйте! Спасибо вашему тур оператору за обратную связь и подборку тура. Мы отдыхали с детьми все понравилось.

Не понравилось: Единственный минус это то что трансфер задерживался что немного создало неудобство, время ожидания.

Плюсы: Очень понравился отель! Открытая площадь очень уютно и комфортно расположена. От отеля до пляжа несколько зон для перекуса и напитков. Сам пляж тоже хороший. Еда очень вкусная! Весь персонал вежлив. Номер удобный вид потрясающий! Спасибо большое нашему менеджеру Жадыре, были учтены все пожелания и даже больше! Очень профессионально, всегда на связи , ответ получали на все вопросы! Обязательно воспользуюсь не раз этой компанией! Спасибо за прекрасный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы очень хорошо отдохнули с мужем. Все понравилось. Отель был хороший, чистый, каждый день убираются.
Менеджер Ангелина, быстро все подобрала и оформила. По любым дополнительным вопросам на отдыхе, быстро отвечает, приятная девушка.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Гостиница !
Расположение отличное, соответствует своим 🌟 гостиница премиум !
Заранее просил номер с видом на море
Но при заселении сказали что с балконом нет, (свободных) но вид на море есть, то есть номер с боковой стороны здания, ни чем не хуже, так как вид отличный и видна вся часть левого (лицом к морю) побережья, только уточню! Этаж был 23
Номер чистый, уборка ежедневно
Номера свежие, видно что здание недавно построено, сантехника в отличном состоянии, ни чего не бежит всё работает
Присутствует экзотика, стеклянная перегородка между ванной комнатой и спальней, для пар без детей очень даже!
Ну а если с детьми, то там же есть жалюзи
Можно просто опустить, и ни Коко го дискомфорта, возможно всё зависит от номера, но у меня ванная, около стекла.
Кровать удобная , постельное меняется ежеднственно, освещение в номере более чем достаточно, по поводу слышимости в номере, соседей не слышно, по началу думал, что там нет ни кого, пока у соседей на началась вечерняя туса, но мероприятие длилось не долго, кто то постучался в дверь и шум прекратили, так что не критично было.
Есть бассейн (под навесом понорамный) на 5 м этаже не большой, на любителя.
О чем хотелось бы предупредить!
Это то что заселение в 14:00
То есть если вы прибыли рано утром вам всё равно прийдётся ждать.
Поэтому если вы заранее знаете что прибудете в гостиницу утром или до обеда
То для личного удобства рекомендую переодеться заранее, в самолёте ( как это делают многие) или уже в аэропорту в туалете, не совсем удобно но всё же лучше чем потом, гулять по пляжу в обуви и одежде.
По поводу пляжа рядом, локация гостиницы отличная, пляж через дорогу
Но есть ещё один момент!
Это дорога!
Которую надо максимально и аккуратно переходить!
Так как тут с этим сложнее чем даже в Тайланде,
Поэтому если есть дети то обязательно держите за руку, для их же безопасности.
В остальном всё отлично
Для пляжа выдаются полотенца на стойке ресепшена
Плюс купон на шезлонг, но наличие купона это не значит, что он будет свободен для вас, сотрудник на пляже вас запишет, и предоставит место если оно будет, а если нет, то просто смотрите как освободится и сразу занимайте, в принципе от солнца можно и на песочек, на полотенце
Рядом под пальмой.
Вечером кстати очень красивый вид из окна, так как окна панорамные.
Итог : за 11 дней прибывания гостиница полностью удовлетворила все потребности и ожидания.
Отдельно хотел поблагодарить
Тур оператора, Ульяну, спасибо вам за отличный вариант и рекомендацию данного отеля.


Гостиница !
Расположение отличное, соответствует своим 🌟 гостиница премиум !
Заранее просил номер с видом на море
Но при заселении сказали что с балконом нет, (свободных) но вид на море есть, то есть номер с боковой стороны здания, ни чем не хуже, так как вид отличный и видна вся часть левого (лицом к морю) побережья, только уточню! Этаж был 23
Номер чистый, уборка ежедневно
Номера свежие, видно что здание недавно построено, сантехника в отличном состоянии, ни чего не бежит всё работает
Присутствует экзотика, стеклянная перегородка между ванной комнатой и спальней, для пар без детей очень даже!
Ну а если с детьми, то там же есть жалюзи
Можно просто опустить, и ни Коко го дискомфорта, возможно всё зависит от номера, но у меня ванная, около стекла.
Кровать удобная , постельное меняется ежеднственно, освещение в номере более чем достаточно, по поводу слышимости в номере, соседей не слышно, по началу думал, что там нет ни кого, пока у соседей на началась вечерняя туса, но мероприятие длилось не долго, кто то постучался в дверь и шум прекратили, так что не критично было.
Есть бассейн (под навесом понорамный) на 5 м этаже не большой, на любителя.
О чем хотелось бы предупредить!
Это то что заселение в 14:00
То есть если вы прибыли рано утром вам всё равно прийдётся ждать.
Поэтому если вы заранее знаете что прибудете в гостиницу утром или до обеда
То для личного удобства рекомендую переодеться заранее, в самолёте ( как это делают многие) или уже в аэропорту в туалете, не совсем удобно но всё же лучше чем потом, гулять по пляжу в обуви и одежде.
По поводу пляжа рядом, локация гостиницы отличная, пляж через дорогу
Но есть ещё один момент!
Это дорога!
Которую надо максимально и аккуратно переходить!
Так как тут с этим сложнее чем даже в Тайланде,
Поэтому если есть дети то обязательно держите за руку, для их же безопасности.
В остальном всё отлично
Для пляжа выдаются полотенца на стойке ресепшена
Плюс купон на шезлонг, но наличие купона это не значит, что он будет свободен для вас, сотрудник на пляже вас запишет, и предоставит место если оно будет, а если нет, то просто смотрите как освободится и сразу занимайте, в принципе от солнца можно и на песочек, на полотенце
Рядом под пальмой.
Вечером кстати очень красивый вид из окна, так как окна панорамные.
Итог : за 11 дней прибывания гостиница полностью удовлетворила все потребности и ожидания.
Отдельно хотел поблагодарить
Тур оператора, Ульяну, спасибо вам за отличный вариант и рекомендацию данного отеля.

Не понравилось: Не замечено

Плюсы: Работа менеджера ставлю отлично ! Все было
на должном уровне .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличная компания!!! Откликается на все просьбы, помогают по всем вопросам 24/7!!!! Спасибо за отличный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Роман Салех большое спасибо что нашел отличный отель песчаный пляж так себе но каралывый пляж очень очень отличное я не первый раз четвертый раз сиездил постоянно помогает спасибо Роман! .В Майе Хайнань собираюсь если туда ещё найдет тогда вообще супер

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошая организация тура, сопровождение менеджера от начала до конца, включая онлайн регистрацию на рейс

Не понравилось: Wizz air не понравился вообще, тяжело лететь на таком борту, пожелание сменить авиаперевозчика

Плюсы: Отдых прошел отлично! Отель понравился, отличное питание, есть отдельная зона с халяльным питанием. Все очень вкусно и разнообразно. Отдельное спасибо за массаж входящий в систему все включено. Благодарю менеджера за сервис и постоянное оповещение.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день, отличный отель все рядом. Минусов нет. Отлично отдохнули. Спс нашему менеджеру Е.Асель уже 2 год помогает нам 👍🏻

Не понравилось: Нет их

Плюсы: У нас супер профессиональный менеджер Кристина в городе Шымкент

Не понравилось: Хотелось бы отдыхать каждый месяц )))

Плюсы: Отличный отель! Встречающая сторона, просто супер! Менеджер Надя очень отзывчивая. Отдых вышел просто замечательный. Спасибо Адилям.

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Прекрасное красное море и отличный персональный менеджер Катя, ей отдельное спасибо найдет тур, до прилета домой по всем вопросам сопровождает.

Не понравилось: Отель в этот раз подвел обслуживанием и кухней, номером. не понравился фан сан

Плюсы: Люблю этот отель и уже выбираю в 4 раз. Недалеко от пляжа и метро. Есть рядом кафе «Алматы» где вкусный куырдак. Завтраки вкусные. Номера чистые. Спасибо менеджеру Молдир что как всегда помогла со всем. Буду с Вами летать хоть куда.

Не понравилось: Может они и есть, но я лично не замечала.

Плюсы: Быстро забронировал тур, отлично помогла Отличный сервис НТ!

Не понравилось: Все было замечательно,минусов не заметил.

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность туркомпании ht.kz и особенно менеджеру Арайлым за профессионализм, внимание и заботу! Недавно я бронировала тур в Египет для своих родителей, и благодаря Арайлым нам удалось подобрать идеальный вариант.

Отдых получился просто шикарным — всё было на высшем уровне! Родители остались в полном восторге: отличный отель, организация на месте, внимательные представители — чувствовалась ответственность и опыт компании на каждом этапе.

Спасибо за качественный сервис и теплое отношение! Обязательно буду обращаться к вам снова и рекомендовать друзьям и близким. Желаю вам процветания, довольных клиентов и успешных проектов!🎊❤️😘

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Наталье, очень хорошо подобрала тур, все доступно обьяснила. По всем пунктам мы довольны:
-Питание супер,каждый день разное меню, все вкусно👍
-Номер чистый, просторный, уборку делали каждый день, полотенца и белье чистое, новое👌
-Анимация активная, каждый день разная программа 💃🏻 дети и взрослые не скучали
- пляж супер, 1 бер линия, песчаный пляж, лежаки всегда есть свободные
-Бар тоже без нарекании🔥
-персонал приветливый, отзывчивый👍
Спасибо большое за подбор тура , рекомендую🫶

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель очень красивый, зеленый, много красивых локации, персонал нормальный, у нас была уборщица девушка прям супер, всегда помогала во всем. Также спасибо компании ht.kz, удобно легко.. Ну и отдельная благодарность нашему менеджеру Индире, супер девочка, молодец. Уже не раз летаем с ней, всегда на связи всегда рада помочь🙏

Не понравилось: Минусы возможно только по еде, выбор очень маленький.