Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдыхали 7 дней. Все очень понравилось. Море божественное, рядом с отелем.несколько бассейнов на территории , горки водные для детей. Номер у нас был Family room, двухкомнатный, на 4 человек, в центральном корпусе. Номер понравился, все работает, уборка и смена полотенец ежедневно. В холодильнике были напитки, соки, вода. В следующие дни воду нам пополняли. Питание очень понравилось. Я за 7 дней не успела всё перепробовать, хотя пыталась)). В ресторане персонал очень дружелюбный, услужливый,с улыбкой, с юмором. В отеле большинство люди семейные с детьми. Для детей это просто рай. Аниматоры старались, много организовывали разных активностей. Каждый вечер прекрасные концерты. То турецкий день, то бразильский, фаер шоу, акробатика. В общем, развлекали на полную. Рядом с отелем есть где прогуляться, магазинчики, аптеки, все есть.
Пляж классный, лежаков и зонтов всем хватает, хотя мы были в пик сезона. Пляж галечный, вода чистейшая , прозрачная. Мы плавали с масками, внизу видно рыбок, красота. По трансферу все отлично, без задержек. Вообще вся логистика очень продуманная. Сейф в номере был платный, но сумма немалая была и просто в сумках в номере и на пляже, сумки, сотки, все просто лежало на лежаках, никто не трогает. Отдыхающие из разных стран, все приличные были люди. Менеджером нашим была Ульяна, на все вопросы отвечала всегда, подробности разъясняла. В общем, наша семья рекомендует и отели и туроператора. Будем обращаться ещё.

Не понравилось: Не было

Плюсы: Шикарный отель

Не понравилось: Минусов нет, все отлично

Плюсы: Спасибо менеджеру Жибек ,за консультацию и помощь в оформлении путевок👍👍💞

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё было отлично. Отель, персонал классные. Менеджер Катрин просто супер. Всё организовала, зарегестрировала, советы давала.

Не понравилось: Ну как таковых минусов не было.

Плюсы: Все соответствует описанию

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель супер, очень вкусно кормят, много сотрудников из Кыргызстана, смогут помочь в случае чего. Ранне заселение и позднее выселение сделали бесплатно. Менеджер Сара очень реактивная, все быстро подготовила и всегда была на связи. Туры по приложению беру не первый раз, очень удобно.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо ht.kz за работу. И персоналу отеля Фатиме и Анаре. Нравилось всё питание пляж погода шоу программа.)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали с ребенком в июле, поэтому выбор пал на этот отель. Отель расположен рядом с главной трассой, удобно самим ездить по магазинам и просто прогуливаться по городу. Территория просто огромная, много бассейнов и водных горок.Еда разнообразная, на любой вкус, 6 ресторанов, особенно понравился рыбный. Каждый вечер подают морепродукты. Напитки в отеле бесплатные, лимита нет. С утра до вечера работает команда профессионалов по развлечениям: йога, пилатес, зумба, водное поло и т.д. Ребята энергичные, заводные, с ними скучно не было. По вечерам устраивали концерты и фееричные шоу. Ну и конечно подводный мир просто смотреть и не насмотреться. У отеля есть пляж с корраловым рифом, где можно заняться снорклингом. Некоторые даже дайвингом занимались. Мне и ребенку ооочень понравилось!!! Хочется вернуться сюда еще раз. Спасибо Ht.kz за поддержку 24/7. Все было быстро и комфортно.

Не понравилось: Немного расстроил пляж, до нормальной глубины надо долго идти, совсем мелкий, либо мы попадали именно на отлив. И в номере очень душно и сыро, как будто кондиционер только "делал вид" что работает.

Плюсы: Плюсы во всем, чисто уютно современно , вкусная еда , вежливый персонал 👍 родители в восторге спасибо менеджеру HT Жансае 😘

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Спасибо Екатерине была на связи всегда!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру Е.Аружан отдых был супер 🙌👍😘

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Номер в отеле отличный, все как на картинке чисто уютно, каждый день уборка.

Персонал на высоте, всегда дружелюбные и улыбчивые.

Бассейн чистый, правда народу много.

Рядом пляж, светлый, соленый есть рыбы и разные живности

Менеджер с ht Катрин все сделала быстро и превосходно 👍🏼 рекомендую

В отеле есть playroom детям там понравилось. Там каждый час делают поделки. Жаль что почти все разговаривают на русском. Я планировала по практиковать Английский с детьми, но не получилось .

Не понравилось: Еды было много и разнообразно но очереди большие и не так вкусно как дома.

Напитки действительно бесплатные и неограниченно можно брать, но они не вкусные, как будто разбавлены. До заката солнце можно брать.

Также fly Dubai не взяли коляску на борт, хотя мы уточняли и говорили что возьмут. Коляска йо-йо меньше 7кг все равно нельзя.

Бассейн и пляж вечером закрывают, а в это время как раз становится прохладно.

В целом было хорошо. Все мы довольные улетели назад в родной дом

Плюсы: Очень классный отель, питание отличное , всё есть. Единственный минус отеля - номера старенькие немного. Огромное спасибо менеджеру Сабине за очередной классный выбор отеля. Нам всё понравилось????

Не понравилось: Старенькие комнаты.

Плюсы: Супер все

Не понравилось: Нет

Плюсы: Көп рақмет Жібек! Демалысымыз өте жақсы өтіп жатыр! ! Спасибо Жибек! Все нравится , особенно маме и поемяннице! Персонал приветливый, номер большой!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Как всегда всё хорошо. Отдыхать всегда хорошо. Спасибо ht.kz и менеджеру Алине

Не понравилось: Временами очень грязный пляж и вода

Плюсы: Огромное спасибо Менеджеру ht.kz Досқал Бибігүл она предложила лучиший выбор отеля! 3 детей 3 взрослых поехали бронировали 2 отдельных номера отель предложила семейный номер. Море шикарное! Очень классный отель вкусные еда,территория очень большая,вечерние программы каждый день разные живая музыка. Море шикарное! Все очень понравилось, спасиииибооооо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень спокойный, тихий и самое главное чистый. Этот отель то,что я искала .Для тех кто хочет отдохнуть от суеты и шума. Персонал очень доброжелательный,в комнате убираются каждый день не надо никого ни о чем просить. Питание очень вкусное и разнообразное . Супер что пляж рядом, чистый,спокойно можно отдохнуть на пирсе. Каждый день новые музыканты и классные вечера. Wi Fi ловит везде даже на пляже без проблем. Устраиваются каждый день мероприятия,как Хэнд мейк,танцы . Подчеркну - что отель для тех кто хочет отдохнуть спокойно без суеты.Отель не для малышей.Располежение удобное рядом есть базарчик и несколько ТЦ, аттракционы если кто хочет что купить или прогулятся. Понравилось что открыт ночной буфет и круглосуточный бар. Спасибо Администратору Яне! По всем вопросам всегда на связи). Спасибо также тур.агенту Меруерт подобрала именно то что мне нужно было! ( Это уметь надо ,выслушать и подобрать по всем нашим хотелкам ????)Рахмет!

Не понравилось: Минусов не нашла.