Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Собственный охраняемый пляж, пологий вход, очень хорошие завтраки, уборка каждый день, средства гигиены пополняют каждый день, халаты раз в 3 дня.
Бесплатные шатлы в Дананг, Хойанг.
Спасибо нашему менеджеру Байбаковой Валерии за хорошо организованный отдых.

Не понравилось: Далеко от всего. Вокруг нет рынка, аптеки, магазина, есть лавочки, которые ещё поискать нужно. Цены в отеле завышены+ 10%+5% обслуживание и чаевые. При заселении берут депозит в 500000 за ночь.
Развлечений на территории отеля нет.Не рекомендую японский ресторан

Плюсы: Приложение НТ работает хорошо, менеджер Лилия обеспечила все необходимое для поездки четко и вовремя, помогала по возникшим.
Отель Blue Sun на твердую 4. Непонятно почему такой высокий балл 9,1?! По-моему не выше 8. Расположен через дорогу от моря. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Завтраки хороши. Спа центр на 3 этаже рекомендую, при хорошем качестве услуг цены даже ниже чем на улице. Удобно пользоваться прачечной, сдаешь белье на ресепшене. Дешево и качественно стирают.

Не понравилось: Очень громкая музыка в баре на 17 этаже, некомфортно заниматься в Gym, который на том же этаже, отсутствие кондиционера только вентиляция поэтому когда занимаешься жарко и душно. Afternoon чаепитие не для всех номеров бесплатно. Большинство номеров без балконов, проблема с сушкой одежды, негде и не сохнет в номере. Напротив отеля пляжи не оборудованы зонтиками и лежаками. Ближе идти из отеля влево, лежак под зонтиком 40.000 донгов в день.

Плюсы: Отличный отель, сервис, дружелюбный персонал!
Особенное спасибо менеджеру Есении, всегда была на связи и быстро отвечала на запросы!

Не понравилось: Рядом с отелем нет приличных кафе, ресторанов.

Плюсы: Прекрасный отдых! В Египте отдыхали много раз, но в Шарм-эль-Шейхе. В этот раз поехали в Хургаду. У мужа был юбилей. Замечательный отель. Очень ухоженная, зелёная территория. Много бассейнов с барами. Питание - выше всяких похвал. Море с коралловым рифом. Вода чистейшая. Даже когда были отливы и дул небольшой ветер можно было гулять во воде и наблюдать стаи рыб. В день рождения оформили празднично стол принесли торт и поздравили. Очень внимательный персонал. Спасибо Ht. Нашему менеджеру Алесе отдельная благодарность!!!

Не понравилось: Встречающая сторона. Начиная с прилёта началось "выкачивание денег" . Виза по прилёту оказалась у них 27$ , вместо 25. Регистрация 15$ , на деле она вообще бесплатная. Но выбора нам не оставили, потому что информации не дали никакой. Грубое обращение .

Плюсы: Отель шикарный, расположение, персонал, завтраки, номера все прекрасно.
Уборка каждый день, меняют все полностью.
Персонал рчень приветливый, завтрак разнообразный, есть все от мюсли до плотного обеда.
Расположение самого отела прерасное, пляж серез дорогу, так де рядом с отелем огромное количество кафе, маназинов, аптек, массажных салонов и баров.
Так же на 22 этаже имеется классный бассейн с баром, тренажерным залом и массажным кабинетом.
Мы остались очень довольны отдыхом.
Спасибо большое нашему менеджеру за подбор и отличный отдых.

Не понравилось: Минусов нет, кроме девушки, которая работает официантом на бассейне, который назодится на 22 этаже.
Мне кажется она органмчески не переносит всех людей, кто лы там не был.
Она не давала нам спокойно выпить пиво там и посмеяться…но мы старались не обращать на нее веимание, я даде и минусом это не назову)
Просто человек не любит общество))))

Плюсы: Отличный отель по соотношению цена-качество. Расположен в тихом месте под горой с сосновым лесом, до центра Кемера и основных достопримечательностей посёлка 7-10 минут. На пляж возит автобус в соответствии с расписанием, очень удобно. Персонал отеля очень внимательный, стараются помочь в любых вопросах. Территория отеля маленькая, но уютная. Для тех кому нужен тихий спокойный отдых, без анимации, вам сюда. Бассейн большой и чистый, еда не очень разнообразная, но все приготовлено вкусно. Отличный СПА центр. Уборка ежедневная, полотенца меняли. В баре пиво из кегов, вино в стеклянных бокалах. Особая благодарность менеджеру Ht Сабире за качественное сопровождение на протяжении всего тура.

Не понравилось: Минусов не искали, все понравилось.

Плюсы:
Виктория, огромное спасибо вам за тур! Нам всё очень понравилось локация комфортная, всё рядом, удобно и продумано. Отдельное спасибо за вашу организацию чувствовалась забота на каждом этапе.

Также благодарим Selfie Travel всегда были на связи, подсказывали, что где и как. А когда немного терялись, нашим гидом стал Анвар отдельное спасибо ему за помощь и внимание!

Не понравилось: Кому важно Отель расположен за другим отелем если ваш номер выше 10 номера и расположен с краю есть вид на море и на город. Но все равно очень близко к пляжу. Комнаты маленькие смотря что вы выберете у нас был просто экзютив. У знакомых отели были на второй и на второй линии у них и комнаты побольше и балконы шире. Мне не понравилось что комната маленькая. Если вам ок то можно. На завтраке везде свинина но мы нашли что покушать. Еда вкусная понравилось.

Плюсы: Спасибо Нечаевой Ксения за выбор отеля.

Не понравилось: 1)FUN&SUN нас не встретил по прибытию в аэропорт.
2 ) искали бутик с надписью FUN&SUN по всему территории.
3) нашли, дали нам бумагу с номером машины и все. За тем человеком который купить автостоянка там ищите сказала оператор FUN&SUN
4) искали по всей автостоянке с номером 1002 машину черную. Никто не сопровождал
5) другие операторы предоставляли машины в город для шоу наш FUN&SUN нет
6) Прследний день приехал машина в аэропорт полный, мы сели на задние сидения с ребенком, машина была полная ехать 60 минут до аэропорта.
7) опять никакого сопровождающего в аэропорту с ребенком бегали .
Мы специально выбрали бизнес класс что бы нам было комфортно и чтобы нас сопровождали в аэропорту

Плюсы: Второй раз отдыхаем с детьми, в этот раз взяли еще бабушку, все как всегда на высшем уровне, спасибо ht.kz и сотрудникам отеля, особенно девушка у ресепшена Алене.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарна менеджеру Айя за подборку тура, она настояла что этот отель подойдет нашим ожиданиям и была права на 💯 Отдых прошел супер, отдыхали с детьми (4,6 лет) и вообще не переживали чем их занять, потому что каждый день был насыщен программами, экскурсиями. До выбора этого тура, я общалась с 3-мя тур операторами других агентств, не нравились ни подборки, ни комментарии. Айя сопровождала всю поездку, помогала советами, рекомендациями. От души благодарю и в след.поездку вернусь именно к ней ☺️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большая территория, много развлечений для детей, комфортные номера. Спасибо нашему менеджету Катрин за организацию и отличное сопровождение!

Не понравилось: При заселении лучше просить номера ближе к главному корпусу, так как территория огромная и с колясками далековато ходить в ресторан и в бассейн. Питание хорошее, но мяса мало

Плюсы: Даты отдыха:19-24.05.2025
Отпуск прошел хорошо с милостью Аллаһа.Понравилось все:начиная с приветствия в аэропорту до индивидуального трансфера в день отъезда.Сам отель шикарный,все сотрудники улыбчивые и отзывчивые,найдут самое лучшее решение для вас. Концепция отеля экофрендли,то есть все что в зоне курорта заботится об окружающем мире.Кухня готовит еду на самых лучших посудах таких как staub,lava,de buyer и так далее. Вне номера вода подаются в бутылке изготовленной из 100% растительного сырья,а стаканчики из 100% биоразлагаемых материалов.
Ну и конечно же благодарность Улдане-нашему персональному менеджеу,которая была с нами от начала и до конца путешествия, оставила самые лучшие впечатления как от себя,так и от компании

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось, минусов нет, одни плюсы, менеджер Алуа спасибо👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель с ухоженной территорией. Единственное, что не оценила: наличие раковины не в ванной комнате, а в самом номере (дизайн такой) и ориентированность питания, в основном, на местную кухню. Спасибо Айе за организацию тура.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдохнул на Славу! Роману и королю Тайланда респект!

Не понравилось: Быстро пролетело время

Плюсы: Море рядом, магазины. Совветую пойти в кафе Tuna рядом с Сапфиром и отелем в 10 мин максимум.Так же массаж рядом с Balcony помоему назыается отель, там массаж Gold spa, рекомандую, там взрослый мужчина хорошо делает и девушка Фей помоему если не ошибаюсь(у нее ушки лапоухие, но ее это не портит это ее изюминка приятная девушка да и в целом вьетнамцы приятные люди🥰 )Фрукты,смузи и мороженное можно брать по первой линии, т.е. выходите с отеля и налево, а потом на право на улицу главную, где байки - майки🤣 и там не переходя дорогу идти на права до небольшого островка , там висит большой флаг 🇰🇿, но единственное по времени надо ждать, там всегда почти большая очередь. Ресторан Tuna(двухэтажный)рядом с Сапфиром тожетна первой линний, там из всего три , если запутаетесь поспрашивайте у людей.Там комплексные обеды и другие блюда вкусные, а так же.адекватные цены.Чисто, хороший персонал.У нас был предпоследний этаж, вид был потрясающий. Данный номер нам дали бесплтано, не помню точно , с какого этажа помоему с 17 считается Vip, нам апгрейд сделали номера бесптано , у нас должен был быть обычный номер.Думаю все зависит от менеджера, у нас была Ева, на все вопросы отвечала, посоветовала данный отель мы им довольны. У нас было много менеджеров, но только у Евы есть какая то заинтересованность, человечность , а не шаблонные ответы. Рекомендую отель и менеджера🙌🏻✨

Не понравилось: Для троих номер тесноват. Кондиционер желательно помыть. В бассейне не разрешают со своим, даже напитки, но если персонала нет имеено в бассейне можно обычно они ближе к обеду подходят.

Плюсы: Аквапарк керемет сөз жоқ, тамағы жаксы балық кебаб шашлык . Жағажай керемет жағажайдағы бар пиво напиток бәрі бар
Кешкі дискотека шоу программа бәрі жаксы , даже кейбір 5* жұлдызда бұндай аквапарк тамак жоқ.
Жадыраға рақмет осы отельді ұсынғаннан а то мен 5* жұлдызды отелім нашар екен , кейін көрдім ол жақта аквапарк жок, 4* жұлдыз болса да өте керемет демалдык.

Не понравилось: Барда тұрған пиво құйып тұрған қызметкерлер дөрекі , жок дей береді , 5 минуттан кейін құйып жатады, шаршаса жоқ дей салады

Плюсы: Спасибо за ваш труд!!! Все было прекрасно! Мы еще будем к вам обращаться!!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность вашему турагентству за прекрасно организованный отдых во Вьетнаме! Мы провели незабываемое время в живописном городе Камрань — всё было просто на высшем уровне.

Перелёт, трансфер, размещение — всё прошло без малейших накладок. Отель был очень уютным, с великолепным видом на море и отличным сервисом.

Отдых удался на 100%! Обязательно обратимся к вам снова и будем рекомендовать друзьям и близким!

Не понравилось: К сожалению, остались неприятные впечатления от работы гида Максима. В процессе бронирования он предоставил нам неверную информацию об экскурсии: программа на месте существенно отличалась от того, что было обещано. Обещанные локации мы так и не увидели, время и организация были на низком уровне, а на наши вопросы и замечания Максим реагировал без должного внимания и ответственности.

Мы чувствовали себя обманутыми, и это сильно испортило общее впечатление от отдыха. Надеемся, что руководство примет меры и пересмотрит подход к подбору персонала.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено