Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отличный сервис отеля, просто супер доброжелательный персонал, к детям такое трепетное отношение! Что понравилось, это готовые коктейли они сами приносят гостям, предлагают на бассейне, на пляжу, такого еще не видела! Также нам сделали апгрейд номера наши два номера поменяли на огромный в 165 кв.м, с 4 детьми самое то! Это мы летали в мае начале сезона, и наверное была такая возможность, дети были счастливы, мы счастливы, номер шикарный с видом на море с 2 джакузи и трассами! Очень ухоженная красивая территория, большой теннис (2 отличных корта харды), настольный теннис, гольф небольшой, все можно взять и поиграть! Пообедать можно везде, возле бассейнов 2 ресторана, можно не переодеваясь покушать, также основной и есть со сладостями бар, ночью тоже работают в определенное время, мороженое много вкусов! Мы побывали в 3 а лакартах, советую морской, все было вкусно с видом на море, с отличной кухней! Китайский не советуем, итальянский тоже не плох на терассе, но морской лучший, у нас было 6 ночей, 7 дней, один раз бесплатно на семью, хотя думали что от 7 ночей бесплатно, тоже очень приятно! В общем все понравилось, есть аквапарк работает в определенное время! Погода в мае шикарная, днем 35 градусов, вечером приятная прохлада, намного комфортнее чем летом, нету духоты и сильной влажности. Дискотеки у бара хорошие, людей немного было, хорошо, муж был в этом отеле ему понравилось и поэтому выбрали его, благодарим нашего менеджера Багжана, всегда на связи если были вопросы! Есть спа с хамамом, саунами, купальнями, с фреш баром и двумя бассейнами, тренажерный зал, все отлично! Очень хорошо ухаживают за территорией глаз радуется, все чисто аккуратно!

Не понравилось: Детский центр по наполнению слабенький, хотелось бы больше красоты и эстетики в нем, не особо семейный отель, анимация детская небольшая совсем, но видно стараются. Кухня вроде все есть, вкусно, но не большой выбор, тех же самых салатов в основном это помидор огурцы в разном исполнении, но мы летали в середине мая, начало сезона, возможно невполную работал. Хотелось бы бара на аквапарке. По пляжу: волны всегда были, может сезон такой, ну и на волнах тоже неплохо, в целом таких прям минусов нет, понравилась игра на фортепиано, скрипке, флейта, выступления приглашенных танцоров! В целом отель классный советую!

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: По египетским меркам - отель даже очень хороший, только старый номер дали, но у них есть и отремонтированные номера.
Индира - наш менеджер, была всегда на связи и оперативно решала возникающие вопросы.♡♡♡

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Выражаю большую благодарность нашему менеджеру Миладу. Отдых прошел хорошо. Отель был хороший, персонал отзывчивый. Локация была удобной. Рядом магазины, все необходимое.

Не понравилось: В целом все было хорошо, за исключением пляжа, который был немного грязным.

Плюсы: Отдых прошёл на ура!!! Спасибо тур оператору и менеджеру Ботакоз! Сопровождение менеджера от покупки билетов до возвращения на родину. Рекомендую. Обратимся еще.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень здорово, хороший отель, обслуживающий персонал, все чисто и аккуратно! Полотенца меняли каждый день! Завтраки и ужины очень прекрасные, рыба и морепродукты в лютых видах каждый день!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отличный сервис, внимательные менеджеры. Особенно хочется отметить работу менеджера Аиды. Уже не первый тур оформляю, всегда все четко, грамотно и с большой внимательностью к деталям

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в данном отеле в мае. Понравилось абсолютно всё. Погода была очень комфортная. Отель the best. Сервис на уровне. Питание разнообразное. Менеджер турагентства Надежда Шарипова была всегда на связи, все вопросы решались незамедлительно. Даже внезапное ,,путешествие,, в госпиталь Кемера прошло на ура. Думаю, что вернёмся в этот отель ещё не раз.

Не понравилось: Придраться не к чему.

Плюсы: Здравствуйте! Приехали вчера с отдыха из Нячанга, хочется говорить и говорить об данном отеле! Очень классный! Персонал мегаа улыбчивый и приятный, да и вообще люди там приятные очень! Отель всегда чистый, персонал на ресепшене всегда помогут, подскажут, покажут. Спасибо большое, надеюсь мы сможем еще сюда.. ИМЕННО СЮДА ПОПАСТЬ! Очень очень дружелюбные люди. Спасибо большое турис- компании НТ.kz спасибо Милане большое наш турагент❤️❤️❤️❤️❤️

Не понравилось: Минусы нечего не могу сказать, единственное что номер оказался чуть маловат. А так все классноо

Плюсы: Хочу искренне поблагодарить менеджера Алуа за профессионализм, внимательность и заботу при организации нашего путешествия! С самого первого звонка чувствовалось искреннее желание помочь и подобрать максимально комфортный и интересный тур, соответствующий нашим пожеланиям. Вы всегда на связи, оперативно отвечала на все вопросы, учли все нюансы.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое Менеджеру Алия всё было шикарно общались как лучшие друзья

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошее местоположение!!! Все в пешей доступности !!! Нам все понравилось !!! Спасибо большое менеджеру Анастасия !!!

Не понравилось: Мы их не искали

Плюсы: Отлично отдохнули👍 все понравилось , спасибо нашему менеджеру, который подобрал нам тур и все предельно ясно объяснила 🤲 Ева ❤️
Персонал очень приветливый , отдельное спасибо Татьяне, которая с начала отдыха до конца помогала и советовала куда можно сходить , какие есть лучшие места и тд💕

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось все! От огромного и чистого номера. Балкон шикарный. Вид супер. Еда вкусная, дети и я довольны. Когда все включено это просто рай)))
Менеджер Камила просто класс. Спасибо за отличный сервис и отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель оте жаксы. Бари унады. Жанында кафе, аптека, магазин бари бар, куниге пляжга шатл тегин алып кетип алып келеди. Сабирага, ht компаниясына рахмет улкен. Бассейн 10га дейн жумыс жасайды. Тунде бассейннен вид оте керемет. Доха каласында жалпы такси кымбат емес. Ресторан жане магазин багалары биздин елдин багасымен бирдей.

Не понравилось: Минус жок.

Плюсы: Хороший отель ,советую однозначно. Менеджеру ht.kz Альмагамбетовой Аиде хотелось бы выразить отдельную благодарность, спасибо за отличную работу✊🏼

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель во всех отношениях! Территория безупречно чистая, ухоженная, много красивых цветов. Вайфай на всей территории отеля, ловит даже на пляже. Персонал вежливый, отзывчивый, многие не плохо говорят на русском. Любые просьбы исполняются быстро. Например, два раза заклинило сейф, по звонку тут же пришел сотрудник отеля и всё исправил. Пожаловались на комаров, через 5 минут принесли фумигатор. Бассейны очень чистые. Лежаков и около бассейнов и у моря всегда хватало. Не смотря на то, что отель находится на второй береговой линии, мы этого даже не почувствовали. Машинка возит на пляж быстро, не выжидает время, отъезжает как только заполнятся все места, больше 5 минут ни разу не ждали. Ехать буквально 2-3 минуты через площадь Сохо. Очень красивая площадь для прогулок, для фотосессий, множество различных фигурок и композиций, поющий фонтан, ежедневно живая музыка или представления на сцене. Питание в ресторане отеля на высоте. Много мясных блюд, рыба и морепродукты, много овощей, и фруктов, море сладостей. Поварам и кондитерам респект! Уборка номеров и смена постельного белья ежедневно. Мальчик, который убирал номер, делал нам различные фигурки из полотенец и подушек, что очень умиляло. Лобби бар работал до двух часов ночи, ежедневно живая музыка и там же танцы, различные напитки и вкусные соки. Очень хороший отель. Спасибо менеджеру Подольской Любаше за отлично организованную поездку. Она предложила несколько вариантов на выбор, учитывая наши пожелания и финансовые возможности. Мы очень довольны своим незабываемым отдыхом, за что ей огромное спасибо! Она умничка, отлично знает свою работу. Желаю ей и всему коллективу Ht.kz удачи и процветания!

Не понравилось: Плавающий понтон на море, но потом и мы привыкли и не замечали этого неудобства.

Плюсы: Менеджер Нурдаулет легенда

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: -Удобное расположение — до пляжа Ката 10–15 минут пешком, рядом магазины и кафе.
-Просторный, чистый номер с мини-кухней (плита, микроволновка, посуда).
-Хорошо работающий кондиционер, комфортно спать.
-Завтраки нормальные — есть всё основное.
-Классный бассейн на крыше с красивым видом.

Отдельное спасибо менеджеру ht.kz Лоле за отличную организацию отдыха и помощь на всех этапах!
Также благодарю Валерию — за поддержку и отзывчивость. Благодаря вам поездка прошла максимально комфортно!

Не понравилось: -Уборка могла бы быть чуть тщательнее.
-Бар на крыше не всегда работал.
-Подсветку бассейна на крыше почему-то не включали.

Плюсы: Отель классный, территория отеля очень красивая. Брали 10 дней все включено, очень вкусно кормят, свежи морепродукты, фрукты. Спасибо менеджеру что подобрала такой классный тур в этот отель 🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено