Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо менеджеру Хан Ангелина, всегда была на связи, всегда отвечала на мои вопросы. Отель средний, каждый день убирают, аниматоры хорошие, веселые. Пляж чистый, людей не много. Персонал отзывчивый

Не понравилось: Питание однообразное, сам отель грязный хотя в номере убирают

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось всем советую. Отдельно хотела бы поблагодарить Ульяну. Это наш первый выход за границу. Она была на связи 24/7. Помогла с выбором учитывая наш бюджет. Профессионал своего дела.

Не понравилось: 7 дней оказалось мало😂

Плюсы: Поддержка от ht - 🔥 Оперативно забронировали и оформили все документы. Расположение отеля отличное - рядом и город и пляж

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мне очень понравилась отель. Спасибо нашему менеджеру Карине за рекомендацию. Все было на высшем уровне. Еда, бассейн, номер, детские аниматоры Ma me Pa ???? Планируем еще раз поехать.

Не понравилось: В хамаме оказывается мужчины и женщины вместе купаются. Меня об этом не предупредили при входе.

Плюсы: Отдохнули в Паттайе и ни разу не пожалели в выборе отеля, шикарное место расположение, рядом с отелем недорогой тайский массаж, в номерах каждый день убирают, бесплатный вай фай и т.д. Очень довольны, отдельно хотелось бы отметить нашего менеджера Горбатова Наталью, подробно проконсультировала, ответила на все интересующие вопросы, помогала на протяжении всего отдыха. Будем рекомендовать Вас всем знакомым.

Не понравилось: Отель полностью оправдал ожидания, за такие деньги отличный вариант, минусов не нашли.

Плюсы: Все прошло супер. Ожидание и реальность полностью совпали. Кухня отличная номера чистые, каждый день была уборка номера, бассейн чистый по глубине самое то.
Менеджер Гаухар помогла определиться с отелем, в течении пол часа выбирали отель и сразу же приобрели билеты, она для нас забронировала места в самолёте, перед обратным вылетом определила наши предпочтения и забронировала места те что мы просили, за что ей отдельная благодарность. Так что всем кто читает рекомендую.

Не понравилось: Минусов нет, всем рекомендую,

Плюсы: Нам очень понравился отель , вся семья была довольна осталась. Питание было разнообразной и вкусной. Менеджер Катрин посоветовала этот отель и мы ни разу не пожалеле что ее послушали и выбрали именно ее рекомендацию!!! Катрин вы лучшая спасибо Вам большое????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было так как я и хотела и ожидала

Не понравилось: Нет минусов вообще

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось, отель для 4* норм, но лучше конечно потратится и поехать в 5* 😅
Брала тур в HT.KZ, помогала сотрудница Сабрина, очень вежливая, приятная. Всегда была обратная связь. Благодарю за работу!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель Voyage Belek превзошел наши ожидания! Сотрудники отеля старались сделать наше пребывание в их отеле максимально комфортным. По причине раннего заезда неожиданно нам был предложен апгрейд со стандартных двух номеров на виллу. Мы были в восторге от того, что за каждым номером закреплены ассистенты, которые всегда были на связи. Особую благодарность хотим выразить Саиде Айлабосын ,благодарим за помощь с выбором этого отеля,и всегда была на связи с нами 😍 Мы определенно вернемся в этот отель снова и будем советовать его своим близким!

Не понравилось: Минусов нет!

Плюсы: В отеле Akka Alinda были во второй раз и оба раза тур покупали через hot tour.
Нам понравилось всё - отель, номер, пляж, питание.
Отдельное спасибо менеджеру Алие Касенбаевой. Все было очень организовано.
Спасибо большое вашей компании!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали 7 дней. Все очень понравилось. Море божественное, рядом с отелем.несколько бассейнов на территории , горки водные для детей. Номер у нас был Family room, двухкомнатный, на 4 человек, в центральном корпусе. Номер понравился, все работает, уборка и смена полотенец ежедневно. В холодильнике были напитки, соки, вода. В следующие дни воду нам пополняли. Питание очень понравилось. Я за 7 дней не успела всё перепробовать, хотя пыталась)). В ресторане персонал очень дружелюбный, услужливый,с улыбкой, с юмором. В отеле большинство люди семейные с детьми. Для детей это просто рай. Аниматоры старались, много организовывали разных активностей. Каждый вечер прекрасные концерты. То турецкий день, то бразильский, фаер шоу, акробатика. В общем, развлекали на полную. Рядом с отелем есть где прогуляться, магазинчики, аптеки, все есть.
Пляж классный, лежаков и зонтов всем хватает, хотя мы были в пик сезона. Пляж галечный, вода чистейшая , прозрачная. Мы плавали с масками, внизу видно рыбок, красота. По трансферу все отлично, без задержек. Вообще вся логистика очень продуманная. Сейф в номере был платный, но сумма немалая была и просто в сумках в номере и на пляже, сумки, сотки, все просто лежало на лежаках, никто не трогает. Отдыхающие из разных стран, все приличные были люди. Менеджером нашим была Ульяна, на все вопросы отвечала всегда, подробности разъясняла. В общем, наша семья рекомендует и отели и туроператора. Будем обращаться ещё.

Не понравилось: Не было

Плюсы: Огромная благодарность менеджеру Омурзаковой Мансуре она подобрала лучший отель!

Отель новый, очень большая и ухоженная территория ( постоянно курсируют шатлы, через каждые 2-3 мин). Отличный сервис, прекрасная кухня и напитки. Рестораны а ля карт заслуживают отдельного внимания. Лежаков на пляже и на бассейнах всегда предостаточно. Интересные и разнообразные вечерние шоу!

Шикарно отдохнули, не хотели уезжать!

Не понравилось: Не обнаружили.

Плюсы: Ожидание соответствовало реальности! Твердая 5. Менеджер выполнила свою работу на уровне, большое спасибо Индире. Все своевременно и без подводных камней!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел отлично, даже превзошел наши ожидания!
Отель очень уютный, видно стараются все содержать в порядке, номера чистые.
Мы брали все включено и не пожалели, меню очень разнообразное плюс напитки на любой вкус.
Очень вкусный кофе 👌
Территория супер, газоны, дорожки, даже павлины с кроликами. Два больших бассейна, один из них все время охлаждается, море рядом , пляж не большой но очень уютный.
Предоставляют полотенца, автобусы в торговые центры.
Очень внимательный персонал.
Хочу выразить благодарность нашему туроператору Марлен, очень внимательная, была на связи отвечала на все вопросы.
Все просто супер!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В отеле и в номерах чисто, своевременно убирались, питание хоть и не сильно разнообразное, но очень вкусное.
Спасибо менеджеру Айганым за работу!

Не понравилось: Не заполнено