Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Здравствуйте!
У меня и моей семьи остались только положительные эмоции. Во-первых, нам быстро оформили тур. Назначили ответственного, замечательного персонального менеджера Аяулым Бағланқызы. Мы даже не успевали задавать свои вопросы, Аяулым все предоставляла сама. Начиная от информации об отдыхе, какие места посетить, что с собой брать можно или нет, и заканчивая регистрацией отличных мест в самолете, без нашего предварительного предупреждения. Мы чувствовали себя в надежных руках находясь на расстоянии. Во-вторых сам Вьетнам замечательная страна, теплая, комфортная, народ такой хороший. Мы не чувствовали себя иностранцами. Еда на любой вкус. Город красивый и мы еще застали подготовку к новому году. Сам отель расположен идеально, рядом и пляж, и ночной рынок, и все значимые места, как канатная дорога до Винперл в 15 минутах. Сам персонал отеля улыбчивый, отзывчивый. И в третьих, принимающая сторона Fun and Sun, гид Рафаэль, который нам все рассказал и показал, замечательный человек!
Мы очень рады были воспользоваться вашим приложением и получить такой отдых зимой! Спасибо вам большое и побольше клиентов!❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: в общем и целом, номер отеля ,его территория, пляж- 5 с плюсом.
1.номер - шикарный с видом на море
2. пляж- шикарный большой
3. питание - из-за того что отель большой, оооочень много туристов, если завтракать пораньше нормально, если к 9.10 утра - очереди, бассейн забит с 9 утра и до 7 вечера. в целом есть все, но хотелось бы морепродуктов, а их не было практически, европейское питание
4. расположение- в центре острова (так и хотели) а оказывается надо лучше брать к кин конгу (там вся тусовка, центр, удобно ехать как на север так и на юг острова).
5. отельный гид - пришёл/ ушёл, в принципе он и не нужен был
6. аренда мотобвйка , совет - берите на улице от 50 к донгов в сутки, при отеле , точнее напротив ресепшн сидит человек официально с турами арендами итп. но он как оказалось не несёт ответственности (деньги берет 300 к донгов в сутки ) у нас получилась ситуация, что забрали арендованный байк раньше времени, а он говорит я не виноват, это хозяйка забрала (у нас ещё оставалось время). попросили подключиться отель с вопросом зачем и почему они разрешили работать обманщикам прям у них в лобби , не помогли - чуть подпортило настроение в конце отпуска, в общем берите не в отеле , тут мало того что дороже так ещё и обманывает по аренде байка
7. экскурсии на сафари ,vinwonder,vinpark, Aquapark- все самостоятельно, в интернет все расписано.
8. итог - отличный пляж, номер и загар, а ещё куча фото с классных локаций!
к ht.kz вопросов нет - все отлично ⭐️

Не понравилось: описание выше

Плюсы: Многое зависит от самого человека, в каком ракурсе будет твое восприятие , в таком и душевное состояние будет пребывать. Отдых мне пошёл на пользу! Спасибо огромное HT.KZ 🤩😍

Не понравилось: Их нет

Плюсы: Отличная поддержка до и во время поездки со стороны менеджера Наталины

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добротный люксовый отель на уникальном острове Саадият. Большие номера , комфортабельные (ванна, душ, отдельный санузел, огромный балкон), немало плюшек - кофемашина с капсулами, постоянно пополняющимися, чайник, пляжная сумка, сланцы.
Отличное питание (у нас был полупансион) - французские сыры, хороший ассортимент фруктов, вкусная выпечка и кондитерка.
Сервис отличный, персонала очень много, как в ресторане, так и в клининге.
Пляж с белейшим песком и бирюзовое море - фееричные. Но имейте в виду - волны тут нередки, так как море открытое.
Огромное спасибо менеджеру Анастасии Филатовой за организацию тура - всегда на связи и готова помочь. Мы с вами, Ht.kz!

Не понравилось: Минус один - дороговат, хотя из пяти отелей острова он самый, наравне с Ротаной, доступный.

Плюсы: Отель шикарный, все необходимое в шаговой доступности.
Завтраки супер.
Персонал отличный
Особо хочу отметить менеджера Куралай, весь отдых, от подбора отеля до прилета в РК, постоянно находилась на связи и поддерживала..

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Блин, Крутой отель, крутой персонал. Добряки (
Некоторые пишут ой плесень там где-то нашли, ну а как вы хотели?) если Гоа сам по себе в таком климате где плесень неизбежна. Хочу еще в Гоа, скучаю очень. Рада что мой менеджер Анеля, посоветовала этот отель, я ни о чем не пожалела. Еще очень внимателен был тот момент что я даже забыла о дате вылета и бронирования мест в самолета, она позаботилась об этом лично.
Океан де Гоа это любовь❤️

Не понравилось: Не работал вай фай, но на отдыхе это не беда

Плюсы: Прекрасный отель. Пляж чистый, море шикарное.
Все самое лучшее рядом: VinWonders, Safari park, Grand. Из отеля в Гранд трансфер возит. Хорошие номера. Огромная благодарность туроператору Анеле. Изумительная девушка!) Всегда на связи, ответы на все вопросы)

Не понравилось: Если вы берете "все включено" будьте готовы, что это не так. Для нас отдельное меню, где отдельные напитки и совсем не очень хорошие. Если вы перекусили на пляже, во время обеда, вас в ресторан уже не пустят в обед. 3 вида непонятных фрешей, смузи за деньги, пиво 2 вида и самого дешёвого. В ресторане, конечно голодными не останетесь, но выбор совсем не очень. Из морепродуктов: креветки, кальмары. Все. Конечно это не очень интересно за такие деньги. Развлечений нет в отеле. От слова совсем НЕТ.

Плюсы: Спасибо за организацию отдыха Айе. Помогла подобрать отель, сделать визу. Отель расположен очень хорошо, в шаговой доступности многие достопримечательности. Персонал отличный, вежливый . Уборка в номерах ежедневная. Завтраки разнообразные и вкусные. Нам очень понравился отдых .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень понравился. Если есть возможность берите отдельно стоящие виллы с видом на море. Свой мини бассейн это круто. И места в номере достаточно. Еда в ресторане чуть дороже чем в кафешках, но не сильно отличается. Ужин на троих у нас вышел на 35 долларов. Есть рускоговорящий сотрудник. Отдельное спасибо менеджеру Алие. Всегда была на связи, отвечала на вопросы быстро, помогала с ренистрацией на рейс.

Не понравилось: Нет магазинчиков в шаговой доступности. Вернее есть, но выбор там очень неболшой.

Плюсы: В первую очередь благодарность Аяулым!

Отличный отель, отличное расположение, рядом метро, но не предупредили (ездили вдвоемс сыном 11 лет) что тренажёрный зал, баня и джакузи разрешено только с 16 лет (если нет рядом взрослого) немного казус, ну ок, погрустили и пошли дальше
Пляж рядом, песок шикарен тоннели роют все от мала до велика
Ездили на метро, брали карты проездные и вперёд!
При прилете вам вручают симку действия на 24 часа, дальше можете либо пополнять, либо роуминг включить или же практически везде есть открытый вай фай.
При прилете Вас встречает менеджер, рассказывает обо всех экскурсиях, можете записаться сразу, но у нас был другой план - пляж, море и песок

В общем, гостиница отличная, питание - сын плюс 3 кг, сама не проверяла, боюсь)

Ах ну да, номер был с видом на стройку, но шума не было слышно и это не испортило отдых

Не понравилось: Когда вас повезут на старый базар от турфирмы так как это включено в пакет как они говорят, лучше уточните, с багажом вы или без багажа, мы ехали на легке, тащить масла и прочее в планах не было и менеджер на парфюмерии куда нас привезли, услышав что мы без багажа демонстративно разворачивается и "а, да" и уходит.. ну так, осадочек присутствует, но теперь и мы будем знать

Плюсы: Отличный отдых в самом прекрасном месте благодаря лучшему менеджеру! Саида очень тщательно подошла к вопросу выбора отеля, согласно нашем требованиям. Предлагала только лучшие варианты и не торопила с выбором. Четко отвечала на вопросы и перепроверяла соответствие. Благодаря правильному выбору мы отдохнули в отличном отеле с высоким сервисом. Это наша третья поездка на Мальдивы и однозначно - лучшая, благодаря правильному выбору и совету менеджера Саиды!
Благодарим!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хорошо подобрала гостиницу . Спасибо менеджеру Айдана!Очень ответственная.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мне и супруге очень всё понравилось, мы очень благодарны нашему менеджеру, она очень ответственно отнеслась к нашему отдыху , большое спасибо ей и вашей компании , мы в будущем будем рады сотрудничеству с вами,

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все отлично, За Валерия отдельное спасибо 😘😘😘😘

Не понравилось: Нету

Плюсы: Быстро оформили наш тур, Аяулым спасибо большое. Зарегистрировали нас на рейс, весь тур контролировали процесс нашего отдыха, быстрая обратная связь.
Отель очень уютный,чистый, персонал вежливый. Кухня очень разнообразная, есть отдельный халяль стол.
Проблем с транспортом вообще нет.
Но самое главное это море-просто сказка! Чистый песок, пологий спуск, море чистейшее.

Не понравилось: Английский у персонала непонятный, лучше пользоваться гугл переводчиком.
Отель немного старенький, Винперл Дискавери поновее.
Деньги меняют на ресепшне по хорошему курсу, но только по 100$ на номер в сутки и только после 6 вечера.
Рядом в пешей доступности от отеля ничего нет, один магазин со снеками и газировкой только.

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Жанека, провела идеальную работу, ни к чем не придерешься, с ее стороны всё было идеально и вовремя!
Отдых нам понравился, всё прошло идеально, но мы прогадали с расположением отеля, даже если метро было в 2х минутах от отеля, по локации было очень даже далеко от центра города. Мы ездили с двумя либо даже с тремя пересадками. Но отель свежий, новенький, персонал отзывчивый, завтраки нереально вкусные! До сих пор вспоминаем наши завтраки. Трансферы, которые предоставил HT.KZ приезжали вовремя, и увозили вовремя, комфортабельные, чистые! Всем рекомендую HT.KZ на все 100 %.

Не понравилось: Расположение отеля далеко от центра

Плюсы: Отличный отель! Отдыхали с 16.01.2025г , по приезду сразу заселились, угостили фруктами. Номер просторный с видом на море. Отдохнули супер! Отдельное спасибо менеджеру Карине, с выбором отеля и за работу, всегда была связи. Фукуок покорил нас! Море тёплое , лежаков всем хватало. Персонал отличный!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Понравилось все - красивая территория, хорошие виллы, спокойная обстановка без лишнего шума и гама, что часто случается на отдыхе на море, вкусное питание - завтрак разнообразный и с хорошим выбором еды и фруктов; ужин тоже вкусный, особенно грилль меню. Пляж обособленный, всегда есть свободные лежаки. Обслуживающий персонал доброжелательный и всегда готов помочь. Два раза в день ходит шатл отеля до города, что очень удобно. Городской автобус тоже бесплатный, очень комфортабельный, чистый и с кондиционером. что немаловажно когда на улице жарко.
Большое спасибо Валентине Угриной за организацию нашего тура!

Не понравилось: Несколько далековато от остановок общественного автобуса, но в принципе в пешей доступности.

Плюсы: Осымен 2 рет бардық Рас эль хаймаға HT тур агенттігінің көмегімен.Агенттіктегі менеджерлер өз жұмыстарын жақсы атқарып отыр.Рахмет.
Отель өте жақсы.Таза,персонал керемет жұмыс жасайды24/7.
Пляжы да жақсы,таза барлығы қоршалған қауіпсіздік ережелері сақталған.Құтқарушылар қарап отырады.Бассейндері таза түнімен жумысшылар тазалап дайындап қояды.
Тамаға да жақсы дәмді,әр түрлі тағамдар өте көп.
Сусын,коктейльдер түр-түрімен бар.
Балаларға да керемет программалар ұйымдастырады.Няня қызметі де бар қосымша ақша төлесең.
Күнде әр түрлі стильде концерттік бағдарламалар өтеді.
Айта берсең өте көп +++
А ля картпен ресторандарға барасыздар 5-6 ресторан бар.
Уборка күнде жасалады.Мини бар ол бөлек тема 👌🏻
Хамам массаж да бар.

Не понравилось: Мен көрмедім минустарын.