Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Особая благодарность нашему персональному менеджеру Касенбаевой Алие, всегда и по любому вопросу на связи, даже вне рабочее время. Доступно и понятно проконсультирует и помогла с выбором отеля. Отель хороший, для семейного отдыха самое то. Только погода нас подвела, зимой ветрено и море прохладное. Бассейны отеля с подогревом, детям понравились волны и серфинг. До Дубая полтора часа, можно легко арендовать машину и выехать. Все удобства с трансфером.
Это наш не первый отдых с НТ, благодарим ☺️

Не понравилось: Холодный ветер в зимний период.

Плюсы: Аниса Чудинова очень грамотный специалист, так как мой турагент была в отпуске, обслужила Аниса. Вместе планировали мой спонтанный отпуск на Новый год, отдых удался на все 100%, объездили весь остров Пхукет, очень круто провели время. Зарядились положительными эмоциями на весь год. Благодарю компанию и за опытных агентов, решающих любые вопросы даже в нерабочее время.

Не понравилось: Минусов нет, только аврал на НГ с бронированием и подтверждением отелей, но это обычная практика в такие дни.

Плюсы: Этой зимой мы решили провести новогодние праздники всей семьей — я, супруг(а) и наш ребенок. Тур бронировали на сайте ht.kz, а организацией занимался туроператор Compass. Все прошло просто замечательно, и мы хотим поделиться впечатлениями!

С самого начала нас приятно удивил уровень сервиса. После бронирования тура нам назначили персонального менеджера — Залину. Она сопровождала нас на всех этапах подготовки к поездке: помогла выбрать подходящий отель для семейного отдыха, уточнила все нюансы по питанию и досугу для ребенка, а также была на связи на протяжении всего отдыха.

Тур был организован идеально: перелет, трансфер и заселение прошли без каких-либо задержек. Особенно порадовало удобное время заселения и выселения из отеля — это позволило нам избежать лишней суеты, что особенно важно, когда путешествуешь с ребенком.

Сам отдых был просто сказочным! Таиланд встретил нас теплом, яркими красками и радушием. Отель идеально подошел для семейного отдыха: уютные номера, разнообразное питание и развлечения для детей. Мы также посетили несколько экскурсий, которые были интересны как нам, так и ребенку.

Большое спасибо Compass и особенно менеджеру Залине за профессионализм и внимательное отношение к нашей семье. Благодаря им мы смогли насладиться отдыхом на все 100%!

Рекомендуем всем, кто хочет провести незабываемый семейный отпуск!

Не понравилось: Холодный бассейн, удаленность от пляжа.

Плюсы: Достойный отель, с отличным питанием, шикарным пляжем и чистыми номерами. На Гала ужине были необыкновенно красивые и вкусные десерты, с шикарным оформлением.Очень достойное питание, каждый день морепродукты, рыба 3-4 вида. Номер удобный с шикарным видом на море и остров. Качественная уборка, и каждый день нас радовали разнообразными фигурами из полотенцев. Персонал в целом старается и делает все для комфортного отдыха.Красивые рассветы, необыкновенные закаты.
Особо хочу отметить работу менеджера Ольги Костюковой, это не первая поездка с Ольгой и всегда внимательное отношение, учитывает все пожелания и делает все, чтобы клиенты были довольны отдыхом. Оля, благодарю вас лично!

Не понравилось: Не понравилось обслуживание в главном ресторане, долго, очень долго приходилось ждать напитки, поэтому сами ходили за ними. Иногда было сложно найти свободный столик.

Плюсы: Все очень понравилось, отель, пляж, персонал. Все просьбы были моменты выполнены. Питание вкусное, разнообразное. Пляж чистый, песчаный, достаточно свободных лежаков, чистые душевые, туалеты. Отдельно большая благодарность менеджеру Жангиру, который третий раз нас отправляет на отдых и всегда внимателен и прекрасно все организовывает.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель расположен в 10 минутах ходьбы от отличного чистого пляжа. Номер просите не с видом на бассейн( ночью очень шумно от баров). Кондиционер мощный, работает хорошо. Огромная кровать, можно потеряться;) Полотенца для пляжа дают. Спасибо Кристине Хан, из хот тур, все оперативно забронировала. Брали горящую на новый год, выбора отелей в этом районе не было,в целом не разочаровались, персонал старается, завтрак скромный, но сытный(яйца,сосиски, тосты,масло, рис с овощами, ананасы или арбуз). Если есть возможность берите ближе к морю, в этом районе хороший пляж, макашниц больше в районе Центары. До ТЦ Терминал 21 минут 10-15. По пути на пляж фруктовая лавка и ударными темпами строится 7/11.

Не понравилось: Напротив улица баров, шумно по вечерам. В номере мало полотенец.

Плюсы: Прекрасный отдых,шикарный отель,спасибо менеджеру Кристине за организацию тура!однозначно будем обращаться!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично спасибо большое турагентству и нашему менеджеру Гаухар🙏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нас переселили в Риксос Радамис(Тирано), отшичный и онромный отель, город Риксгм в городе Шарм)))). Питание качественное, аля карты просто улет, кофейни, бары и мороженное на каждом шагу. Развлечении много, вечером тоже концерты бэндов, диджей. Отличный отдых был🔥. Ну и как всегда наша Марлена ТОП🔥🔥🔥♥️♥️♥️. Спасибо огромное ей за организацию♥️♥️♥️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель! Просторные номера ! Спасибо менеджеру Ризе за качественную работу!
До моря минут 5-10 не спешным шагом. Пляж Патнем практически не уступает Палолему. На Палолеме больше музыкантов поющих в живую, а так в принципе идентичны. С Патнема можно пешком перейти на Палолем. Очень хорошее место для отдыха! Дорогие друзья хочу только предупредить что кухня в Индии очень острая ! У кого проблемы со здоровьем будьте внимательны в выборе еды , очень трудно найти простую еду , везде говоришь ноу спайс , но все равно даже не ложа остроты , блюдо будет острым. Очень активное солнце, обязательно берите крем солнцезащитный не менее 50 PH желательно водозащитный , иначе можно очень быстро сгореть. Если же вам не важно какая острая еда или нет , то это очень хорошее место для отдыха ! Желаю всем прекрасного путешествия в Гоа ! Красивое место!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Семейный отдых прошел на высшем уровне.Отель очень красивый,чистый.Комната светлая большая.
Уборка проводилась ежедневно, сервис отличный.
Пляж и бассейны конечно удивили своей красотой и чистотой. Атракционы ошеломительные.Эмоции зашкаливали.
Отдельное огромное спасибо менеджеру Асылжан.
Очень четко и грамотно умеет работает с клиентами.
На протяжении всего отдыха и после интересовалась ,была всегда на связи.

Не понравилось: Минусов обсолютно нет.

Плюсы: Отель на твердую тройку. Номера на двойку. В номере было холодно, висели шторы, которые трудно назвать шторами. Постельное белье старое и в катушках, в номерах нет ни чайника, ни кружек. Обед начинается с часу а ужин с семи вечера ( вообще странно) бар с пивом и алкогольными напитками начинается с часу. Бассейн без подогрева, вода ледяная. Территория чистая. Кормят вкусно и разнообразно. Но я знала куда ехала. Меня в номере толком и не было я все на море и и на шезлонге около бассейна. Вот постель на котором я спала меня очень раздражало. Попросила поменять так и не поменяли. Менеджеру огромное спасибо. НТ лучше всех

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель выше всяких похвал. Новогодняя вечеринка была потрясающая. Спасибо менеджеру Асель за то что постоянно была на связи и готова помочь.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В первую очередь хотелось бы поблагодарить нашего менеджера Чикаеву Сабину. Она всегда на связи от начала и до конца отдыха.
Мы в первые были на Фукуоке. Море было шикарное, песочек мягкий, лежаки в любое время дня можно найти свободные. Территория огромная, передвигаться нужно на багги. С отеля каждые 30 минут ходит автобус до Сафари, Вин Вондерс, и Гранд Ворлд.

Не понравилось: Питание не особо понравилось, т.к. много свинки.
В основном заказывали еду на виллу (пицца, фри,паста)
На завтраки одно и то же было.

Плюсы: У отеля шикарная большая территория,шикарный интерьер,все очень красиво.Понравился бар в холле,он работал допоздна,были очень вкусные пирожные ,шоколадки с орехами,мороженое.Был не сезон,и по вечерам здесь было много народу.Спасибо турагенту Дарине,оформила все документы онлайн,мы ее даже не видели,ht можно доверять,рекомендую

Не понравилось: Еда за стеклом,неудобно каждый раз просить

Плюсы: Нам понравилось все! Чисто, вкусно, интересно! Еда разнообразная, мясо, морепродукты на ежедневной основе. Очень чисто и красиво! Риф шикарный! Спасибо большое за подборку отеля!!!

Не понравилось: Было ветрено, но это зима!

Плюсы: В эмиратах не первый раз, ездим с семьёй часто, но первый раз ехали через тур агенство HT.KZ, огромное спасибо хотелось бы сказать нашему менеджеру Насиме Ахуновой , действительно ощущали её помощь и заботу , желаем ей карьерного роста, её отношение к своим клиентам обязательно нужно масштабировать!
Спасибо большое Насима!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Молдыр менеджер айтуымен осы қонақ үйде болдық. Бізге бәрі ұнады.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель 18+, а, значит, только хардкор, только взрослые, никаких младенцев и тинейэджеров. Идеально чистое постельное. 5 бассейнов, из них один был с подогревом (были на Новый год). Удобные кровати, средней жёсткости (кайф, на мой больной позвоночник). Аниматоров достаточно для отеля без детей. Была зумба, аквааэробика. По вечерам работает отдельный бар, где каждый вечер был тематический, то мистер Отель, то мисс Отель и тд
Уборка каждый день, претензий нет. Персонал очень вежливый, внимательный, доброжелательный, но ненавязчивый. Безветренная бухта. На НГ был гала-ужин. Много-много красивой еды, шоу с дискотекой, но без звезд. Остров Тиран прям напротив, возьмите экскурсию, не пожалеете. Менеджер Мария от Ht.kz на высоте!

Не понравилось: Очень разочаровал пляж - он фактически коралловый (без аквашузов не рекомендую вообще заходить в воду) и глубиной на протяжении нескольких метров всего до середины икры - только ноги замочить, но полноценно искупаться не получится. Либо так было всегда, либо случился большой отлив. Тогда нам, наверное, просто не повезло. У входа в море песчаная полоса шириной лишь метр. Поэтому всегда уточняйте прямо насчёт возможности искупаться в море в этом отеле. Была ещё одна возможность купаться - с понтона, но по нему пройти вглубь моря, чтобы нырнуть - тот ещё квест (пожилые люди, например, не справятся). Питание могло бы быть и получше, во всяком случае в наш заезд было уж точно не на 5*. Мясоеды будут огорчены. Мясо вкусное, но его мало. Морепродуктов почти нет. Только в одном ресторане, куда можно записаться на один ужин. Спиртное, как и везде в Египте, слабое. Старая мебель в номерах, но в ней есть какой-то колорит.

Плюсы: Все было замечательно! Спасибо Надежде🩷

Не понравилось: Не заполнено